Caso 2 Metodologia.docx

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

“AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILIACION NACIONAL” UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO:

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION CIENTIFICA

TEMA:

INVESTIGACION CUALITATIVA

PROFESOR:

ING. COELLO, Carlos

INTEGRANTE:

CHIROQUE RAMOS, Edgar

2018

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DEFINICIÓN DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Es un proceso de comunicación, en donde la empatía y el estilo personal resultan fundamentales para describir un aspecto, en lugar de medirlo. Los datos cualitativos están compuestos de impresiones, opiniones y perspectivas. Una encuesta cualitativa es menos estructurada, ya que busca profundizar en el tema para obtener información sobre las motivaciones, los pensamientos y las actitudes de las personas. Aunque estos datos aportan un conocimiento profundo a partir de las preguntas de investigación, sus resultados son más difíciles de analizar.

CARACTERÍSTICAS MÁS RESALTANTES DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Si se desea comprender los actos de las personas, es preciso ver las cosas como ellas los ven. Algunas características tenemos:        

Estudia fenómenos no observables Interpretación subjetiva Método menos estructurado Utiliza técnicas psicológicas Reducido número de individuos Datos ricos y profundos Datos no extrapolables Descripción de las causas (el ¿por qué?)

FASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA 1. PREPARATORIA Consiste en dos etapas: reflexión y diseño. En la reflexión, el investigador a través de su formación, conocimientos y experiencias establece un marco teórico conceptual. En el diseño, se definen las actividades que se ejecutaran en las fases siguientes. 2. TRABAJO DE CAMPO Acceso al campo: Primer momento: permiso para ingresar, observaciones para reconocer el escenario y los participantes: ¿Dónde me encuentro y con quién estoy?

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Segundo momento: identificar los informantes que disponen de conocimiento y experiencia, habilidad reflexiva, capacidad comunicativa y predisposición. 3. ANALITICA Establecer criterios, condiciones y técnicas para el análisis de la información (apoyo de software tanto cuantitativo como cualitativo). Muchas veces las técnicas de análisis “determinan” la información que hay que recoger.  Reducción de datos: proceso de categorización y codificación.  Disposición y transformación de datos: creación de gráficos, diagramas y matrices.  Obtención de resultados y verificación de conclusiones: uso de metáforas y analogías, así como viñetas con fragmentos narrativos e interpretaciones Las tareas de análisis se inician durante el trabajo de campo para asegurar datos suficientes y adecuados. 4. INFORMATIVA Presentación y difusión de los resultados: el investigador alcanza mayor comprensión del objeto y lo comparte con otros. El informe será analítico, critico, impresionista, literario, fundamentado, etc. Dependiendo de los intereses, la audiencia y el contexto.

EJEMPLOS DE UNA INVESTIGACION CUALITATIVA 

Influencia de la calidad del servicio al cliente en el valor de marca.

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Estudio de prefactibilidad para la producción y comercialización de bebidas elaboradas con hierbas medicinales endulzadas con estevia para el mercado de Lima moderna.



Localización de albergues y evacuación de personas para casos de inundación en la costa peruana utilizando métodos de optimización multicriterio.

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COMENTARIOS Las herramientas para un proceso de investigación pueden variar dependiendo del contexto. Por ello, es importante reconocer y analizar cuales métodos aplicar ante un estudio. Los resultados de muchas investigaciones son material para la toma de decisiones en las organizaciones, sin embargo, suele pasarse por alto el rigor de estos procesos. El no investigar en profundidad un tema, o realizar hipótesis intuitivas sin hechos y datos que los fundamenten, suele ser habitual. Considero importante definir los conceptos de Investigación Cualitativa y Cuantitativa. La Investigación Cualitativa tiene como objetivo la descripción de las cualidades de un fenómeno. Estos datos o conclusiones pueden darse como particulares en un grupo, contexto, evento o acontecimiento, por lo general a través de la observación repetida de patrones que aproximan a una cierta realidad.

BIBLIOGRAFIA Izcara Palacios S. (Nov. 2012). MANUAL DE INVESTIGACION CUALITATIVA. Katayama Omura J. (julio de 2014). INTRODUCCION A LA INVESTIGACION CUALITATIVA: FUNDAMENTOS, METODOS, ESTRATEGIAS Y TECNICAS. Lima Perú. Fondo editorial de la UIGV. LINKOGRAFIA http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/13