Caso Ikea

Caso IKEA Grupo # 2 Julio Bazán Ariel Camporeale José Bilbao Omer Zamorano Gustavo Chavez Luis Rico

24 de Mayo de 2008 MBA - IEDE

IKEA Inicial Porter

Nuevos Entrantes

Barreras Entrada

I KEA

Proveedores Poder Negociación •Múltiples Proveedores

Competido res

Productos Sustitutos

•Tecnológicas •Eficiencia Procesos •Bajos Costos

Clientes Poder Negociación

•Producción basada en un sistema no industrial con técnicas obsoletas y con restricciones de innovación •Manejo deficiente de costos productivos y distribución. •Baja innovación por factores externos (economía, guerras) •Escasa variedad de stock , demanda insatisfecha. 2 •Industria de imitadores

IKEA Actual Porter

Nuevos Entrantes

Barreras Entrada

Proveedores Poder Negociación

I KEA

Competido res

•Múltiples Proveedores •No compra productos, sino capacidad productiva •Relaciones a largo plazo. •Ayuda técnica a proveedores pequeños

•Tecnológicas •Eficiencia Procesos •Bajos Costos – Bajos Precios •Exigencias de calidad y conducta.

Clientes Poder Negociación •Trabajo y producto orientado al cliente •Busca aumentar vínculo emocional con ellos •Barreras de negociación baja, precios asequibles •Relación precio-calidad alta •Involucrada con la sociedad y bien común

•Permanente Innovación •Diseño y funcionalidad

Productos Sustitutos 3

Análisis de Porter Etapa Inicial • Mercado minorista mundial de muebles satisfacen sólo demanda local. Carteles de fabricantes • Postguerra cambia costumbre de los muebles a medida • Barreras de entrada altas por contratos de suministro. Estandarización de precios. Muebles caros. • Nace IKEA en 1943 - Suecia. Productos necesarios a bajo precio. • Entre el 1947 – 1969 contempla muebles, catálogos, Diseño, tiendas en Suecia y en otros países • Hoy líder en el mercado de la distribución de mobiliario y objetos de decoración. Cuenta con 163 tiendas en 31 países, que emplean a más de 65.0004

3.-Análisis Competitivo 2.- Prácticas de Marketing y Estructura de Mercado • “ Lo que se promociona existe y se vende”… el mercado no contempla este modelo de negocios. • Foco en mercado clase media con valores en la sociedad y medio ambiente. Desarrollo sustentable. Gran número de consumidores. • Explotación de nuevos nichos de Mercado. • Mercado de sustitutos amplia • Mercado atomizado (carteles) con baja propensión al cambio, seguidores e imitadores del líder o innovador • Alto valor del mercado a la innovación permanente. 5

3.-Análisis Competitivo 2.- Estructura de Mercado: Negociación Proveedores • Barreras de entrada altas. Exigencias de calidad y conducta. • No compra productos, sino capacidad productiva • Relaciones a largo plazo. Ayuda técnica a proveedores pequeños.

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3.-Análisis Competitivo 2.- Estructura de Mercado: Clientes • Trabajo y producto orientado al cliente • Busca aumentar vínculo emocional con ellos • Barreras de negociación baja, precios asequibles • Relación precio-calidad alta • Involucrada con la sociedad y bien común 7

3.-Análisis Competitivo Competencia • Reticente al cambio, innovación y promoción • Escaso manejo de inventarios de muebles, sin concepto “just in time”. • Precio alto; Productos no orientado a la necesidad; Plaza, mercado local, relación castigadora entre proveedores y fabricantes; Promoción, ferias; Publicidad, pasiva; Logística deficiente. 8

3.-Análisis Competitivo Condiciones Operativas • Búsqueda de materiales baratos pero de calidad • Apuesta por materia prima de fácil ubicación y rendimiento • Empleados con posibilidad de crecimiento y mayor responsabilidad laboral • Preferencia por empleados Jóvenes • Industria proveedora de tamaño minorista. IKEA utiliza 1.500 aprox. Alto nivel de 9 inventario, con foco en nivel de servicio sobre