Brief Client.docx

Domeniu de activitate și produsul (serviciul)

1. Scrieți o listă a tuturor serviciilor și produselor / produselor pe care le oferiți și care sunt acum disponibile pentru vânzare (care nu sunt prezentate pe site) 2. Care sunt principalele caracteristici ale consumatorului pentru produsul dvs.? Cât de bine le înțeleg clienții? 3. Cum se poziționează produsul dvs. în ceea ce privește segmentul de prețuri? 4. Care sunt principalele criterii de selecție utilizate de consumatori atunci când iau o decizie de achiziție a unui produs? USP și beneficii 1. Are produsul dvs. caracteristici distinctive în comparație cu ofertele similare ale concurenților? Care dintre ele pot fi considerate avantaje competitive? 2. Cum convingeți un potențial client să facă o achiziție în compania dvs.? Care sunt principalele argumente pentru a vă ajuta să câștigați oferte? Publicul țintă 1. În acest moment, este necesar să se indice cine cumpără aceste bunuri și servicii: companii, persoane fizice, adolescenți, persoane cu un nivel ridicat de avere etc. Încercați să creați un caracter țintă specific: sex, vârstă, nivel de venit, domeniu de activitate Concurenți Lista concurenților principali cu adresa site-ului Website 1. Care sunt sarcinile esențiale ale site-ului: branding, informare, colectarea de plumb, vânzări 2. Care sunt problemele pe site 3. Este instalat sistemul de analiză web? 4. Accesul la un sistem de analiză web (vizualizare) Marketing 1. Surse de trafic plătit 2. Bugetul curent pentru publicitatea online prin canale 3. Costul principal pe canal de trafic 4. Costul clientului atras 5. Descrieți întregul ciclu al tranzacției de la primul contact al vizitatorului site-ului cu vânzarea. Pas cu pas. 6. Care este termenul mediu al întregului ciclu al tranzacției (de la prima atingere la vânzare) 7. Ce procent din clienți fac achiziții repetate

KPI

Identificați principalii indicatori de performanță de marketing:

1. Trafic: numărul vizitatorilor site-ului web din anumite surse pentru o anumită perioadă și buget 2. Plumb: numărul de potențiali și costul marginal pentru o anumită perioadă 3. Conversie: măriți conversia la un anumit indicator pentru obiective specifice pentru o anumită perioadă 4. Vânzări: numărul de vânzări pentru o anumită perioadă de timp cu costul marginal al clientului 5. Rentabilitatea investiției pentru o anumită perioadă 6. Vizibilitate sporită în motoarele de căutare