Crm-implementasi Crm Di Indonesia

  • June 2020
  • PDF

This document was uploaded by user and they confirmed that they have the permission to share it. If you are author or own the copyright of this book, please report to us by using this DMCA report form. Report DMCA


Overview

Download & View Crm-implementasi Crm Di Indonesia as PDF for free.

More details

  • Words: 132
  • Pages: 5
Implementasi CRM di Indonesia Penerapan CRM di perusahaan Indonesia

Tujuan Pembelajaran • Mendapat gambaran secara nyata tentang konsep CRM yang banyak dipakai untuk mengembangkan perusahaan-perusahaan di Indonesia

Materi Pembelajaran – Jenis usaha apa yang banyak mengimplentasikan CRM – Bidang manakah yang banyak menggunakan CRM – Keuntungan-keuntungan apa saja yang dirasakan oleh perusahaan dalam menerapkan CRM – Disisi lain, apa yang customer dapatkan

Presentasi • Bahan: dari berbagai artikel yang dipresentasikan mahasiswa • Fokus pembahasan dengan melakukan diskusi – Alasan-alasan perusahaan implementasikan CRM – Sejauh mana implementasi CRM dilakukan perusahaan – Apa keuntungan yang di dapat perusahaan dan customer

Post Test • Bisakah CRM diimplementasikan pada berbagai jenis usaha? Berikanlah argumennya • Seberapa jauh penerapan CRM di Indonesia dilakukan? • Bagaimana jadinya bila penerapan CRM hanya dilakukan setenagh-setengah tanpa ada perencanaan yang matang?

Related Documents