2.5 Teknologi Terbaru Yang Diterapkan Pada KWh Meter Prabayar 1. Sebuah inovasi baru akan membantu memudahkan pelanggan PT PLN (Persero) Jumat, 4 Juli 2014, PLN telah menjalin kerjasama dengan PT XL Axiata Tbk dan PT Sistem Mikroelektronikcerdas Co-Design (SMC) untuk penyediaan layanan listrik prabayar dengan komunikasi dua arah. PT SMC sebagai provider teknologi akan melakukan pengelolaan data dan proses komunikasi kemudahan layanan listrik prabayar. Sedangkan untuk mendukung komunikasi datanya, tahap awal ini akan dilakukan oleh PT XL Axiata. Inovasi terbaru ini diyakini akan memudahkan pelanggan listrik pintar dalam melakukan top up (penambahan pulsa listrik). Pelanggan tidak perlu lagi memasukan nomor token ke dalam meteran listrik. Bahkan ketika kWh meter prabayar pada posisi low credit dan harus segera dilakukan pengisian ulang token listrik, pelanggan akan menerima notifikasi berupa sms langsung dari kWh meter yang diatur oleh sistem.
Pelanggan ketika melakukan pembelian token via Bank, ATM maupun loket lainnya, maka pulsa listrik di kWh meter akan secara otomatis terisi oleh sistem. Pelanggan akan langsung menerima sms notifikasi keberhasilan top up tanpa harus melakukan pengisian dengan input voucher token ke kWh meter. Sayangnya, teknologi terbaru PLN ini belum bisa dinikmati seluruh pelanggan PLN prabayar. Layanan ini baru akan dinikmati pelanggan khusus yaitu pengguna listrik prabayar dengan daya di atas 2200 VA ke, seperti korporasi, billboard, mesin ATM, BTS, dan Penerangan Jalan Umum.
PLN melaporkan, total pelanggan PLN saat ini telah mencapai 55 juta dan pelanggan pengguna listrik prabayar telah mencapai 15 juta pelanggan.