Casos
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- Words: 398
- Pages: 1
PREGUNTAS DE LOS CASOS CORRESPONDIENTES 1) ¿Qué recursos humanos, de hardware, software, datos y redes y productos de información reconoce usted en American General Insurance? Encontramos e. computador tamaño de una libreta., vemos también los software de aplicación, y como red, el intranet
2) ¿que actividades de entrada, procesamiento, salida, almacenamiento y control reconoce usted en American General? De entrada encontramos la suscripción y el registro de nuevas polizas, buscar nuevos clientes, están se procesan redactándose electrónicamente, generan nuevas ventas, como salida podemos el analizar automáticamente la cobertura que tiene un determinado cliente.
3) ¿Cuales son los beneficios y las limitaciones empresariales de los sistemas de automatización de la fuerza de ventas y de información de la gerencia de marketing de American General? Es beneficiario porque permite automatizar la mayoría de movimientos que se deberían hacer en el trabajo de campo y esto permite un gran ahorro de tiempo, pero a su vez también limita a que la empresa solo se atenga a los resultados que estos sistemas puedan ofrecer, cuando de repente ellos pueden ayudar a que todo esas funciones puedan rendir muchísimo mejor. 4) ¿Cuáles son los componentes sistémicos de administración de conocimientos del Centro de Conocimiento de AMS? •
El groupware
•
Base de datos
•
Las aplicaciones
•
Mentes de las personas y todo esto ponerlo a disponibilidad de los usuarios
5) ¿Qué beneficios empresariales obtiene AMS, de su sistema de Administración de Conocimientos? AMS cierra el contrato con un nuevo cliente solo después de que las consultas han extraído de centro de conocimiento 15 ejemplos del mundo real que hayan convencido al cliente que AMS tenia la experiencia.
6) ¿como podrán utilizar otros tipos de empresas una Intranet para la administración de conocimientos como lo hace AMS? Con la aplicación de la intranet las empresas modifican la relación con su empleado. Una intranet es un instrumento con el que las empresas producen encuentran y utilizan información para la empresa intranet presenta la ventaja donde la información es transversal y en la que todos los trabajadores de la organización son suministradores de información. El éxito de un sistema de gestión del conocimiento pasa por conocer quien sabe que dentro de la empresa , los beneficios que aporta intranet para la comunicación interna en la empresa son suficientemente importantes como para que cada organización se plantee en invertir tiempo y esfuerzo en explotar este recurso.
2) ¿que actividades de entrada, procesamiento, salida, almacenamiento y control reconoce usted en American General? De entrada encontramos la suscripción y el registro de nuevas polizas, buscar nuevos clientes, están se procesan redactándose electrónicamente, generan nuevas ventas, como salida podemos el analizar automáticamente la cobertura que tiene un determinado cliente.
3) ¿Cuales son los beneficios y las limitaciones empresariales de los sistemas de automatización de la fuerza de ventas y de información de la gerencia de marketing de American General? Es beneficiario porque permite automatizar la mayoría de movimientos que se deberían hacer en el trabajo de campo y esto permite un gran ahorro de tiempo, pero a su vez también limita a que la empresa solo se atenga a los resultados que estos sistemas puedan ofrecer, cuando de repente ellos pueden ayudar a que todo esas funciones puedan rendir muchísimo mejor. 4) ¿Cuáles son los componentes sistémicos de administración de conocimientos del Centro de Conocimiento de AMS? •
El groupware
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Base de datos
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Las aplicaciones
•
Mentes de las personas y todo esto ponerlo a disponibilidad de los usuarios
5) ¿Qué beneficios empresariales obtiene AMS, de su sistema de Administración de Conocimientos? AMS cierra el contrato con un nuevo cliente solo después de que las consultas han extraído de centro de conocimiento 15 ejemplos del mundo real que hayan convencido al cliente que AMS tenia la experiencia.
6) ¿como podrán utilizar otros tipos de empresas una Intranet para la administración de conocimientos como lo hace AMS? Con la aplicación de la intranet las empresas modifican la relación con su empleado. Una intranet es un instrumento con el que las empresas producen encuentran y utilizan información para la empresa intranet presenta la ventaja donde la información es transversal y en la que todos los trabajadores de la organización son suministradores de información. El éxito de un sistema de gestión del conocimiento pasa por conocer quien sabe que dentro de la empresa , los beneficios que aporta intranet para la comunicación interna en la empresa son suficientemente importantes como para que cada organización se plantee en invertir tiempo y esfuerzo en explotar este recurso.
