Esta NORMA NTC 185 es una herramienta para la gestión de documentos formales en nuestra compañía, en esta se establecen los lineamientos para la gestión de documentos organizacionales, basados en normas ICONTEC; la cual contiene diferentes herramientas, que nos sirven de soporte para dar una mejor presentación y formalidad. Esto con el fin de facilitar las comunicaciones escritas y tecnológicas, optimizando así los recursos y el tiempo, teniendo en cuenta la calidad en cada uno de los procesos internos en las áreas de trabajo. El objetivo es presentar recomendaciones para elaborar los diferentes tipos de documentos generados en las organizaciones, con el propósito de proyectar una adecuada imagen corporativa.
Cartas Memorandos Circulares Actas Informes Certificados y constancia Hoja de vida corporativa Mensajes electrónicos MEMORANDO Es una comunicación escrita de carácter interno de una empresa, que se utiliza para transmitir información, orientaciones y pautas a las dependencias locales. Regionales, nacionales, o internacionales. Partes del Memorando: - Fecha - Destinatario - Asunto ACTAS
Se denomina acta al documento que durante una reunión es escrito por una persona presente en la misma, y a través de la cual se registran a que sus
temas que han sido tratados, como así también las conclusiones o acuerdos que han resultado adoptados luego de dicha reunión. Partes del Acta: -
Código Fecha Hora Lugar Asunto invitados Ausentes Orden del Día Desarrollo INFORME
El concepto de informe, como derivado del verbo informar, consiste en un texto o una declaración que describe las cualidades de un hecho y de los eventos que lo rodean. El informe, por lo tanto, es el resultado o la consecuencia de la acción de informar (difundir, anoticiar).
Partes del Informe: -
Fecha Objetivos Resumen conclusiones