PEMERINTAH KABUPATEN KOTAWARINGIN BARAT
DINAS KESEHATAN PUSKESMAS ARUT SELATAN Jl. P. Antasari No. 176 Telp. ( 0532 ) 21368 Pangkalan Bun - 74114P Email
[email protected] Website : www.puskesmasarsel.com
BLANKO MONITORING PENCAPAIAN INDIKATOR MUTU KLINIS PUSKESMAS ARUT SELATAN TAHUN 2016 N O
INDIKATOR MUTU KLINIS
A 1
Pendaftaran Jam Buka Loket 07.30 s/d 11.00 setiap hari kecuali Jum’at 07.30 s/d 10.00 Sabtu 08.00 s/d 10.30 2 Waktu tunggu pendaftaran < 10 menit dari saat di panggil sampai RM siap diambil petugas pelayanan 3 Kepuasan Pelanggan B Poli umum 1 Kelengkapan Penulisan Asuhan Pelayanan di RM 2 Pemberi pelayanan dokter 3
Kepuasan pelanggan
TARGET 80%
80% 75% 80% 60% 80%
JAN
FEB
MARET
APRIL
100%
100%
76%
PENCAPAIAN JUN MEI JULI I 100%
99%
99,5%
99%
100%
93,7%
96,6%
95,5%
95%
90%
97,4%
98,1%
98%
95,5%
91,9%
97%
96,4%
97,7%
99,3% 91,67%
93%
96%
99% 93% 94,3 3% 61,2 4% 95,6 3%
AGUST
SEPT
OKT
NOV
DES
N O C 1
INDIKATOR MUTU KLINIS
2
Poli Anak / MTBS Kelengkapan penulisan Asuhan Pelayanan di RM Pemberi pelayanan Dokter atau Bidan
3
Kepuasan Pelanggan
D 1
Poli Gigi Kelengkapan penulisan Pelayanan di RM Kepuasan Pelanggan
2 E 1
TARGET 80 % 75 % 80%
Asuhan
75% 75%
2
Ruang Tindakan Waktu pelayanan tindakan medis < 60 menit Poli KIA/KB Kelengkapan penulisan Asuhan Pelayanan di RM Kepuasan pelanggan
75%
G 1
Imunisasi Kepuasan Pelanggan
80%
F 1
90% 75%
JAN
PENCAPAIAN JUN MEI JULI I
FEB
MARET
APRIL
100%
94%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
99%
96,7%
96,8%
98,12%
100%
100%
99,6%
96,2%
96%
94,2%
95,7%
92,6%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
99,5%
99,49%
97%
94%
97,9%
98,93%
100%
100%
100%
100%
100 % 100 % 95,8 8% 95,5 2% 95,6 5% 100 % 98,3 1% 98,5 8% 100 %
AGUST
SEPT
OKT
NOV
DES
N O H 1 2 3 I 1 J 1 2 K 1 L 1
INDIKATOR MUTU KLINIS Farmasi Tidak ada kesalahan pemberian obat Penulisan resep sesuai formularium Kepuasan pelanggan Rekam Medis Tidak Ada Kesalahan dalam pengembalian RM Laboratorium Waktu tunggu pemeriksaan laboratarium darah < 60 menit Waktu tunggu pemeriksaan laboratarium urine < 30 menit, dari pasien menyerahkan urine Gizi Jumlah Pasien Konseling Gizi < 10 Orang Per Bulan Kesling Jumlah Pasien Konseling Kesling < 5 Orang Per Bulan
TARGET
JA N
PENCAPAIAN FEB
MARET
APRIL
100% 80% 80%
100% 66% 97%
100% 72% 98%
100% 78% 98%
80%
99%
97%
99,5%
80%
100%
100%
100%
MEI
JUNI
JULI
AGUST
SEPT
OKT
NOV
100% 100% 100% 100% 98% 95% 98%
98,5%
80%
100%
100%
100%
100%
80%
80%
80%
100%
80%
90%
60%
120%
140%
100%
100% 100% 100%
250% 160% Pangkalan Bun, 14 Juli 2016 Pimpinan Puskesmas Arut Selatan
dr. Rita Wey NIP. 197209192002122006
DES
TGL rapat mutu : Februari 2016 April 2016 9 Mei 2016 11 Juni 2016