Vragenlijst De Adviseur En Kennisproductiviteit Hoofdonderzoek

  • Uploaded by: Frank Hulsbos
  • 0
  • 0
  • May 2020
  • PDF

This document was uploaded by user and they confirmed that they have the permission to share it. If you are author or own the copyright of this book, please report to us by using this DMCA report form. Report DMCA


Overview

Download & View Vragenlijst De Adviseur En Kennisproductiviteit Hoofdonderzoek as PDF for free.

More details

  • Words: 5,810
  • Pages: 14
De adviseur en kennisproductiviteit Voorbeeld - Dit is een voorbeeldversie van de enquête, er worden geen resultaten geregistreerd.

Pagina 1 Om te beginnen volgen vier vragen over uzelf.

Pagina 2 * 1. Wat is uw beroep?

j Extern adviseur k l m n j Intern adviseur k l m n j Anders, gelieve te specificeren k l m n

Als Extern adviseur vertakken naar Pagina 3 Als Intern adviseur vertakken naar Pagina 4 Als Anders, gelieve te specificeren vertakken naar Pagina 19

Uitleg U bent extern adviseur wanneer u werkzaam of partner bent bij een adviesbureau of wanneer u zelfstandig werkzaam bent als adviseur. Vanuit deze hoedanigheid wordt u ingehuurd door organisaties voor het verlenen van advies. U bent intern adviseur wanneer u hulp of advies verleent aan leden van uw organisatie, zonder dat u vanuit uw functie direct verantwoordelijk bent voor het werk van de mensen aan wie u hulp of advies verleent. Hierbij geldt dat uw functie niet perse “adviseur” hoeft te zijn. Ook staffunctionarissen kunnen deze rol vervullen.

Pagina 3 * 2. Hoeveel jaren werkervaring heeft u als extern adviseur?

j 0 - 5 jaar k l m n j 5 - 10 jaar k l m n j > 10 jaar k l m n Als 0 - 5 jaar vertakken naar Pagina 5 Als 5 - 10 jaar vertakken naar Pagina 5 Als > 10 jaar vertakken naar Pagina 5

Pagina 4 * 3. Hoeveel jaren werkervaring heeft u als intern adviseur?

j 0 - 5 jaar k l m n j 5 - 10 jaar k l m n j > 10 jaar k l m n

Pagina 5 Pagina 1 van 14

4.

Wat is uw geslacht?

j Man k l m n j Vrouw k l m n

Pagina 6 5.

Wat is uw leeftijd?

Pagina 7 Bij het beantwoorden van de overige vragen, is het de bedoeling dat u een concreet adviestraject uit het afgelopen jaar in uw hoofd neemt. Dit adviestraject is door u opgestart, uitgevoerd en afgerond.

Pagina 8 6.

Vertel kort iets over het adviestraject. Wat was de vraag? Wat was het doel? Wat waren de activiteiten?

Resterende tekens:

2000

Pagina 9 Het is belangrijk dat u bij het beantwoorden van de overige vragen altijd het adviestraject dat u zojuist heeft beschreven in gedachten houdt.

Pagina 10 7.

We beginnen met een aantal algemene stellingen over het adviestraject. Geef per stelling aan in hoeverre deze klopt voor het adviestraject dat u in gedachten heeft. U kunt telkens kiezen uit 4 antwoordmogelijkheden: 1 2 3 4

-

Klopt helemaal niet Klopt niet Klopt Klopt helemaal

In het adviestraject... Weet niet

... ging het er om een al succesvolle organisatie verder te helpen.

Klopt helemaal niet

Klopt niet

Klopt

Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 2 van 14

... lag de nadruk op het herstellen van een verslechterde situatie.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... stond vooruitkijken centraal.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... waren de activiteiten gericht op het corrigeren van fouten.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 11 De klant In de overige vragen komt regelmatig het begrip "klant" voor. Hierbij is het belangrijk dat u een klant of een groep klanten in gedachten neemt waarmee u gedurende het adviestraject contact heeft gehad. Wij vragen u eerst één van onderstaande klanten in gedachten te nemen bij het beantwoorden van de overige vragen. U kunt kiezen uit: - De betalende klant(en), of - Een klant of een groep klanten die u op enige manier heeft betrokken bij (activiteiten van) het adviestraject. Bijvoorbeeld bij gesprekken, interviews, (groeps) bijeenkomsten en/ of andere activiteiten die uit het adviestraject voortkwamen. NB: sommige klanten behoren tot beide categorieën. Kies in dat geval voor de derde optie in onderstaande vraag.

* 8. Welke klant neemt u voor de overige vragen in gedachten?

j De betalende klant(en) k l m n j Een klant of groep klanten die betrokken is geweest bij activiteiten van het k l m n adviestraject

j De betalende klant die tevens bij activiteiten van het adviestraject is betrokken k l m n j Een andere klant, gelieve te omschrijven k l m n

Pagina 12 Hieronder volgt een aantal stellingen over de manier waarop u heeft gewerkt in het adviestraject. Deze stellingen gaan bijvoorbeeld over de samenwerking tussen u en de klant, de belangrijkste inbreng die u had in het adviestraject en de reden waarom u door de klant bent gevraagd om het adviestraject uit te voeren. Geef per stelling aan in hoeverre het klopt voor het adviestraject dat u in gedachten heeft genomen. U kunt telkens kiezen uit 4 antwoordmogelijkheden: 1 2 3 4

-

Klopt helemaal niet Klopt niet Klopt Klopt helemaal

Pagina 13 9.

In dit adviestraject... Pagina 3 van 14

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

... werkte ik intensief samen met de klant.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was een belangrijk doel dat de klant in de toekomst vergelijkbare problemen zelf kan oplossen.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... werden besluiten genomen op basis van overleg tussen mij en de klant.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was ik verantwoordelijk voor een succesvolle afronding.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... heb ik helemaal alleen gewerkt.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was samenwerking met de klant zeldzaam.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was mijn belangrijkste bijdrage om taken uit te voeren waar voor de klant geen tijd had.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... had de klant volledige controle.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... vroeg ik de klant wat het traject voor hem persoonlijk betekende.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... probeerde ik onderliggende opvattingen van de klant expliciet te maken.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... ging ik er van uit dat de klant zijn organisatie het beste kent.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... heb ik de emoties van de klant benoemd.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... probeerde ik een goede vertrouwensband met de klant op te bouwen.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... probeerde ik steeds onderscheid te maken tussen inhoudelijke en emotionele argumenten.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was het voor mij belangrijk een relatie op te bouwen met de klant.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... heb ik gevoelens die de samenwerking met de klant bij mij opriep uitgesproken.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... bemoeide de klant zich vrijwel niet met mijn werkzaamheden.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... bleef de klant verantwoordelijk voor zijn probleem.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... overlegden de klant en ik over de vervolgstappen.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... voerde ik de opdrachten van de klant uit.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was mijn belangrijkste rol om de klant van informatie of kennis te voorzien (BIJVOORBEELD door een onderzoek te doen of een presentatie te geven).

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... heeft de klant mij ingehuurd Pagina 4 van 14

vanwege mijn expertise op een bepaald gebied.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was mijn belangrijkste taak om de kennis die ik heb over mijn vakgebied te delen met de klant.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... beoordeelde de klant mijn werkzaamheden pas achteraf.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was ik verantwoordelijk voor het oplossen van het probleem.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was de klant de baas.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 14 10. Hieronder volgt een aantal kenmerken van u als adviseur. Geef per kenmerk aan in hoeverre dit belangrijk is geweest in het dit adviestraject dat u in gedachten heeft. U kunt telkens kiezen uit 4 vier antwoordmogelijkheden: 1 2 3 4

-

Zeer onbelangrijk Onbelangrijk Belangrijk Zeer belangrijk

Ook voor deze vraag geldt dat u bij het beantwoorden uit moet gaan van het concrete adviestraject dat u in gedachten heeft genomen. Dit kan betekenen dat sommige kenmerken, die normaal gesproken belangrijk zijn, dat in dit geval niet of minder zijn. 1 2 Zeer Onbelangrijk onbelangrijk

3 Belangrijk

4 Zeer belangrijk

Mijn weloverwogen woordkeus

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

De rust die ik uitstraal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

De eerdere ervaringen die ik inbracht

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Mijn theoretische kennis

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Mijn oprechtheid

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Mijn positieve insteek

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Mijn integriteit

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

De filosofie die ik uitdraag

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Mijn inhoudelijke deskundigheid

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Mijn oprechte interesse in de klant

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Mijn eerlijkheid

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Mijn analytisch vermogen

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 15 11. Hieronder ziet u een aantal stellingen over de opbrengst van het adviestraject, toegespitst op de werk- en leerprocessen van de klant. Geef per stelling aan in hoeverre het klopt voor het adviestraject dat u in gedachten heeft genomen. U kunt telkens kiezen uit 4 antwoordmogelijkheden: Pagina 5 van 14

1 2 3 4

-

Klopt helemaal niet Klopt niet Klopt Klopt helemaal

Gedurende het adviestraject... 1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

... verwierf de klant materiedeskundigheid die direct verband houdt met de kerntaak van de organisatie.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... ontwikkelde de klant het vermogen om nieuwe problemen aan te pakken met behulp van deze materiedeskundigheid.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... ontstond bij de klant ruimte voor reflectie op het werk dat hij deed.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... verwierf de klant communicatieve vaardigheden.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... ontstond aandacht voor de persoonlijke interesse van de klant.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was ruimte voor de klant om een eigen idee uit te werken.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 16 12. Hieronder volgt nogmaals één stelling over de opbrengst van het adviestraject. Geef aan in hoeverre het klopt voor het adviestraject dat u in gedachten heeft genomen. U kunt telkens kiezen uit 4 antwoordmogelijkheden: 1 2 3 4

-

Klopt helemaal niet Klopt niet Klopt Klopt helemaal

Aan het einde van dit adviestraject...

... beschikte de klant over bekwaamheden waarover hij niet beschikte aan het begin van het adviestraject.

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 17 13. Hieronder volgt opnieuw een aantal stellingen over de opbrengst van het adviestraject, toegespitst op de concrete output. Geef per stelling aan of het wel of niet klopt voor het adviestraject dat u in gedachten heeft genomen. U kunt telkens kiezen uit 2 antwoordmogelijkheden: 1 - Klopt niet 2 - Klopt

Pagina 6 van 14

Gedurende het adviestraject... 1 Klopt niet

2 Klopt

... zijn radicaal nieuwe manieren van werken gerealiseerd bij de klant.

j k l m n

j k l m n

... zijn geleidelijk verbeteringen gerealiseerd in het werk van de klant.

j k l m n

j k l m n

... zijn totaal nieuwe producten, die de klant aanbiedt, gerealiseerd.

j k l m n

j k l m n

... zijn compleet nieuwe vormen van dienstverlening gerealiseerd.

j k l m n

j k l m n

... zijn geleidelijk verbeteringen gerealiseerd in bestaande diensten die de klant aanbiedt.

j k l m n

j k l m n

... zijn geleidelijke verbeteringen gerealiseerd in bestaande producten die de klant aanbiedt.

j k l m n

j k l m n

Pagina 18 14. Ten slotte ziet u hier een aantal stellingen over de organisatie waar u het adviestraject heeft uitgevoerd. Bij "organisatie" moet u denken aan de omgeving waarbinnen u het adviestraject heeft uitgevoerd. Dit kan een persoon zijn, een team, een afdeling maar ook de organisatie als geheel. Geef per stelling aan in hoeverre het klopt voor het adviestraject dat u in gedachten heeft genomen. U kunt telkens kiezen uit 4 antwoordmogelijkheden: 1 2 3 4

-

Klopt helemaal niet Klopt niet Klopt Klopt helemaal

De organisatie... Weet niet Klopt helemaal niet

Klopt niet

Klopt

Klopt helemaal

... formuleert heldere doelen die richting geven aan het gedrag van de organisatieleden.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... stimuleert haar organisatieleden om na te denken over hun persoonlijke ontwikkeling.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... stimuleert nieuwe manieren van denken.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... heeft duidelijke taakomschrijvingen opgesteld voor de verschillende functies.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... heeft veel aandacht voor de persoonlijke ontwikkeling van haar organisatieleden.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... heeft duidelijke regels opgesteld voor wenselijk gedrag.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n Pagina 7 van 14

... heeft een duidelijke hiërarchie van functies.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Anders vertakken naar dankpagina (einde enquête)

Pagina 19 * 15. Bent u weleens klant geweest van een intern of extern adviseur?

j Ja, van een intern adviseur k l m n j Ja, van een extern adviseur k l m n j Nee k l m n Als Ja, van een intern adviseur vertakken naar Pagina 20 Als Ja, van een extern adviseur vertakken naar Pagina 20 Als Nee vertakken naar alternatieve dankpagina (einde enquête)

Pagina 20 16. Wat is uw geslacht?

j Man k l m n j Vrouw k l m n

Pagina 21 17. Wat is uw leeftijd?

Pagina 22 Bij het beantwoorden van de overige vragen, is het de bedoeling dat u een concreet adviestraject in gedachten houdt. In dit adviestraject was u klant en had u contact met een adviseur.

Pagina 23 18. Vertel kort iets over het adviestraject. Wat was de vraag? Wat was het doel? Wat waren de activiteiten? Wanneer vond het plaats?

Resterende tekens:

2000

Pagina 24 Het is belangrijk dat u bij het beantwoorden van de overige vragen altijd het adviestraject dat u zojuist heeft beschreven in gedachten houdt. Pagina 8 van 14

Pagina 25 19. We beginnen met een aantal algemene stellingen over het adviestraject. Geef per stelling aan in hoeverre deze klopt voor het adviestraject dat u in gedachten heeft. U kunt telkens kiezen uit 4 antwoordmogelijkheden: 1 2 3 4

-

Klopt helemaal niet Klopt niet Klopt Klopt helemaal

In het adviestraject... Weet niet Klopt helemaal niet

Klopt niet

Klopt

Klopt helemaal

... lag de nadruk op het herstellen van een verslechterde situatie.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... stond vooruitkijken centraal.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... waren de activiteiten gericht op het corrigeren van fouten.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... ging het er om een al succesvolle organisatie verder te helpen.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 26 De adviseur In de overige vragen komt regelmatig het begrip "adviseur" voor. Hierbij is het belangrijk dat u een adviseur in gedachten neemt waarmee u gedurende het adviestraject contact heeft gehad. Dit contact kan bijvoorbeeld hebben bestaan uit gesprekken die u voerde met de adviseur, aanwezigheid bij (groeps)bijeenkomsten, interviews of andere activiteiten die voortkwamen uit het adviestraject.

Pagina 27 Hieronder volgt een aantal stellingen over de manier waarop de adviseur heeft gewerkt in het adviestraject. Deze stellingen gaan bijvoorbeeld over de samenwerking tussen u en de adviseur, de belangrijkste inbreng die de adviseur had in het adviestraject en de reden waarom de adviseur werd gevraagd het adviestraject te doen. Geef per stelling aan in hoeverre het klopt voor het adviestraject dat u in gedachten heeft genomen. U kunt telkens kiezen uit 4 antwoordmogelijkheden: 1 2 3 4

-

Klopt helemaal niet Klopt niet Klopt Klopt helemaal

Pagina 9 van 14

Pagina 28 20. In dit adviestraject... 1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

Weet niet

... overlegden de adviseur en ik over de vervolgstappen.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... voerde de adviseur de opdrachten van mij uit.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... werkte ik intensief samen met de adviseur.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was een belangrijk doel dat ik in de toekomst vergelijkbare problemen zelf kan oplossen.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... werden besluiten genomen op basis van overleg tussen mij en de adviseur.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was de adviseur verantwoordelijk voor een succesvolle afronding.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... heeft de adviseur helemaal alleen gewerkt.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was samenwerking met de adviseur zeldzaam.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was de belangrijkste bijdrage van de adviseur om taken uit te voeren waar ik zelf geen tijd voor had.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... had ik volledige controle.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... vroeg de adviseur mij wat het traject voor mij persoonlijk betekende.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... probeerde de adviseur mijn onderliggende opvattingen expliciet te maken.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... ging de adviseur er van uit dat ik mijn organisatie zelf het beste ken.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... heeft de adviseur mijn emoties benoemd.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... probeerde de adviseur een goede vertrouwensband met mij op te bouwen.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... probeerde de adviseur steeds onderscheid te maken tussen inhoudelijke en emotionele argumenten.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... bleef ik verantwoordelijk voor het probleem.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was het voor de adviseur belangrijk een relatie met mij op te bouwen.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... heeft de adviseur gevoelens die de samenwerking met mij bij hem

Pagina 10 van 14

opriep, uitgesproken. ... bemoeide ik mij vrijwel niet met de werkzaamheden van de adviseur.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was de belangrijkste rol van de adviseur om mij van informatie of kennis te voorzien (BIJVOORBEELD door een onderzoek te doen of een presentatie te geven).

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... is de adviseur ingehuurd vanwege zijn expertise op een bepaald gebied.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was de belangrijkste taak van de adviseur om de kennis over zijn vakgebied te delen met mij.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... beoordeelde ik de werkzaamheden van de adviseur pas achteraf.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was de adviseur verantwoordelijk voor het oplossen van het probleem.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was ik de baas.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 29 21. Hieronder volgt een aantal kenmerken van de adviseur. Geef per kenmerk aan in hoeverre dit voor u belangrijk is geweest in het adviestraject dat u in gedachten heeft. U kunt telkens kiezen uit 4 vier antwoordmogelijkheden: 1 2 3 4

-

Zeer onbelangrijk Onbelangrijk Belangrijk Zeer belangrijk

Ook voor deze vraag geldt dat u bij het beantwoorden uit moet gaan van wat er van belang was in het concrete adviestraject dat u in gedachten heeft genomen. Dit kan betekenen dat sommige kenmerken, die normaal gesproken wel belangrijk zijn, dat in dit geval niet of minder zijn. 1 2 Zeer Onbelangrijk onbelangrijk

3 Belangrijk

4 Zeer belangrijk

Zijn weloverwogen woordkeus

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

De rust die de adviseur uitstraalt

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

De eerdere ervaringen die de adviseur inbracht

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Zijn theoretische kennis

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Zijn oprechtheid

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Zijn positieve insteek

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Zijn integriteit

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

De filosofie die de adviseur uitdraagt

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Zijn inhoudelijke deskundigheid

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n Pagina 11 van 14

Zijn oprechte interesse in de klant

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Zijn eerlijkheid

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Zijn analytisch vermogen

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 30 22. Hieronder ziet u een aantal stellingen over de opbrengst van het adviestraject, toegespitst op uw werk- en leerprocessen. Geef per stelling aan in hoeverre het klopt voor het adviestraject dat u in gedachten heeft genomen. U kunt telkens kiezen uit 4 antwoordmogelijkheden: 1 2 3 4

-

Klopt helemaal niet Klopt niet Klopt Klopt helemaal

Gedurende het adviestraject... 1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

... verwierf ik materiedeskundigheid die direct verband houdt met de kerntaak van mijn organisatie.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... ontwikkelde ik het vermogen om nieuwe problemen aan te pakken met behulp van deze materiedeskundigheid.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... ontstond bij mij ruimte voor reflectie op het werk dat ik deed.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... verwierf ik communicatieve vaardigheden.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... ontstond aandacht voor mijn persoonlijke interesse.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... was ruimte voor mij om een eigen idee uit te werken.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 31 23. Hieronder volgt nogmaals één stelling over de opbrengst van het adviestraject. Geef aan in hoeverre het klopt voor het adviestraject dat u in gedachten heeft genomen. U kunt telkens kiezen uit 4 antwoordmogelijkheden: 1 2 3 4

-

Klopt helemaal niet Klopt niet Klopt Klopt helemaal

Aan het einde van dit adviestraject...

... beschikte ik over bekwaamheden waarover ik niet beschikte aan het begin van het adviestraject.

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n Pagina 12 van 14

Pagina 32 24. Hieronder volgt opnieuw een aantal stellingen over de opbrengst van het adviestraject, toegespitst op de concrete output. Geef per stelling aan of het wel of niet klopt voor het adviestraject dat u in gedachten heeft genomen. U kunt telkens kiezen uit 2 antwoordmogelijkheden: 1 - Klopt niet 2 - Klopt

Gedurende het adviestraject... 1 Klopt niet

2 Klopt

... zijn radicaal nieuwe manieren van werken gerealiseerd bij mij.

j k l m n

j k l m n

... zijn geleidelijk verbeteringen gerealiseerd in mijn werk.

j k l m n

j k l m n

... zijn totaal nieuwe producten, die ik aanbied, gerealiseerd.

j k l m n

j k l m n

... zijn compleet nieuwe vormen van dienstverlening gerealiseerd.

j k l m n

j k l m n

... zijn geleidelijk verbeteringen gerealiseerd in bestaande diensten die ik aanbied.

j k l m n

j k l m n

... zijn geleidelijke verbeteringen gerealiseerd in bestaande producten die ik aanbied.

j k l m n

j k l m n

Pagina 33 25. Ten slotte ziet u hier een aantal stellingen over uw organisatie. Bij "organisatie" moet u denken aan de omgeving waarbinnen het adviestraject is uitgevoerd. Dit kunt u als individu zijn, het team waarin u werkt, uw afdeling maar ook uw organisatie als geheel. Geef per stelling aan in hoeverre het klopt voor het adviestraject dat u in gedachten heeft genomen. U kunt telkens kiezen uit 4 antwoordmogelijkheden: 1 2 3 4

-

Klopt helemaal niet Klopt niet Klopt Klopt helemaal

De organisatie... Weet niet

... formuleert heldere doelen die richting geven aan het gedrag van de organisatieleden. ... stimuleert haar organisatieleden om na te denken over hun persoonlijke

Klopt helemaal niet

Klopt niet

Klopt

Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n Pagina 13 van 14

ontwikkeling. ... stimuleert nieuwe manieren van denken.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... heeft duidelijke taakomschrijvingen opgesteld voor de verschillende functies.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... heeft veel aandacht voor de persoonlijke ontwikkeling van haar organisatieleden.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... heeft duidelijke regels opgesteld voor wenselijk gedrag.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

... heeft een duidelijke hiërarchie van functies.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Powered by CheckMarket

Pagina 14 van 14

Related Documents


More Documents from ""