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Toma de decisiones

Presentado por: Katherine Chávez Rodriguez ID 457164 Neida Flórez Tique ID 594950. Nidia Marcela Robayo Torres Yuri Viviana Galvis Santana ID 306001

Leonardo Tunjo Buitrago Tutor NRC 4507

Bogotá D.C Colombia Marzo 2019

OBJETIVOS Identificar el concepto, las características e importancia del benchmarking en las organizaciones. Analizar las diferentes estrategias de toma de decisiones, evidenciando las ventajas y desventajas de cada una. Utilizar la información como base para establecer objetivos y estrategias e implementarlos a la misma empresa. Identificar las motivaciones que tienen los clientes para comprar una vivienda nueva en general y establecer los principales motivadores de compra y la periodicidad de recompra de los clientes en la constructora. Determinar en orden de importancia las variables que más influyen en la decisión de compra de una vivienda nueva

INTRODUCCIÓN

Con este trabajo se busca implementar el benchmarking con el fin de generar un análisis a profundidad con respecto a diferentes procesos y a las diferentes estrategias para toma de decisiones. Donde cada integrante relaciona dos estrategias de acuerdo a la lectura sobre toma de decisiones, para donde se considera importante para un análisis de acuerdo al caso, para lo

Determine los aspectos que van a ser sometidos a “benchmarking”; en este caso son las estrategias o tácticas que se utilizan para la toma de decisiones. Seleccione las personas que se analizarán; en este caso, cada uno de los integrantes del grupo. Recolecte la información que se va a analizar en la exposición que hizo cada integrante del grupo en el foro sobre las estrategias o tácticas que utiliza para la tomar decisiones. Realice un cuadro de análisis con la información recolectada. Analice la información de forma individual, comparando las estrategias y las tácticas que utilizan cada integrante, sus ventajas y desventajas, e identificando las mejores prácticas que puede aplicar y apropiar en su vida personal, laboral y profesional. Después del análisis, adopte los mejores aspectos y seleccione las dos mejores estrategias o tácticas en la toma de decisiones a fin de redactar un texto argumentativo explicando su selección. Haga un plan de mejora; es decir, un plan de acción para aplicarlo en el contexto organizacional o empresarial. En un documento integre el “benchmarking” (cuadro de análisis), el texto argumentativo y el plan de acción, y llévelo impreso a la tutoría. Desarrollo del “benchmarking” (cuadro de análisis) Mis estrategias para la toma de decisiones: Integración Vertical: La compañía posee diferentes unidades de negocio a lo largo de la cadena de valor, se toma el control de los proveedores y distribuidores. Una estrategia de integración vertical se da cuando una compañía opera en más de un nivel del canal de distribución. El canal de distribución empieza con el fabricante que

hace un producto. Este lo vende a un mayorista. El mayorista lo vende a los minoristas, que en última instancia lo venden a los clientes finales. Cuando un fabricante vende directamente a los clientes finales, utiliza la integración vertical hacia adelante. Cuando un mayorista o minorista fábrica, utiliza la integración vertical hacia atrás. Por ejemplo los grandes grupos económicos como el Grupo Santo domingo. Principales objetivos que persigue Sin importar que sea hacia atrás o hacia adelante, cuando se habla de integración vertical en general las empresas buscan tener un mayor control sobre la competencia y sobre las tareas y actividades realizadas por los intermediarios dentro de la cadena de suministros (reduciendo al mismo tiempo su dependencia de estos).

Pero para ser más exactos, algunas cosas que pueden lograr las empresas a través de una estrategia de este tipo son: Reducir considerablemente los costos de producción desde el sector primario y lograr economías de escala en cada filial al eliminar los márgenes que normalmente quedan en manos de terceros. Asegurar una continuidad del suministro y calidad de los productos que permitan mantener una ventaja competitiva y una oferta diferenciada. Tener una mayor capacidad de negociación (un grupo de empresas que pertenecen a una misma sociedad o dueños puede conseguir mejores negociaciones al compartir diferentes recursos). Poder hacer una mejor planeación del trabajo así como tener un mejor control sobre los procesos que permite enfocarse en una mayor generación de valor para el cliente al reducir la dependencia de terceros. Al compartir recursos humanos y materiales, un grupo de empresas también puede lograr mayor eficiencia al compartir diferentes actividades y poder crear sinergias. Tener la capacidad de fijar los precios la empresa por sí misma y ejercer un mayor control sobre estos.

Servir directamente a los clientes y al tiempo obtener valiosa información del mercado al estar más cerca del consumidor final.

Ventajas

Mayor control Una ventaja importante que buscan las empresas que entran en la integración vertical es tener mayor control sobre la cadena de valor. Cuando los minoristas deciden adquirir o desarrollar un negocio de fabricación, obtienen un mayor control sobre la parte de producción del proceso de distribución. Del mismo modo, cuando un fabricante realiza actividades de distribución o de venta al por menor, tiene más control sobre la forma en que se presenta el producto y a qué precio se vende en el mercado. Control de costos En general, la integración vertical también ofrece significativamente la capacidad de controlar los costes en todo el proceso de distribución. En el proceso de distribución tradicional, cada paso en el movimiento del producto implica un sobreprecio para que el distribuidor pueda obtener beneficios. Al vender directamente a los compradores finales, los fabricantes pueden

Desventajas

Riesgo global de la empresa se incrementa Al comprometer esta un mayor volumen de recursos con el ciclo completo de un determinado producto, si el mercado final de dicho producto entra en declive, el resto de las actividades se verán también afectadas al disminuir la demanda. ( Ej. De nuestra ciudad cuando empezó con fuerza el consumo de ropa usada por el precio para fábricas de ropa cerraron) Además el incremento del riesgo puede devenir de la realización de actividades que no están relacionadas tecnológicamente con las actuales y que, por lo tanto requieren habilidades muy distintas. Eleva las barreras de salida de la industria El tener un mayor volumen de activos involucrados en las distintas etapas actúa que las empresas especializadas que solo tienen actividad en una de esas etapas.

"eliminar al intermediario" eliminando una o más etapas de sobreprecio en el camino. Una sola entidad que gestiona el proceso de distribución también tiene más capacidad de optimizar la utilización de recursos y evitar costes desperdiciados. La reducción de los costes de transportes es comunes. Ventajas competitivas Algunas empresas participan en la integración vertical únicamente para aumentar ventajas sobre la competencia y evitar que los competidores tengan acceso a los recursos escasos o a los mercados importantes. Un comerciante puede comprar una empresa de fabricación, por ejemplo, para tener acceso a una tecnología específica, patentes o recursos disponibles sólo en el área local de la empresa. Una empresa de fabricación puede entrar en la distribución o venta al por menor para acceder directamente a los clientes de un mercado altamente competitivo antes que lo hagan sus competidores. Diferenciación La integración vertical le da a las empresas acceso a más insumos de producción, a los

Falta de flexibilidad ante los cambios tecnológicos o de otro tipo que se produzca tanto en el mercado de factores como en el de productos. En estos casos la adaptación a los cambios es más sencilla con sustitución de proveedores o clientes que con modificaciones internas que pueden afectar a todas las fases del ciclo del producto y que pueden exigir, por tanto grandes inversiones , cuanto mayores y más especializadas sean las inversiones que requiera la integración vertical mayor será la rigidez resultante. Reduce la capacidad para introducir innovaciones autónomas La empresa integrada se encuentra en una posición de desventaja para introducir innovaciones por la falta de contacto con proveedores o clientes externos, la excesiva dispersión de la atención de la empresa en múltiples actividades y la falta de incentivos que supone la competencia de mercado. Diferencias en la escala óptima de las distintas fases

recursos y procesos de distribución y a los canales de venta. Cada uno de ellos ofrece oportunidades a la empresa para distinguirse de sus competidores a través de una comercialización eficaz. Un minorista puede adaptarse más rápidamente a las necesidades cambiantes de los clientes si posee la empresa de fabricación o producción que fabrica sus productos. Un fabricante puede vender a través de un portal de Internet y usar técnicas de publicidad en línea para atraer tráfico y generar credibilidad en el mercado.

ESTRATEGIAS SECTOR INMOBILIARIO (CONSTRUCTORA BUEN VIVIR)

1.Proveer a los potenciales compradores de vivienda la mejor alternativa en términos de ubicación, diseño y precio, lo anterior en consonancia con la generación de valor para los accionistas y colaboradores de la empresa

productivas. Esta limitación surge de la relación entre la cantidad de productos que la empresa va a demandar de una fase anterior y el volumen total que es preciso alcanzar para conseguir una producción eficiente en esa etapa. Si el volumen de autoabastecimiento que se realiza es inferior al volumen de producción de la fase anterior que se obtendría con una instalación de tamaño óptimo, la empresa se enfrenta con el dilema de fabricar con un tamaño inferior y sufrir la consiguiente desventaja en costes, o bien enviar el exceso de producción al mercado con el inconveniente que supondría tener que venderla a sus propios competidores.

OBJETIVO

El objetivo principal de este plan de mercadeo es el posicionamiento de la constructora en el mercado inmobiliario, aplicando las mejores estrategias donde el producto innovador y el servicio al cliente son el pilar de esta propuesta de igual forma la incursión en nuevas ciudades y diferentes zonas

Satisfacer las necesidades del consumidor final. 2. La estrategia competitiva de Determinar el grado de éxito o constructora en el mercado, es su amplio fracaso económico que puede portafolio de productos (viviendas nuevas tener la empresa dentro del en diferentes etapas inmuebles en mercado al que se quiere dirigir y preventa, construcción e inventarios) que permita diseñar un sistema enfocados a diferentes tipos de clientes. apropiado para poder acceder a El principal aspecto de diferenciación de él. su producto es la ubicación de los proyectos inmobiliarios ya que todos se desarrollan en puntos estratégicos la mayoría de estos hacen parte de macro proyectos (plan parcial) o están ubicados en sectores ya consolidados, lo que garantiza habitabilidad y valorización; varias vías de acceso, servicio de transporte público con varias rutas y alimentadores del metro, puntos de referencia como centros comerciales y/o almacenes de gran formato, instituciones educativas, iglesias y otros aspectos que mejoran la calidad de vida de los habitantes.

Desarrollo de nuevos negocios: es la búsqueda de la organización de nuevos focos de mercado para potenciar las ganancias y rentabilidad Como estudiante y colaboradora considero para una toma de decisiones se debe tener en cuenta las siguientes estrategias: Planeación; debe ser un proceso donde se define el tema o tomo de decisiones y no como un resultado de acciones para lo cual se debe realizar un seguimiento como cualquier proceso. Donde es basado en objetivos corporativos. En esta estrategia se puede organizar y otorgar responsabilidades a cada colaborador donde expongan sus comentarios y estrategias para la toma de decisiones.

Una planeación puede ser a corto, mediano o largo plazo para lo cual se deben tener modelos específicos y de precisión para obtener un resultado favorable. Controlar: Para controlar cada actividad se debe realizar seguimiento de labores otorgados a cada colaborador ya que en el momento de la planeación se establecieron y se dio responsabilidades a cada uno. Para controlar se hace seguimiento a corto plazo resolviendo dudas compartiendo ideas respecto al tema y si es preciso retroalimentar con capacitaciones y así todos tener claridad en el momento de toma de decisiones y obtener resultados positivos. Ejemplo: Una multinacional desea obtener nuevos negocios pero lleva mucho tiempo en el rol de venta de electrodomésticos de cocina de acuerdo a unos resultados se observó que no era muy confiable seguir por este hilo de ventas. El gerente se reúne con sus colaboradores y les compartía la idea de cambiar de producto que no es muy reconocido en el país, ya que se basa en el cuidado del cuerpo apoyado en el ejercicio, el compartió sus argumentos pero quería saber opiniones de ellos de planes de venta y cómo puede innovar este producto en el país y así poder exponer por qué debe ser el elegido como único distribuidor del territorio colombiano. El estuvo en capacitaciones y reuniones con la empresa de este nuevo producto, donde adquirió ideas, planes de trabajo pero a su vez las complicaciones dadas en el momento de adquirir un contrato y no cumplir con las metas. Todo esto se lo expone a sus colaboradores y les pide que les ayude a tomar la decisión correcta y que beneficie a toda la compañía. Hasta el día de hoy se va analizando ventajas y desventajas para la compañía con posibilidades de cerrar el negocio pero con el temor que sería un producto que nunca ha estado en el país alcance de todos. TEXTO ARGUMENTATIVO se quiere implementar esta estrategia para nuestro caso de Integración vertical la cual aporta varias series de ventajas importantes a todos aquellos que quieran integrar una corporación de este nivel lo que nos ofrece esta herramienta es llevar el un mejor control de costes en el proceso de distribución eliminando a los intermediarios y por lo tanto etapas que generarían un aumento del gasto, al vender de manera directa a los compradores finales sería una de tantas de las ventajas que nos ofrece. También en la parte competitiva aumenta sobre la competencia evitando que los competidores puedan acceder a los recursos que son escasos o a los mercados más importantes. Nos hace diferentes cuando nos brinda la posibilidad de marcar una diferencia importante con los competidores cuando se lleva a cabo la comercialización eficaz. En la parte

administrativa permite llevar a cabo una imposición de disciplina de mercado en toda la compañía mientras que a su vez la necesidad de tener una estructura organizativa pesada con un gran número de personal contratado es menor. PLAN DE MEJORA Para una compañía como grupo santo domingo es importante saber qué objetivos va a implementar en el momento de comercializar y ejercer un crecimiento de oportunidades económicas, para esto es importante tener estrategias como una planeación y control de los objetivos por ejemplo ellos quieren saber cuándo pueden invertir en nuevas industrias y generar más negocio esto lo pueden hacer cuando tiene control sobre información y el conocimiento de estrategias reali9zadas por la competencia y mirar fallas para no cometerlas de nuevo, utilizando las capacitaciones y retroalimentación en temas estructurales y de información asertiva para los colaboradores para así no se convierta en un teléfono roto. Para una empresa como grupo santo domingo es muy importante el control de costos ya que con esto puede tener un presupuesto a futuro para así saber las nuevas oportunidades de negocio como la intervención económica en pequeñas fábricas que desean pertenecer a grandes industrias, para lo cual se convierte en posibilidades de empleo, compra de nueva tecnología y lo más importante crecimiento económico país

BIBLIOGRAFÍA Inconvenientes de la integración vertical (2012) Recuperado de: http://gerenciaestrategica8vo.blogspot.com/2012/06/inconvenientes-de-laintegracion.html Kokemuller, N. Las ventajas de una estrategia de integración vertical. Recuperado de: https://pyme.lavoztx.com/las-ventajas-de-una-estrategia-de-integracinvertical-5917.html Qué es integración vertical e integración horizontal. Recuperado de: https://bienpensado.com/integracion-vertical-e-integracion-horizontal/