TOMA DE DECISIONES
INTRODUCCION Todos a diario realizamos decisiones, quizá en algunos casos menos relevantes que otros, tomar buenas decisiones es una característica que nos sirve para nuestro desempeño en un área de trabajo o en nuestro diario vivir.
Que es la toma de decisiones? • El acto de elegir una alternativa entre un conjunto de alternativas. • Para los administradores, es uno de los procesos de mayor responsabilidad • Son el Motor de los negocios • Es prácticamente el trabajo principal de un Administrador
Racionalidad • Análisis de diferentes opciones basadas en información disponible • Es lo contrario a tomar decisiones por intuición • Se presenta cuando hay una toma de decisiones equilibrada y consiente
• Minimiza el riesgo de los fracasos.
Grados de Riesgo • Certidumbre Se dispone de información segura • Riesgo Información Basadas en riesgos • Incertidumbre Información no confiable
Modelos de una Toma de decisiones • Racional Se opta por la mejor alternativa.
• Racionalidad Limitada Selección de alternativa que cumpla con sus metas, evitan riesgos.
Proceso de una toma de decisiones • Identificar el problema • Desarrollar las alternativas • Analizar las alternativas • Seleccionar una de las alternativas • Ejecución de la de decisión • Investigación y Análisis
Tipos de decisiones • Programadas Datos repetitivos Certeza Previsibilidad Rutina
Tipos de decisiones • No programadas Cuenta con Datos inadecuados Incertidumbre Imprevisibilidad
Importancia de la toma de decisiones en Administración • Se utilizan de manera mas eficiente los recursos • Capacidad para enfrentar problemas • Crecimiento Empresarial • Ayuda a alcanzar los objetivos • Mas Eficiencia • Motiva a los que trabajen dentro de una organizacion