DEFINISI PROMOSI • Promosi adalah suatu usaha dari pemasar dalam menginformasikan dan mempengaruhi orang atau pihak lain sehingga tertarik untuk melakukan transaksi atau pertukaran produk barang atau jasa yang dipasarkannya.
TUJUAN PROMOSI • • • • • •
Meningkatkan volume Meningkatkan pembeli coba coba Meningkatkan pembelian ulang Meningkatkan loyalitas Memperluas kegunaan Menciptakan kesadaran
SIFAT PROMOSI • Komunikasi • Insentif • Undangan
Klasifikasi Promosi • Customers promotion • Trade promotion • Sales-force promotion • Business promotion
Macam - Macam Program Promosi • • • • • •
Periklanan (advertising) Promosi Penjualan (sales promotion) Personal selling Relasi Publik Identitas Produk Manajeman Penjualan
Media Periklanan • Media cetak (printed matters) • Media elektronik • Pajangan di luar (outdoor)
Jenis Periklanan • • • •
Periklanan lembaga atau institusi Periklanan merk Periklanan jenis barang tertentu Periklanan penjualan
Dasar Tujuan Periklanan • Periklanan Informatif • Periklanan Persuasif • Periklanan yang Mengingatkan Kembali
Jenis – Jenis Promosi Penjualan • Promosi Konsumen • Promosi Dagang • Promosi Bisnis
Teknik Sales Promotion • • • • •
Coupons (kupon) Price of deals Premium and Advertising Specialties Contest and Sweepstakes (kontes dan undian) Sampling and Trial offers (pemberian contoh produk)
Jenis Kegiatan Personal Selling • • • • •
Penghantar (Delivery salesman) Penerima Pesanan (Order Taker) Wakil Perusahaan (Sales Reprecentative) Tenaga Teknik (Technical Reprecentative) Pencipta Permintaan (Creative Selling)
Tujuan – Tujuan Relasi Publik • • • •
Menciptakan kesadaran masyarakat Membina kredibilitas Merangsang kegiatan penjualan dan perantara Mendukung dan mengkompensir kegiatan promosi
Unsur Identitas Produk • Manfaat • Bentuk • Teknologi
Proses Manajemen Penjualan • Penentuan deskripsi tugas • Penentuan kebutuhan dan organisasi penjualannya • Mencari dan memilih calon karyawan • Pemberian kompensasi dan motivasi • Mengevaluasi untuk kerja
Prinsip Dalam Kegiatan Penjualan • Teknik menjual (salesmanship) • Negosiasi • Hubungan baik manajemen – pelanggan