Vragenlijst Pilot

De adviseur en kennisproductiviteit Voorbeeld - Dit is een voorbeeldversie van de enquête, er worden geen resultaten geregistreerd.

Pagina 1 * 1. Wat is uw beroep?

j Extern adviseur k l m n j Intern adviseur k l m n j Ander, gelieve te specificeren k l m n

Uitleg U bent extern adviseur wanneer u werkzaam of partner bent bij een adviesbureau of wanneer u zelfstandig werkzaam bent als adviseur. Vanuit deze hoedanigheid wordt u ingehuurd door organisaties voor het verlenen van advies. U bent intern adviseur wanneer u hulp of advies verleent aan leden van uw organisatie, zonder dat u vanuit uw functie direct verantwoordelijk bent voor het werk van de mensen aan wie u hulp of advies verleent. Hierbij geldt dat uw functie niet perse “adviseur” hoeft te zijn. Ook staffunctionarissen kunnen deze rol vervullen.

Pagina 2 2.

Wat is uw geslacht?

j Man k l m n j Vrouw k l m n

Pagina 3 3.

Wat is uw geboortedatum? Richtlijn

dag:

maand:

jaar:

Pagina 4 4.

Hoeveel jaren werkervaring heeft u als extern adviseur?

j 0 - 5 jaar k l m n j 5 - 10 jaar k l m n j > 10 jaar k l m n

Pagina 5 Informatie bij het beantwoorden van de overige vragen Denkt u, bij het beantwoorden van de overige vragen, terug aan een adviestraject uit het afgelopen jaar dat u heeft opgestart, uitgevoerd en afgerond. Wanneer in de rest van deze vragenlijst wordt gesproken over “klant”, wordt daarmee één of meerdere klanten bedoeld waarmee u contact heeft gehad gedurende het project. Pagina 1 van 16

Voorbeelden hiervan zijn de betalende klant waarmee u heeft overlegd, een klant met wie u samen heeft gewerkt of een klant die u heeft betrokken bij interviews of groepsbijeenkomsten.

Pagina 6 Nu volgt een aantal stellingen over de organisatie waar u het adviestraject heeft uitgevoerd. Geef per stelling aan in hoeverre deze klopt voor de organisatie waar u het adviestraject heeft uitgevoerd. U kunt telkens kiezen uit 4 antwoordmogelijkheden: 1 2 3 4

-

Klopt helemaal niet Klopt niet Klopt Klopt helemaal

Pagina 7 5.

De organisatie formuleert heldere doelen die richting geven aan het gedrag van de organisatieleden. 1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 8 6.

De organisatie stimuleert haar organisatieleden om na te denken over hun persoonlijke ontwikkeling. 1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 9 7.

De organisatie stimuleert nieuwe manieren van denken. 1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 10 8.

Er zijn duidelijke taakomschrijvingen opgesteld voor de verschillende functies. 1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 11 9.

De organisatie heeft veel aandacht voor de persoonlijke ontwikkeling van haar organisatieleden. 1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

Pagina 2 van 16

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 12 10. De organisatie heeft duidelijke regels opgesteld voor wenselijk gedrag. 1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 13 11. In de organisatie is een duidelijke hiërarchie van functies te herkennen. 1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 14 Nu volgt een aantal algemene stellingen over het adviestraject. Geef per stelling aan in hoeverre deze klopt voor het adviestraject dat u heeft uitgevoerd. U kunt telkens kiezen uit 4 antwoordmogelijkheden: 1 2 3 4

-

Klopt helemaal niet Klopt niet Klopt Klopt helemaal

Pagina 15 12. In het adviestraject lag de nadruk op het herstellen van een verslechterde situatie. 1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 16 13. In het adviestraject stond vooruitkijken centraal. 1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 17 14. In het adviestraject waren de activiteiten gericht op het corrigeren van fouten. 1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 18 Pagina 3 van 16

15. Dit adviestraject was er op gericht een al succesvolle organisatie verder te helpen. 1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 19 Nu volgt een aantal stellingen over de opbrengst van het adviestraject. Geeft per stelling aan in hoeverre dit klopt voor het adviestraject dat u heeft uitgevoerd. U kunt telkens kiezen uit 4 antwoordmogelijkheden: 1 2 3 4

-

Klopt helemaal niet Klopt niet Klopt Klopt helemaal

Pagina 20 16. Aan het einde van het adviestraject...

... was de klant beter op de hoogte van wat voor zijn organisatie belangrijk is dan aan het begin van het adviestraject.

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

Pagina 21 17. Aan het einde van het adviestraject...

... kon de klant meer dan hij aan het begin van het adviestraject kon.

Pagina 22 18. Aan het einde van het adviestraject...

... beschikte de klant over bekwaamheden waarover hij niet beschikte aan het begin van het adviestraject.

Pagina 23 19. Aan het einde van het adviestraject...

Pagina 4 van 16

... was de klant slimmer dan aan het begin van het adviestraject.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 24 20. Aan het einde van het adviestraject...

... kon de klant beter gebruikmaken van informatie die voor zijn organisatie belangrijk is dan aan het begin van het adviestraject.

Pagina 25 21. Aan het einde van het adviestraject...

... was de klant beter in staat om belangrijke informatiebronnen aan te boren dan aan het begin van het adviestraject.

Pagina 26 22. Aan het einde van het adviestraject...

... had de klant een breder repertoire van bekwaamheden dan aan het begin van het adviestraject.

Pagina 27 Nu volgt opnieuw een aantal stellingen over de opbrengst van het adviestraject. Geef per stelling aan of dit wel of niet klopt voor het adviestraject dat u heeft uitgevoerd. U kunt telkens kiezen uit 2 antwoordmogelijkheden: 1 - Klopt niet 2 - Klopt

Pagina 28 23. Gedurende het adviestraject...

... zijn radicaal nieuwe manieren van werken gerealiseerd bij de klant.

1 Klopt niet

2 Klopt

j k l m n

j k l m n Pagina 5 van 16

Pagina 29 24. Gedurende het adviestraject...

... zijn geleidelijk verbeteringen gerealiseerd in het werk van de klant.

1 Klopt niet

2 Klopt

j k l m n

j k l m n

1 Klopt niet

2 Klopt

j k l m n

j k l m n

1 Klopt niet

2 Klopt

j k l m n

j k l m n

1 Klopt niet

2 Klopt

j k l m n

j k l m n

1 Klopt niet

2 Klopt

j k l m n

j k l m n

Pagina 30 25. Gedurende het adviestraject...

... zijn totaal nieuwe producten gerealiseerd.

Pagina 31 26. Gedurende het adviestraject...

... zijn compleet nieuwe vormen van dienstverlening gerealiseerd.

Pagina 32 27. Gedurende het adviestraject...

... zijn geleidelijk verbeteringen gerealiseerd in bestaande diensten die de klant aanbiedt.

Pagina 33 28. Gedurende het adviestraject...

... zijn geleidelijke verbeteringen gerealiseerd in bestaande producten die de klant aanbiedt.

Pagina 34 Nu volgt een aantal stellingen over de manier waarop u heeft gewerkt in het adviestraject. Geef per stelling aan in hoeverre dit klopt voor het adviestraject dat u heeft uitgevoerd. U kunt telkens kiezen uit 4 antwoordmogelijkheden: 1 - Klopt helemaal niet 2 - Klopt niet Pagina 6 van 16

3 - Klopt 4 - Klopt helemaal

Pagina 35 29. In dit adviestraject...

... paste ik specialistische kennis toe om de organisatie van de klant effectiever te maken.

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 36 30. In dit adviestraject...

... heb ik zelfstandig een presentatie voorbereid.

Pagina 37 31. In dit adviestraject...

... bracht ik kennis in wanneer de klant daarom vroeg.

Pagina 38 32. In dit adviestraject...

... was het niet een doel om het probleemoplossend vermogen van de klant te vergroten.

Pagina 39 33. In dit adviestraject...

... werkte ik samen met de klant aan het ontwikkelen van een oplossing.

Pagina 40 Pagina 7 van 16

34. In dit adviestraject...

... beoordeelde de klant mijn werkzaamheden achteraf.

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

Pagina 41 35. In dit adviestraject...

... vroeg ik de klant wat het project voor hem persoonlijk betekende.

Pagina 42 36. In dit adviestraject...

... voerde ik de opdrachten van de klant uit.

Pagina 43 37. In dit adviestraject...

... was een belangrijke bijdrage van mij om specifieke informatie of kennis aan de klant te leveren.

Pagina 44 38. In dit adviestraject...

... beoordeelde de klant mijn werkzaamheden direct.

Pagina 45 39. In dit adviestraject...

... probeerde ik onderliggende Pagina 8 van 16

opvattingen van de klant expliciet te maken.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 46 40. In dit adviestraject...

... beschouwde ik samenwerking met de klant als essentieel.

Pagina 47 41. In dit adviestraject...

... bepaalde de klant zelf aan welke informatie hij behoefte had.

Pagina 48 42. In dit adviestraject...

... heb ik zelfstandig gewerkt aan het bepalen van het probleem.

Pagina 49 43. In dit adviestraject...

... was ik verantwoordelijk voor het oplossen van het probleem.

Pagina 50 44. In dit adviestraject...

... werden de beslissingen over de voortgang van het adviestraject genomen door de klant.

Pagina 51 Pagina 9 van 16

45. In dit adviestraject...

... ging ik er van uit dat de klant zijn organisatie het beste kent.

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

Pagina 52 46. In dit adviestraject...

... leverde ik een belangrijke bijdrage door taken uit te voeren waarvoor de klant zelf geen tijd had.

Pagina 53 47. In dit adviestraject...

... heb ik zelfstandig een onderzoek uitgevoerd om informatie te verzamelen waar de klant om had gevraagd.

Pagina 54 48. In dit adviestraject...

... had de klant volledige controle over het plan van aanpak.

Pagina 55 49. In dit adviestraject...

... gaf de klant mij opdrachten.

Pagina 56 50. In dit adviestraject...

Pagina 10 van 16

... heb ik de emoties van de klant benoemd.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 57 51. In dit adviestraject...

... probeerde ik een goede vertrouwensband met de klant op te bouwen.

Pagina 58 52. In dit adviestraject...

... heb ik zelfstandig een oplossing ontwikkeld.

Pagina 59 53. In dit adviestraject...

... heb ik de klant van relevante informatie voorzien, waar hij om had gevraagd.

Uitleg: Bijvoorbeeld door een onderzoek te doen of een presentatie te geven in opdracht van de klant.

Pagina 60 54. In dit adviestraject...

... heeft de klant een stappenplan opgesteld dat ik heb uitgevoerd.

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 61 55. In dit adviestraject...

Pagina 11 van 16

... probeerde ik steeds onderscheid te maken tussen emotionele en inhoudelijke argumenten.

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

Pagina 62 56. In dit adviestraject...

... werden besluiten genomen na overleg tussen mij en de klant.

Pagina 63 57. In dit adviestraject...

... was ik waardevol door een oplossing te ontwikkelen voor het probleem van de klant.

Pagina 64 58. In dit adviestraject...

... was het voor mij belangrijk een relatie op te bouwen met de klant.

Pagina 65 59. In dit adviestraject...

... heeft de klant een aantal doelstellingen geformuleerd die in dit adviestraject gehaald moesten worden.

Pagina 66 60. In dit adviestraject...

Pagina 12 van 16

... heb ik gevoelens die het bij mij opriep uitgesproken.

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 67 61. In dit adviestraject...

... werkte ik samen met de klant aan het bepalen van het probleem.

Pagina 68 62. In dit adviestraject...

... bleef de klant verantwoordelijk voor zijn probleem.

Pagina 69 63. In dit adviestraject...

... overlegden de klant en ik over de vervolgstappen.

Pagina 70 64. In dit adviestraject...

... was een belangrijke bijdrage van mij om op basis van mijn expertise zelfstandig het probleem te analyseren.

Pagina 71 65. In dit adviestraject...

... was ik verantwoordelijk voor een succesvolle afronding.

Pagina 13 van 16

Pagina 72 66. In dit adviestraject...

... heb ik zelfstandig gewerkt aan een plan van aanpak.

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

1 Klopt helemaal niet

2 Klopt niet

3 Klopt

4 Klopt helemaal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pagina 73 67. In dit adviestraject...

... werkte ik samen met de klant aan het ontwerpen van een plan van aanpak.

Pagina 74 68. In dit adviestraject...

... was een belangrijk doel dat de klant in de toekomst zelf vergelijkbare problemen kan oplossen.

Pagina 75 69. Ten slotte volgt hieronder een aantal kenmerken van u als adviseur. Geef per kenmerk aan in hoeverre dit belangrijk is geweest in dit adviestraject. 1 2 Zeer Onbelangrijk onbelangrijk

3 Belangrijk

4 Zeer belangrijk

Mijn weloverwogen woordkeus

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Pogingen van mij om het beste uit de klant te halen

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

De rust die ik uitstraal

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

De klant en ik waren gelijkgestemd

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Ik fungeerde als rolmodel voor de klant

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Mijn integriteit

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

De filosofie die ik uitdraag

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Mijn inhoudelijke deskundigheid

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Mijn communicatieve vaardigheden, zoals luisteren en feedback geven

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Mijn oprechte interesse in de klant

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Mijn eerlijkheid

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n Pagina 14 van 16

Mijn analytisch vermogen

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

De klant respectvol benaderen

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

De duidelijkheid die ik schiep over de rollen die ik hanteerde

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

De eerdere ervaringen die ik inbracht

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Mijn theoretische kennis

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Mijn oprechtheid

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Mijn positieve insteek

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Mijn procesmatige deskundigheid, bijvoorbeeld op het gebied van werkvormen

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Denken in mogelijkheden

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

j k l m n

Ander, namelijk

Pagina 76 Vragenlijst Ten slotte zou ik u nog twee vragen willen stellen over de vragenlijst zelf...

Pagina 77 70. Ik ben erg benieuwd hoe lang u over het invullen van de de vragenlijst heeft gedaan, zodat ik nieuwe respondenten goed kan informeren over hoe veel tijd het ongeveer in beslag neemt. Hoe lang heeft u over het invullen van de vragenlijst gedaan?

j 0 - 5 minuten k l m n j 5 - 10 minuten k l m n j 10 - 15 minuten k l m n j 15 - 20 minuten k l m n j Langer, namelijk: k l m n

Pagina 78 71. Aangezien dit een concept vragenlijst is, op basis waarvan de definitieve vragenlijst wordt ontwikkeld, kunt u in onderstaande ruimte opmerkingen, tips of andere feedback kwijt. Elke vorm van feedback is waardevol!

Resterende tekens:

2000

Pagina 15 van 16

Powered by CheckMarket

Pagina 16 van 16