Aula 1 - Profa. Leia Cordeiro

COACHING LÉIA CORDEIRO GAGLIONONE

ESTRUTURA DO MÓDULO 1o AULA Cenário  Origem  Conceitos  Vantagens 

1. INTRODUÇÃO: CENÁRIO EQUIPE DE ALTA PERFORMANCE PROCESSOS CRESCIMENTO OTIMIZADO

1. INTRODUÇÃO: PROFISSIONAIS ALTAMENTE QUALIFICADOS

PESSOAS ATINGIREM OBJETIVOS DESENVOLVIMENTO E APRIMORAMENTO DAS HABILIDADES ALINHAMENTO VALORES / CRENÇAS PRÓPRIAS E ORGANIZACIONAIS

1. ORIGEM: COACH – palavra inglesa com várias origens: • Francesa - Coche, • Alemão arcaico - Kotsche, • Holandesa e Sul Africana – Koets, • Húngara – kocsi.

1. ORIGEM: Séc. XV condado de Komárom-Esztergom, Cidade Kocs(Hungria)

Kocsi szeke.

 Metáfora - COACH (tutor - séc. XVIII) - guiava as crianças pelos campos do conhecimento.  Analogia - carruagens - transportavam as pessoas pelos campos da Inglaterra. “Veículo para o transporte de pessoas”

1. ORIGEM: Famílias ricas

servos

assuntos importantes

formação dos filhos Crianças foram coached - tradução livre: “foram instruídas dentro da carruagem”.

1. ORIGEM:  Meio empresarial - o desenvolvimento de alguém para a liderança - “fazer o coaching“.  Sentido de treinador em esportes - início do século XX - universidades americanas. “Técnico ou treinador de profissionais.”

1. ORIGEM: COACHING - o nome do processo. COACH - o profissional que conduz o processo de desenvolvimento. COACHEE - o nome que se dá ao cliente que contrata o coach.

1. CONCEITO: “Processo

utilizado pela liderança quando se quer melhorar o comportamento no trabalho ou perfil do colaborador”. (BROCATO, 2003)

3. CONCEITO: Processo estruturado que visa o atingimento dos objetivos prédefinidos, desenvolvido através da relação profissional entre COACH e COACHEE embasados na confiança mútua, dedicação e entusiasmo.

3. CONCEITO: “Atividade de aconselhamento ao executivo profissional visando orientar e otimizar o desenvolvimento de sua carreira, à luz dos anseios pessoais, aptidões e mapeamento das suas características e necessidades de aprimoramento”.(EDUCAR MAIS, 2003)

1. COACH:

COACHING

É o profissional treinado para ouvir atentamente, descobrir e entender a maneira que o cliente pensa, e fazer as perguntas corretas. Tem por objetivo levar o COACHEE a criar estratégias que o ajudem a alcançar metas que ele considera importantes.

4. COACH:  Performance através dos relacionamentos,  Cria uma ligação ao invés de divisão,  Apela para a paixão - brilho nos olhos,  Torna os outros poderosos,  Trabalha com

uma visão que não impõe

limites,  Engaja os outros na visão,  Não se leva a sério demais.

4. COACH:

COACHING

4.1 Perfil:  empático,  honesto,  profissionalismo,  ético,  integridade  confidencialidade  disponibilidade,  abertura,

4. COACH:

COACHING

4.1 Perfil:  flexibilidade confiança,  entusiasmo,  respeito,  conhecimentos e treino específico  experiência empresarial,  dedicação 100% ao seu sucesso.

4. COACH: 4.1 Perfil:

COACHING

Manter Coachee focado no que deseja dentro da realidade atual olhando futuro

4. VANTAGENS:  Facilitar o acompanhamento do desempenho pessoal para o indivíduo e para a organização com melhoria da performance;  Promover a aquisição e o aperfeiçoamento de competências;  Promover a busca de melhores resultados;

4. VANTAGENS:  Promover o desenvolvimento integrado (pessoal e profissional) das pessoas da organização e na organização; Fortalecer a confiança através da parceria;  Favorecer o autoconhecimento e desenvolvimento de competências conhecidas e desconhecidas;  Aumentar a satisfação profissional;

4. VANTAGENS:  Reter os talentos da organização;  Maximizar o crescimento pessoal e do negócio;  Melhor a qualidade de vida; Melhorar o clima organizacional;  Melhorar o enfoque nos resultados;

4. VANTAGENS:  Aumentar a motivação das pessoas;  Melhorar a adaptação à mudança;  Melhorar o funcionamento das equipes

SONHO

AÇÃO

OBJETIVOS

METAS

O ICEBERG DO COACHING

Conhecimentos, Habilidades

Valores, Crenças, Atitudes

Conhecimento inadequado das expectativas organizacionais

Problema de atitude ou desempenho

Orientar/ redirecionar (coaching)