2019 Lampiran Indikator Mutu Klinis Ukp.doc

LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS KAHURIPAN NOMOR : 440/Kep.136/Khrpn/2017 TENTANG : PENETAPAN INDIKATOR MUTU PELAYANAN KLINIS DI UPTD PUSKESMAS KAHURIPAN INDIKATOR MUTU PELAYANAN KLINIS No. 1.

Unit Layanan Klinis Pendaftaran

Indikator 1.Mendahulukan

Nilai

pasien lansia, bayi dan pasien TB

Waktu tunggu

Rekam Medik

pelanggan pelayanan pendaftaran 1.Kelengkapan pengisian rekam medik dalam 1x24

≤5 menit ≥80% ≥80%

Pelayanan

jam 2.Tepat identifikasi rekam medik 1.Pelayanan mengutamakan pasien lansia

100% Waktu

2.Kepuasan

2.

3.

4.

Pemeriksaan

tunggu

Umum 2. Kepuasan pelanggan pelayanan pemeriksaan

≤10 menit ≥ 80%

umum 1. Tidak terjadinya luka mukosa akibat pemeriksaan

100%

Pelayanan Pemeriksaan

gigi

Gigi 5.

Laboratorium

2.Pengisian odontogram gigi 1.Waktu tunggu pemeriksaan laboratorium

≥ 70% Waktu tunggu ≤

6.

Farmasi

7.

UGD

8.

Rawat Inap

9.

KIA-UKP

90 menit 2.Kepuasan pelanggan pelayanan laboratorium ≥ 80% 1.Waktu tunggu pelayanan obat jadi ≤ 30 Menit 2.Waktu tunggu pelayanan obat racikan ≤ 50 menit 1.Tidak adanya kejadian pasien jatuh 100% 2.Sterilisasi alat medis sesuai SOP 100% 3.Kepuasan pelanggan pelayanan UGD ≥ 70% 1.Tidak adanya pasien jatuh 100% 2.Kepuasan pelanggan pelayanan rawat inap ≥ 70% 1.Kelengkapan pengisian rekam medik di pelayanan 100 % KIA 2.Kepuasan

10.

11.

MTBS

pelanggan pelayanan KIA-UKP ≥80% 1.Skrining suspek pneumonia sesuai pedoman 100%

Pelayanan

MTBS 2.Kepuasan pelanggan pelayanan MTBS ≥80% 1.Tidak adanya kematian ibu karena persalinan di 100%

Persalinan 12.

Gizi-UKP

pelayanan persalinan 2.Kepuasan pelanggan pelayanan Persalinan 1.Pasien rawat inap diberikan konsultasi penyajian makanan

≥80% gizi ≥80%

2.Kepuasan

pelanggan pelayanan gizi

≥80%

Mengetahui Kepala UPTD Puskesmas Kahuripan

AA AHMAD SUHENDAR, S.Kp., M.Kep. NIP. 196508141991031012