3 - Analise Qualitativa De Riscos 15 Jun 07

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Análise Qualitativa de Riscos Eng. Francisco Das Chagas Figueiredo

Francisco das C. Figueiredo

[email protected]

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Análise Qualitativa de Riscos Avalia a prioridade dos riscos identificados considerando: ➘ Probabilidade de sua ocorrência ➘ Impacto de cada risco nos objetivos do projeto ➘ tolerância a risco das restrições de custo, cronograma, escopo e qualidade do projeto ➘ Urgência requerida para as respostas aos riscos identificados É uma maneira rápida e econômica para se estabelecer prioridades para o planejamento de respostas a riscos e as bases para a análise quantitativa de riscos, quando necessária [email protected]

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Análise Qualitativa de Riscos Avalia a prioridade dos riscos identificados

Entradas ➘ Ativos de processos organizacionais ➘ Declaração de escopo do projeto ➘ Plano de Gerenciamento de Riscos ➘ Registro de Riscos

✔Ferramentas e Técnicas ➘. ➘.

✔Saídas ➘ Registro de Riscos (atualizações) Francisco das C. Figueiredo

[email protected]

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Análise Qualitativa de Riscos Avalia a prioridade dos riscos identificados

Entradas ➘ ..

✔Ferramentas e Técnicas ➘ Avaliação de probabilidade e impacto ➘ Matriz de probabilidade e impacto ➘ Avaliação da qualidade dos dados sobre riscos ➘ Categorias de Riscos ➘ Avaliação da urgência do risco

✔Saídas ➘ Registro de Riscos (atualizações) [email protected]

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

ATIVOS DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Políticas, procedimentos, planos e diretrizes formais e informais. Aprendizados e conhecimentos obtidos de projetos anteriores.

Procedimentos para realizar o trabalho ✔ Processos organizacionais padrão, como normas, políticas ✔ Modelos (de risco, de EAP, de diagrama de rede) ✔ Requisitos de comunicação da organização ✔ Requisitos ou diretrizes para encerramento de projetos ✔ Procedimento de controle de mudanças ✔ Procedimentos de controle de riscos

Base de conhecimento para armazenar e recuperar informações [email protected]

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

ATIVOS DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Políticas, procedimentos, planos e diretrizes formais e informais. Aprendizados e conhecimentos obtidos de projetos anteriores.

Procedimentos para realizar o trabalho Base de conhecimento para armazenar e recuperar informações ✔ Procedimentos de controle de riscos ✔ Banco de dados de medição ✔ Arquivos de projeto ✔ Base de conhecimento de Info Históricas e lições aprendidas ✔ Base de conhecimento de configurações (versões e linhas de base de

normas, políticas, procedimentos oficiais, etc.) [email protected]

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Declaração do Escopo do Projeto ✔Objetivos do projeto ✔Descrição do escopo do produto ✔Requisitos do projeto

✔Organização inicial do projeto ✔Riscos iniciais definidos ✔Limitação de fundos

✔Limites do projeto ✔Entregas do projeto ✔Critérios de aceitação de produtos

✔Estimativa de custos ✔Requisitos do gerenciamento de configurações do projeto ✔Especificações do projeto ✔Requisitos de aprovação

✔Restrições do projeto ✔Premissas do projeto [email protected]

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Planejamento do Gerenciamento de Riscos a) Metodologia: Define as abordagens, ferramentas e fontes de dados que podem ser usadas para executar o gerenciamento de riscos do projeto. b) Funções e responsabilidades: Define a liderança, suporte e participação da equipe de gerenciamento de riscos, designando pessoas para as diversas funções e definindo suas responsabilidades. c) Orçamentação: Designa recursos e estima os custos necessários para o gerenciamento de riscos  incluir na Linha de Base de Custos do projeto.

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Planejamento do Gerenciamento de Riscos d) Tempos ➤ Quando e com que freqüência o processo de gerenciamento de riscos será executado; ➤ Atividades de gerenciamento de riscos que serão incluídas no cronograma do projeto.

e) Categorias de riscos ➤ Fornece uma estrutura para identificação sistemática dos riscos ➤ Contribui para a eficácia e qualidade da identificação de riscos. ➤ Pode-se utilizar uma ou mais Estruturas Analíticas de Riscos (EAR) como referência e que elas sejam sempre revisadas.

f) Definições de probabilidades e impacto g) Matriz de probabilidade e impacto: [email protected]

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Saída da Identificação de Riscos:  Registro de Riscos Entradas iniciais do registro de riscos a) Lista de riscos identificados Riscos identificados com seus atributos

b) Lista de respostas possíveis Respostas possíveis aos eventos de risco, caso tenham sido identificadas neste processo

c) Causas-raiz dos riscos Condições ou eventos fundamentais que podem produzir cada risco identificado

d) Categorias de risco atualizadas Atualização da lista de categorias de risco definidas para o projeto (inclusão de novas categorias ou aprimoramento de descrição e definições) como resultado do processo de Identificação de Riscos [email protected]

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Análise Qualitativa de Riscos Avalia a prioridade dos riscos identificados

Entradas ➘ ..

✔Ferramentas e Técnicas ➘ Avaliação de probabilidade e impacto ➘ Matriz de probabilidade e impacto ➘ Avaliação da qualidade dos dados sobre riscos ➘ Categorias de Riscos ➘ Avaliação da urgência do risco

✔Saídas ➘ Registro de Riscos (atualizações) [email protected]

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Análise Qualitativa de de Riscos: Ferramentas e Técnicas a) Avaliação da probabilidade e impacto de riscos ➤

Realizada em reunião ou entrevista com membros da equipe, especialistas ou outros participantes de interesse



Discussão liderada por um facilitador experiente



Probabilidades e impactos classificados de acordo com as definições do plano de gerenciamento de riscos



A avaliação é feita de acordo com a experiência e conhecimento adquirido dos membros da equipe e dos especialistas



Detalhes das explanações, considerações e premissas devem ser registrados



Riscos com probabilidade e impacto muito baixos podem deixar de ser classificados, mas devem ser incluídos em lista de observação para monitoramento

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Análise Qualitativa de de Riscos: Ferramentas e Técnicas b) Matriz de probabilidade e impacto ➤

Elaborada com base nas definições de probabilidade e impacto



Definir classificações ou categorias para priorização dos riscos Prioridade BAIXA, MODERADA e ALTA Risco ALTO(vermelho), MODERADO (amarelo) e BAIXO(verde) Oportunidades .... Definir os limites do intervalo para cada classificação (prioridade) ●





➤ ➤

Regras de classificação das prioridades definidas no Plano de Gerenciamento de Riscos e nos Ativos de Processos Organizacionais



Possibilita enquadramento imediato de cada evento de risco: classificação, resposta, urgência, responsável, etc



Pode ser diferenciada por: ameaças / oportunidades; objetivos (custo, tempo, escopo, qualidade)

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos Definições de Probabilidade e Impacto Probabilidade Baixa - A probabilidade de ocorrência do risco pode ser considerada pequena ou imperceptível (menor do que 20%) Média - Existe uma probabilidade razoável de ocorrência do risco (probabilidade entre 20 e 60%) Alta - O risco é iminente (probabilidade maior que 60%). Gravidade (Impacto ) Baixa - O impacto do evento de risco é irrelevante para o projeto, tanto em termos de custo, quanto de prazos, podendo ser facilmente resolvido. Média -O impacto do evento de risco é relevante para o projeto e necessita de um gerenciamento mais preciso, sob pena de prejudicar os seus resultados. Alta -O impacto do evento de risco é extremamente elevado e, no caso de não existir uma interferência direta, imediata e precisa da equipe do projeto, os resultados serão seriamente comprometidos. [email protected]

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos Matriz de Probabilidade e Impactos Ameaças Oportunidades

Probabilidade 0,90

0,05

0,09

0,18

0,36

0,72

0,72

0,36

0,18

0,09

0,05

0,70

0,04

0,07

0,14

0,28

0,56

0,56

0,28

0,14

0,07

0,04

0,50

0,03

0,05

0,10

0,20

0,40

0,40

0,20

0,10

0,05

0,03

0,30

0,02

0,03

0,06

0,12

0,24

0,24

0,12

0,06

0,03

0,02

0,10

0,01

0,01

0,02

0,04

0,08

0,08

0,04

0,02

0,01

0,01

0,05

0,10

0,20

0,40

0,80

0,80

0,40

0,20

0,10

0,05

impacto (razão) em um objetivo (por exemplo, custo, tempo, escopo, qualidade) Cada risco é classificado de acordo com sua probabilidade de ocorrência e com seu impacto em um projeto, caso realmente ocorra. Os limites da organização para riscos baixos, moderados ou altos são mostrados na matriz e determinam a classificação do risco como baixo, m oderado ou alto em relação a este objetivo

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Análise Qualitativa de de Riscos: Ferramentas e Técnicas c) Avaliação da Qualidade dos dados sobre Riscos ➤

Necessidade de dados exatos (???) e imparciais para ser confiável



Avalia o grau de utilidade dos dados existentes sobre riscos para o gerenciamento de riscos até que ponto o risco é entendido exatidão, qualidade, confiabilidade e integridade dos dados considerar a necessidade de coletar dados de melhor qualidade ●







A coleta de informações sobre riscos muitas vezes é difícil e consome mais tempo e recursos que o planejado inicialmente



O emprego de dados de baixa qualidade pode comprometer a Análise Qualitativa de Riscos  EFICIÊNCIA DO GERENCIAMENTO DE RISCOS

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Análise Qualitativa de de Riscos: Ferramentas e Técnicas d) Categorização dos Riscos ➤ Agrupamento dos riscos por - Fontes de risco - Área do projeto afetada - Fases do projeto - Causas-raiz ➤ Possibilita determinar áreas ou fases do projeto mais afetadas (ou de maiores oportunidades) ➤ O agrupamento por causas-raiz comuns possibilita o desenvolvimento de respostas mais eficazes

e) Avaliação da urgência do risco ➤ Definição dos riscos que exigem respostas a curto prazo ➤ Definição de indicadores que podem ser empregados para identificar os sintomas e sinais de alerta para desencadear a resposta correspondente

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Saída da Análise Qualitativa de Riscos:  Registro de Riscos O Registro de Riscos é atualizado com as informações da Análise Qualitativa e incluído no Plano de Gerenciamento do Projeto. Atualizações do Registro de Riscos: a) Classificação relativa ou lista de prioridades dos riscos b) Riscos agrupados por categorias c) Lista de riscos que exigem respostas a curto prazo d) Lista de riscos para análise e respostas adicionais e) Lista de observação de riscos de baixa prioridade f) Tendências dos resultados da análise qualitativa de riscos

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Saída da Análise Qualitativa de Riscos:  Registro de Riscos O Registro de Riscos é atualizado com as informações da Análise Qualitativa e incluído no Plano de Gerenciamento do Projeto. Atualizações do Registro de Riscos:

a)Classificação relativa ou lista de prioridades dos riscos ➘ De acordo com a matriz de probabilidade e impacto ➘ Classificados de acordo com a importância individual ➘ Concentrados por prioridade, fase, área de impacto, meta afetada, etc. ➘ Descrição da base utilizada para definir a probabilidade e o impacto para os riscos avaliados como importantes para o projeto [email protected]

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Saída da Análise Qualitativa de Riscos:  Registro de Riscos O Registro de Riscos é atualizado com as informações da Análise Qualitativa e incluído no Plano de Gerenciamento do Projeto. Atualizações do Registro de Riscos: b) Riscos agrupados por categorias O agrupamento pelas categorias definidas pode revelar causasraiz comuns ou áreas do projeto que exigem atenção especial c) Lista de riscos que exigem respostas a curto prazo

➘ Lista de riscos que exigem resposta urgente ➘ Lista de riscos que não exigem resposta urgente

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Saída da Análise Qualitativa de Riscos:  Registro de Riscos O Registro de Riscos é atualizado com as informações da Análise Qualitativa e incluído no Plano de Gerenciamento do Projeto. Atualizações do Registro de Riscos: d) Lista de riscos para análise e respostas adicionais Riscos que além de uma ação de resposta necessitam de análise adicional  Análise Quantitativa ??? e) Lista de observação de riscos de baixa prioridade ➘ Riscos que não foram avaliados como importantes neste processo (análise qualitativa) ➘ Integram lista de observação para serem monitorados f) Tendências dos resultados da análise qualitativa de riscos ➘ Podem ser identificadas com a repetição do processo ➘ Pode indicar a necessidade ou não de análises adicionais e/ou urgência nas respostas a riscos [email protected]

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Gerenciamento de Riscos em Projetos  Análise Qualitativa de Riscos

Término da Análise Qualitativa de Riscos [email protected]

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