Uts Strategi Pemasaran 6a.docx

NAMA

: INDRI WAHYUNI

NIM

: 11616200075

KELAS

: MANAJEMEN 6A

UTS

: STRATEGI PEMASARAN

Soal : 1. Jeaskan penerapan konsep inti pemasaran bagi produk jasa guru anda ? 2. Jelaskan cara anda membedakan memasarkan dan menjual produk jasa guru anda ? 3. Jelaskan strategi pemasaran yang akan anda terapkan untuk produk jasa guru anda ? 4. Jelaskan cara anda memenangkan strategi pemasaran produk jasa guru anda ? 5. Bagaimana cara anda memasarkan produk jasa guru anda pada situasi kurs dolar tinggi dan kurs dolar rendah ? Jawab : 1. Konsep inti pemasaran produk jasa guru saya adalah terbagi menjadi : a. Analisa kebutuhan, keinginan, dan permintaan b. Produk (Tentunya Jasa) c. Nilai, baiya dan kepuasan d. Pertukaran dan Transaksi e. Hubungan dan jaringan f. Pasar g. Pemasaran dan calon pembeli

2. Aktivitas penjualan hanya fokus pada penjualan produk jasa dan meningkatkan penjualan. Sementara aktivitas pemasaran mencakup keseluruhan sistem dalam bisnis dengan proses yang lebih panjang dan kompleks. Proses penjual hanya merupakan salah satu dari bagian promosi, sehingga tidak memperhatikan faktor lain yang menunjang pemasaran. Seorang penjual tidak fokus pada image brand produk jasa, namun lebih menekankan pada bagaimana agar konsumen tertarik dan memakai produknya. Sedangkan pemasaran dituntut untuk selalu menjaga brand image produk jasa, sehingga konsumen memutuskan membeli produk jasa karena sudah mengetahui kualitas dan image brand produk jasa tersebut. Hubungan antara penjual dengan konsumen hanya sebatas sampai proses transaksi jual beli dalam memakai produk jasa.

Setelahnya, pejual tidak lagi berhubungan dengan konsumen. Sementara hubungan pemasaran dan konsumen harus tetap terjaga mulai dari sebelum transaksi hingga transaksi selesai demi menjaga loyalitas konsumen. 3. Pemasaran konvensional terdapat empat kondisi yang harus dipenuhi, yaitu: Produk, Harga, Tempat, dan Promosi. Namun, ketika berada di dalam kondisi pemasaran bisnis jasa, terdapat tiga kondisi tambahan yang harus dipenuhi, yaitu: a. SDM (Sumber Daya Manusia) SDM yang Anda miliki dan terlibat langsung di bagian pemasaran atau Customer Service menjadi unsur yang penting karena unsur tersebut dapat menambahkan nilai yang signifikan pada penawaran jasa saya. SDM mengomunikasikan dan menjual jasa dan bisa membuat atau menghancurkan usaha pemasaran jasa yang saya tawarkan. Kesimpulannya, SDM yang berurusan dengan penjualan dan pemasaran menjadi “wajah” bagi bisnis jasa saya. b. Bukti Fisik Jasa yang saya tawarkan harus dikomunikasikan dan ditindak lanjuti secara baik dan benar. Saya menciptakan suatu User Experience, kepuasan atau kenyamanan yang saya berikan kepada pelanggan tidak berwujud sehingga komunikasi dan dokumentasi bisa berupa ulasan pelanggan terhadap bisnis saya adalah satu-satunya bukti fisik yang harus saya bagikan untuk membangun citra positif bagi bisnis jasa saya. c. Alur Jasa Prosedur dan alur kegiatan tentang bagaimana jasa saya dikonsumsi merupakan elemen penting dari strategi pemasaran bisnis jasa saya. Semuanya harus berjalan dengan lancar tanpa kendala untuk menjaga kepercayaan pelanggan saya.

4. Ada beberapa cara yaitu sebagai berikut : a. Perlakukan konsumen sebagai “manusia” Banyak dari para pemasar terjebak dengan produk jasa yang ia jual dan melupakan bahwa konsumen yang mereka hadapi memiliki akal dan perasaan. Maksudnya, kita harus memberikan pelayanan secara personal kepada konsumen dengan memberikan perhatian khusus sesuai dengan minat dan kebutuhan yang dicari oleh konsumen. b. Memfokuskan pada hasil bukan usaha

Produk bukan hanya mengenai pengorganisasian, perencanaan dan pertemuan semata. Ini adalah bagaimana cara saya mendapatkan hasil penjualan. Karna seorang tenaga penjual yang hebat harus tau bagaimana cara mendapatkan perhatian pelanggan, dan menyajikan produk jasa dengan teknik yang menarik, sehingga konsumen terdorong untuk membeli produk jasa saya. c. Tidak sungkan untuk memukau calon pelanggan Seorang penjual yang hebat tak pernah berhenti mencari ide untuk menciptakan kedekatan terhadap konsumen. Saat konsumen mulai terpukau dengan kelebihan produk jasa yang saya tawarkan, maka saya harus memberikan nilai tambah atau sebuah pembeda yang membuat konsumen saya mau bekerjasama dengan saya dan tak sungkan-sungkan untuk mulai loyal terhadap jasa yang saya tawarkan.

5. Caranya adalah memasarkan produk jasa saya pada situasi dolar tinggi yaitu dengan cara menentukan positioning terlebih dahulu. Karena jika saat kurs dolar tinggi, ysng sksn terjadi salah satunya adalah inflasi. Faktor inflasi dan kenaikan kurs rupiah terhadap dollar akan mengakibatkan terciptanya kondisi ekonomi tinggi bagi pelaku usaha, bagi jasa guru kondisi ini berupa naiknya biaya produksi dan melemahnya daya beli konsumen. Dari segi biaya transportasi guru kesekolah, makanan dan kebutuhan lainnya. Sedangkan cara saya memasarkan produk jasa guru pada situasi kurs dollar rendah (deflasi) yaitu dengan cara meningkatkan kualitas dan berusaha lebih unggul dari produk jasa guru yang lainnya, sehingga dengan adanya keunggulan yang saya miliki maka semakin tinggi juga daya beli konsumen terhadap produk jasa guru yang saya tawarkan.