TRABAJANDO EN UN ENTORNO MULTICULTURAL Objetivo del seminario Desarrollar la capacidad de relación con individuos de otras culturas.
A quién va dirigido Dirigido a personas que trabajan en entornos multiculturales: exportación, importación, fusiones y adquisiciones transfronterizas, proyectos internacionales, expatriados, offshoring, dirección de plantillas culturalmente diversas, etc.
Metodología La dinámica de las sesiones es eminéntemente participativa. Se combinan breves exposiciones teóricas con ejercicios prácticos tales como cuestionarios de autoanálisis, trabajos en grupo, presentaciones y discusión de casos reales. El seminario concluye con la preparación de un plan de acción individual destinado a mejorar la capacidad de cada participante para trabajar con eficacia en un entorno multicultual.
Temario - Globalización y competencia cultural. - Retos y oportunidades de la multiculturalidad. - Conciencia cultural. Estereotipos y generalizaciones. - Comprender otras culturas. Modelos conceptuales. - Actitudes ante otras culturas. El shock cultural. El proceso de aculturación. - Comunicación y cultura. Comunicación verbal y no verbal. Estilos de comunicación. - Introducción a la negociación intercultural. - Cultura corporativa y entorno multicultural. - Liderazgo en un entorno multicultural.
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