Unidad Didáctica 01 (concepto-definición Rso)

ESPECIALIZACIÓN EN AUDITORIA INTEGRAL Responsabilidad Social Empresarial

UNIDAD DIDÁCTICA 01 CONCEPTO Y DEFINICIÓN

Yuri Johanna Ayala Ramírez

Imagen tomada de: http://intercentres.cult.gva.es/intercentres/03014502/biologia/Biologia03.html Última visita: domingo 15 de noviembre de 2009

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INTRODUCCIÓN

En la presente unidad didáctica, se encuentra el concepto y definición de Responsabilidad Social en las Organizaciones (RSO), haciendo un breve recuento de la evolución que ha tenido el concepto con el propósito de aclarar y comprender su naturaleza.

OBJETIVO GENERAL DEL CURSO

OBJETIVO DE LA UNIDAD 01

Identificar e integrar el concepto de Responsabilidad Social en las organizaciones (En adelante RSO) haciendo énfasis en la normatividad, casos y experiencias nacionales e internacionales.

Entender el concepto de Responsabilidad Social en las Organizaciones

Responsabilidad Social en las Organizaciones Unidad Didáctica # 01

CONCEPTO Y DEFINICIÓN

OBJETIVOS

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CONTENIDOS

Los contenidos de la presente Unidad Didáctica son:

Antecedentes

Definición

Consideraciones

CONCEPTO Y DEFINICIÓN

Concepto

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ANTECEDENTES

Antes de poder abarcar el concepto de RSO, es importante comprender en donde tuvo su origen y su evolución a Nivel Mundial; en consecuencia, se mencionan algunas de las situaciones más relevantes a través de la historia (Portal de relaciones públicas)1:

Situación mundial: Pobreza, deterioro ambiental, violencia. Incapacidad del Gobierno para resolver tales problemas. Importante la participación de la sociedad en su conjunto, en especial la del sector privado en temas como: derechos humanos, medio ambiente, trabajo y lucha contra la

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corrupción.

Tomado de Portal de relaciones públicas ( http://www.rrppnet.com.ar/responsabilidad%20social.htm)

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1.

2.

Objetivos

• En 1973 se llevó a cabo el denominado FORO DE DAVOS, en el cual se propuso un “Código de Comportamiento ético para la gestión de empresas”, en el cual se consideraba que la prioridad era servir a los consumidores, a los trabajadores, al capital y a la sociedad, para lograr un equilibrio entre los diferentes actores.

• Declaración del Milenio (2000): con el apoyo y coordinación de las Naciones Unidas, el Banco Mundial, El Fondo Monetario Internacional y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, Colombia y 188 países más firmaron la Declaración del Milenio, la cual contiene ocho objetivos para ser cumplidos por dichos países en el año 2015.

• 1. Erradicar la pobreza extrema y el hambre, • 2. Educación Universal, • 3. Igualdad entre los géneros, • 4.Reducir la mortalidad de los niños, • 5. Mejorar la salud materna, • 6. Combatir el VIH/SIDA, • 7. Sostenibilidad del medio ambiente y • 8.Fomentar una asociación mundial.

CONCEPTO Y DEFINICIÓN

• ISO 26000

Norma

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Responsabilidad Social en Colombia A continuación se relacionan las primeras situaciones relacionadas con la RSO en nuestro país, es importante que se identifique los beneficios que a nivel social nos han aportado las empresas mencionadas para sacar nuestras propias conclusiones:

Años 60:

• Se crean las primeras fundaciones en el país: 1960: Codesarrollo, en Medellín 1962: Fundación Carvajal, en Cali 1963: Fundación Corona, en Medellín 1964: Fundación FES, en Cali Programa de Maestría en la Universidad del Valle con conferencistas de talla internacional como Peter Drucker .

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Años 70:

• 1977: Fabricato y Enka, dos empresas antioqueñas, toman la iniciativa de medir su gestión social a través del primer Balance Social. Incolda y FES patrocinan la realización del estudio “Hacia un nuevo compromiso del empresario en Colombia” donde se hizo evidente la necesidad de unificar criterio de clase dirigente sobre su papel en el desarrollo del país. 1979: Incolda dicta seminarios sobre el tema y realiza estudio sobre la función social del empresario.

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Años 80: • 1981: La ANDI elabora el primer modelo de Balance Social, basado en el modelo francés. Centro Colombiano de Relaciones Públicas (Cecorp) realiza congreso en Medellín donde se llama la atención sobre necesidad de: Incorporar concepto de RSE en el proceso de toma de decisiones. Alcanzar objetivos económicos en términos éticos y sociales. Efectuar inversiones sociales y proceder por el interés público 1986: Cámara Junior inicia programa de proclamación de la empresa con mejor proyección social

Años 90:

CONCEPTO Y DEFINICIÓN

• Constitución de 1991 introduce principio de función social de la propiedad: Se garantiza a los individuos el derecho a propiedad privada. La resalta la importancia de que la propiedad privada esté al servicio de la sociedad. Evoluciona el concepto de RSE: La ANDI lo define así: “Es el compromiso que tiene la empresa de contribuir con el desarrollo, el bienestar y el mejoramiento de la calidad de vida de los empleados, sus familias y la comunidad en general”

A continuación se cita una importante investigación realizada por la Superintendencia de Sociedades y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de donde se extrae la generalidad de los antecedentes, para ver la totalidad de este documento por favor dirigirse

al

siguiente

Link:

http://www.jccconta.gov.co/conferencia2009/responsabilidadsocial .pdf. Responsabilidad Social en las Organizaciones Unidad Didáctica # 01

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CONSIDERACIONES La responsabilidad social corporativa adquirió relevancia durante la última década del siglo XX, impulsada por varias tendencias económicas y sociales. En los años ochenta la política económica mundial se apartó de la regulación y de la intervención estatal, promoviendo la liberación del comercio y la reducción del papel del Estado. Muchos centros de producción de bienes y servicios pasaron de los países del Norte hacia los países menos desarrollados, y se inició la globalización de la cadena de valor en la que los gobiernos (en especial los del Sur), pasaron de ser protectores y reguladores del sector empresarial, a ser promotores de la inversión extranjera.

CONCEPTO Y DEFINICIÓN

La globalización trajo consigo la liberación del comercio, pero también la comunicación global, gracias a la cual el comportamiento de las empresas norteamericanas y europeas en los países en desarrollo dejó de permanecer escondido. La transferencia rápida de información alrededor del mundo aumentó la conciencia pública sobre los problemas sociales, ambientales y económicos que resultan de la ausencia de un marco legal fuerte para regular y controlar el desempeño empresarial. Las nuevas expectativas del público norteamericano y europeo ─consumidores y accionistas─, y las exigencias para que las corporaciones mejoraran su desempeño social y ambiental, dieron nuevo valor a la marca, la imagen y la reputación de la empresa, y contribuyeron significativamente al desarrollo de la RSC.

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Continuando con el tema, es importante identificar los enfoques de la Responsabilidad Social en las Organizaciones y el propósito de los actores sociales que se presentan en los siguientes cuadros:

Grandes Enfoques de la RSO

La

RSO

de

negocio

Papel Social

Ética

Actual

un La RSO no es

La RSO debe

La integración

es exclusiva de las

asumirse desde un

voluntaria

por

aumentar

sus empresas, sino de

enfoque integral,

parte

ganancias

sin todas las

que permita

de las empresas de

dimensionar la

las percepciones

otras obligaciones Sociedad aunque el

moral

sociales y

o responsabilidades papel de la

equilibradamente

medioambientales

pretender

que

asumir Instituciones de la

no

Corresponden.

le empresa en el tema con el criterio

en sus operaciones

es vital en su

económico

comerciales y sus

Legitimación.

logrando

relaciones con sus

la legitimidad o

interlocutores.

validez

CONCEPTO Y DEFINICIÓN

Liberal

que

requiere la empresa como Milton Friedman Peter Drucker.

Institución social.

Libro Verde de la

Adela Cortina

Comunidad Europea.

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PROPÓSITO DE LOS ACTORES SOCIALES – Pacto Global 1999 1.Sector

2. Sector

Institucionalidad del

Instituciones

con

Estado

lucrativos – Empresas.

3. Sector fines Instituciones sin fines lucrativos: ONG, Fundaciones, familias

Solo puede hacer lo que está legislado.

Pueden hacer todo lo que no está prohibido.

CARACTERISTICAS: Bajo perfil: “que tu mano izquierda no sepa lo que hace la derecha.” Alta influencia de las esposas de dirigentes cívicos y empresariales, en las Fundaciones y entidades de beneficencia

Características

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Asistencialismo y paternalismo. Compromisos más personales que empresariales. Más altruismo y “auditoria” social que RSE. Impera la lógica de la caridad, no la de la planeación. El Balance Social se centra más en lo que se hace por los empleados (pago de parafiscales , capacitación y préstamos) Responsabilidad Social en las Organizaciones Unidad Didáctica # 01

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Las empresas tienen que evolucionar en el concepto de responsabilidad social y migrar hacia nuevos tipos de relaciones que van mucho más allá de la pura filantropía y que más bien se centran en interacciones y alianzas entre diferentes sectores de la sociedad"

CONCEPTO Y DEFINICIÓN

La empresa en el contexto actual adquiere una nueva tarea. No solamente es generadora de riqueza sino también una constructora de sentidos y realidades. La empresa puede aportar a la solución de una sociedad distinta. La nueva empresa moldea la forma en que vivimos.

http://www.rrppnet.com.ar/responsabilidad%20social.htm Responsabilidad Social en las Organizaciones Unidad Didáctica # 01

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CONCEPTO

Para hablar del concepto de RSO citamos primero al Centro Colombiano de Responsabilidad Empresarial –CCRE-, la cual es una organización no gubernamental sin ánimo de lucro, que desde 1.994, cuando nació por iniciativa y apoyo de la Fundación Social y de la Fundación Interamericana (IAF), viene trabajando en la investigación, desarrollo y promoción de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Dado lo anterior citamos el concepto que emite la CCRE sobre lo que es la RSO: “La Responsabilidad Social es la capacidad de respuesta que tiene una empresa o una entidad, frente a los efectos e implicaciones de sus acciones sobre los diferentes grupos con los que se relaciona (stakeholders o grupos de interés). De esta forma las empresas son socialmente responsables cuando las actividades que realiza se orientan a la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus miembros, de la sociedad y de quienes se benefician de su actividad comercial, así como también, al cuidado y preservación del entorno.”

Capacidad de respuesta de las organizaciones

Impacto y actividades de los stakeholders

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Objetivos Sociales de los planes

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Tomado de: http://www.ccre.org.co/quienes.asp - Artículos CCRE- Construyendo confianza

RSO

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Sobre el Centro Colombiano de Responsabilidad Empresarial - CCRE

Visión

•Ser la organización líder de Colombia en la investigación, el desarrollo y la generación de conocimiento aplicado en RSE y Ética de las organizaciones.

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Misión

•Promover la investigación para construir sistemas de gestión en RSE y ética de las organizaciones, que agreguen valor a éstas, a sus miembros, apoyen el fortalecimiento institucional, generen beneficio a la sociedad colombiana y aporten al desarrollo del país, de tal manera que se generen cambios culturales y la construcción de una convivencia democrática.

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DEFINICIÓN

Existen diversas concepciones sobre lo que es RSO2 cada país y cada institución ha buscado la mejor forma de adaptarlo y aplicarlo pero buscando lograr el mismo objetivo: “Disminuir la pobreza, cuidar el medio ambiente y mejorar la calidad de vida de las comunidades a las que están dirigidas”. No existe una definición única o totalmente aceptada a nivel internacional de la responsabilidad social corporativa. A continuación se presentan tres definiciones propuestas por actores clave que representan la perspectiva del sector privado, y se analizan los elementos comunes en la visión moderna de la RSC:

World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), Suiza: • “La responsabilidad social empresarial es el compromiso que asume una empresa para contribuir al desarrollo económico sostenible por medio de colaboración con sus empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en pleno, con el objeto de mejorar la calidad de vida”.

Prince of Wales Business Leadership Forum (PWBLF), Inglaterra:

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• “La responsabilidad social empresarial es el conjunto de prácticas empresariales abiertas y transparentes basadas en valores éticos y en el respeto hacia los empleados, las comunidades y el ambiente”.

Business for Social Responsibility (BSR), Estados Unidos: • “La responsabilidad social empresarial se define como la administración de un negocio de forma que cumpla o sobrepase las expectativas éticas, legales, comerciales y públicas que tiene la sociedad frente a una empresa”.

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Tomado de: Responsabilidad social corporativa en América Latina: una visión empresarial CEPAL - SERIE Medio ambiente y desarrollo Responsabilidad Social en las Organizaciones Unidad Didáctica # 01

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Por lo anterior se puede decir que se entiende como una empresa socialmente responsable aquella:

Cuyos productos y servicios contribuyen al bienestar de la sociedad

Que su comportamiento va mas allá del estricto cumplimiento de la normativa vigente y las prácticas de libre mercado, Empresa socialmente responsable

El desarrollo contempla el apoyo a las personas más desfavorecidas de las comunidades en las que opera.

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Su equipo directivo tiene un comportamiento ético, realiza actividades respetuosas con el medio ambiente,

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BIBLIOGRAFÍA

VALLAEYS, François. “La Responsabilidad Social de las organizaciones”. Disponible en: http://www.ucu.edu.uy/LinkClick.aspx?fileticket=jJgWPKMAtnk%3D&tabid=7 0&mid=4954 Correa, María Emilia, Flynn, Sharon, Amit, Alon. “Responsabilidad Social Corporativa en América Latina: Una Visión Empresarial”. Comisión Económica para América Latina y el Caribe. Chile. 2004. Disponible en: http://www.eclac.cl/publicaciones/MedioAmbiente/4/LCL2104P/lcl2104.pdf. Citado en Wagenberg, Alan, idem.

Superintendencia de Sociedades-Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. “Responsabilidad Social Empresarial”. Disponible en: http://www.jccconta.gov.co/conferencia2009/responsabilidadsocial.pdf.

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CONCEPTO Y DEFINICIÓN

Centro Colombiano de Responsabilidad Empresarial –CCRE-, “Que es Responsabilidad Social Empresarial”. Disponible en: http://www.ccre.org.co/cgi-bin/showproduct.asp?ISBN=2art03. TAMAYO, Jenny. SIMPOSIO LATINOAMERICANO DE COMUNICACION ORGANIZACIONAL. Seminario Comunicación, Participación y Responsabilidad Social Septiembre 3,4 y 5 de 2003, Santiago de Cali, Colombia. “RESPONSABILIDAD SOCIAL”. Disponible en: http://www.rrppnet.com.ar/responsabilidad%20social.htm.