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ABSOLVER OBJECIONES
SON RESPUESTAS A PLANTEAMIENTOS
PARA SABER SI LE INTERESA SI VAMOS BIEN O MAL DESCUBRIMOS LO QUE PIENSA DONDE ESTÁN SUS DUDAS ¿QUÉ NECESITABA REALMENTE?
OBJECIONES - ¿CÓMO ACTUAR? 1. ESCUCHE CON INTERÉS – ¿TIPO DE OBJECIONES? 2. USE TIEMPO PARA PENSAR COMO ACTUAR 3. HAGA PREGUNTAS QUE LE PERMITAN ENTENDER LA REAL SITUACIÓN 4. MUESTRE INTERÉS POR LAS INTELIGENTES OBJECIONES DE SU CLIENTE 5. MANTENGA UN CLIMA GRATO 6. NO DISCUTA; PODRÍA GANAR LA DISCUSIÓN Y PERDER LA VENTA