Taller No. 2 Si

TALLER No. 2 SISTEMAS DE INFORMACION

“ShopKo y Pamida: ¿Triunfo o tragedia de los sistemas?”. 1. Evalué el rol de los sistemas de información por la manera en que Shopko y Pamida dirigen sus empresas. ¿Qué tan importantes son? Los sistemas de información son muy importantes ya que les permitió expandir su mercado, pero también se debe tener en cuenta que los sistemas están en constante cambio y no se puede pretender que un sistema sea definitivo; lo ideal es actualizarlos constantemente para que presten un mejor servicio y este se vea reflejado en las ganancias de la compañía. Si actualmente si la información no se pudiera administrar a través de un sistema los procesos seguirían siendo demorados. 2. Evalué la importancia del proyecto de consolidación del centro de distribución de Pamida y Shopko. ¿Qué factores de administración, organización y tecnología impidieron que el nuevo centro de distribución funcionara exitosamente? El proyecto de consolidación del centro les permitiría que la mercancía estuviera concentrada en un solo punto y habría un ahorro en la parte de distribución. Los factores que influyeron para que el centro de distribución no funcionara exitosamente fueron:  Administrativamente: El cambio de dueño por nuevas políticas.  En la organización: La renuncia de directivos afecto.  Tecnológicamente: La no inversión en la actualización de los sistemas de información. 3. ¿Shopko y Pamida están utilizando efectivamente los sistemas de información? ¿Por que si o por que no? ¿Cuanto valor le dan a la empresa sus sistemas? No, por que no unificaron los Sistemas de Información; esto les habría permitido tener una mejor rotación de la mercancía y por ende mejores ganancia. Los Sistemas de Información son la fuente principal de la administración de las empresas son la fuente Principal para detectar debilidades u oportunidades.

4. Si usted fuera director general de Shopko, ¿Cómo habría solucionado el problema? Si usted hubiera sido el director general de Pamida cuando Shopko la compro, ¿habría reconocido el problema? Explique. ¿Cómo habría resuelto el problema?

En cuanto a Shopko, tal vez habría puesto determinada cantidad de productos en el mercado con la seguridad de la venta y no lo que sucedió que por el exceso de mercancía quedaron muchos excedentes que representaron perdidas. Si hubiera estado dirigiendo a Pamida habría permitido la actualización de los Sistemas de Información, así la fusión habría sido mucho mas exitosa y no se habría generado el clima de insatisfacción y la perdida en ventas por la escasez en el abastecimiento en el centro de distribución. 5. ¿Qué retos para la administración ilustra este caso de estudio? Explique su respuesta. Los Sistemas de información son la fuente para que una estrategia administrativa se pueda llevar a cabo, los retos es que estos sistemas deben estar en constante actualización; de no ser así en la actualidad las industrias fracasarían puesto que no podrían producir de acuerdo a la demanda y que las personas se estén capacitando continuamente para darle buen manejo a esta información y poder detectar cuando es tiempo de actuar para ver las oportunidades o en que momento observar que los resultados no son los esperados y tomar las acciones correctivas pertinentes.

TABLA COMPARATIVA IMPACTOS POSITIVO Y NEGATIVOS DE LOS SI POSITIVO * Puede efectuar cálculos y procesar documentos mucho más rápido que las personas. * Puede ayudar a que las compañías aprendan más sobre patrones de compra y preferencias de sus clientes. * Proporciona agilidad y rendimiento en los servicios al ser controlados por las computadoras. * Ha hecho posibles nuevos avances en tecnología. * A través de Internet se obtiene información al instante que es consultada por miles de personas.

NEGATIVOS * Al automatizarse las actividades realizadas por personas puede eliminar puestos de trabajo. * Violación de la privacidad al tener acceso a la información. * Fallas en los sistemas pueden ocasionar colapsos. * El uso constante de los sistemas puede ocasionar problemas de salud. * Internet permite tener acceso a la información de manera ilegal.