5 Porquês
6M
Causa Principal
1º Porquê
Mão de obra
Trabalho
Método
Horário da aula
Meio Ambiente Máquinas
Ergonomia Pouco computador
2º Porquê Acompanhamento de processo ou produto dentro da Sair tarde do trabalho empresa Tempo insuficiente Sobreposição de horários p/ deslocamento Posicionamento Desconforto do aluno das carteiras Excesso de alunos
Material
Material não atraente
Difícil leitura
Metrologia (Medida) Falta tempo para estudo Família
Desinteresse Horas livres para família sendo utilizadas para estudo
3º Porquê
Responsabilidade inerente ao cargo
Dificulta o acompanhamento da aula
Matriz de priorização
Matriz de priorização Causas Origem
Avaliação Fraco 0a4
Motivo Médio 5a7
Responsabilidade inerente ao cargo Mão de obra
Tempo insuficiente p/ deslocamento Método
Posicionamento das carteiras
Meio Ambiente
Excesso de alunos Máquinas Dificulta o acompanhamento da aula Material
Horas livres para família sendo utilizadas para estudo
Metrologia (Medida)
x
x x
x
Forte 8 a 10 x
Impossibilita aluno de assistir início da aula
x
Impossibilita auno de assistir início da aula Posicionamento não é fixo e pode ser alterado a qualquer momento O excesso não chega a prejudicar pois a sala comporta Pode levar o aluno a preferir estudar em casa Eventualmente podem ocorrer faltas para participar de eventos familiares
Ações de bloqueio
Delegar funções durante o período do curso Altera horário de início da aula, diminuir intervalo e extender término
Plano de ação / Cronograma
O quê
Por que
Quem
Como
Quanto
Cronograma (Quando) 09/05
Na sala de aula
Líder de turma
Agendando e fazendo reunião (Brainstorming)
-
xO
Na sala de aula
Líder de turma
Verificar com os Para garantir alunos se mudanças que o problema Na sala foram suficientes foi corrigido de aula
Líder de turma
Para levantar Reunir com alunos p/ as reais levantar idéias para necessidades e solução sugestões Para elaborar Fazer consenso das relatório de melhores alternativas sugestões Levar ao Para que a conhecimento da mesma possa administração do decidir sobre o curso assunto Para que se Decidir o que será implemente as modificado soluções
Divulgar as mudanças
Onde
Utilizando matriz de priorização xO Entregando No prédio relatório para da Coordenador de administração e fundação curso reunindo-se No prédio da Administradores Elaborando um fundação do curso plano de ação Expondo Para que sejam verbalmente, implementadas entregando e os alunos Na sala Coordenador de material tomem ciência de aula curso impresso R$10.00
Fazendo reunião Previsto: Realizado:
Cronograma (Quando) 10/05 11/05
x
12/05
O
x
x
x x O