Appendix.pdf

DAFTAR PERTANYAAN PENELITIAN TESIS JUDUL: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA ARUNG JERAM DI KABUPATEN ACEH TENGGARA

Nama Informan

:

Jabatan

:

Tempat

:

Waktu

:

Tanda Tangan

:

Daftar Pertanyaan dan Jawaban

A. Perencanaan Pemasaran Parawisata Dalam Mempromosikan Pariwisata Arung Jeram 1. Bagaimana perencanaan promosi pemasaran pariwisata dalam wisata arung jeram? 2. Bagaimana prosesnya? 3. Apa visi, misi dan tujuan dari pemasaran pariwisata arung jeram 4. Siapa saja yang terlibat langsung dalam proses perencanaan promosi pemasaran pemasaran pariwisata arung jeram di kabupaten Aceh Tenggara? 5. Siapa saja yang terlibat langsung dalam pelaksanaan kegiatan Arung Jeram di Kabupaten Aceh Tenggara ?

B. Proses Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Arung Jeram di Kabupaten Aceh Tenggara 1. Apakah ada mengidentifikasi khalayak yang dituju? Bagaimana prosesnya? 2. Apakah ada menentukan tujuan komunikasi? Bagaimana prosesnya? 3. Apakah ada merancang pesan? Bagaimana prosesnya? 4. Apakah ada memilih saluran komunikasi? Bagaimana prosesnya? 5. Apakah ada menentukan total anggaran promosi? Bagaimana prosesnya?

Universitas Sumatera Utara

6. Apakah ada membuat keputusan atas bauran promosi (promotion mix)? Bagaimana prosesnya? 7. Apakah ada mengukur hasil promosi tersebut? Bagaimana prosesnya? 8. Apakah ada mengelola dan mengoordinasi proses komunikasi terintegrasi? Bagaimana prosesnya?

C. Proses Promosi Pemasaran Pariwisata Arung Jeram 1. Apakah ada menggunakan Advertising? a. Apa tujuannya (awarenes, interest,loyalty) ? b. Bagaimana penentuan anggara pertiap media? (praproduction, production, post production dan launching)? c. Bagaimana penetapan pesan dan visual? d. Jenis media apa saja yang digunakan? Bagaimana prosesnya? 2. Apakah ada menggunakan Hubungan Masyarakat (Public Relation) ? Bagaimana prosesnya? 3. Apakah Ada menggunakan Personal Selling? Bagaimana prosesnya? 4. Apakah ada menggunakan Sales Promotion? Bagaimana prosesnya?

D. Keadaan Kunjungan Wisatawan 1. Bagaimana kondisi kunjungan wisatawan? 2. Bagaimana hasil pelaksanaan kegiatan promosi Arung Jeram kaitannya dengan target kunjungan yang diharapkan, apakah sesuai dengan perencanaan?

E. Evaluasi 1. Apakah ada dilakukan evaluasi terhadap kegiatan-kegiatan promosi arung jeram ? 2. Seperti apa harapan kedepannya bagi arung jeram di Kabupaten Aceh tenggara 3. Kedala apa yang dihadapi dalam pelaksanaan Arung Jeram di Kabupaten Aceh Tenggara

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR PERTANYAAN UMUM WAWANCARA KEPADA PENGUNJUNG TENTANG STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA ARUNG JERAM DI KABUPATEN ACEH TENGGARA

A. Identitas 1.

Nama Informan

:

2.

Umur

:

3.

Alamat

:

4.

Nomor HP :

5.

Tanda Tangan

:

:

B. Pengalaman 6.

Berapa kali anda berkunjung ke Kabupaten Aceh Tenggara ?

7.

Anda datang ke kabupaten Aceh Tenggara menggunakan jalur Apa ?

8.

Kapan anda terakhir berkunjung ke Kabupaten Aceh Tenggara?

9.

Dimana anda menginap?

10. Berapa hari anda berkunjung ? 11. Dari mana anda mengetahui tentang kegiatan Arung Jeram di Kabupaten Aceh Tenggara? ( apakah sekarang masih layak untuk dikunjungi). 12. Apa tujuan utama anda berwisata ke Kabupaten Aceh Tenggara? (mis:olah raga, mendapatkan ketenangan, kesegaran, kesejukan, keramaian, budaya, kuliner, belanja). 13. Apa yang mendasari/motif memilih Kabupaten Aceh Tenggara untuk berwisata dan kenapa di Kabupaten Aceh Tenggara ? 14. Apa saja objek wisata yang anda kunjungi selama di Kabupaten Aceh Tenggara? 15. Apa kesan tentang pariwisata di Kabupaten Aceh Tenggara?apa pengalaman yang paling di ingat selama di Kabupaten Aceh Tenggara ini ? (termasuk suasana di Kabupaten Aceh Tenggara) 16. Bagaimana pelayanan pelaku wisata (di tempat wisata, pelayanan hotel)? 17. Apakah Anda merasa aman dan nyaman mulai dari berangkat, hingga kembali dari Kabupaten Aceh Tenggara?

Universitas Sumatera Utara

18. Apakah biaya di Kabupaten Aceh Tenggara termasuk murah atau mahal dibandingkan dengan pelayanannya? Berikan masukannya tentang kebijakan harga mis: perlu dibuat daftar harga? 19. Apa yang khas dari Kabupaten Aceh Tenggara? (menyebutkan Kabupaten Aceh Tenggara apa yang ada dalam benak anda (alam, oleh-oleh, budaya, sifat masyarakatnya, dsb)?

C. Promosi Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara 20. Apakah Anda pernah mendengar tentang promosi Arung Jeram di Kabupaten Aceh Tenggara? Dari mana anda mengetahuinya. Apakah melalui media seperti iklan/berita di TV, Radio, Surat Kabar, Spanduk, Baliho, Stiker dll? 21. Apakah Anda tau tentang keberadaan arung jeram di Kabupaten Aceh Tenggara ? 22. Apakah Kegiatan Arung Jeram tersebut perlu dibuat/ditambah dalam mendukung pariwisata di Kabupaten Aceh Tenggara? 23. Hal seperti apa menurut Anda yang perlu dilakukan Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara atau pihak lainnya dalam memasarkan dan mempromosikan pariwisata di Kabupaten Aceh Tenggara ini ? (Jenis media, isinya apa saja, waktunya yang tepat kapan, dan dimana cocoknya promosi pariwisata arung jeram dilakukan ?).

D. Kendala dan saran 24. Apa keluhan anda selama berwisata di Kabupaten Aceh Tenggara, termasuk jika anda melaksanakan permainan arung jeram? (termasuk pelayanan dan fasilitas) mis: perjalanan lama, pelayannya kurang ramah, fasilitasnya kurang lengkap. 25. Apa masukannya/harapannya untuk menarik minat wisatawan datang ke Kabupaten Aceh Tenggara kedepan (Dinas Pariwisata, pelaku wisata, masyarakat)? Hal apa saja yang perlu dibenahi dalam hal produk, tempat, harga, promosi. 26. Setelah berwisata ke Kabupaten Aceh Tenggara. Kabupaten Aceh Tenggara itu cocoknya kepada wisatawan seperti apa? (jenis kelamin, umur, pekerjaan, penghasilan, budaya). 27. Apa yang perlu dikembangkan untuk menarik minat wisatawan? 28. Apa yang membuat Anda tertarik dan ingin kembali ke Kabupaten Aceh Tenggara? Misalnya: Pemandangan, budaya, pelayanannya.

Universitas Sumatera Utara

HASIL WAWANCARA STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA ARUNG JERAM KABUPATEN ACEH TENGGARA

Nama

: Bahagiawati S.Pd, MAP

NIP

: 19720902 199305 2 001

Jabatan

: Kepala Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara

Alamat

: Kutacane, Aceh Tenggara

Nomor HP

: 085261410429

Waktu

: 8 Mei 2016 jam 11: 00 Wib

Tanda Tangan :

A. Perencanaan Pemasaran Parawisata Dalam Mempromosikan Wisata Arung Jeram 1. Bagaimana perencanaan promosi pemasaran pariwisata dalam wisata arung jeram? Yang pertama kita membuat program tentang kegiatan yang ada ditempat objek wisata khususnya arung jeram di sungai alas dengan membuat leflet, brosur dan benner yang mana kita sebar di hotel, travel-travel baik di dalam daerah dan diluar daerah. Untuk perencanaan umum kita buat even tahunan tahun 2015 adalah rafting championship internasional, untuk even internasional yang dilaksanakan Dinas Kebudayaan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara 2011 dan 2014. Rencana kegiatan di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Aceh Tenggara sudah kita launching ketika melaksanakan kegiatan Festival Lauser Agara tahun 2015 dimana bahwa kegiatan arung jeram itu merupakan kegiatan event tahunan pada kantor Dinas Kebudayaan dan pariwisata Aceh Tenggara. 2. Bagaimana prosesnya? Yang pertama kita melibatkan pelaku yang terlibat dalam kegiatan wisata arung jeram. Seperti HPI, Skyper arung jeram untuk rubber boat dan pengelola - pengelola objek wisata arung jeram dan organisasi Faji serta Mapala. 3. Apa visi, misi dan kegiatan arung jeram Untuk visinya adalah terwujudnya kegiatan arung jeram di Kabupaten Aceh Tenggara sebagai wahana pengembangan olah raga prestasi, petualangan, pariwisata dan konservasi dengan semangat persaudaraan. Sementara untuk misinya antara lain mengkoordinasi dan membina seluruh kegiatan yang berkaitan dengan arung jeram. Membina kegiatan arung jeram sebagai sarana Universitas Sumatera Utara

kegiatan olah raga dan ilmiah di Indonesia dengan memperhatikan nilai-nilai budaya, kemanusiaan dan kelestarian fungsi lingkungan hidup. Mengumpulkan serta menyebarkan informasi kegiatan arung jeram yang aman dalam rangka mengembangkan, memanfaatkan dan meningkatkan prestasi olahraga serta menguasai pengetahuan dan teknologi yang menunjang kegiatan arung jeram. Memanfaatkan daerah aliran sungai dan sekitarnya sebagai tempat melakukan kegiatan arung jeram yang berwawasan lingkungan. Membina prestasi dalam kegiatan arung jeram di Indonesia. Mendorong usaha bidang pariwisata arung jeram, termasuk mempersiapkan dan meningkatkan kualitas sumber daya manusianya. Memupuk dan membina persahabatan dan persaudaraan antar bangsa melalui olahraga arung jeram. 4. Siapa saja yang terlibat langsung dalam promosi pemasaran pariwisata dalam wisata arung jeram? Melalui bidang promosi dan pemasaran pariwisata Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara, setelah itu kita melibatkan Travel selanjutnya pengelola objek wisata dan pegiat wisata seperti Faji dan HPI kabupaten Aceh Tenggara 5. Siapa saja yang terlibat langsung dalam pelaksanaan kegiatan arung jeram ? Pemandu yang akan membawa orang ataupun turis ataupun orang yang

ingin

melaksanakan arung jeram di Ketambe. Mereka adalah orang-orang yang sudah mahir dan profesional dalam melaksanakan arung jeram

B. Proses Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Arung Jeram di kabupaten Aceh Tenggara 1. Apakah ada mengidentifikasi khalayak yang dituju? Ada Bagaimana prosesnya? Pertama kita kemarin melaksanakan event dulu. Dalam pelaksanaan event tersebut biasanya kita

membuat tahapan-tahapan ataupun

jenis – jenis yang kita

perlombakan. Karena disitu tidak semuanya peserta yang ikut itu bisa mengikuti kategori perlombaan nya. Untuk sehari-hari para pengunjung yang bermain arung jeram untuk menikmati arung nya saja. Yang penting skypernya itu bisa menuntun para pengunjung untuk mengarungi melintas sungai alas itu. Penduduk lokal dan orang barat (wisatawan mancanegara) tentu berbeda. Orang barat memiliki paketpaket tertentu kalau orang lokal biasanya hanya menikmat arung jeram nya saja kemudian kembali

Universitas Sumatera Utara

2. Apakah ada menentukan tujuan komunikasi? Ya ada, contohnya kita ada buat website khusus Disbudpar Agara. Isinya kita selain mengajak juga menghimbau agar khalayak menikmati wisata alam yang namanya wisata ekstrem yaitu arung jeram sehingga kunjungan wisatawan meningkat. 3. Apakah ada merancang pesan? Tentunya kita menawarkan semacam promosi bahwa disamping bisa menikmati wisata arung jeram. Ada juga yang namanya wisata arung jeram itu yang bisa menikmati keindahan alamnya selain itu keindahan flora dan fauana nya. Biasanya langsung pemandu nya yang menyampaikan, dia berwisata arung jeram yang bagai mana? Ada wisata arung jeram yang menikmati flora dan fauananya atau wisata arung jeram sambil menikmati keindahan alam nya. Biasanya mereka mendapat ilmu otodidak, jadi mereka menawarkan secara secara tradisional saja walaupun itu memang sebenarnya itu merupakan sebuah promosi Bagaimana prosesnya? Dengan menggunakan brosur dan menggunakan penawaran secara langsung dengan mengenalkan produk wisata kita kepada wisatawan. Sebelumnya kita membuat brosur dengan menonjolkan objek wisata unggulan seperti menampilkan dalam brosur permainan arung jeram dan lokasi-lokasi objek wisata yang menarik yang menampilkan sisi alami dan keanekaragaman flora dan fauna kita 4. Apakah ada memilih saluran komunikasi? Kita kemarin melalui media informasi kita mengikuti kegiatan pameran di Jakarta Convention Center. Disitu kita menawarkan paket-paket wisata, khususnya wisata ekstrem arung jeram menggunakan brosur sebagi media promosinya. Untuk media TV, Beberapa waktu lalu ada TV swasta nasional seperti Net TV datang sendiri. Kita fasilitasi disamping supaya mereka bisa lebih mempromosikan arung jeram, dan malah mereka juga

terlibat

dalam wisata arung jeram itu, langsung net TV

nya.mereka datang atas inisiatif tersendiri namun kita bantu fasilitasi. Bagaimana prosesnya? Kita memilih saluran komunikasi sesuai dengan jumlah anggaran. Saat ini kita menggunakan brosur, spanduk, laflet dan media sosial (facebook, twiiter dan istagram) serta radio. Kita rapat beserta pihak yang terkait dalam promosi, selanjutnya menentukan jenis materi promosi dengan menekankan kepada tampilan dan isi tentang daya tarik objek wisata unggulan kita seperti permainan arung jeram dan wisata alam kita, orang hutan, bunga raflesia dan kondisi natural alam pegunungan.

Universitas Sumatera Utara

Untuk TV mereka yang datang untuk program siaran mereka. Namun ketika merreka datang untuk liputan kita fasilitasi dengan menunjukkan lokasi objek wisata andalan kita diantarqanya arung jeram di Ketambe dan flora dan fauna kita di hutan ketambe 5. Apakah ada menentukan total anggaran promosi? Kita promosi anggaran hanya untuk membuat leflet, brosur dan banner, situs pariwisata kita. yang lain tidak ada. Bagaimana prosesnya? Kita tentukan sesuai dengan budget yang tersedia, anggaran kita bahas di dewan kemudian di sahkan. Selanjutnya kita lakukan promosi sesuai dengan budget yang tersedia. Untuk promosi pariwisata kita memanggil para pegiat wisata yang terkait untuk promosi pemasaran pariwisata secara bersama untuk merancang promosi yang efektif dengan dana yang ada. 6. Apakah ada membuat keputusan atas bauran promosi (promotion mix)? Itu kita lakukan di pameran,

kita menawarkan penjualan paket promosi, paket

kegiatan arung jeram, paket kegiatan wisata lainnya nya menggunakan brosur Bagaimana prosesnya? Setelah ada undangan untuk mengikuti kegiatan ekspo, kita mempelajari terlebih dahulu undangan ekspo tersebut. Kemudian kita persiapkan orang-orang yang akan kita kirim untuk melaksanakan kegiatan tersebut mewakili dinas kita dari kabupaten Aceh Tenggara. Kita pilih orang-orang yang benar-benar menguasai promosi dan tentang kepariwisataan di Kabupaten Aceh Tenggara. melakukan rapat, kemudian kita pilih dari pegiat wisata tersebut untuk mendampingi Dinas kita untuk ikut dalam kegiatan ekspo ataupun pameran. Sebelum keberangkatan mereka kita persiapkan berbagai alat peraga promosi disana seperti brosur-brosur dan foto-foto objekwisata kita. disana orang-orang yang kita pilih akan menawarkan paket pariwisata kita dan melakukan pengenalan objekwisata kita dengan menunjukkan brosur-brosur dan fotofoto objek wisata kita. 7. Apakah ada mengukur hasil promosi tersebut? Biasanya kita melihat dari apa ketertarikan pengunjung dari ketika kita melaksanakan pameran. Biasa nya brosur-brosur, leflet-leflet semuanya sudah kita bagikan habis sudah itu biasanya terlihat pengunjung itu akan contoh turis akan berdatangan ke ketambe ke sungai alas,

Universitas Sumatera Utara

Bagaimana prosesnya? Kita ukur setiap tahun nya melalui jumlah kunjungan wisatawan ke destinasi objek wisata. Kita memiliki staf yang bertugas untuk mendata jumlah wisatawan yang datang ke Kabupaten Aceh Tenggara. Laporannya akan nampak tentang jumlah wisatawan yang datang. 8. Apakah ada mengelola dan mengoordinasi proses komunikasi terintegrasi? Tidak ada, Cuma pernah melalui radio agara ya, kita ada sebulan sekali sejak tahun ini berjalan terus (2016). Kemudian pihak radio ada berkomunikasi dengan kita saling barter informasi. Bagaimana prosesnya? Kita menjalin kerjasama dengan pihak radio tentang program kita yaitu arung jeram, termasuk sewaktu ada event arung jeram. Kita bekerjasama untuk menginformasikan kegiatan-kegiatan kita sewaktu menyelenggarakan event Arung Jeram Rafting Internasional 2015. Kita memberikan informasi mengenai pariwisata kita kemudian Radio Agara menyiarkan kegiatan pariwisata kita.

C. Proses Promosi Pemasaran Pariwisata Arung Jeram 1. Apakah ada menggunakan Advertising? Biasanya kita iklan ketika melaksanakan kegiatan itu di TV Agara dan Radio a. Apa tujuannya (awarenes, interest,loyalty) ? Tentunya untuk menarik minat pengunjung, agar semakin mengenal destinasi wisata di kabupaten Aceh Tenggara termasuk arung jeram dan objek-objek wisata ( hiking dan traking) lainnya. b. Bagaimana penentuan anggaran pertiap media Iklan itu biasanya media itu yang meliput yang menentukan budgetnya setelah itu kita sepakati dan kita jadikan iklan. Prosesnya melalui melalui musrembang kemudian ada arahan dari bawah keatas dari masyrakat ke Dinas kita kemudian kita usulkan untuk kita ikuti proses pengesahannya melalui sidang dewan (DPR) untuk penetapan anggaran. c. Bagaimana penetapan pesan visual Ada ditentukan, kita pilih dengan mengedepankan gambaran objekwisata yang menarik. Dengan mengekspose sisi paling menjual dari objek wisata. Prosesnya untuk penetapan angle gambar bekerja dengan humas dan melibatkan orang FAJI Agara serta yang ahli dibidang tersebut.

Universitas Sumatera Utara

d. Jenis media apa saja yang digunakan Media Cetak, Elektronik, dan Internet Untuk Iklan kita buat di website aja Bagaimana prosesnya? Untuk promosi, Kita sesuaikan dengan anggaran yang kita miliki, jika kita ingin mengiklankan pariwisata kita sesuaikan dengan anggaran kita. contoh untuk event arung jeram 2015 kemarin

kita menggunakan IO dari Medan. Untuk yang

seharinya misal media cetak kita tentukan dengan penawaran dari mereka jika cocok kita pasang iklan. Untuk TV kita belum pernah pasang iklan karena anggarannya sangat besar. Kalo internet ada. 2. Apakah ada menggunakan Hubungan Masyarakat (Public Relation) ? Kita langsung kemasyarakatnya, masayarakat di Ketambe itukan sudah terbiasa merupakan tempat destinasi wisata, jadi langsung kemasayarakat nya. Bagaimana prosesnya? Kita memanggil seluruh kepala desa dan camat untuk berkoordinasi mengenai kegiatan-kegiatan arung jeram. Mereka sebahagian memeiliki pondok wisata. Kita melakukan komunikasi dengan para kepala desa serta tokoh-tokoh masyrakat dikawasan Ketambe 3. Apakah Ada menggunakan Personal Selling? Itu penawaran dari luar ke kita dan kita diundang dan kita berpartisipasi. Bagaimana prosesnya? Kita mengikuti ekspo dan menentukan siapa yang berangkat kemudian kita lakukan penjualan promosi. 4. Apakah ada menggunakan Sales Promotion? Ada, kita pakai harga diskon misalnya tergantung dari paket pilihan wisata mereka. Bagaimana prosesnya? Langsung ditentukan oleh pemandunya 5. Apakah ada menggunakan Direct Marketing? Itu pemandu dari ketambe dan travel Bagaimana prosesnya? Mereka memiliki email dan nomor hp di situs-situs perjalanan. Mereka menawarkan melalui dengan berkirim email dan orang luar akan menelpon dan mengirim email kepada mereka.

Universitas Sumatera Utara

D. Keadaan Kunjungan Wisatawan 1. Bagaimana kondisi kunjungan wisatawan? Mudah-mudahan dan alhamduilillah dari tahun ketahun sudah meningkat. Hanya kunjungan wisatawan itu tergantung dengan musim jadi mereka banyak datang pada musim salju disana, sekitar bulan 6 disini. Dan tahun ketahun mudah-mudahn meningkat terus. 2. Bagaimana hasil pelaksanaan

Kegiatan Arung Jeram kaitannya dengan target

kunjungan yang diharapkan sesuai perencanaan? Mudah-mudahan mulai meningkat-meningkat dan terus meningkat E. Evaluasi 1. Apakah ada dilakukan evaluasi terhadap kegiatan-kegiatan arung jeram Kita evaluasi terutama masalah keadaan curah hujan, selanjutnya keadaan sungai karena grade yang tertinggi itu biasanya

disaat musim hujan. Kita tetap

mengevaluasi promosi, terutama saat ini kita mengharapkan bahwa promosi itu tetap akan dilaksanakan. 2. Seperti apa harapan kedepannya bagi arung jeram di kabupaten ini Mudah-mudahan arung jeram dikabupaten Aceh Tenggara ini sistem nya semakin baik lagi sehingga arus kunjungan wisatawan bisa lebih meningkat lagi 3. Kendala apa yang dihadapi dalam arung jeram Yang paling terutama adalah menyangkut sumberdaya manusia nya sendiri. Setelah itu fasilitas, yang membuat kita agak kesulitan arus rentang jalan. Dan mudahmudahan sebentar lagi pesawat bisa disubsidi sehingga itu akan meringankan turis yang datang. Jadi terkendala arus lalulintas jalan. Untuk promosi mudah-mudahan sudah mendapat perhatian pemerintah khususnya untuk operasional Dinas Kebudayaan dan Pariwisata. Faktor penghambat promosi pariwisata arung jeram di kabupaten Aceh Tenggara adalah yang pertama dulu kita pernah yang namanya daerah komflik sehingga kekurang nyamanan itu masih seolah-olah ditakuti sepertinya Aceh Tenggara ini kurang nyaman, jadi mudah-mudahan dengan promosi kita yang besar itu rasa takut terhadap kurang nyaman itu akan mulai berkurang. Promosi yang paling menonjol promosi menggunakan Radio, Televisi dan Internet, setelah itu menggunakan media cetak, Leflet dan brosur-brosur. Ada juga mengikuti ekspo dan pameran seperti di JCC bulan akhir bulan 2 tahun 2016 tentang wisata ekstreem yang melibatkan daerah yang memiliki wisata bahari dan sungai. Ada juga di Sabang Fair.

Universitas Sumatera Utara

HASIL WAWANCARA STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA ARUNG JERAM DI KABUPATEN ACEH TENGGARA

Nama

: Samanuddin, SE, MM

NIP

: 19680503 198903 1 006

Jabatan

: Sekretaris Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara

Alamat

: Mamas, Aceh Tenggara

Nomor HP

: 081260674555

Waktu

: 9 Mei 2016, Jam 12 : 00 Wib

Tanda Tangan

:

A. Perencanaan Pemasaran Parawisata Dalam Mempromosikan Wisata Arung Jeram 1. Bagaimana perencanaan promosi pemasaran pariwisata dalam wisata arung jeram? Ditangani oleh Bidang nya, Kabid Pengembangan Destinasi dan Promosi 2. Bagaimana prosesnya? Promosi dilakukan dengan mengadakan rapat terlebih dahulu berupa perencanaan anggaran. Dan menentukan tempat dan fasilitas-fasilitas lainnya dengan melibatkan stakeholder Faji, HPI kemudian beserta Dinas Terkait Lainnya. 3. Apa visi, misi dan even arung jeram Ada tertulis 4. Siapa saja yang terlibat langsung dalam promosi pemasaran pariwisata dalam wisata arung jeram? Media Elektronik, TV, Brosur-Brosur dan perusahaan Travel, HPI dan Faji dan masyarakat seperti usaha penginapan-penginapan yang ada di Ketambe termasuk Guide. Keterlibatan masyarakat adalah melalui mulut-kemulut dan ada juga menggunakan brosur-brosur oleh pengusaha travel-travel pariwisata 5. Siapa saja yang terlibat langsung dalam pelaksanaan kegiatan arung jeram ? Orang –orang Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara dan FAJI, juga MAPALA

Universitas Sumatera Utara

B. Proses Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Arung Jeram di Kabupaten Aceh Tenggara 1. Apakah ada mengidentifikasi khalayak yang dituju? Ada Bagaimana prosesnya? Bidang Pengembangan Destinasi dan Pemasaran nya lebih memahami 2. Apakah ada menentukan tujuan komunikasi? Ada yaitu untuk mengajak, mempengaruhi dan meninformasikan kegiatan Arung Jeram diwilayah kita Bagaimana prosesnya? Bidang Pengembangan Destinasi dan Pemasaran nya lebih memahami 3. Apakah ada merancang pesan? Saya rasa ada Bagaimana prosesnya? Bidang Pengembangan Destinasi dan Pemasaran nya lebih memahami 4. Apakah ada memilih saluran komunikasi? Ada juga Bagaimana prosesnya? Bidang Pengembangan Destinasi dan Pemasaran nya lebih memahami 5. Apakah ada menentukan total anggaran promosi? Ada, melalui APBD Bagaimana prosesnya? Kita lakukan rancangan Anggaran kemudian di sahkan oleh DPR, dalam penetapan anggaran promosi. Kita minta masukan dari HPI, dari FAZI dan kemudian kepala dinas menyampaikan rancangan anggaran ke DPRK untuk di bahas dan di sahkan anggaran nya 6. Apakah ada membuat keputusan atas bauran promosi (promotion mix)? Tidak Ada 7. Apakah ada mengukur hasil promosi tersebut? Tidak ada 8. Apakah ada mengelola dan mengoordinasi proses komunikasi terintegrasi? Tidak Ada

Universitas Sumatera Utara

C. Proses Promosi Pemasaran Pariwisata Arung Jeram 1. Apakah ada menggunakan Advertising? Ada di Media Cetak, termasuk di Brosur dan TV agara ada kita iklankan a. Apa tujuannya (awarenes, interest,loyalty) ? Biar dikenal oleh Khalayak agar para peminat arung jeram dapat berkunjung ke wisata arung jeram kita b. Bagaimana penentuan anggara pertiap media Ada c. Bagaimana penetapan pesan visual Ini ditangani oleh Tim yang merancang nya d. Jenis media apa saja yang digunakan Setahu saya Medianya TV agara, koran-koran dan internet dan medsos Bagaimana prosesnya? Bidang Pengembangan Destinasi dan Pemasaran nya lebih memahami 2. Apakah ada menggunakan Hubungan Masyarakat (Public Relation) ? Ada Bagaimana prosesnya? Melalui

rapat-rapat

kita

sampaikan

kemudian

pelaku-pelaku

pariwisata

menyampaikan kepada masyarakat 3. Apakah Ada menggunakan Personal Selling? Ada, seperti ada kegiatan-kegiatan Expo dan seperti Sabang Fair, kemudian Taman Mini Indonesia Indah Bagaimana prosesnya? Pertama kita mencari pelaku-pelaku wisata di Agara kemudian kita rapatkan untuk kita latih dan kita bawa mereka ke Ekspo dan Fair promosi wisata 4. Apakah ada menggunakan Sales Promotion? Ada kita berikan cendramata yang ada disini seperti, alat-alat kebudayaan seperti pisau khas kita dan baju adat Bagaimana prosesnya? Kita sudah memiliki persediaan untuk benda-benda cendramata seperti itu, dan jika ada momen-momen tepat kita kasi kepada wisatawan atau calon wisatawan dan tamutamu kehormatan

.

Universitas Sumatera Utara

5. Apakah ada menggunakan Direct Marketing? Ada dari petugas-petugas arung jeram untuk wisatawan dari luar Bagaimana prosesnya? Bidang Pengembangan Destinasi dan Pemasaran nya lebih memahami

D. Keadaan Kunjungan Wisatawan 1. Bagaimana kondisi kunjungan wisatawan? Saya lihat Kunjungan wisatawan biasa-biasa saja, kemudian kalau pas hari H event maka ramai dan ada saat-saat tertentu seperti hari libur dan musim tertentu di eropa maka akan ramai kunjungan wisatawan kesini 2. Bagaimana hasil pelaksanaan

Kegiatan Arung Jeram kaitannya dengan target

kunjungan yang diharapkan sesuai perencanaan? Ya ada cuma itukan targetnya lebih baik ditanyakan kepada kepala dinas

E. Evaluasi 1. Apakah ada dilakukan evaluasi terhadapkegiatan-kegiatan arung jeram Kalau kita tidak ada melakukan evaluasi, kalau Kabid dan Kadis bisa mengetahui 2. Seperti apa harapan kedepannya bagi arung jeram di kabupaten ini Harapan kita tentunya agar lebih maju lagi, lebih dikenal lagi dan lebih disenangi dan peminatnya lebih banyak lagi dari tahun-tahun sebelumnya 3. Kedala apa yang dihadapi dalam arung jeram kendala hampir tidak ada, namun untuk promosi perlu kita tingkatkan, karena untuk memperkenalkan produk-produk disana keluar kan terbatas diluar sana, SDM perlu juga peningkatan. Dan anggaran juga perlu ditingkatkan. Menurut saya objek wisata sudah memadai begitu juga fasilitas. Namun kemampuan kita dalam mempromosikan keluar daerah masih kurang. Faktor penghambat promosi arung jeram adalah faktor anggaran. Sebelum nya menjadi Camat di Kecamatan lae Bulan (5 tahun) Camat Tanah Alas ( 2 tahun) sebelum menjadi sekretaris Dinas Kebudayaan dan Pariwisata kabupaten Aceh Tenggara.

Universitas Sumatera Utara

HASIL WAWANCARA STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA ARUNG JERAM KABUPATEN ACEH TENGGARA

Nama

: Muhammad Hatta, SE

NIP

: 19800308 200604 1 003

Jabatan

: Kabid Pengembangan Destinasi & Promosi Kabupaten Aceh Tenggara

Alamat

: Barung, Aceh Tenggara

Nomor HP

: 085275350644

Waktu

: 7 Juni 2016 Jam 10: 00 Wib

Kebudayaan & Pariwisata

Tanda Tangan :

A. Perencanaan Pemasaran Parawisata Dalam Mempromosikan Wisata Arung Jeram 1. Bagaimana perencanaan promosi pemasaran pariwisata dalam wisata arung jeram? Perenacanaan nya dengan mendudukkan semua kabid, dirapatkan dan kerjasama dengan dinas pariwisata propinsi paling tidak untuk membahas anggaran. Untuk promosi kita juga melibatkan Himpunan Pramuwisata Indonesia ( Agara) yang di Bina oleh dinas pariwisata, Faji kabupaten Agara dan bidang Promosi untuk arung jeram. Karena kegiatan ini merupakan promosi. Setelah kita mengumpulkan stakeholder yang ada kita Kemudian kita melaksanakan survey tempat. Untuk event arung jeram kemarin kami menggunakan Event Organizer. Untuk promosi yang sehari-hari bagi arung jeram kita menggunakan website kita, sepanduk yang ada di luar kota seperti di Berastagi sudah pernah kita buat. Organisasi pariwisata daerah yang Merencanakan pemasaran pariwisata secara umum adalah HPI dan khusus arung jeram adalah Faji beserta Mahasiswa Pecinta Alam 2. Bagaimana prosesnya? Mengumpulkan pihak-pihak terkait untuk promosi kemudian membahas untuk anggaran dan melakukan survey objek wisata kemudian

menjalankan kegiatan

promosi sesuai dengan tujuan yang telah dibahas sebelumnya dengan menggunkan media brosur, spanduk,leflet dan baliho 3. Apa visi, misi dan even arung jeram Adalah untuk visit Aceh Tengggara 2016-2017

Universitas Sumatera Utara

4. Siapa saja yang terlibat langsung dalam promosi pemasaran pariwisata dalam wisata arung jeram? Dinas Kebudayaan dan pariwiswata secara langsung, kemudian Humas Pemkab dan Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Aceh, Pegiat Wisata ( HPI dan FAJI) 5. Siapa saja yang terlibat langsung dalam pelaksanaan kegiatan arung jeram ? Untuk kegiatan kalau ada

event ya itu pihak Dinas kebudayaan dan Pariwisata

kabupaten Aceh Tenggara, kemudian Kecamatan Ketambe, para kepala Desa 6 Desa yang kita panggil terlibat dalam Acara Rafting Internasional 2015. Untuk kegiatan sehari-hari yang erlibat adalah Pihak-pihak pegiat wisata yang ada di Ketambe. yang menjual paket wisata dan arung jeram, pihak Mahasiswa Pecinta Alam Gunung Lauser Mapala (UGL), Federasi Arung Jeram Kabupaten Aceh Tenggara dan Himpunan Pramuwisata Indonesia Cabang Agara HPI. Mereka ada menjual paketpaket arung jeram

B. Proses Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Arung Jeram di kabupaten Aceh Tenggara 1. Apakah ada mengidentifikasi khalayak yang dituju? Ada, kita kan nilai jual arung jeram kan besar. Jadi kita bagi-bagi untuk wisaman, Wisnu dan Wislok Bagaimana prosesnya? Kita lakukan survey ke lapangan sama

orang HPI melakukan survey untuk

menentukan harga dalam menjual paket wisatanya. 2. Apakah ada menentukan tujuan komunikasi? Ada, sifatnya undangan untuk arung jeram dengan menujukan kepada Federasi Arung Jeram di Indonesia. Untuk khalayak kita sifatnya mengajak dan mempromosikan apa yang ada di Daerah Ekosistem lauser kita. Bagaimana prosesnya? Prosesnya dengan menggunakan email dan brosur-brosur mengundang para Faji yang ada di seluruh Indonesia kemudian menyebarkan nya kepada khalayak pada kegiatan ekspo-ekspo di luar daerah dan juga menggunakan baliho dan spanduk 3. Apakah ada merancang pesan? Isi pesannya, kita mengedepankan atau menonjolkan event arung jeram. Bagaimana prosesnya?

Universitas Sumatera Utara

Kita menyerahkan ahlinya, sama adek-adek yang di UGL dan yang ahli dibidang itu dengan mengedepankan tampilan wisata arung jeram dan objek lauser. 4. Apakah ada memilih saluran komunikasi? Ada kami menggunakan Internet seperti Media Sosial ( DISBUDPAR AGARA) isinya konten arung jeram. Bagaimana prosesnya? Kita meminta bantuan adik-adik dari mahasiswa, ada dari Faji dan kebanyakan orang HPI memberi masukan untuk mendesign Spanduk, baliho dan brosur dan situs kita untuk tampilan 5. Apakah ada menentukan total anggaran promosi? Ada, Bagaimana prosesnya? Melihat kerjaaan nya. Apa yang mau dikerjakan oleh pihak ke 3 jika mereka ingin membuat website maka kita spakati anggaran tersebut. Tujuan nya agar anggaran kita gunakan bisa di pertanggungjawabkan. Untuk tahap awal nya kita minta kepada adikadik untuk membuat penawaran. Untuk menyusun anggaran di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata kita usulkan ke dewan. Kemudian kita bahas bersama dewan lalu di sahkan untuk digunakan di tahun anggaran yang dianggarkan. 6. Apakah ada membuat keputusan atas bauran promosi (promotion mix)? Ada, tapi untuk advertising baliho di Medan itu itu Dinas Pariwista Provinsi Aceh yang bekerja sama dengan orang Medan. Untuk promosi Kita menggunakan radio, ada internet ada juga, media sosial seperti instagram tweeter dan facebook. Bagaimana prosesnya? Kita pilih sesuai dengan anggaran yang tersedia, kemudian kita laksanakan promosi dengan memilih saluran komunikasi. Leflet, brosur , banner, menggunakan sosmed 7. Apakah ada mengukur hasil promosi tersebut? Ada, dengan melihat perubahan tingkat kunjungan wisatawan Bagaimana prosesnya? Kita memanggil pihak-pihak villa di Ketambe, kita tugaskan tim monitoring untuk mendata setiap bulannya orang-orang yang berkunjung ke objek wisata kita 8. Apakah ada mengelola dan mengoordinasi proses komunikasi terintegrasi? Cuma Di radio saja, radio agara menyiarkan tentang kegiatan arung jeram kita Bagaimana prosesnya? Kita bekerja sama dengan mereka untuk penyiaran tentang konten arung jeram

Universitas Sumatera Utara

C. Proses Promosi Pemasaran Pariwisata Arung Jeram 1. Apakah ada menggunakan Advertising? Ada, koran dan ada juga reklame di Medan, itu ditangani oleh Dinas Pariwisata Aceh a. Apa tujuannya (awarenes, interest,loyalty) ? Menarik wisata kemari, dan mengimformasikan b. Bagaimana penentuan anggaran pertiap media Semacam penawaran kalau cocok ok c. Bagaimana penetapan pesan visual Menonjolkan alam kita, kita mempromosikan keindahan alam kita d. Jenis media apa saja yang digunakan Menggunakan Website, koran dan radio, baliho Bagaimana prosesnya? Kita memanggil media kemudian dan mendealkan harga. 2. Apakah ada menggunakan Hubungan Masyarakat (Public Relation) ? Ada Bagaimana prosesnya? Kita memanggil seluruh kepala desa yang ada di Kecamatan Ketambe beserta camat nya dengan memberikan sosialisasi, jika kita mnyelenggarakan event. Maka kita undang mereka untuk sosialisasi. Saat ini tahun 2016 akan di buatkan Media Center Pariwisata ( Pusat Informasi) rencananya akan diberdayakan Himpunan Pramuwisata Indonesia Aceh Tenggara. Jadi setiap wisatawan yang datang akan bisa memperoleh harga yang sesuai sehingga tidak ada kita temukan tipu-tipu. 3. Apakah Ada menggunakan Personal Selling? Ada, dengan menjual paket dari vila-vila. Pelakunya adalah orang –orang vila. Kemudian ada juga melalui ekspo di jakarta melibatkan HPI kita dan adek-adek yang ada di UGL faji juga. Kita diundang kemudian kita promosikan objek wisata kita rafting dan traking. Kemarin bulan April. Bagaimana prosesnya? Dengan menumpulkan pihak-pihak terkait dalam parawisata di Kabupaten Aceh Tenggara, FAJI, HPI, Gemapala UGL, kemudian pihak Dinas Pariwisata kabupaten Aceh Tenggara 4. Apakah ada menggunakan Sales Promotion? Sales Promosi penjualan biasa yang melakukan adalah pengelola objek wisata, Dinas punya paket sendiri namun pemilik villa biasanya juga punya paket sendiri.

Universitas Sumatera Utara

Bagaimana prosesnya? Menjajakan kepada pengunjung dengan menunjukkan paket-paket yang di tawarkan dan deal-deal harga 5. Apakah ada menggunakan Direct Marketing? Ada Bagaimana prosesnya? Pada momen ekspo kita lakukan direct marketing, mudah-mudahan nanti jika terbentuk wisata center (pusat informasi) ini kita jalankan direct marketing D. Keadaan Kunjungan Wisatawan 1. Bagaimana kondisi kunjungan wisatawan? Dengan adanya event pariwisata dan promosi sudah ada peningkatan kunjungan wisatawan. Pada prinsipnya di Kotacane ada dua objek wisata yaitu tracking dan rafting, kita berada di grade 4, di Indonesia jarang seperti Arung Jeram di Aceh tenggara. Kita dikenal sudah lama, mulai tahun 1980-an karena sunagi kita. Dulu ramai pada tahun 1980-an hingga 1990-an kemudian ada komflik berkurang dan n ini mulai naik lagi sejak promosi kita 2. Bagaimana hasil pelaksanaan

Kegiatan Arung Jeram kaitannya dengan target

kunjungan yang diharapkan sesuai perencanaan? Sesaui dengan perencanaan dan ada kenaikan

E. Evaluasi 1. Apakah ada dilakukan evaluasi terhadap kegiatan-kegiatan arung jeram Ada, kita dapat melihat dengan acara promosi dan event dapat berjalan dengan sukses tanpa ada keributan 2. Seperti apa harapan kedepannya bagi arung jeram di kabupaten ini Harapan kita agar lebih baik dari sekarang. Target kita agar wisatawan lebih banyak lagi berkunjung ke kabupaten Aceh Tenggara, dan lebih banyak lagi wisatawan bermain arung jeram. 3. Kedala apa yang dihadapi dalam arung jeram Kendala dalam arung jeram adalah penentuan jadwal event bersekala internasional. Kendala event sebelum nya adalah informasi kepada orang luar itu hanya 6 bulan waktunya. Kita mendapatkan jadwal dari provinsi adalah 2 bulan sebelum hari H. Ini berkaitan dengan sinergisitas dengan Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Aceh. Provinsi memberi kita jadwal 2 bulan sebelum hari H. Setelah dikasi jadwal barulah

Universitas Sumatera Utara

kita mengundang mereka melalui email. Padahal orang luar itu membutuhkan waktu 6 bulan menyusun keperluan termasuk visa. Idealnya kita harus sudah mengundang mereka 6 bulan sebelum kegiatan. Kemudian kekurangan sumber daya manusia. Selanjutnya untuk ketersediaan sarana dan prasarana harus kita benahi. Terkait sarana dan prasarana objek wisata di ketambe. Untuk membangun objek wisata di kawasan ketambe kita terbentur sama Taman Nasional Gunung Lauser (TNGL). Kita mau bangun tapi TNGL tidak memperbolehkan bagaimana?. Alasannya adalah karena itu masuk kedalam wilayah Taman Nasional Gunung Lauser.

Universitas Sumatera Utara

HASIL WAWANCARA STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA ARUNG JERAM KABUPATEN ACEH TENGGARA

Nama

: Indra Wahyudi

Jabatan

: Kabid Dokumentasi dan Publikasi Pengurus Cabang Federasi Arung Jeram Indonesia- Kabupaten Aceh Tenggara

Alamat

: Kutacane, Aceh Tenggara

Nomor HP

: 082276807980

Waktu

: 7 Mei 2016 jam 11:00 Wib

Tanda Tangan :

A. Perencanaan Pemasaran Parawisata Dalam Mempromosikan Wisata Arung Jeram 1. Bagaimana perencanaan promosi pemasaran pariwisata dalam wisata arung jeram? Arung Jeram akhir akhir ini menjadi salah satu wisata favorite, perencanaan yang kita lakukan pertama kita lakukan adalah segmentasi wisatawanan arung jeram terlebih dahulu. Ada pasar lokal, nasional atau regional. ( lokal ,Indonesia dan mancanegara). Untuk wisatawan lokal kita melakukan aktivitas arung jeram di daerah ini, itu bagian promosi juga. Untuk promosi tingkat nasional baru-baru ini kita melakukan pameran di JCC yang dibuat oleh Kementrian Pariwisata bulan

Maret- April 2016 (

Kemnperkeraf) deef and ekstrem dari sabang (snorkling dan diving) dan Aceh Tenggara ada ( Arung jeram). Adapun pegiat wisata disini yang terkait arung jeram diantaranya : Pegiat wisata ada FAJI wilayah Aceh Tenggara ada HPI ( Himpunan Pramuwisata Indonesia) , Operator Arung Jeram ( Alasa Lauser Adventure) 2. Bagaimana prosesnya? Yang kita lakukan adalah dengan mengumpulkan

beberapa pegiat wisata.

Selanjutnya melakukan rapat dengan mereka untuk merencanakan promosi. Kita bagi kemudian segmentasi pasar, dengan melakukan sebelumnya survey jalur sehingga kita bisa menentukan jalur-jalur yang cocok untuk kategori dari segmentasisi tersebut seperti mana yang bisa untuk anak-anak, mahasiswa, dan atau wanita dan mana saja lokasi yang yang ekstrem sehingga kita bisa menentukan kelas untuk pasar yang kita jual. Keterlibatan dalam hal promosi wisata: Saling senergi, berkoordinasi dan membantu antara Komponen pariwisata, ada Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh

Universitas Sumatera Utara

Tenggara, ada pegiat-pegiat wisata. Jadi melakukan rapat dan perencanaan bersamasama dari rapat akan ditentukan metode informasinya, metode promosinya dan apaapa alat promosi yang dilakukan dan media apasaja yang kita gunakan untuk tempat promosi seperti media brosur, leflet ada benner , dsb. Dulu 2011 sudah ada event arung jeram internasional Alas Internasional Rafting Championship di Ketambe, ada keterlibatan Even Organizer, 2012 kosong, 2013 kosong dan 2014 dan 2015 ada. Semua terlibat pegiat wisata, dan Faji Agara, Faji Aceh, Faji Indonesia dan Federasi Arung Jeram Internasioanl ( world Rafting Federation ) WRF Proses nya adalah melaksanakan Rapat dengan pegiat wisata dan pemerintah daerah dalam hal ini Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Aceh Tenggara, segmentasi, dan merumuskan kebijakan melakukan promosi. Menggunakan media sosial juga berbagi informasi melalui situs arung jeram. Apakah menggunakan IO lain Ada menggunakan media sosial efektif untuk promosi, situs tersendiri ada di ketambe junggle traking, wisata nya promosi untuk internet secara umum. Apakah ada kerjasama dengan pihak lain untuk membantu

mempromosikan

pariwisata? Ada Bumi Outdor Rafting Championship 2015 yang lalu. Melalui jaringan nya mempromosikan ke beberapa negara yang ada olah raga rafting nya kita promosikan agar ikut di event bagian dari promosi biar mereka ikut . Sejak 2011. Perencanaan promosi arung jeram di agara dimulai sejak 2011 sebagai even andalan. Sejarah arung jeram di indonesia ini untuk yang komersil di Aceh Tenggara pertama kali, ketika komflik diaceh wisatawan tidak berdatanga lagi mulai tahun 1990an hingga 2003, arung jeram stop. Kemudian bangkit kembali sejak 2011. Sejak 2011 itu kami melakukan perencanaan promosi arung jeram kembali, sejak komplik arung jeram menurun karena turis dan wisatawan tidak berani datang berwisata arung jeram. 3. Apa visi, misi dan even arung jeram Tujuan utama bagai manan arung jeram di agara bisa dikenal oleh masyarakat di seluruh dunia, tujuan utama dari wisata ini adalah peningkatan ekonomi masyarakat jika kalau wisata maju otomatis masayarakat akan memiliki sumber ekonomi yang lain. Kaitannya dengan pelestarian alam, kalau masayrakat di sekitar sungai itu memiliki pekerjaan yang khusus di wisata seperti berjualan mereka tidak akan membuka lahan, merusak alam, sehingga mereka akan berusaha untuk menjaga hutanhutan dipinggiran sungai untuk menjamin ketersediaan air. Jadi kalau arung jeram

Universitas Sumatera Utara

airnya kecil maka kegiatan arung jeram tidak bisa dilaksanakan. Maka itu akan mendorong masyarakat untuk melestarikan alam 4. Siapa saja yang terlibat langsung dalam promosi pemasaran pariwisata dalam wisata arung jeram? Yang terlibat langsung yaitu Otomatis Dinas Kebuadayaan dan Pariwisata Aceh Tenggara ( Pemerintah) karena mereka yang memegang anggaran. FAJI, HPI termasuk Guide-Guide Arung Jeram, Operator Arung Jeram semacam alas Lauser Adventur, dan sebentar lagi akan didirikan pusat Informasi Wisata yang akan didirikan tahun ini 5. Siapa saja yang terlibat langsung dalam pelaksanaan kegiatan arung jeram ? Kalau pelaksanaan sehari-hari ada Guide arung Jeram, Dinas Pariwisata dalam hal pengadaan perahu karet, dayung, dibagian persediaan peralatan. Jasa lain seperti travel, Rumah makan restoran dan penginapan.

B. Proses Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Arung Jeram di kabupaten Aceh Tenggara 1. Apakah ada mengidentifikasi khalayak yang dituju? Ada, diperencanaan awal kita kelaskan dulu masing-masing target kita siapa untuk kita tarek berwisata seperti wisnu, wislok dan wisman, usia dan jenis kelamin berdasarkan grade arus sungai Bagaimana prosesnya? Setelah menentukan khalayak sasar bagai manan menarik mereka datang kesini, promosi kemudian kuta siapkan diri untuk menerima tamu-tamu yang akan melakukan arung jeram 2. Apakah ada menentukan tujuan komunikasi? Tujuan komunikasi, menyampaikan informasi kepada masyarakat terutama para wisatawan lokal, nasional dan internasional bahwa di Aceh tenggara ada arung jeram. Kemudian itu kita sampaikan secara detail samapi rute, mengajak dan menarik mereka untuk mau kesini Bagaimana prosesnya? 3. Apakah ada merancang pesan? Ya, semacam brand ada Bagaimana prosesnya?

Universitas Sumatera Utara

Pesan yang kita sampaikan sebagai manan menarik mungkin agar mereka mau datang berkunjung, dengan membuat pertama branded Aceh tenggara itu The Trully lauser, artinya sebenar-benarnya lauser yaitu ya di aceh tenggara nya. Ini akan menjadi sebauah jargon atau sebuah brand

bahwa orang-orang memang harus ketengah-

tengah lauser, kemudian yang kita lakukan bahwa untuk pesan itu bahwa yang ekstremm itu ya di Aceh Tenggara dengan berbagai view pemandangan yang cukup menarik. Jadi disini jika mereka melakukan rafting mereka akan melihat pemandangan kirikanan sungan masih alami, air yang deras, sejuk dan alami. 4. Apakah ada memilih saluran komunikasi? Ya yang sudah kita lakukan yaitu mengikuti pameran menggunakan brosur, leflet dan standing Banner, yang kedua kita berkomunikasi dengan beberapa TV nasional, swasta agar bagai mana mereka membuat semacam acara TV Jejak petualang . kemaren ada Indonesia bagus, oleh net TV, kemudian media sosial, instagram, facebook. Sangat efektif juga untuk promosi. TV one selera nusantara dengan meliput seluruh objek wisata. Bagaimana prosesnya? 5. Apakah ada menentukan total anggaran promosi? Itu wewenang pemerintah, di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Bagaimana prosesnya? Dalam penentuan anggaran promosi itu wewenang pemarintah, dalam penganggaran ada mekanisme di keuangan daerah, ketika proses ini sudah selesai di Dinasa pariwisata kita akan dipanggil untuk rapat bagai mana strategi komunikasi pemasaran nya, disah kan, lalu dipanggil sekian dana untuk promosi jadi pelaku wisata membantu

pemerintah saling sinergi, mereka ada dana

kita ada dana saling

membantu. Kita juga memberikan masukan ketika mereka menetapkan total anggaran promosi. 6. Apakah ada membuat keputusan atas bauran promosi (promotion mix)? Bagaimana prosesnya? Yang sudah kita lakukan promosi langsung ada di pameran langsung berhadapan dengan masayarakat, media sosial, facebook dan instagram. Mengikuti pameran ada 2 kali di jakarta wisata ekstreem, di banda aceh ekspo budaya. Dan sabang fair 2015. Internasioanal belum 7. Apakah ada mengukur hasil promosi tersebut?

Universitas Sumatera Utara

Tahap kesana belum, ini masih pembenahan. Kedepan ada Bagaimana prosesnya? 8. Apakah ada mengelola dan mengoordinasi proses komunikasi terintegrasi? Belum, hanya pada event saja, misalnya akan dilaksanakan event arung jeram disini maka kita berkordinasidengan Faji lokal dan Faji pusat, Faji Provinsi kemudian beberapa operator arung jeram lokal Bagaimana prosesnya? Sewaktu mau menyelenggarakan event kita melakukan rapat, dalam hal ini Faji Agara diundang oleh Dinas Pariwisata untuk membahas mengenai penyelenggaraan event. Kita dilibatkaan dan diminta masukan tentang bagaimana pelaksanaan event rafting. Kita menentukan media-media yang kita gunakan untuk mempublikasikan Event tersebut. Tentu kita sesuaikan dengan budget anggaran. Media seperti media cetak, media internet, Media sosial, facebook, tweeter dan isntagram, radio, beberapa TV swasta, baliho, dan membuat brosur dan spanduk untuk penyelenggaraan

Aceh

Leuser Internasional Rafting Championship.

C. Proses Promosi Pemasaran Pariwisata Arung Jeram 1. Apakah ada menggunakan Advertising? Yang reguler belum ada tapi kalau event ada, misalnya benner di jalan a. Apa tujuannya (awarenes, interest,loyalty) ? Untuk menginformasikan bahwa ada event di Aceh Tenggara dan mengajak untuk ikut berpartisipasi ataupun menyaksikan agar berdatangan ke Aceh tenggara b. Bagaimana penentuan anggara pertiap media Sepenuh nya Dinas ( Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggra) c. Bagaimana penetapan pesan visual Saling Berkoordinasi, kertika anggaran sudah ada maka Dinas ( Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara) akan memanggil kita d. Jenis media apa saja yang digunakan Ada beberapa Facebook, instagram, tv-tv swasta nasional, ( TV one dan Net TV) Bagaimana prosesnya? Berkerja sama dengan Dinas

Universitas Sumatera Utara

2. Apakah ada menggunakan Hubungan Masyarakat (Public Relation) ? Tidak ada, Kami menggunakan Event Organizer kalau ada event saja sebagai media Center Bagaimana prosesnya? 3. Apakah Ada menggunakan Personal Selling? Ada di Pameran, dan ke Dinas-Dinas dan kantor-kantor swasta. Kepada wisatawan yang datang ke sini dan kepada masayarakat Bagaimana prosesnya? Kita membawa brosur, Ikut dengan Dinas melaksanakan penjualan secara langsung ke wisatawan yang datang. Atau menawarkan langsung kepada orang-orang tertentu yang dianggap suka bermain arung jeram. Ada juga Kita datang ke kampus-kampus atau kantor-kantor dinas , sekolah-sekolah dengan menawarkan kegiatan arung jeram bagi mereka 4. Apakah ada menggunakan Sales Promotion? Kalau diskon-diskon tidak ada tapi promosi harga ada, fasilitas yang di dapat. Diskon tidak ada tertulis deal-deal di lapangan. Bagaimana prosesnya Para pemandu dan pemilik objek wisata (Penginapan di ketambe) setelah kontak dan bertemu dengan wisatawan akan menawarkan paket arung jeram. Disitu akan dilakukan promosi dengan harga-harga deal-deal atau tawar menawar. Biasanya harga akan berubah jika wisatawan serius dan tertarik dengan mempertimbangkan kemampuan dan antusias dari wisatawan untuk bermain arung jeram. 5. Apakah ada menggunakan Direct Marketing? Ada Bagaimana prosesnya? Proses nya mengikuti beberapa ekspo pameran di Jakarta dan Banda Aceh dengan secara langsung membagikan brosur kepada masayarakat. Selain itu kita melakukan kontak via emel ataupun telepon yang tertera pada situs – situs kita. kita berkirim emel dan mengontak wisatawan tertentu yang berminat untuk datang ke Kabupaten Aceh Tenggara.

Universitas Sumatera Utara

D. Keadaan Kunjungan Wisatawan 1. Bagaimana kondisi kunjungan wisatawan? Sejarahnya sebelum koflik rame wisatawan di Aceh, di bawah tahun 80 hingga 90an ramai. Kemudian 1990 an ketas hingga 2003, komflik di Aceh kemudian 2004 ada Tsunami, pada 2005 Aceh damai dan masuk ketahap pemulihan. 2008, 2009, 2010 mualai bangkit lagi kunjungan wisatawan ke Aceh Tenggara dan saat ini sudah mulai banyak lagi berkunjung ke Aceh Tenggara 2. Bagaimana hasil pelaksanaan

kegiatan

Arung Jeram kaitannya dengan target

kunjungan yang diharapkan Apakah sesuai perencanaan? Hasil Kegiatan Arung jeram, kunjungan sesuai dengan perencanaan. Kita masih tergantung ke evet arung jeram.

Ketika diselenggarakan event arung jeram

kunjungan wisatawan meningkat. Termasuk atelt, kalau kunjungan-kunjungan di luar event standart biasa saja.

E. Evaluasi 1. Apakah ada dilakukan evaluasi terhadap kegiatan-kegiatan arung jeram Tetap kita lakukan evaluasi, khususnya pada saat arung jeram dimana kelemahankelemahan kita. paska kegiatan kita lakukan evaluasi begitu juga dengan kegiatan arung jeram sehari-hari. Tujuan nya agar wisatawan itu benar-benar merasa nyaman pada saat melakukan arung jeram. Di persiapan kita , peralatan cek biar maksimal. Proses kedatangan arung jeram, mereka datang dari Medan ke Aceh Tenggara langsung kepenginapan, selain arung jeram meraka akan melakukan tracking. Ada juga yang datang khusus untuk arung jeram saja. Ketika mereka datang dari Medan mereka akan disambut oleh HPI, ada Faji dan pemandu wisata. 2. Seperti apa harapan kedepannya bagi arung jeram di Kabupaten Aceh Tenggara Kita berharap Arung jeram bisa menjadi wisata yaang terbranded, artinya kalau mereka ingin bermain arung jeram maka larinya ke Aceh Tenggara. Jika wisatawan ingin bermain arung jeram maka di dalam pikirannya harus Kabupaten Aceh Tenggara, kemudian kunjungan wisatawan ke Aceh Tenggara tidak hanya ramai pada saat-saat event saja. Kita berharap setiap harinya, setiap bulan nya akan ramai dikunjungi wisatawan yang datang ke Kabupaten Aceh Tenggara khususnya untuk bermain arung jeram

Universitas Sumatera Utara

3. Kedala apa yang dihadapi dalam arung jeram Adapun kendala yang dihadapi saat ini antara lain ada pada internal kita pertama di peralatan, harus benar-benar lengkap, safety dan cukup. Kadang-kadang wisatawan datang sementara perahu karet kita belum tercukupi. Adapun peralatan arung jeram perahu karet, dayung lift jaket, helm dan pendayung. Dalam satu perahu karet minimal 4, maksimal untuk perahu besar 8 sudah termasuk skyper. Saat ini di Dinas Pariwisata ada 6, 4 yang bisa di operasikan Faji ada 3 dan milik pribadi 1 Kemudian di Skeeper arung jeram ( Kapten Arung Jeram) kebanyakan selama ini atlet. Kita berharap kedepannya kita memiliki guide arung jeram. Guide dan Atlet untuk arung jeram berbeda. Kalau Guide orientasinya bagai mana membuat tamu atau wisatawan nyaman, sementara kalau atlet biasanya untuk kompetisi. Saat ini kita kekurangan guide, kalau Atlet sudah lumayan. Ideal nya jika kunjungan ramai maka Skeeper ( Guide ) haru lebih banyak lagi. Dari FAJI ada 6 Skeeper yang standbay, sebenarnya ada banyak tapi mereka sibuk dengan kegiatan sehari-hari Kelemahan berikutnya ada di promosi, yaitu kurang gencar. Kemudian Anggaran, untuk promosi di Media elektronik. Bali yang sudah maju saja terus menggunakan promosi yang gencar dengan menggunakan biaya yang besar. Untuk wisatawan mancanaegara mengetahui daerah Kabupaten Aceh Tenggara

mengetahui dari

websetite. Masing –masing pengelola wisata disini memiliki website. Kemudian beberapa event mereka pasti mencari. Kemudian daerah kita ini kan yang terkenal lauser, kemudian ketika mereka berwisata ke kawasan lauser nya maka mereka akan melihat beberapa fasilitas wisata arung jeram maka mereka akan menikmati. Tamu wisatawan mancanegara yang datang ke Kabupaten Aceh Tenggara kita tawari bermain arung jeram dan mereka sangat senang. kemudian tahun berikutnya mereka datang lagi dengan membawa teman dengan bercerita kepada teman-temannya. Permainan arung jeram di kabupaten Aceh Tenggara ada musim nya. Mereka datang pada saat musim semi di luarnegeri. Dalam satu tahun akan ada perbedaan tingkat kunjungan wisatawan ke Kabupaten Aceh Tenggara setiap bulan nya. Yang terbanyak di bulan dimana daerah eropa memasuki musim semi dan salju atau sekitar bulan 812. Kemudian kendala lainnya yang lain adalah belum adanya pusat informasi. Pusat Informasi wisata belum jalan, disini Aceh Tenggara harus melihat bahwa sektor pariwisata itu sangat mempengaruhi ekonomi masayrakat, ini merupakan ekonomi alternatif selain pertanian dan perkebunan. Jadi bagaimana pemerintah agar mencari

Universitas Sumatera Utara

sumber-sumber ekonomi yang lain, agar masyarakat tidak tertumpu pada sektor pertanian dan perkebunanan. Jadi sektor pariwisata harus ditingkatkan agar ekonomi masyrakat dapat meningkat

juga. Potensi Arung Jeram dalam mendatangkan

wisatawan cukup luar biasa, dalam ekspo Expo Deep and Ekstreem Indonesia 2016 menteri pariwisata menyebutkan bahwa Arung Jeram di sungai Alas Kabupaten Aceh Tenggara merupakan salah satu dari 12 wisata ekstreem di Indonesia. Itukan menjadi satu sebuah brand wisata yang layak untuk dikunjungi. Tinggal lagi kita bagai manan mempromosikan itu.

Universitas Sumatera Utara

HASIL WAWANCARA STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA ARUNG JERAM KABUPATEN ACEH TENGGARA

Nama

: Hasimi

Jabatan

: Sekretaris DPC Himpunan Pramuwisata Indonesia (HPI) Kabupaten Aceh Tenggara

Alamat

: Kutacane, Aceh Tenggara

Nomor HP

: 085260142482

Waktu

: 12 Mei 2016 jam 13:00 Wib

Tanda Tangan :

A. Perencanaan Pemasaran Parawisata Dalam Mempromosikan Wisata Arung Jeram 1. Bagaimana perencanaan promosi pemasaran pariwisata dalam wisata arung jeram? Dilakukan melalui Rapat-rapat dan briefing. Dengan mengumpulkan kawan-kawan kampus ke kampus 2. Bagaimana prosesnya? Menumpulkan Tim dengan mengundang rapat kawan-kawan, Kita tergabung dalam Federasi Arung Jeram kabupaten Aceh Tenggara kemudian menjalin komunikasi dengan Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara

untuk

mempromosikan Pariwisata Arung Jeram Melalui lembaga di Faji Cabang Aceh Tenggara, jadi FAJI memiliki Koneksi dengan Pemkab Agara. 3. Apa visi, misi dan even arung jeram Agar Arung Jeram Aceh Tenggara lebih maju kedepan nya. 4. Siapa saja yang terlibat langsung dalam promosi pemasaran pariwisata dalam wisata arung jeram? Pelaku nya yaitu Pemandu Wisata Arung Jeram, dari Kampus berupa MAPALA ( Mahasiswa Pecinta Alam)

seta LSM yang ada di Aceh Tenggara dan Dinas

Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara 5. Siapa saja yang terlibat langsung dalam pelaksanaan kegiatan arung jeram ? Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara, Faji dan Operator Arung Jeram dan HPI Agara

Universitas Sumatera Utara

B. Proses Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Arung Jeram di kabupaten Aceh Tenggara 1. Apakah ada mengidentifikasi khalayak yang dituju? Selama ini yang kita lakukan yaitu dari perusahaan, mahasiswa, Dinas-dinas di kabupaten Aceh Tenggara. Dengan mengklasifikasi melalui budgeting dengan membedakan dari lokal, nusantara dan internasional berbeda kita dalam menentapkan harga. Bagaimana prosesnya? Kita dalam memasarkan membedakan klasifikasi dulu. Kita bedakan mana wisatawan mancanegara, wisman dan lokal.

Tentu harga tidak sama. Lebih murah bagi

wisatawan lokal ketimbang yang dari mancanegara atau luar. Kita buat harga masing –masing. Kita menawarkan nya berbeda caranya. Orang lokal kita pake brosur ada juga spanduk dan baliho. Orang luar melalui faji yang ada di daerah lain dengan informasi mulut kemulut kita tinggalkan juga brosur sama pegiat wisata di luar daerah seperti travel-travel di Medan.. orang-orang travel juga ada nomor kontak kita kasi. Jadi kalo ada yang tertarik akan mengontak kita dari emel ato hp secara langsung. 2. Apakah ada menentukan tujuan komunikasi? Ada dengan

mengutamakan agar para wisatawan tertarik untuk datang dan

mengenalkan objek wisata di daerah kabupaten Aceh Tenggara khususnya Arung Jeram Bagaimana prosesnya? Membuat baliho promosi, brosur dan mengundang wartawan untuk publikasi. 3. Apakah ada merancang pesan? Ada Bagaimana prosesnya? Ya kita buat baliho, dengan berarung jeram dengan isi mengajak agar wisatawan mau datang. Kemudian dari kawan-ke kawan bercerita keluar sehingga wisatawan dari luar banyak yang menelepon operator Faji kita disini. 4. Apakah ada memilih saluran komunikasi? Ya Bagaimana prosesnya? Mengajak rekan-rekan TV, seperti Net TV dalam menyiarkan wisata Aceh Tenggara. Melalui koordinasi dengan Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara. Termasuk media cetak rekan-rekan wartawan untuk mempromosikan

Universitas Sumatera Utara

terutama pada saaat event Arung Jeram. Jenis koran, berita sore dan waspada, analisa , Serambi dan lain-lain 5. Apakah ada menentukan total anggaran promosi? Saat ini dari kita belum ada, karena selama ini hanya kawan-ke kawan bahwakan TV dari luar datang kesini datang secara inisiatif, Cuma kita di daerah hanya mempersiapkan fasilitas arung jeram saja. Bagaimana prosesnya? 6. Apakah ada membuat keputusan atas bauran promosi (promotion mix)? Belum Ada Bagaimana prosesnya? 7. Apakah ada mengukur hasil promosi tersebut? Belum Ada, hanya melihat secara amatan saja tetapi secara tertulis dalam bentuk laporan tidak ada. Bagaimana prosesnya? 8. Apakah ada mengelola dan mengoordinasi proses komunikasi terintegrasi? Belum Bagaimana prosesnya? C. Proses Promosi Pemasaran Pariwisata Arung Jeram 1. Apakah ada menggunakan Advertising? Di radio dan TV serta media cetak belum ada, tapi teman-teman ada melalui Facebook, baliho dan instagram a. Apa tujuannya (awarenes, interest,loyalty) ? b. Bagaimana penentuan anggaran pertiap media c. Bagaimana penetapan pesan visual d. Jenis media apa saja yang digunakan Bagaimana prosesnya? 2. Apakah ada menggunakan Hubungan Masyarakat (Public Relation) ? Bagaimana prosesnya? Tidak Ada, namun kita hanya mensosialisasikan kepada masyarakat dengan mouth to mouth dengan mengajak masayarakat lebih mencintai arung jeram. Dengan kerjasama dengan masayrakat . masayarakat kita libatkan

ambil bagian seperti penyediaan

komsumsi. Kemudian mengajak masyrakat jangan buang sampah ke sungai karena masyarakat dari luar tidak suka dengan sampah. Apalagi sampah plastik, karenan

Universitas Sumatera Utara

mereka tidak puas dengan sampah. Menurut mereka sampah dapat mempengaruhi ekosistem di objek wisata alam 3. Apakah Ada menggunakan Personal Selling? Ada Bagaimana prosesnya? Dengan mengikuti Pameran, seminar-seminar dikampus kita bawa brosur-brosur pariwisata. Jika kita kelauar akan kita bawa brosur yang berisi tentang harga dan produk arung jeram. Jika wisatawan aing datang ke daerah ini maka pihak-pihak hotel dan restorant membagikan brosur dan menawarkan wisata arung jeram. Jika wisatawan tertarik maka pihak hotel akan menghubungi kita. Kita juga masuk ke bank-bank, perusahaan-perusaahaan dan tamu-tamu dari Banda Aceh dan luar daerah kabupaten Aceh Tenggara. Kami Breifeing dan koordinasi dengan Tim. 4. Apakah ada menggunakan Sales Promotion? Kalau itu belum ada karena harga tetap dari dulu. Bagaimana prosesnya? 5. Apakah ada menggunakan Direct Marketing? Ada, sewaktu ada wisatawan dari luar maka kita ajak cerita-cerita (komunikasi) dan langsung kita tunjukkan memilih yang mana untuk menawarkan promosi. Saat ini kita punya 2 lokasi arung jeram yang bisa diarungi, sungai alas

rutenya ( 6 jam )dan

sungai mamas (2 jam) Bagaimana prosesnya? Kita memiliki emel dan nomor hp jadi kita berkomunikasi via emel dan hp untuk melakukan penawaran arung jeram

D. Keadaan Kunjungan Wisatawan 1. Bagaimana kondisi kunjungan wisatawan? Kunjungan wisatawan meningkat, kalau dulunya hanya dipakai 2 karet, namun saat ini sudah ada 7 perahu karet. Yang aktif yang sekarang perahu karet sekita ada 8 rusak 2. 2. Bagaimana hasil pelaksanaan

Kegiatan Arung Jeram kaitannya dengan target

kunjungan yang diharapkan sesuai perencanaan? Ada pengaruh nya, namun tidak begitu maksimal. Dari wisatawan luar daerah mereka sudah mengenal lebih jauh lagi sungai alas yang merupakan daerah yang

Universitas Sumatera Utara

pertama sekali diarungi di Indonesia. Dulunya hanya dari kalangan mahasiswa namun saat ini mereka sudah berasal dari orang kantoran, dari wisatawan nusantara dan dari wisatawan mancanegara. Daerah kita masih tertinggal jika dilihat dari kunjungan wisatawan yang datang ke daerah ini. Lokasi cukup menantang jika dibandingkan Arung Jeram di Wilayah lain kita masuk kedalam Top nya lah

E. Evaluasi 1. Apakah ada dilakukan evaluasi terhadap kegiatan-kegiatan arung jeram Tidak Ada, hanya evaluasi ditingkat kede Kopi kita sering bercerita bagai mana kondisi kita saat ini. Namun Teman-teman masih tetap bersemangat untuk memajukan Arung Jeram. Contoh di luar di Sei Binge mencapai 10 unit teman-teman operator. Sementara disini hanya 3 unit dan 2 kali seminggu sementara di tetangga kita Sumut sei Binge bisa setiap hari mereka turun bermain Arung Jeram. 2. Seperti apa harapan kedepannya bagi arung jeram di kabupaten ini Harapannya semakain banyaklah kunjungan wisatawan ke Daerah inni, karena kunjungan wisatawan bisa meningkatkan ekonomi masayrakat di daerah ini, fasilitas sudah mendukung tetapi harus ditingkatkan lagi. 3. Kedala apa yang dihadapi dalam arung jeram Kendalanya berupa akses jalan yang jauh dari Medan ke Aceh Tenggara membutuhkan waktu sekitar 6 jam. Sementara kalau di langkat (Arung Jeram Sei Binge) hanya 2 jam dari Medan. Persaingan objek wisata juga mempengaruhi tingkat kunjungan. Kalau wisatawan asing yang akan berkunjung ke Aceh Tenggara mereka akan ke Sumatera Utara terlebih dahulu kemudian baru menggunakan jalur darat menuju Kabupaten Aceh Tenggara. Jadi wisatawan yang datang ke kabupaten Aceh Tenggara akan masuk melalui Medan. Kita mengirim wisatawan dari sini ke Takengon dan Sabang. Saat ini bandara masih ditutup dari jalur banda Aceh ke Kotacane kabupaten Aceh Tenggara. Baik nya bandara Kabupaten Aceh Tenggara di buka agar wisatawan bisa masuk ke Kabupaten Aceh Tenggara melalui udara. Sejarah Arung Jeram di Kabupaten Aceh Tenggara tahun 1998 sudah mulai ekspedisi di Agara dimulai dari Tim dari Luar daerah ( Tim Sobek) , dengan rute Agusan di Kabupaten gayo Lues dan finish di Subulussalam. Kemudian Tim MAPALA UI dari Jakarta mereka kembali ekspedisi sekitar tahun 2000 an.

Universitas Sumatera Utara

Wisatawan yang datang ke Kabupaten Aceh Tenggara biasanya memilih Tracking dengan rute Ketambe, Camping Ground 2 jam perjalanan, Puncak Perkison (5 hari) dan Bendahara ( 7 hari). Yang dinikmati di Ketambe untuk wisatawan lokal selain arung jeram, pemandangan alam. Sementara wisatawan nusantara dan wisatawan mancanegara yaitu Rafting dan Tracking. Penginapan mendukung, namun keamanan harus di tingkatkan. 2011 kita kecolongan dimana wisatawan Kazakstan dirampok. Jika terjadi hal-hal yang kurang nyaman bagi wisatawan Asing maka mereka akan menulis di dinding blog mereka maka ini akan berdampak buruk bagi image wisatawan kita. Pemerintah daerah harus memperhatikan keamanan tersebut. Kita sering evaluasi dengan kawan-kawan di Ketambe sehinggal halhal seperti itu tidak terjadi kembali. Khususnya bagi pehak kepolisian.

Universitas Sumatera Utara

HASIL WAWANCARA STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA ARUNG JERAM KABUPATEN ACEH TENGGARA

Nama

: Syeh Ahmad

Jabatan

: Pemilik Objek Wisata “Wisma Guest House”

Alamat

: Ketambe, Aceh Tenggara

Nomor HP

: 085361936857

Waktu

: 29 Mei 2016 Jam 15: 00 Wib

Tanda Tangan :

A. Perencanaan Pemasaran Parawisata Dalam Mempromosikan Wisata Arung Jeram 1. Bagaimana perencanaan promosi pemasaran pariwisata dalam wisata arung jeram? Promosinya untuk rafting, jika ada tamu kita arahkan untuk arung jeramnya. Kalau deal kita kontek pihak yang menyediakan rabber boat ( Faji, Mapala atau Dinas Kebudayaan dan Pariwisata ) alat alat permainan arung jeram, jaket. dsb 2. Bagaimana prosesnya? Kalau tamu ada datang kita tawarkan untuk bermain arung jeram dengan kita tunjukkan photo-photo arung jeram dan brosur nya. 3. Apa visi, misi dan even arung jeram Cuma untuk mencapai kesenangan aja dek. 4. Siapa saja yang terlibat langsung dalam promosi pemasaran pariwisata dalam wisata arung jeram? Pelaku wisata terlibat, Yang terlibat dinas Kebudayaan dan Pariwisata kabupaten Aceh Tenggara, Federasi Arung Jeram, kami pelaku dan pemilik hotel dan penginapan kami mempromosikan dalam bentuk memamerkan foto-foto objekwisata, kita menunjukkan foto-foto arung jeram kepada wisatawan yang datang menginap. 5. Siapa saja yang terlibat langsung dalam pelaksanaan kegiatan arung jeram ? Itu ada tim-tim nya ( Dinas Kebudayaan dan Pariwisata, Faji , dan Mapala) dari kita ada juga

Universitas Sumatera Utara

B. Proses Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Arung Jeram di kabupaten Aceh Tenggara 1. Apakah ada mengidentifikasi khalayak yang dituju? Ada, dek Bagaimana prosesnya? Kita melayani tamu nusantara, berbeda pelayanan nya, kalau nusantara berbeda dan kalau dari wisatawan mancanegara akan berbeda pelayanan nya. Kalau mancanegara kita siapkan berbagai kebutuhan nya mulai dari snack-snack nya. Makannya di air, servis nya sampaikemudian transpor nya antar jemput nya. Sementara kalau wisatawan lokal menikmati alam nya. Karena orang kotacane biasanya membawa transpor sendiri. Wisatawan mancanegara biasanya inklude dengan akomudasi dan transfortasinya 2. Apakah ada menentukan tujuan komunikasi? Ada tu dek, kita mulai dengan melihatkan brosur dan foto-foto itu kita jelaskan startstart nya untuk permainan arung jeram Bagaimana prosesnya? Foto-foto itu kita ada kita masukkan ke internet melalui kawan. Dia membantu kita untuk mempromosikan sejenis lembaga biro wisata dia melalui internet, nama bironya Reja, dia membantu seluruh indonesia dia bekerja dijakarta dan ada cabang di Medan 3. Apakah ada merancang pesan? Ada Bagaimana prosesnya? Bekerja sama dengan Reja teman kami di medan dia masukkan foto-foto objek wisata arung jeram disitusnya kepada masayarakat luar 4. Apakah ada memilih saluran komunikasi? Melalui saluran internet, kalau radio belum ada. dari media lain juga belum ada Bagaimana prosesnya? Melalui teman di Medan 5. Apakah ada menentukan total anggaran promosi? Ada, tapi tidak banyak dengan kawan itu Bagaimana prosesnya? Dengan bekerjasama, lagi mau kita kerja sama dengan dia kita membayar sekian. Gitu

Universitas Sumatera Utara

6. Apakah ada membuat keputusan atas bauran promosi (promotion mix)? Belum dek, seperti itu, masih sederhana. Cuman membantu promosi Cuma melalui penginapan-penginapan dan internet-internet aja dek teman yang ada di medan itu. Adapun tamu ada juga yang menulis di bloq-bloq nya sehingga menjadi promosi juga. Jika dia puas para turis biasanya akan bercerita kepada teman-temannya menulis di bloq-blog nya sehingga menjadi bagian promosi juga. Turis yang datang biasanya dari informasi berantai dari kawan-kekawan. Saat ini lebih efektif

mengundang

wisatawan lebih efektif menggunakan internet ketimbang media lain karena wisatawan yang telah datang ke Aceh tenggara kemudian puas dengan objek wisata maka mereka menulis di blok-blok nya dan dibaca oleh teman-teman nya. Bagaimana prosesnya? Tidak ada 7. Apakah ada mengukur hasil promosi tersebut? Belum ada Bagaimana prosesnya? 8. Apakah ada mengelola dan mengoordinasi proses komunikasi terintegrasi? Bagaimana prosesnya? Belum ada dek, C. Proses Promosi Pemasaran Pariwisata Arung Jeram 1. Apakah ada menggunakan Advertising? Kalau kita belum dek tapi kalau dinas Kebudayaan dan Pariwisata Ada dek, tapi tidak sering dek, seharusnya itukan selalu dipromosikan sering melalui iklan a. Apa tujuannya (awarenes, interest,loyalty) ? Ada, dek, tujuan agar mereka bisa terjun kemari b. Bagaimana penentuan anggaran pertiap media Tidak Ada dek c. Bagaimana penetapan pesan visual Ada dek, yang mana arung jeram nya yang canggih-canggih atau menarik itu yang kita ambil d. Jenis media apa saja yang digunakan Masih sederhana, mulut kemulut, kemudian menampilkan foto-foto menarik dan internet Bagaimana prosesnya?

Universitas Sumatera Utara

2. Apakah ada menggunakan Hubungan Masyarakat (Public Relation) ? Hubungan masyarakat, tapi kami hanya ada merangkul masyrakat. Kalau seperti humas tidak ada, kami hanya memberdayakan masayarakat bekerjasama dengan menjadikan mereka asisten dan guide-guide wisatawan. Bekerja sama dengan masyrakat Bagaimana prosesnya? 3. Apakah Ada menggunakan Personal Selling? Kalau menawarkan melalui foto-foto ada dik, kita arahkan bermain arung jeram kita tunjukkan fotonya dan brosur. Bagaimana prosesnya? Menunjukkan dan menawarkan kepada wisatawan yang datang ke penginapan kita 4. Apakah ada menggunakan Sales Promotion? Belum ada semacam itu Bagaimana prosesnya? 5. Apakah ada menggunakan Direct Marketing? Ada menjual secara langsung Bagaimana prosesnya? Menawarkan kepada wisatawan kita melakukan kontak melalui emel dan HP kita ada di situs. Kita di hubungi dan salaing mengirim emel untuk membuat penawaran dan penjualan wisata kita.

D. Keadaan Kunjungan Wisatawan 1. Bagaimana kondisi kunjungan wisatawan? Daerah kita ini sangat bagus kondisi objek wisata arung jeram ini, namun kesalahan kita kurang promosi keluar, jadi informasi yang diperoleh wisatawan diperoleh dari internet, ataupun informasi berantai. Jadi jika wisatawan berjalan kehutan bagus dia melihat bunag-bunga , binatang-binatang, bunga raflesia dan balck Gibbon dan burung rangkong menarik sekali bagi mereka dan bermain arung jeram di daerah kita maka wisatawan akan menulis di Internet melalui blog-blog nya sehingga akan dibaca oleh teman-teman wisatawan nya yang lain. Wisatawan lokal biasanya banyaknya lebaran dan libur sekolah wisatawan nusantara banyaknya lebaran juga dan hari-hari libur weekend. Kalau wisatawan mancanegara datang nya di bulan 7 hingga bulan 8. Banyaknya wisatawan datang di bulan itu karena di luar negeri masuk kedalam musim salju. Fre dia itu dimamfaatkan untuk jalan-jalan

Universitas Sumatera Utara

2. Bagaimana hasil pelaksanaan

Kegiatan Arung Jeram kaitannya dengan target

kunjungan yang diharapkan sesuai perencanaan? Sebenarnya biasa-biasa aja, kalau ada event arung jeram akan ramai, setelah itu ada kenaikan tapi itu biasa saja.

E. Evaluasi 1. Apakah ada dilakukan evaluasi terhadap kegiatan-kegiatan arung jeram Ada, dek. Kita lihat dari kunjungan 2. Seperti apa harapan kedepannya bagi arung jeram di kabupaten ini Saya berharap arung jeram di kabupaten aceh tenggara dapat meningkat 3. Kedala apa yang dihadapi dalam arung jeram Kendala adalah Rubber boat ini hargan bermainnya tinggi, jadi karena harga beli nya tinggi maka tarif bermain arung jeram maka mahal. Maka wisatawan lokal agak keberatan karena harganya mahal, jadi yang biasa main hanya orang mancanegara dan wisatawan luar. Kalau disini lebih mau wisatawan lokal pakai (Cubing) ban dalam mobil ketimbang bayar. Pos arung jeram lebih baik nya di buat di daerah ketambe karena pengunjung datang nya ke Ketambe ini. Saat ini alat permainan arung jeram itu adanya di Kota Cane dengan jarak tempuh yang agak jauh jarak 3 km. Sebenarnya harganya tidak mahal namun karena ongkos nya kita jemput ( orang nya, Peralatan jeram nya) dari Kotacane kemudian kita antar kelokasi peralatan itu. Kalau pos nya ada di Ketambe jadi wisatawan yang datang bisa melihat Bascamp arung jeram itu di bibir Sungai Alas di ketambe. Sebahagian wisatawan yang berkunjung ke Sungai alas ini ada yang tidak tahu keberadaan permainan arung jeram ini karena bascamp nya tidak di sekitar Sungai Alas di Ketambe ini. Namun sebahagian tahu dari membaca di Internet dan ada juga yang tahu setelah kita menawarkan wisatawan untuk bermain arung jeram. Dampak pariwisata kepada masayarakat sangat membantu, karena disini umumnya jika musim tamu para pemuda akan terpakai sebagai pemandu. Arung jeram sangat bagus di kabupaten Aceh Tenggara ini.

Universitas Sumatera Utara

HASIL WAWANCARA STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA ARUNG JERAM KABUPATEN ACEH TENGGARA

Nama

: T. Yatnana John Syahbudin

Jabatan

: Pegiat Wisata / Pemilik Pondok Wisata “Cinta Alam Guest House”

Alamat

: Ketambe, Aceh Tenggara

Nomor HP

: 085270864580

Waktu

: 30 Mei 2016 Jam 14: 00 Wib

Tanda Tangan :

A. Perencanaan Pemasaran Parawisata Dalam Mempromosikan Wisata Arung Jeram 1. Bagaimana perencanaan promosi pemasaran pariwisata dalam wisata arung jeram? Selaku pelaku wisata dulunya saya merupakan atlet arung jeram, atlit nasional keluar pada tahun 2007. Berdasarkan skill kita, karena kita bermain di level 4, 5 jadi setara tingkat internasional, kebetulan promosi kita adalah mulut ke mulut. Karena kita kebetulan sering tampil dari daerah ke daerah lain. Jadi teman-teman datang ke sungai alas untuk bermain arung jeram. Ketika kita bermain ke daerah luar kita juga mempromosikan ke daerah orang. Kita memiliki klub jeram alas sehingga kita melakukan promosi daerah kita ketika kita bermain di luar daerah. Kita masuk kebawah klub Faji Pada tahun 1989 dulu pake perahu karet. kita menggunakan arung jeram, pada tahun 1993 kita didik oleh tim profesional itu namanya America Sobek expedition. Dulunya di seluruh Indonesia arung jeram komersil pertama kali diadakan di Indonesia. Tim sobek ini datang sekitar 1984. Sejarahnya di era 90-an arung jeram cukup populer arum jeram safari dengan jarak lintasan mencapai 3 hingga 4 hari bahkan seminggu, dari agusan ( gayo Lues) hingga ke Gelombang ( Subulussalam). Agusan ke Gelombang memakan waktu 7 hari. Ketambe ke gelombang 4 hari. Logistik semua di rakit. Sebelum nya kami menggunakan band dalam kita buat rakit kita pakai itu untuk menyusuri sungai. Kemudian pada tahun 1993

kita mendapatkan kesempatan didik namanya tim

Hakmen seorang rafter dari US . Jadi mereka memperkenalkan kita perahu karet tentang pemakaian prahu karet dan teknik-teknik berarung jeram yang sebenarnya

Universitas Sumatera Utara

tahun 1993. Dulunya kami ada organisai HPI. Pegiat arung jeram di tahun 1993, ada namnaya Selantra, Murshal Gayo, ada Asmiral dan ketua HPI nya Drs. Jamaluddin Ilyas. Kunjungan wisatawan menurun di 1997 sampai di 20sekian. Faktor menurunnya adalah faktor keamanan,

banyak perobahan ada gejolak-gejolak di

republik kita. salah paham antara beberapa pihak dengan pemerintah indonesia. Setelah terjadi sunami di aceh ada kesepakatan dengan pemerintah. Intinya pengunjung mulai kembali di tahun 2008. Untuk wisatawan yang paling dominan bermain di Aceh tenggara adalah dari mancanegara, uni eropa dan negara-negara bagia barat, amerika termasuk. Ekspedisi pertama Tim Sobek Amerika, mereka pertamasekali masuk kesini bekerjasama dengan travel agen di Sumut namanya Fackto, saat ini travel itu masih ada di Sumut. 2. Bagaimana prosesnya? Melalui mouth to mouth dengan saling menginformasikan melalui kegiatan arung jeram yang kita ikuti. Plank yang kita bawa misal nya jeram alas, jadi melalui nama plank itu kita akan dikenal dan itu merupakan salah satu mengenal kembali sungai alas. Legenda nya sungai alas, wah tim ini yang pertama sekali dikenalkan arung jeram untuk komersil sejak 1984 3. Apa visi, misi dan even arung jeram Visi dan misi untuk membina generasi-generasi untuk menambah pendapatan daerahdaerah. Intinya dengan ada even tentunya pengunjung akan datang. Jadi masyrakat setempat bisa membuka salah satu usaha 4. Siapa saja yang terlibat langsung dalam promosi pemasaran pariwisata dalam wisata arung jeram? Tidak terlepas dari masayrakat yang sebagai pegiat wisata. Tidak terlepas juga oleh pemerintah daerah nya, kemudian Faji dan kalau HPI juga termasuk. HPI inikan menghimpun guide jadi berarung jeram itukan membutuhkan guide jadi butuh guide juga, gak mungkin berdisri sendiri. Promosi mouth to mouth karena profesi mereka dan aktivistas mereka . karena tamunya merasa senang, tidak ada kendala apapun tentu mereka akan bercerita keapa teman-temannya. 5. Siapa saja yang terlibat langsung dalam pelaksanaan kegiatan arung jeram ? Kalau kita disini karena kita pelaku wisata kita mempunyai sarana perahu karret punya skill disitu jadi dibantu pemerintah daerah, saya memiliki fasilitas arung jeram pribadi dan hiking. Nama wisma saya yaitu Wisma Cinta Alam.

Universitas Sumatera Utara

B. Proses Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Arung Jeram di kabupaten Aceh Tenggara 1. Apakah ada mengidentifikasi khalayak yang dituju? Biasanya kan kalau untuk mancanegara mereka kan yang mempunyai pengalam yang luas jadi tentunya mereka cari juga ya orang-orang yang profesional. Terus ya kalau domestik ya tentunya melalui teman-teman. Teman-teman selaku pegiat wisata di daerah-daerah lain. Kita pernah masuk ke SMA-SMA untuk memperkenalkan permainan arung jeram kepada tingkat SLTA, ada beberapa di kita rame sebenarnya sekitar tahun 2000an lah orang kerja di PLN di Bank tetapi secara individu. Bagaimana prosesnya? Kita segmentasi dulu pasar kita. lalu kita buat daftar harga berdasarkan kategori wisatawan lokal, nusantara dan wisatawan asing 2. Apakah ada menentukan tujuan komunikasi? Lebih kurang ada, kita biasanya ketemu kawan-kawan kita berbicara tentang arung jeram untuk mengajak dan memperkenalkan objek wisata termasuk arung jeram. Bagaimana prosesnya? Kita memilih trik-trik menggunakan bahasa-bahasa mengajak. Dulu kita sudah diajari pada diklat pemandu. Jadi dari pemahaman itu kita pakai cara-cara itu dalam mengajak para wisatawan untuk promosi objek wisata kita. disini ada 2, hiking dan rafting. 3. Apakah ada merancang pesan? Belum , karena kita belum sejauh itu Bagaimana prosesnya? 4. Apakah ada memilih saluran komunikasi? Kalau brosur iya, kita pakai brosur. Iyha kalau berkomunikasi kepada teman-teman, kalau ada wisatawan tolong dibantu untuk memberitahukan kepada mereka tentang arung jeram sungai alas, kadang memakai brosur, melalui sms, dan telponan Bagaimana prosesnya? 5. Apakah ada menentukan total anggaran promosi? Tidak ada Bagaimana prosesnya? 6. Apakah ada membuat keputusan atas bauran promosi (promotion mix)? Bagaimana prosesnya? Tidak ada

Universitas Sumatera Utara

7. Apakah ada mengukur hasil promosi tersebut? Bagaimana prosesnya? Tidak ada 8. Apakah ada mengelola dan mengoordinasi proses komunikasi terintegrasi? Bagaimana prosesnya? Tidak ada

C. Proses Promosi Pemasaran Pariwisata Arung Jeram 1. Apakah ada menggunakan Advertising? Gak ada a. Apa tujuannya (awarenes, interest,loyalty) ? b. Bagaimana penentuan anggara pertiap media c. Bagaimana penetapan pesan visual d. Jenis media apa saja yang digunakan Bagaimana prosesnya? 2. Apakah ada menggunakan Hubungan Masyarakat (Public Relation) ? Ada Bagaimana prosesnya? Iya karena kita tidak bisa berdiri sendiri kita meminta bantuan kepada masayrakat sekitar, jika ada tamu kita didik mereka dan kita pekerjakan 3. Apakah Ada menggunakan Personal Selling? Ada Bagaimana prosesnya? Pada saat ini ya kalau orang mau datang ke ketambe, ya kebanyakan wisatawan sudah cek di internet, berdasarkan hasil report-report mereka, mereka masukkan ke lonely planet forum atau travel plesure. Itu merupakan orang luar punya, pengunjung akan menulis disana baik tentang kegiatan itu senang atau tidak senang. Situs itu untuk orang-orang yang mengelilingi dunia, sedikit banyak itu merupkan promosi, oleh karena itu kegiatan kita arah nya kearah yang positip, supaya kita mendapatkan report good news. 4. Apakah ada menggunakan Sales Promotion? Sales promotion kita banyaknya maen di Facebook. Namnya nya John Ketambe Bagaimana prosesnya?

Universitas Sumatera Utara

5. Apakah ada menggunakan Direct Marketing? Ya. Ada kita lakukan itu Bagaimana prosesnya Direct marketing kita bisasanya di Lonely planet forum dengan travel plesure, kita sudah punya phone dan email disana. Jadi mereka ada keinginnan mereka akan kontak ke kita, nomor hp 085270864580 nama email [email protected]. Mereka biasanya ada yang ngirim sms dan via email atau bay phone, mereka akan mengirim email ke kita mereka mengatakan akan datang ke Ketambe untuk stay ke wisama Cinta Alam setiap hari dengan kegiatan bla-bal-bla. Ada yang bermain arung jeram dan ada yang bermain hiking. Jika ada permintaan maka kita respon dengan menyediakan segala sesuatu termasuk dengan menyediakan pemandu. Untuk harga penginapan perkamar permalam 150 ribu. Jasa guide ada beberapa kategori. Untuk wisata arung jeram 300 ribu untuk guide.

D. Keadaan Kunjungan Wisatawan 1. Bagaimana kondisi kunjungan wisatawan? Kondisi kunjungan wisatawan 5 tahun terakhir cukup lumayan lah 2. Bagaimana hasil pelaksanaan

Kegiatan Arung Jeram kaitannya dengan target

kunjungan yang diharapkan sesuai perencanaan? Itu tidak bisa komen karena, kita tidak punya data, apakah diukur dari kegiatan dengan kompetisi yang ada karean di sungai alas sudah ada beberapa kali event. Sewaktu kompetisi rame, habis kompetisi bubar lagi.

E. Evaluasi 1. Apakah ada dilakukan evaluasi terhadap kegiatan-kegiatan arung jeram Bukan ranah saya jadi saya tidak mau komen 2. Seperti apa harapan kedepannya bagi arung jeram di kabupaten ini Harapan kita, ya, arung jeram inikan sarana olah raga dan ada rekreasi untuk ketenangan dan persahaban. Harapan kita agar hal tersebut dapat di jaga dan dapat dimaksimalkan baik dari pelaku wisata dan baik dari dinas pariwisata. Dimaksimalkan dalam segala hal dari segi pengelolaan diperbaiki kinerjanya dan dari pemerintah juga perlunya ada kejelasan untuk kelanjutan jangan asal tahun ini di buat event tahun depan sudah tidak ada lagi. Kita harapkan berkesinambungan 3. Kedala apa yang dihadapi dalam arung jeram

Universitas Sumatera Utara

Kalau kendala ya kendala tamu lah ya, orang arung jeramnya menurun, mungkin ketingkat akses ya. Kalau pengenalan ya sudah ya dari dulu sudah dikenal. Kendala di jalur udara pertama pesawatnya terlalun kecil jenis susi air, tahun lalu susi air nya tidak berjalan. Ada orang mau datang pesawat nya tidak readi. Kemudian pesawatnya nya faktor cuaca dan bandara nya mungkin agak sempit. Arus wisatawan ada yang laangsung datang nya dari Kualanamu Internasional Airport. Rute wisatawan ada yang langsung dengan kontak by email. Kita jemput langsung dari kuala namu Kita diskusi kembali karena antara email kan masih banyak miskomunikasi, jadi setelah mereka nyampai di lokasi kita brifing kembali dan kita diskusikan bagaimana kegiatan-kegiatan selanjutnya. Termasuk harga.

Universitas Sumatera Utara

HASIL WAWANCARA WAWANCARA KEPADA PENGUNJUNG TENTANG STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA ARUNG JERAM DI KABUPATEN ACEH TENGGARA

A. Identitas 1.

Nama Informan : Jufri

2.

Umur

: 29

3.

Alamat

: Kotacane

4.

Nomor HP

: 082367736449

5.

Pekerjaan

: Wiraswasta

6.

Waktu

: 3 Juni 2016 jam 13:00

7.

TTD

:

B. Pengalaman 8.

Berapa kali berkunjung ke Kabupaten Aceh Tenggara ? Biasanya saya berkunjung ke objek wisata 2 kali sebulan ke beberapa objek wisata

9.

Anda datang ke kabupaten Aceh Tenggara Menggunakan jalur Apa ? Biasa nya kami menuju ke objekwisata menggunakan Sepeda Motor, di beberapa objek wisata di Kabupaten Aceh Tenggara ada tersedia transfortasi, namun ada yang menggunakan berjalan kaki

atau sepeda motor. Kalau ke Ketambe sendiri ada

transfortasi yang sifatnya travel atau yang standbay. Untuk menghemat biaya kami menggunakan speda motor 10. Kapan Terakhir? Minggu lalu 11. Tempat menginap ? Karna saya berdomisili di Agara dan dari rumah ke lokasi hanya setengah jam, saya pulang hari tidak menginap. Sore hari sekitar pukul 5 sore saya pulang ke rumah 12. Berapa lama? Satu harian 13. Dari siapa/mana tau tentang kegiatan Arung Jeram di Kabupaten Aceh Tenggara? (Kalau sudah lama, apa tau sampai sekarang masih layak untuk dikunjungi). Objek wisata arung jeram, informasi tersebut memang sudah lama saya ketahui karena saya asli putra daerah. Menyangkut arung jeram sudah ada sejak lama di kabupaten Aceh Tenggara dan sangat tepat untuk dijadikan lokasi arung jeram. Arung jeram di lokasi

Universitas Sumatera Utara

arung jeram dari ketambe hingga barung keccamatan babusallam sangat tepat dijadikan arung jeram dan rafting. Selain sungai alas ada juga sungai lawe bulan, tetapi jika musim kemarau di daerah lawe bulan tidak bisa digunakan jika musim kemarau karena air nya menyusut. Untuk sungai alas di ketambe bahkan di musim kemarau mengingat dalam nya dan luas nya sungai tersebut sehingga tidak menutup kemungkinan arung jeram diketambe bisa dipakai setiap waktu berbeda dengan yang ada di sungai lawe bulan yang dimuali dari gunung perkison dan hingga perkotaan. Untuk Promosi arung jeram di Ketambe saya rasa informasi mengenai aktivitas arung jeram sudah banyak diakses melalui internet dan bahkan melalui media cetak dan elektronik memang sering di publikasikan dan bahkan ada beberapa bulan yang lalu sudah dilakukan kegiatan Rafting Alas Lauser Championship 2015. informasi yang saya ketahui ada beberapa tim arung jeram atau tim rafting yang juga ikut serta untuk bertarung dalam merebutkan posisi dalam turnament tersebut di objekwisata di Ketambe. Berdasarkan informasi yang pernah saya ketahui untuk kegiatan arung jeram dan eventevent arung jeram yang sudah dipromosikan di Kabupaten Aceh Tenggara sekitar beberapa bulan yang lalu pada saat event Rafting Alas Lauser Championship 2015 juga sempat dipublikasikan di beberapa televisi nasional net TV, TV one dan beberapa tv nasional lainnya bahkan di radio media cetak lokal dan nasional. 2 tahun yang lalu juga ketambe sempat dilaksanakan rafting Championship tahun 2010 hadir mengikuti event rapting tersebut dari tim Rafting Malasysia, Kajakstan, tim ranfting Bali, Sumut dan tim rafting dari Jakarta dll. 14. Apa tujuan khusus berwisata ke Kabupaten Aceh Tenggara? (mis:olah raga, mendapatkan ketenangan, kesegaran, kesejukan, keramaian, budaya, kuliner, belanja). Saya rasa tujuan khusus ketika kita berwisata khusus nya arung jeram pada saat kita melakukan aksi arung jeram kita mendapatkan ketenangan, kesegaran dan kesejukan terutama ketika kita melintas Sungai alas dari ketambe hingga barung. Karena sepanjang sungai kita akan menemukan keindahan flora dan fauna khusus nya di sekitar kawasan ketambe. Kesan nya dalam arung jeram satulagi mengingat selain adanya aksi arung jeram kita juga dapat menyaksikan keanekaragaman budaya di sekitar sungai alas Ketambe Utamanya untuk mendapatkan melihat langsung keindahan panorama alam ketambe. Terlepas daripada itu kita dapat melihat berbagai flora dan fauna yang memang masih cukup terjaga di beberapa lokasi wilayah ketambe. selain dari itu kita bisa melihat arus-

Universitas Sumatera Utara

arus deras sungai yang dijadikan sebagai arung jeram pada hari libur dan hari biasa pada kunjungan beberapa rekan wisata lainnya. 15. Apa yang mendasari/motif memilih Kabupaten Aceh Tenggara dan kenapa di Kabupaten Aceh Tenggara? mendapatkan ketenangan, kesegaran dan kesejukan 16. Apa saja objek wisata yang di kunjungi selama di Kabupaten Aceh Tenggara? Ada beberapa objek wisata yang cukup Faforit

bagi masayarakat Agara bagi saya

probadi adalah Objek wisata ketambe khussu nya beberapa lokasi yang kerap tempat dijadikan rafting arung jeram tepatnya di Sungai Alas itu memiliki ke khasan tersendiri bagai pribadi saya. karena mengingat wisata yang paling saya inginkan adalah adanya kenyamanan dan ketenangan dan ketentraman salah satunya berada di objek wisata Ketambe. Selain di ketambe ada menjadi faforit, yaitu air terjun di lawe Dua. Pondok wisata Lawe Mamas. Pondok wisata Lawe Mamas tempat nyatai-nyatai dan disitu ada juga kegiatan Arung Jeram. Kerap kali dilakukan oleh rekan rekan dari Mahasiswa Pecinta Alam dari Ketambe hingga Lawe Mamas. Jarak tempuh dari Ketambe hingga lawe mamas sekitar 2 jam. Kalau Finish di Barung hampir 2 jaman 17. Apa kesannya tentang pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara?apa pengalaman yang paling di ingat selama di Kabupaten Aceh Tenggara? (termasuk suasana di Kabupaten Aceh Tenggara) Saya berkesan dengan pemandangan Alam nya, di Ketambe ada lokasi arung jeram yang sangat menantang selain itu pemandangan alam hutan cukup menantang untuk hiking. Hutan ketambe sangat lebat. Di dalam nya ada orang hutan, bunga raflesia dan air panas. Terkait suasana kabupaten Aceh Tenggara cukup bersahabat. Daerah ini multikultural terdiri dari beragam suku. Ada Aceh, Alas, Gayo, Padang, Batak ada agama Islam, Kristen dan lain lain. Disini masyarakat hidup rukun berdampingan. 18. Bagaimana pelayanan pelaku wisata (di tempat wisata, pelayanan hotel)? Saya merasa pelayanan bagi wisatawan yang diberikan oleh pihak wisata atau pelaku objek wisata atau hotel saat ini sudah baik. Namun kita erharap kedepan agar para pelaku usaha wisata lebih profesional, dengan kata lain harus ada peningkatan 19. Apakah Anda merasa aman dan nyaman mulai dari berangkat, di Kabupaten Aceh Tenggara, hingga kembali? Saya pribadi asli putra Aceh Tenggara namun

demikian ketika kita melakukan

berkunjung ke objek wisata masih ada merasa kekhawatiran, saat ini saya merasa ketika saya berkunjung wisata terlebih lagi ke wisata Ketambe

aman, namun harus ada

Universitas Sumatera Utara

peningkatan dari pengelola objek wisata salah satunya dalam menjaga kenderaan pribadi pengunjung juga termasauk dalam memberikan kenyamanan ketika kita menginap kedalam Vila atau Penginanapan di Ketambe ini merupakan

apresiasi kepada

pengunjung sehingga di beberapa bulan kemudian mereka akan kembali lagi berkunjungan. Untuk Arung Jeram pernah terjadi semacam tindakan yang mengarah kriminalitas, berupa aksi pencurian yang dilakukan oleh masyarakat

terhadap wisatawan manca

negara saat itu pada saaat acara rafting Championship 2015 lalu, yang jelas salah satu oknum masyarakat tersebut tidak berhasil. Peristiwi tersebut tidak pernah lagi terjadi sejak beberapa tahun yang lalu.. dan semoga itu tidak terulang lagi, karena akan mencoreng wisata arung jeram di Ketambe karena hal-hal semacam ini dulunya tidak pernah terjadi. Pelaku saat ini udah diproses secara hukum dan sudah menjalani kuman pidana. 20. Apakah biaya di Kabupaten Aceh Tenggara termasuk murah atau mahal dibandingkan dengan pelayanannya?Masukannya tentang kebijakan harga mis: perlu dibuat daftar harga Untuk biaya atau cost untuk berkunjung ke objek wisata menurut pribadi saya termasuk murah dan tidak terlalu mahal, bahkan ada beberapa harga yang sudah dibuat daftar nya salah satunya nya seperti kuliner-kuliner tertentu di wisata ketambe sudah ditentukan daftar harganya sehingga kita tidak merasa keberatan dengan harga yang telah ditetapkan oleh pengelola objek wisata . Namun jika kita berbicara tentang arung jeram tentu maka cost yang dikeluakan lumayan juga, mengingat arung jeram kita harus menyewa boat menyewa beberapa perlengakapan arung jeram lain nya. Sehingga budget yang kita keluarkan cukup besar. Tetapi ketika kita menggunakan biaya yang cukup besar tentu kepauasan yang kita terima ketika kita bermain arung jeram bahkan lebih dengan apa yang kita rasakan ketika kita melewati beberapa sunga alas yang ada di wilayah ketambe menuju pantai Mamas atau pantai Goyang hingga menuju sungai Mamas di Barung 21. Apa yang khas dari Kabupaten Aceh Tenggara? (Ingat

Kabupaten Aceh Tenggara

langsung ingat apa tentang alam, oleh-oleh, budaya, sifat masyarakatnya)? Berbicara tentang ke khasan dari kabupaten Aceh Tenggara ada beberapa hal yang terkesan dalam pribadi saya adalah yang pertama menyangkut alam sebab jika kita berwisata kebeberapa objek wisata berekunjung ke objek wisata di agara khusus nya di ketambe, air panas yang ada di Ketambe , air terjun di lawe dua ada lagi beberapa objek

Universitas Sumatera Utara

wisata baru seperti pante timur dan Lawe sky yang menjadi cirikhas dari semua itu adalah keindahan panorama alam, serta kalau kita berkunjung ke Ketambe khususnya wisata arung jeram maka kita bisa melihat secara langsung berbagai keindahan alam dan flora-fauna seperti orang hutan dan monyet-monyet yang bergantungan di pinggiran sungai termasuk diwilayah ketambe kita bisa melihat Bunga Raflesia yang dapat langsung kita lihat jika kita berwisata di ketambe. Tak hanya itu jika kita berarung jeram kita bisa melihat secara langsung keindahan dan panorama dan sangat menakjubkan disepanjang sungai alas ketambe hingga menuju sungai alas tepatnya di pantai Goyang atau Lawe Mamas. Arung jeram menarik selain keindahan alam.

C. Promosi Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara 22. Apakah Anda pernah mendengar tentang promosi Arung Jeram di Kabupaten Aceh Tenggara melalui media seperti iklan/berita di TV, Radio, Surat Kabar, Spanduk, Baliho, Stiker dll? Tentu, Arung jeram yang ada di Aceh Tenggara saya rasa bukan hanya saya pribadi mendengar tentang promosi

Arung Jeram

tetapi semua masayarakat luas

juga

mengetahui bahwasanya arung jeram yang ada di Kabupaten Aceh Tenggara bahkan beberapa bulan yang lalu telah diselenggarakan di Kabupaten Aceh Tenggara Rafting Alas Lauser Championship sekitar bulan Desember 2015. Yang diselenggarakan di Ketambe. Tentu event ini masyarakat luas juga mengetahui melalui media TV nasional, TV

lokal, radio, surat kabar media cetak dan media elektronik bahkan

beberapa

sepanduk serta baliho hingga stiker yang terpajang dan tersebar hampir disemua lini di kabupaten Aceh Tenggara 23. Apakah Anda tau tentang keberadaan arung jeram di Kabpaten Aceh Tenggara ? Tentu, karena ada beberapa organisasi apakah itu organisasi kemahasiswaan atau organisasi masyarakat yang memang bernaung dan kerap kali melakukan aktivitas arung jeram salah satunya adanya di kabupaten Aceh tenggara terbentuk FAJI ( Federasi Arung Jeram Indonesia) sejak beberapa tahun yang lalu. Dan juga adalagi Mahasiswa Pecinta Alam Gunung Lauser (MAPAGALA) bahkan mereka ini merupakan salah satu bisa dikatakan pecinta arung jeram dan bahkan pegiat, mereka ini terlibat langsung ketika adanya event-event arung jeram dilaksakan oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata kabupaten Aceh Tenggara. Seperti FAJI misalnya mereka akan masuk dalam struktur kepanitian ketika Dinas Pariwisata melaksanakan event-event

besar arung

jeram. Termasuk juga beberapa bulan lalau mereka masuk kedalam kepanitiaan ada

Universitas Sumatera Utara

Rafting Internasional Championship Alas Lauser 2015. Informasi tentang info –info keberadaan arung jeram, kerap kali saya terima dari media sebab hari-hari saya ketika membaca koran, menonton TV, mendengar Radio dan melihat-beberapa spanduk yang ada di sekitar kota kabupaten Aceh Tenggara ( Kotacane) saya melihat. Adanya eventevent dan aktivitas arung jeram yang secara intents dilakukan oleh pegiat arung jeram dan dipasilitasi dan dibantu oleh oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata kabupaten Aceh Tenggara untuk mempromosikan kegiatan arung jeram di Kabupaten Aceh Tenggara 24. Apakah

Kegiatan Arung Jeram tersebut perlu dibuat/ditambah dalam mendukung

pariwisata di Kabupaten Aceh Tenggara? Sangat perlu untuk dibuat. Kalau bisa tiap tahun agar bisa lebih dikenal luas. Disini jargon pariwisata ada 2 yaitu Hiking dan Rafting 25. Hal seperti apa menurut anda yang perlu dilakukan Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara dalam memasarkan dan mempromosikan pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara ? (Jenis media, isinya apa, waktunya, dimana). Berbicara tentang

mengenai

promosi

Arung jeram dan objek wisata lainnya di

Kabupaten Aceh Tenggara hendaknya dimasukkan ke dalam TV nasional, mengingat lokasi objek wisata yang ada di Ketambe di Aceh Tenggara salah satunya wisata arung jeram

ini seharusnya diminati oleh masayarakat luar namun mereka belum begitu

maksimal mendapatkan informasi ini dikarenakan kurang nya promosi. Kita berharap promosi ini bukan melalui baliho, stiker atau blok-blok di facebook tapi melainkan adanya promosi resmi di lakukan di media TV nasional dan surat kabar nasional. Mengingat ini akan menarik mniat wisata luar untuk masuk ke beberapa objek wisata kabupaten Aceh Tenggara khususnya wisata arung jeram. Mengenai menyangkut promosi pariwisata isi yang

harus kita berikan semacam

pengetahuan atau informasi kepada masyrakat luas bahwa di kabupaten Aceh tenggara itu ada beberapa objek wisata yang memang masih dalam keadaan natural yang harus terus kita promosikan sehingga masayrakat luas dapat mengetahui bahwa di sini ada objek wisata yang masih alami. Tentu ini semua informasi ini bisa kita beritahukan ketika kita mempromosikan kepada beberqapa media salah satunya TV nasional, media cetak dan radio yang bisa menjanggkau seluruh informasi menyangkut dengan adanya promosi objek wisata oleh Dinas kebudayaan dan Pariwisata kabupaten aceh Tenggara . Isinya tentang natural nya alam Aceh Tenggara akan menambah minat wisatawan khususnya wisatawan luar untuk berkunjung Ke kabupaten Aceh Tenggara, khususnya untuk bermain Arung Jeram.

Universitas Sumatera Utara

Waktu yang tepat untuk promosi biasa nya para wisatawn berkunjung ke Agara sewaktu hari libur. Oleh karena itu sebelum hari libur hendaknya sebelum hari libur dinas kebudayaan dan pariwisata melaksanakan promosi yang gencar sebelum memasuki hari libur. Sehingga sebelum memasuki hari libur masyarakat mengetahui adanya beberapa objek wisata yang layak untuk dikunjungi dan memang memiliki ke khasan tersendiri dibangdingkan beberapa kabupaten kota lain yang ada di Indonesia. dan tentu itu menarik dan katakanlah menjadi semacam motivasi bagi mereka untuk berkunjung dan menikmati ob jek wisata yang ada di Kabupaten Aceh tenggara. Beberapa lokasi yang harus dan tepat untuk mempromosikan objek wisata yang pertama di sekolah ditempat keramaian di rumah makan, temapat penginapan dan jikalau memungkin promosi tidak hayan mempromosikan di dalam daerah saja tetapi diluar daerah juga. Katakanlah seperti di Kota Medan, di hotel kota Medan, Keramaian di Kota Medan, Jakarta, Bandung Surabaya dan beberapa kota besar di Indonesia. Sehingga masayarakat luas mengetahui bahwasanya ada objek wisata yang memang luar biasa dan memiliki kekhasan tersendiri dan layak untuk dikunjungi dibandingkan dengan beberapa objek wisata yang ada di Kabupaten Aceh Tenggara.

D. Kendala dan saran 26. Apa keluhan anda selama berwisata di Kabupaten Aceh Tenggara? (termasuk pelayanan dan fasilitas)mis: perjalanan lama, pelayannya kurang ramah, fasilitasnya kurang lengkap. Jika berbicara menyangkut dengan fasilitas, keluhan dan kendala ketika kita berwisata kembali ke objek wisata yang kita lakukan. Ketika kita bermain arung jeram tentu fasilitas yang ada di kabupaten Aceh Tenggara belum begitu maksimal. Karena beberapa peralatan arung jeram seharusnya itu sudah tersedia di Lokasi ketambe bukan sebaliknya berada di lokasi-lokasi tertentu tempat-tempat penyimpanan rabberboat atau peralatan arung jeram lainnya. Seharus nya dinas

Kebudayaan dan pariwisata seharusnya

memfasilitasi lokasi peralatan tersebut berada di Lokasi Ketambe. Sehingga wisatawan bisa langsung melakukan negosiasi harga atau sebagainya langsung berada di lokasi alas Ketambe tanpa harus menjemput perahu dan lainnya ke Pihak-pihak tertentu. Basecamp Arung jeram tidak di pinggir sungai Ketambe, fasilitaas untuk arung jeram sendiri di Kabupaten Aceh tenggara itu tidak ada di tempatkan di pinggiran sungai di lokasi arung jeram. Kita tidak tahu dimana peralatan itu di simpan. Perahu karet membutuhkan waktu untuk di bawa ke lokasi permainan arung jeram. Wisatawan seharusnya tidak menunggu

Universitas Sumatera Utara

lama untuk kedatangan peralatan arung jeram. Untuk akses jalan dari kotacane menuju menuju wilayah ketambe ( tempat permainan arung jeram) aksesnya tidak begitu lama mengingat jalan cukup baik dan tidak ada kita temukan jalan yang rusak. Bahkan kadang kala hanya membutuhkan waktu 45 hingga 1 jam. Untuk pelayan dari pemandu, walaupun saya tidak pernah langsung bermain arung jeram tapi saya bertanya kepada rekan-rekan yang bermain arung jeram pelayanan yang diberika n mereka sangat ramah dan informasi yang diberikan cukup lengkap sehingga kita tidak kawatir dalam bermain arung jeram yang cukup menantang 27. Apa masukannya/harapannya untuk menarik minat wisatawan datang ke Kabupaten Aceh Tenggara kedepan (Dinas Pariwisata, pelaku wisata, masyarakat)? Hal yang perlu dibenahi dalam hal produk, tempat, harga, promosi. Masukan saya pribadi menyangkut dengan objek wisata arung jeram hendaknya kedepan dinas kebudayaan dan pariwisata, pelaku wisata, dan pegiat wisata dan masayarakat hendaknya promosi harus gencar dilakukan kemudian penyediaan lokasi termasuk ada pemaksimalan harga penyewaan dsb sehingga kedepan wisatawan dapat lebih berminat dan dapat termotivasi untuk mengikuti aktivitas arung jeram yang ada di Ketambe selama ini prosuk objek wisata arung jeram ini jika kita sebutkan kurang promosi mungkin peminat arung jeram ini di kabupaten Aceh tenggara tidak begitu besar dan orang-orang nya itu saja seharusnya objek ini lebih diminati orang diluar agara, karrena aktivitas ini lebih diminati masyarakat luar karena biaya yang cukup besar menyewa boat dsb, ini kendala masayrakat lokal untuk kerap kali bermain arung jeram. Sehingga event arung jeram ini layak dinas pariwisata mempromosikan event arung jeram ini lebih gencar keluar daerah. Untuk produk arung jeram fasilitas perlengkapan diharapkan ada penambahan boat, dan pengurangan harga bagi wisatawan lokal. Ini akan meningkatkan minat wisatawan lokal untuk bermain arung jeram. Paling tidak aktivistas arung jeram menyewa boat dan pemandu harus ada pengurangan harga khusus untuk wisatawan lokal. Menyangkut lokasi arung jeram tidak ada perlu ditata, karena tepi sungai alas sudah tidak perlu di tata namun jika di objek wisata ketambe nya langsung sebagai sentranya harus ditata tempat pemondokan dan peristirahatan bagi pengunjujg sehingga kedepan harus lebih baik lagi, karena ini sangat penting untuk berkunjung bagi wisatawan sebelum melakukan aktivitas arung jeram atau aktivitas lainnya. Ada beberapa lokasi pondok yang mengalami beberapa kerusakan dan kita berharap kepada dinas pariwisata untuk perbaikan secara bertahap sehingga beberapa pondok kedepannya menjadi lebih baik. Menyangkut dengan

Universitas Sumatera Utara

sampah perlu ada tindakan tegas dari pengelola objek wisata melalui disbudpar dan dinas kebersihan untuk memberikan semacam pemberitahuan kepada pengelola objek wisata agar sampah makan dan lainnya dibuang ditempat yang disediakan paling tidak dinas kebudayaan dan pariwisata menyediakan tempat tong-tong sampah tidak harus dibakar mengingat ketambe adalah tempat yang idah dan rimbun dengan pepohonan seharusnya tidak ada pembakaran-pembakanran akibat sampah yang menumpuk. Tetapi dimasukkan ke tong sampah untuk di buang ke TPS di Agara Untuk pepohonan di Kawasan ketambe, harus meminta dishut untuk melalukakn reibosisasi dimana ada pepohonan mulai tumbang dan rusak, kita berharap pepohonan yang mati longsor atau katakanlah adanya kurang maksimal dimamfaatkan hendaknya ditanami kendali pohon berusia panjang seperti mahoni sehingga konsdisi alam yang asri dan cukup indah dan segar akan segar lagi jika pepohonan semakin banyak dan berkembang. 28. Setelah berwisata ke Kabupaten Aceh Tenggara. Kabupaten Aceh Tenggara itu cocoknya kepada wisatawan seperti apa? (jenis kelamin, umur, pekerjaan, penghasilan, budaya). Untuk ketambe khususnya arung jeram khususnya kepada pris dewawsa 25 tahun keatas, pekerjaan tidak terikat dan penghasilan harus lumayan untuk menyewa boat dan pemandu dan memiliki mental yang luar biaasa ketika kita bermain arung jeram, objek wisata yang ada diketambe tidak hanya arung jeram di ketambe ada air panas itu untuk wisata keluarga. Masyarakat dapat membawa keluarga anaknya tentu tidak membatasi usia, air tejun lawe dua dan pondok wisata pante goyang pemandaian air panas lawe gerger objek wisata pantai timur. Kalau arung jeram yang terlintas dibenak kita adalah pria dewasa, pencaharian harus ada. 29. Apa yang perlu dikembangkan untuk menarik minat wisatawan? Saya rasa perlu pembenahan objek wisata di Ketambe tempat arung jeram, karena lokasinya tidak ditata dengan lebih representativ sebagai destinasi wisata. Yang datang kan dari internasional jadi harus lebih bagus lagi maunya. kemudian promosinya aja yang harus digencarkan dengan menggunakan media yang jangkauan luas dan tepat sasaran 30. Apa yang membuat Anda tertarik dan ingin kembali ke objek wisata di sini? Mis:pemandangan, budaya, pelayanannya. Yaitu keindahan alam yang sejuk. Panorama hutan flora dan fauna serta masayrakatnya yang ramah tamah, terus terang keindahan alam ketambe tidak kita temukan di daerah wisata lainnya. Mengingat alam yang sejuk dan indah. Bunga raflesia monyet-monyet

Universitas Sumatera Utara

besar bergantungan dan itu hanya ada di objek wisata ketambe. Juga termasuk arus deras atau medan lokasi sungai alas arung jeram ini juga saya rasa hanya ada di sungai alas ketambe dan itu menjadi minat atau menjadi daya tarik tersendiri bagi pengunjung untuk kembali ke Kabupaten aceh tenggara. Pemandangan wisata di sisini sangat indah dan budaya beranearagam sangat mendukung wisata, pelayan sudah baik namun harus ditingkatkan lagi

Universitas Sumatera Utara

HASIL WAWANCARA KEPADA PENGUNJUNG TENTANG STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA ARUNG JERAM KABUPATEN ACEH TENGGARA

A. Identitas

1.

Nama

: Lantera

2.

Umur

:36

3.

Alamat

: Kota Cimahi bandung Jawa Barat

4.

Homor HP

:082165007364

5.

Pekerjaan

: Wiraswasta

6.

Waktu

:4 Juni 2016 jam 11:00

7.

TTD

:

B. Pengalaman

8.

Berapa kali berkunjung ke Kabupaten Aceh Tenggara ? 3x

9.

Anda datang ke kabupaten Aceh Tenggara Menggunakan jalur Apa ? Jalur Darat

10. Kapan Terakhir? Tahun 2015 11. Tempat menginap? Villa Bustanil Arifin 12. Berapa lama? 1 minggu 13. Dari siapa/mana tau tentang kegiatan Arung Jeram

di Kabupaten Aceh Tenggara?

(Kalau sudah lama, apa tau sampai sekarang masih layak untuk dikunjungi). Dari Federasi Arung Jeram Indonesia (FAJI), saya pernah bergabung dengan Faji 2010. 14. Apa tujuan khusus anda berwisata ke Kabupaten Aceh Tenggara? (mis:olah raga, mendapatkan ketenangan, kesegaran, kesejukan, keramaian, budaya, kuliner, belanja). Kalau disini kuliner sangat jauh, namun wisata flora dan fauna nya sangat asik seperti mawas, kede dan sejenis-sejenis lainnya dan bunga raflesia beserta Alam, lauser ini merupakan paru-paru dunia. Alam nya juga sejuk di Ketambe suasananya sejuk tenang.

Universitas Sumatera Utara

15. Apa yang mendasari/motif memilih

Kabupaten Aceh Tenggara sebagai tujuan

perjalanan wisata anda dan kenapa di Kabupaten Aceh Tenggara? Yang utamanya arung jeram, yang kedua tracking kita bisa melihat flora dan fauna 16. Kemana saja objek wisata yang di kunjungi selama di Kabupaten Aceh Tenggara? Ketambe, arung jeram ke gelombang namanya Subulussalam. Memakan waktu 2 hari, dan kembali lagi ke Aceh Tenggara untuk tracking di danau Merpunga, dan Gunung Bendahara Aceh Tenggara, saya di temanai oleh Guide karena sangat rimba hutannya 17. Apa kesannya tentang pariwisata di Kabupaten Aceh Tenggara?apa pengalaman yang paling di ingat selama di Kabupaten Aceh Tenggara ini ? (termasuk suasana di Kabupaten Aceh Tenggara) Kesannya Arung jeram nya grade nya grade 4-5 udah itu flora dan faunanya sangat berbeda dengan daerah lain. Grade 4-5 merupakan ukuran riak dari sungai sangat menantang. 18. Bagaimana pelayanan pelaku wisata (di tempat wisata, pelayanan hotel)? Guide nya sangat bagus, karena guide nya baik, bagus dan rapi. Profesionalnya harus mengkuasai bahasa Inggris lah , itu yang belum maksimal disini 19. Apakah Anda merasa aman dan nyaman mulai dari berangkat, hingga berada di Kabupaten Aceh Tenggara, kembali? Aman, nyatanya kondusif 20. Apakah biaya di Kabupaten Aceh Tenggara termasuk murah atau mahal dibandingkan dengan pelayanannya? Berikan masukannya tentang kebijakan harga mis: perlu dibuat daftar harga? Kalau menurut saya terlalu mahal. Dan itu daftar menunya tidak ada. Seharusnya harus normallah dibanding daerah lain, ini mememang kota wisata namun harganya jangan mahallah, agar wisata lokal juga bisa main. Perbedaaqnnya sama di Bali bukan arung jeram tapi jetboat atau skyboat harganya terjangkau. Disini beda tipis, disini kuliner agak berkurang dan supenir itu yang harus ditingkatkan lagi 21. Apa yang khas dari Kabupaten Aceh Tenggara? (Ingat Kabupaten Aceh Tenggara langsung ingat apa tentang alam, oleh-oleh, budaya, sifat masyarakatnya, dsb)? Dilihat disini dari alamnya, di warung-warung banyak minum kopi aceh, namun khas kuliner belum ada. Yang menonjol maskan padang namun masakan daerah sendiri tidak ada. Jadi yang di gali harus kuliner sendiri

Universitas Sumatera Utara

C. Promosi Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara

22. Apakah Anda pernah mendengar tentang promosi Arung Jeram di Kabupaten Aceh Tenggara? Dari mana anda mengetahuinya. Apakah melalui media seperti iklan/berita di TV, Radio, Surat Kabar, Spanduk, Baliho, Stiker dll? Kalau promosi saya melihat sendiri. Itu bukan promosi, kalau baliho ada juga saya lihat sendiri itu bukan promosi, ini memang ada di TV nasional tapi saya lupa. Cuma arung jeram alar river ada.kalau melalui surat kabar di jawa barat belum sampai berita ini. 23. Apakah Anda tau tentang keberadaan arung jeram di Kabpaten Aceh Tenggara ? Saya pernah dan tahu, karena saya memang pegiat arung jeram 24. Apakah Kegiatan Arung Jeram tersebut perlu dibuat/ditambah dalam mendukung pariwisata di Kabupaten Aceh Tenggara? Harus ditingkatkan lagi, karena untuk potensi arung jeram ini bagus, seharusnya pemda jangan menjual untuk turis manca negara saja namun untuk anak-anak sekolah juga. Dari pada dia pergi ke wisata lain kan lebih baik wisata di sini saja. Misal nya harganya 50 ribu dengan trak 5 kg. Di jawa barat harganya terjangkau bahkan disana makai band mobil lagi. Disini hanya menyajikan untuk orang luar saja. Itu harus dibenahi oleh dinas pariwisata . seharusnya tidak dijual saja ke luar. Dulu-dulunya Aceh Tenggara sangat digemari oleh turis manca negara namun saat ini agak merosot, padahal arung jeram dan hutannya sangat indah. Saya melihat disini ada juga lokasi penelitian untuk orang hutan seharusnya ini menjadi nilai tambah untuk wisata 25. Hal seperti apa menurut Anda yang perlu dilakukan Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara atau pihak lainnya dalam memasarkan dan mempromosikan pariwisata di Kabupaten Aceh Tenggara ini ? (Jenis media, isinya apa saja, waktunya yang tepat kapan, dan dimana cocok nya promosi pariwisata arung jeram dilakukan ?). Kalau menurut saya promosinya kalau dulu kan menggunakan surat kabar, brosur berupa kertas-kertas. Itu tidak lagi jaman nya lagi. Sekarang kan sudah jaman teknologi, serba elektronik semua , jadi alangkah baiknya diambil visio-vidionya menggunakan kemudian ditayangkan menggunakan yutube, face book. menggunakan yutube atau mendatangkan

Seharusnya mengaplotkan

pihak pemerintah mengeluarkan modal gencar dengan

TV nasional untuk menayangkan kegiatan arung jeram. Jangan

menggunakan brosur yang kurang efektif.

Universitas Sumatera Utara

D. Kendala dan saran

26. Apa keluhan Anda selama berwisata di Kabupaten Aceh Tenggara, termasuk jika anda melaksanakan permainan arung jeram? (termasuk pelayanan dan fasilitas)mis: perjalanan lama, pelayannya kurang ramah, fasilitasnya kurang lengkap. Kalau jalan dari Sumatera ke Aceh sudah bagus. Tapi ada satu di satu penginapan di ketambe seharusnya kalau ada tamu pihak-pihak warga-warga itu jangan lagi kesitu, itu saja yang terganggu. Seharus nya yang gitu-gitu jangan masuk. Karena tidak nyaman dengan barang-barang. Kalau akomodasi sebelum pemberangkatan sudah dilengkapi dan akomudasi sudah inklude. Ada beberapa nampak rumah-rumah warga ketika bermain arung jeram jadi perlu dibenahi di pinggiran sungai alas lauser dengan bambu. Jadi kalau kita melewati ala ada nampak beberapa rumah warga sedikit namun harus di tutup dengan menggunakan bambu agar tidak tampak rumah warga dari tepi sungai. 27. Apa masukannya/harapannya untuk menarik minat wisatawan datang ke Kabupaten Aceh Tenggara kedepan (Dinas Pariwisata, pelaku wisata, masyarakat)? Hal apa saja yang perlu dibenahi dalam hal produk, tempat, harga, promosi. Produk harus dibenahi dulu pemerintah harus bekerja dengan DPR agar anggaran itu dikeluarkan, kemudian harus ada money Changger seperti di brastagi dan danau Toba, tempat di benahi. Untuk harga terlalu mahal, kalau mau membuat normallah jangan terlalu tinggi kemudian daftar hargga di buat jadi turis terdesak karena jarak tempuh ketambe ke kota jauh, jadi kalao mau ke ATM 32 kilo, kita megang uang 200 namun kita mau bayar 300. Jadi harus dibuat daftar harga. Harapan saya kepada pemerintah agar harga di turunkan. Untuk promosi harus dimasukkan ke medsos, jadi gak perlu lagi menggunakan brosur. Yutube dan facebook jangkauan nya sangat luas jadi banyak orang yang bisa tahu termasuk situs-situs promosi. 28. Setelah berwisata ke Kabupaten Aceh Tenggara. Kabupaten Aceh Tenggara itu cocoknya kepada wisatawan seperti apa? (jenis kelamin, umur, pekerjaan, penghasilan, budaya). Kebanyakan laki-laki tapi banyak juga perem puan. Kalao umur yang penting udah dewasa karena pakai jaket savety, dan kegiatan ini cocok bagi yang sudah bekerja karena tergolong mahal 29. Apa yang perlu dikembangkan untuk menarik minat wisatawan? Arung Jeram dan traking, kemudian kuliner dan souvenir harus di kembangkan. Di Jawabarat dan bandung ada itu. Itu termasuk promosi juga karena ketika orang menggunakan baju itu maka orang akan melihat tentang arung jeram Aceh Tenggara

Universitas Sumatera Utara

30. Apa yang membuat anda tertarik dan ingin kembali ke Kabupaten Aceh Tenggara? Mis:Pemandangan, budaya, pelayanannya. Ini karena saya ada teman orang Belanda dulu dia sering kesini jadi saya kemari juga saya coba lagi. Saya beri tahu lagi dia bahwa Aceh Tenggara sudah kondusif, dulu kan ada konflik RI – Gam ini arung jeram sudah mulai lagi. Saya mau tahu lagi arung jeram makanya saya datang lagi ke Aceh Tenggara. Saya kemari karena keindahan nya dan semuanya. Guide-guide nya Terutama Guide nya sangat ramah. Menurut saya Arung Jeram disini sangat berprospek tinggi untuk dikembangkan. Kita tahu bahwa Lauser merupakan paru-paru dunia oleh karena itu artinya jika sudah paruparu dunia artinya sungai itu sudah masuk kedalam paket untuk dijual atau di promosi. Makanya ada arung jeram dan treking ( Treking dan Rafting) untuk di jual secara berbarengan. Ini berpotensi bagus untuk dipasarkan.

Universitas Sumatera Utara

HASIL WAWANCARA KEPADA PENGUNJUNG TENTANG STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA ARUNG JERAM KABUPATEN ACEH TENGGARA ( Questions Related to Communication Strategy of Rafting Tourism Marketing in Southeast Aceh Regency )

A. Identitas Identity

1.

Nama

: Kevin Snavley

2.

Umur

: 23

3.

Alamat

: California, USA

4.

Pekerjaan

: Film Maker

5. Waktu

: 30 Jun 2016 17:01 WIB

B. Pengalaman Experiences 6.

Berapa kali berkunjung ke Kabupaten Aceh Tenggara ? How many times do you visit Southeast Aceh regency? How many times do we..to here? Ah. This is first time.

7.

Anda datang ke kabupaten Aceh Tenggara Menggunakan jalur Apa ? What kind of transportation do you use to visit Southeast Aceh regency? By Car

8.

Kapan Terakhir? When did you visit Southeast Aceh lastly? This is the first time

9.

Tempat menginap? Where do you stay? A Guest House named Pondok Wisata

10. Berapa lama? How long will you stay? This is our last night. We are here for three days in the jungle, two nights, and two nights in the guest house. Four night in total, five days.

Universitas Sumatera Utara

11. Dari siapa/mana tau tentang kegiatan Arung Jeram di Kabupaten Aceh Tenggara? Where did you get information about rafting in Southeast Aceh ? We got it from tripadvisor. A website called tripadvisor. It has a bunch of tourism stuff and journeys as the profile of tripadvisor.

12. Apa tujuan khusus anda berwisata ke Kabupaten Aceh Tenggara? What are the aims of your visit? (mis:olah raga, mendapatkan ketenangan, kesegaran, kesejukan, keramaian, budaya, kuliner, belanja). Example : for recereation, sport, relaxation, culinary activities, shopping, learning cultures ) mm the aim.. We wanted to hiking for the jungle and see it and also see the orangutans and try rafting in Alas river .Apa yang mendasari/motif memilih Kabupaten Aceh Tenggara sebagai tujuan

perjalanan wisata anda dan kenapa di Kabupaten Aceh Tenggara? Why do you choose southeast Aceh as your destination ? the alternate, so we heard about Bukit Lawang to see the orangutans and Bukit Lawang. But we saw rather more …more people and it wasn’t as authentic as Ketambe. We found Ketambe because we try to look for other things. So, we choose Ketambe so we could have a longer time in the jungle, and see the orangutans in an actual habitat.

13. Kemana saja objek wisata yang di kunjungi selama di Kabupaten Aceh Tenggara? What tourist objects do you visit here? I guess we went.. we camped by the river, the orangutans, the jungle, Rafting and hot spring. Those three in Leuser National Park is the main thing.

14. Apa kesannya tentang pariwisata di Kabupaten Aceh Tenggara?apa pengalaman yang paling di ingat selama di Kabupaten Aceh Tenggara ini ? (termasuk suasana di Kabupaten Aceh Tenggara) What impressions do you get about tourism in this area? What is the most memorable experience ? ( including the situation ) Definitely getting to see the orangutans, we got, we saw them all three days without, I don’t know, we had seen them all. We saw them every single day, so that was really cool, and about tourism, we had hot spring, that was probably another night we camped next to the hot spring, so we managed to come to the hot spring, so we were able to go in that. But tourism in this area seems to be a little more relax, there is also a lot of cool things to do, but not many people, so I like that.Bagaimana pelayanan pelaku wisata (di tempat wisata, pelayanan hotel)?

Universitas Sumatera Utara

How is the tourism players service? Good enough ? their service is really good, amazing, yeah, the food they cooked for us was delicious, mm ya unbelievable service.

15. Apakah Anda merasa aman dan nyaman mulai dari berangkat, hingga berada di Kabupaten Aceh Tenggara, kembali? Do you feel comfortable and safe during your visit ? yes, definitely, yeah, the journey was really safe, we…we trusted him.

16. Apakah biaya di Kabupaten Aceh Tenggara termasuk murah atau mahal dibandingkan dengan pelayanannya? Berikan masukannya tentang kebijakan harga mis: perlu dibuat daftar harga? Are living costs reasonable and proportional to the services? Do you think it is necessary to make price list ? give your comments. either, ya ya..i think it is more than worth it. The prices are amazing for what you get. I enjoy seeing the price list for every thing, get to know everything for sure.

17. Apa yang khas dari Kabupaten Aceh Tenggara? (Ingat Kabupaten Aceh Tenggara langsung ingat apa tentang alam, oleh-oleh, budaya, sifat masyarakatnya, dsb)? What are the unique things in this region? ( do you remember its nature, souvenirs,cultures, the character of society etc ) I guess it’s you know, the amount of the flowers, animals, nature, an saw the jungle around. Yeah it is beautiful over the river. They are very incredible, the hot spring and the river is perfect.

C. Promosi Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara Tourism promotion in Southeast Aceh Regency 18. Apakah Anda pernah mendengar tentang promosi Arung Jeram di Kabupaten Aceh Tenggara? Dari mana anda mengetahuinya. Apakah melalui media seperti iklan/berita di TV, Radio, Surat Kabar, Spanduk, Baliho, Stiker dll? Have you heard any rafting promotion in this regian? From where? what media? Advertisement, TV, Radio, newspaper, banner, etc ? mm.. yeah, I enjoy the website, but about there is rafting, I never oocure to heard about it until I got here, we talked to people. Before we came here, I didn’t really know about it.

19. Apakah Anda tau tentang keberadaan arung jeram di Kabpaten Aceh Tenggara ? Did you know the existence of rafting in this area? I didn’t before, I hadn’t really known about it, we just read that there was also rafting. Jungle tracking, that was the main thing.

Universitas Sumatera Utara

20. Apakah Kegiatan Arung Jeram tersebut perlu dibuat/ditambah dalam mendukung pariwisata di Kabupaten Aceh Tenggara? In supporting tourism, do you think it is necessary to make some improvements? for the tourism, I think the biggest improvement or just bit is making it easier to get here. It was easier for us because the guide took us, but for other people they have to take many buses, …So I guess the biggest improvements would be the road and just transportation.

21. Hal seperti apa menurut Anda yang perlu dilakukan Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara atau pihak lainnya dalam memasarkan dan mempromosikan pariwisata di Kabupaten Aceh Tenggara ini ? (Jenis media, isinya apa saja, waktunya yang tepat kapan, dan dimana cocok nya promosi pariwisata arung jeram dilakukan ?). What are the improvements that government tourism office should do in order to promote this region ? ( when is the proper time, where is the proper place to promote rafting tourism? Goverment must increase marketing campain of tourism, Definitely the internet. Maybe..I know the biggest travel sites is tripadvisor, so definitely anyone ask its presence on tripadvisor, there is only one on Ketambe in the page. That’s why we went to see a bunch of information in tripadvisor. So if you want to promote, it’s definitely tripadvisor.

D. Kendala dan saran Problems and suggestions 22. Apa keluhan Anda selama berwisata di Kabupaten Aceh Tenggara, termasuk jika anda melaksanakan permainan arung jeram? (termasuk pelayanan dan fasilitas)mis: perjalanan lama, pelayannya kurang ramah, fasilitasnya kurang lengkap. Do you have complaints during your visit or while doing the rafting? ( facilities and service ?) no, I don’t have any complaint. It iwas incredible.

23. Apa masukannya/harapannya untuk menarik minat wisatawan datang ke Kabupaten Aceh Tenggara kedepan (Dinas Pariwisata, pelaku wisata, masyarakat)? Hal apasaja yang perlu dibenahi dalam hal produk, tempat, harga, promosi. What are your suggestions to attract more visitors or tourists ? what do you suggest to government tourism office, tourism players, society ? suggestions to products, places, prices, promotions? I would say that after transportation and packaging. Just transportation, just be narrowed to package it together, just make it easier to get here, that’s kind of the biggest problem. Because

Universitas Sumatera Utara

before the guide took us here, I don’t know what we were gonna do..we should figure it out. So it makes it harder for people to come after figuring out the transportation, so it could definitely be something like that, and make it the whole package.

24. Setelah berwisata ke Kabupaten Aceh Tenggara. Kabupaten Aceh Tenggara itu cocoknya kepada wisatawan seperti apa? (jenis kelamin, umur, pekerjaan, penghasilan, budaya). After visiting southeast aceh, in your opinion to what kind of visitor this region is suitable ? ( based on the age,sex,occupation,income,culture ) definitely people who like nature, outdoors, animals, people who like camping, or adventure in the jungle. Probably more adult around 17 years old, but yeah kids are also suitable too maybe for shorter trip. Because I loved to visit when I was a kid. I think it is suitable for everyone.

25. Apa yang perlu dikembangkan untuk menarik minat wisatawan? What are necessarily increased to attract tourists? I’m not sure..okay I guess.. like Bukit Lawang is advertised well, so like Bukit Lawang, in the internet, at the airport, in the guidance books. Ketambe isn’t really advertised. You need to dig around a bit so that people know a lot about Ketambe.

26. Apa yang membuat Anda tertarik dan ingin kembali ke Kabupaten Aceh Tenggara? Mis:Pemandangan, budaya, pelayanannya. What makes you interested in returning to this region? ( example : the views,cultures,services ) I would definitely say that the resources are huge because it was amazing, and I would love to do that again, even though rafting thing so I just after getting here, the thing that you can see is great. And the everyone here is so nice.

Universitas Sumatera Utara

Lampiran Foto 12

Gambar 1. Kawasan Objek Wisata Kecamatan Ketambe

Gambar 2. Pengelola Mempromosikan Objek Wisata Arung Jeram Menggunakan Brosur di Penginapan Guest House

Universitas Sumatera Utara

Lampiran Foto 13 Penginapan Di Desa Ketambe Kabupaten Aceh Tenggara

Gambar 3. Pemandu Wisata Arung Jeram Aceh Tenggara

Gambar 4. Penginapan Wisatawan

Universitas Sumatera Utara

Lampiran Foto 14 Grade Arung Jeram Aceh Tenggara:

Gambar 5 : Grade 5 Arung Jeram Pada Musim Hujan

Gambar 6: Grade 4 Arung Jeram Pada Musim Kemarau

Universitas Sumatera Utara

Lampiran 15 Aktivitas Kegiatan Arung Jeram:

Gambar 7: Mengangkut Perlatan Jeram, Memakai Perlengkapan, dan Memompa Perahu Karet

Gambar 8: Absen Personil, dan Mengangkut Perahu Karet ke Bibir Sungai

Gambar 9: Pengarahan, Berdoa, dan Salam Komando

Universitas Sumatera Utara

Gambar 10: Ready to Fight

Gambar 11: Permainan Arung Jeram

Gambar 12: Melewati Rintangan Batu

Universitas Sumatera Utara

Lampiran 16 Aktivitas Wawancara Penelitian:

Gambar 13: Kantor Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara

Gambar 14: Informan Kunci Wawancara dengan Kepala Disbudpar Kabupaten Aceh Tenggara, Ibu Bahagiawati S.Pd., MAP (Informan Kunci)

Universitas Sumatera Utara

Gambar 15: Wawancara dengan Sekretaris Disbudpar, dan Kabid Pengembangan Destinasi & Promosi Kebudayaan & Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara (Informan Utama)

Gambar 16: Pemilik Objek Wisata Pak Mus (Informan Tambahan)

Gambar 17: Pemilik Objek Wisata T. Yatnana John Syahbudin (Informan Tambahan )

Universitas Sumatera Utara

Gambar 18: Jufri (Wisatawan Lokal)

Gambar 19: Lantera (Wisatawan Nusantara )

Gambar 20 : Kevin Snavley (Wisatawan Mancanegara) Informan Tambahan

Universitas Sumatera Utara

Gambar 21: Pegiat Wisata Indra Wahyudi Kabid Dokumentasi dan Publikasi Federasi Arung Jeram Indonesia Kabupaten Aceh Tenggara

Gambar 22: Pegiat Wisata Hasimi Sekretaris DPC Himpunan Pramuwisata Indonesia Kabupaten Aceh Tenggara

Universitas Sumatera Utara

Lampiran 17 Aceh Leuser Internasional Rafting 2015

Gambar 23: Spanduk Event Aceh Leuser Rafting 2015

Gambar 24: Bentuk Iklan Arung Jeram di Media Cetak dan Online

Universitas Sumatera Utara

Lampiran 18 Rute Rafting Kabupaten Aceh Tenggara Rute Alas Leuser Rafting (Rafting +50 Km, +4 Jam) Rute

Fasilitas

: 1. Hari-1 : Menggunakan Perahu Karet, Rafting dari Desa Salim Pipit Kec. Babul Rahmah s/d Batu Injin Kec. Lauser 2. Hari-2 : Menggunakan Perahu Mesin (Robin) dari Batu Injin Kec. Leuser s/d Desa Salim Pipit Kec. Babul Rahmah : 1. Menginap di Camp yang disediakan oleh Operator 2. Api Unggun 3. Makan/Sarapan 4. Soft Drink, Coffee, Tea, Mineral Water 5. Snack 6. Guide 7. Rescue 8. Insurance 9. Pergi dengan Perahu Karet (Rafting +50 Km, +4 Jam) 10. Pulang dengan Perahu Robin (Perahu Robin +50 Km, +3 Jam) 11. Api Unggun 12. View : Alam, Sungai dan Canyon 13. Memancing di Sungai Alas

Rute Alas Leuser Rafting (Rafting +30 Km, +3 Jam) Rute : Lawe Gurah (Ketambe) s/d Jembatan Barung Kutacane Fasilitas

: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Makan Siang 1 Kali Soft Drink, Coffee, Tea, Mineral Water Snack Guide Rescue Insurance View : Alam dan Sungai

Rute Alas Leuser Rafting (Rafting +15 Km, +2 Jam) Rute : Lawe Gurah (Ketambe) s/d Buluh Biang (Kecamatan Badar) Fasilitas

: 1. 2. 3. 4. 2. 3. 4.

Makan Siang 1 Kali Soft Drink, Coffee, Tea, Mineral Water Snack Guide Rescue Insurance View : Alam dan Sungai

Universitas Sumatera Utara

Rute Alas Leuser Rafting (Rafting +10 Km, +1,5 Jam) Rute : Lawe Gurah (Ketambe) s/d Naga Kesiangan Fasilitas

: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Makan Siang 1 Kali Soft Drink, Coffee, Tea, Mineral Water Snack Guide Rescue Insurance View : Alam dan Sungai

Rute Alas Leuser Rafting (Rafting+20 Km,+2 Jam) Rute : Lawe Mamas (Jambur Mamang) s/d Jembatan Barung Kutacane Fasilitas

: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Makan Siang 1 Kali Soft Drink, Coffee, Tea, Mineral Water Snack Guide Rescue Insurance View : Alam dan Sungai

Rute Alas Leuser Rafting (Ekspedisi Sungai Alas) (Rafting+100 Km, +3Hr) Rute : Menggunakan Perahu Karet, Rafting dari Desa Salim Pipit Kec. Babul Rahmah Aceh Tenggara s/d Desa Gelombang, Kota Subulussalam Fasilitas : 1. Menginap di Camp yang disediakan oleh Operator 2. Api Unggun 3. Makan/Sarapan 4. Soft Drink, Coffee, Tea, Mineral Water 5. Snack 6. Guide 7. Rescue 8. Insurance 9. Pergi dengan Perahu Karet (Rafting +100 Km, +3Hr) 10. View : Alam, Sungai dan Canyon 11. Memancing di Sungai Alas Sumber : Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara 2015

Universitas Sumatera Utara

Lampiran 19. Brosur Arung Jeram Kabupaten Aceh Tenggara

Universitas Sumatera Utara

Brosur Arung Jeram Kabupaten Aceh Tenggara

Universitas Sumatera Utara

Brosur Arung Jeram Kabupaten Aceh Tenggara

Universitas Sumatera Utara

Brosur Arung Jeram Kabupaten Aceh Tenggara

Universitas Sumatera Utara

Lampiran 20. Kliping Berita Pariwisata Arung Jeram

Universitas Sumatera Utara

Kliping Berita Pariwisata Arung Jeram

Universitas Sumatera Utara

Data Informan : 1 ( Key Informan)

Kepala Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara

KETERANGAN 1. Nama lengkap

: Bahagiawati, S.Pd, MAP

Tempat Lahir/Tgl. Lahir 2. (Tuliskan Nama Kab/Kota tempat kelahiran)

: Kutacane, 02 September 1972

3. Jenis kelamin

: Wanita

4. Agama

: Islam

5. Status perkawinan

: Kawin

Alamat 6. Rumah

7. Pendidikan

8. Pekerjaan 9. jabatan

a. Jalan

: Kumbang Indah

b. Kelurahan/Desa

: Blok D N0.2 Kumbang Indah

c. Kecamatan

: Badar

d. Kabupaten/Kota

: Aceh Tenggara

e. Propinsi

: Aceh

f. Telp.

: 085261410429

a. SD

: 1985

b. SMP

: 1988

c. SMA

: 1991

d. S1

: 1999

e. S2

: 2008 :

PNS Disbudpar Pemkab Aceh Tenggara Kepala Dinas Disbudpar

Universitas Sumatera Utara

Data Informan : 2

Sekretaris Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara

KETERANGAN 1 Nama lengkap . Tempat Lahir/Tgl. Lahir 2 (Tuliskan Nama Kab/Kota tempat kelahiran)

: Samanudin, SE., MM : Lawe Rutung, 4 Mei 1964

3 Jenis kelamin

: pria

4 Agama

: Islam

5 Status perkawinan

: Kawin

Alamat 6 Rumah

7 Pendidikan

8 Pekerjaan 9 jabatan

a. Jalan

: Setia Budi no. 94

b. Kelurahan/Desa

: Plonas

c. Kecamatan

: Babussalam

d. Kabupaten/Kota

: Aceh Tenggara

e. Propinsi

: Aceh

f.

: 081260674555

Telp.

a. SD

: 1977

b. SMP

: 1981

c. SMA

: 1984

d. S1

: 1990

e. S2

: 2006 : PNS Sekretaris

Universitas Sumatera Utara

Data Informan : 3

Kepala Bidang Pengembangan Destinasi dan Promosi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Aceh Tenggara 2015

KETERANGAN 1. Nama lengkap

: Muhammad Hatta, SE

Tempat Lahir/Tgl. Lahir 2. (Tuliskan Nama Kab/Kota tempat kelahiran)

: Kutacane, 08 Maret 1980

3. Jenis kelamin

: Pria

4. Agama

: Islam

5. Status perkawinan

: Kawin

Alamat 6. Rumah

7. Pendidikan

a. Jalan

: Barung

b. Kelurahan/Desa

: Barung

c. Kecamatan

: Prapat Hulu

d. Kabupaten/Kota

: Aceh Tenggara

e

Propinsi

: Aceh

f

Telp.

: 085275350644

a. SD

: 1995

b

SMP

: 1998

c

SMA

: 2001

d

S1

: 2006

e 8. Pekerjaan 9. jabatan

: : PNS Pemkab Aceh Tenggara Kepala Bidang Pengembangan Destinasi dan Pemasaran

Universitas Sumatera Utara

Data Informan : 4

Pegiat Wisata Hasimi Sekretaris DPC HPI Kabupaten Aceh Tenggara

KETERANGAN 1

Nama lengkap

: Hasimi, SP

2

Tempat Lahir/Tgl. Lahir (Tuliskan Nama Kab/Kota tempat kelahiran)

: Lawe Sagu, 10 Desember 1988

3

Jenis kelamin

: Pria

4

Agama

: Islam

5

Status perkawinan

: Lajang

6

7

Alamat Rumah

Pendidikan

8

Pekerjaan

9

jabatan

g. Jalan

: Jl.Makam Pahlawan

h. Kelurahan/Desa

: LW Sagu Hilir

i. Kecamatan

: Lawe Bulan

j. Kabupaten/Kota

: Aceh Tenggara

k. Propinsi

: Aceh

l. Telp.

: 085260142482

f. SD

: 1998

g. SMP

: 2004

h. SMA

: 2007

i. S1

: 2012

j. -

: : Wiraswasta Sekjen HPI Kab. Aceh Tenggara

Universitas Sumatera Utara

Data Informan : 5

Pegiat Wisata Indra Wahyudi Kabid Dokumentasi dan Publikasi Federasi Arung Jeram Indonesia ( FAJI) Kabupaten Aceh Tenggara KETERANGAN 1. Nama lengkap

: INDRA WAHYUDI, ST

Tempat Lahir/Tgl. Lahir 2. (Tuliskan Nama Kab/Kota tempat kelahiran)

: Kutacane, 23 Juli 1985

3. Jenis kelamin

: Pria

4. Agama

: Islam

5. Status perkawinan

: Kawin

Alamat 6. Rumah

7. Pendidikan

8. Pekerjaan 9. jabatan

a. Jalan

: Jl. Kelapa Gading – Kuning

b. Kelurahan/Desa

: Desa Lawe Hijo Metuah

c. Kecamatan

: Bambel

d. Kabupaten/Kota

: Aceh Tenggara

e. Propinsi

: Aceh

f.

: 081370945330

Telp.

a. SD

: 1998

b. SMP

: 2001

c. SMA

: 2004

d. S1

: 2009

e.

: : PNS Staff

Universitas Sumatera Utara

Data Informan : 6

Pemilik Objek Wisata “ Wisma Guest House”

KETERANGAN 1.

Nama lengkap

: Syeh Ahmad

2.

Tempat Lahir/Tgl. Lahir (Tuliskan Nama Kab/Kota tempat kelahiran)

: Kutacane, 02 September 1962

3.

Jenis kelamin

: pria

4.

Agama

: Islam

5.

Status perkawinan

: Kawin

6.

7.

Alamat Rumah

Pendidikan

8.

Pekerjaan

9.

jabatan

a. Jalan

: Ketambe

b. Kelurahan/Desa

: Ketambe

c. Kecamatan

: Ketambe

d. Kabupaten/Kota

: Aceh Tenggara

e. Propinsi

: Aceh

f.

: 085361936857

Telp.

a. SD

: 1977

b. SMP

: 1980

c. SMA

: 1984

d. S1

:

e. S2

: : Wiraswasta Pemilik Penginapan

Universitas Sumatera Utara

Data Informan : 7

Pemilik Pondok Wisata “ Cinta Alam Guest House”

KETERANGAN 1. Nama lengkap

: T. Yatnana John Syahbudin

Tempat Lahir/Tgl. Lahir 2. (Tuliskan Nama Kab/Kota tempat kelahiran)

: Kutacan e, 09 Mei 1960

3. Jenis kelamin

: pria

4. Agama

: Islam

5

: Kawin

Status perkawinan

Alamat 6. Rumah

7. Pendidikan

8

Pekerjaan

9. jabatan

a. Jalan

: Ketambe

b. Kelurahan/Desa

: Ketambe

c. Kecamatan

: Ketambe

d. Kabupaten/Kota

: Aceh Tenggara

e. Propinsi

: Aceh

f.

: 085270864580

Telp.

a. SD

: 1975

b. SMP

: 1978

c. SMA

: 1982

e. S1

:

f.

:

S2

:

Wiraswasta, Pegiat Arung Jeram Pemilik Penginapan

Universitas Sumatera Utara

Lampiran 22. Surat Selesai Melakukan Penelitian

Universitas Sumatera Utara

BIODATA PENULIS NAMA TTL ALAMAT

HP

: Dedy Husaini, S.S : Medan, 08 Agustus 1983 : Jalan Cut Nyakdhien No 42 Kec Simpang Kiri Kota Subulussalam NAD : 082365616051

AGAMA SUKU

: Islam : Aceh

PENDIDIKAN 2014 - 2016 2003 – 2007 1999 – 2002 1996 – 1999 1990 – 1996

: Fakultas FISIP - Universitas Sumatera Utara (S2) : Fakultas Sastra - Universitas Sumatera Utara (S1) : STM 1 Medan : SLTP Darusallam Medan : SD N 1 Kutacane NAD

PENGALAMAN KERJA 2002 – 2003 2005 – 2007 January 2010 – Maret 2011 Sejak 2011 Jabatan

: PT. Ebos Electronic Medan as Sales Electronic : LSM Satyapila Kutacane NAD : Wartawan Surat Kabar Harian Tribun Medan : PNS Dinas Perhubungan Telematika dan Pariwisata Pemko Subulussalam : Staf

ORGANISASI 2006– 2007 2001– 2002

: Komando Resimen Mahasiswa : OSIS pada STM Negeri 1 Percut Sei Tuan..

Universitas Sumatera Utara