Taller 3 # Construccion E Interventoria.pdf

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA INGENIERIA CIVIL A DISTANCIA

CONSTRUCCION E INTERVENTORIA TALLER No. 3

NOMBRE: Claudia Bibiana Rueda Mejía

CODIGO: 7301917

FECHA: 8 de Septiembre de 2018 1. ¿Qué es normalización? Es la actividad que establece disposiciones para uso común y repetido, encaminadas al logro del grado óptimo de orden con respecto a problemas reales o potenciales, en un

contexto dado En particular, la actividad consta de los procesos de formulación, publicación e implementación de normas. 1.2. ¿Qué es una norma? Es una especificación que reglamenta procesos y productos para garantizar la

interoperabilidad. Más específicamente, una norma de calidad es una regla o directriz para las actividades, diseñada con el fin de conseguir un grado óptimo de orden en el contexto de la calidad. 1.3. ¿Qué es calidad? La Calidad es herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie.

La palabra calidad tiene múltiples significados. Es un conjunto de propiedades inherentes

a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o

servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse

en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc. 1.4. ¿Qué es la acreditación? La acreditación es el reconocimiento formal de la calidad demostrada por una

institución o programa educativo otorgado por el Estado, a través del órgano operador correspondiente, según el informe de evaluación externa emitido por una entidad

evaluadora, debidamente autorizada, de acuerdo con las normas vigentes. La acreditación

es temporal y su renovación implica necesariamente un nuevo proceso de autoevaluación y evaluación externa. 2.

¿Una empresa de construcción que tipo de tipo de certificación puede solicitar y porque? Las empresas de construcción pueden solicitar la certificación ISO 9001, que las certifica en calidad, esta proporciona una base sólida para un sistema de gestión, en cuanto al cumplimiento satisfactorio de los requisitos del sector y la excelencia en el desempeño, características compatibles con otros requisitos y normas como el Sistema de gestión ambiental, Seguridad y salud ocupacional, y Seguridad alimentaria, entre otros.

3.

¿Cuál es el objetivo la certificación de conformidad con la ISO 9000, 9001, 14000? La certificación ISO 9000 se refiere a una serie de normas universales que define un

sistema de “Garantía de Calidad” desarrollado por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y adoptado por 90 países en todo el mundo. ISO está compuesta por representantes de normas nacionales de más de 100 países. Su objetivo es promover el

intercambio de productos y servicios en todo el mundo y fomentar la cooperación mundial en las áreas intelectual, científica, tecnológica y económica.

La certificación ISO 9001 Sistema de gestión de la calidad proporciona una base sólida para un sistema de gestión, en cuanto al cumplimiento satisfactorio de los requisitos del

sector y la excelencia en el desempeño, características compatibles con otros requisitos y normas como el Sistema de gestión ambiental, Seguridad y salud ocupacional, y Seguridad alimentaria, entre otros.

La implementación de la ISO 14001 Sistema de gestión ambiental crea un enfoque sistemático para las actividades ambientales y la mejora en los procesos en las empresas dirigido a:

4.



Definir los aspectos e impactos ambientales significativos para la organización.



Plantear objetivos y metas del desempeño ambiental.



Establecer programas de administración ambiental.



Definir la política ambiental de la organización.



Fortalecer la responsabilidad personal con el ambiente.

¿A qué entidad le corresponde velar por el cumplimiento de la certificación y en qué consiste la recertificación?

En lo relacionado con el Servicio de Normalización, ICONTEC es asesor del Gobierno

Nacional de acuerdo con los Decretos 767 de 1964 y 2416 de 1971 es reconocido por el

Gobierno Colombiano como Organismo Nacional de Normalización mediante el Decreto

2746 de 1984, reconocimiento que fue ratificado por el Decreto 2269 de 1993. En este campo, la misión del Instituto es promover, desarrollar y guiar la aplicación de Normas

Técnicas Colombianas y demás documentos normativos para la obtención de una

economía óptima de conjunto, el mejoramiento de la calidad y facilitar las relaciones cliente-proveedor a nivel empresarial, nacional o internacional.

ICONTEC es representante por Colombia ante los organismos de normalización

internacionales y regionales como la ISO (International Organization for Standardization); IEC (International Electrotechnical Commission) COPANT (Comisión Panamericana de Normas de la Cuenca del Pacífico) y también es soporte del Gobierno Nacional en los

grupos de negociación para la Comunidad Andina, para el Área de Libre Comercio de las

Américas – ALCA y para el Tratado de Libre Comercio- TLC con los Estados Unidos de América.

La recertificación consiste en que un tercero acreditado, como BSI Management Systems,

visite una organización, evalúe su sistema de gestión y emita un certificado que demuestre que esta organización cumple los principios establecidos en la norma que se trate. 5.

¿Cuál

es

el

objetivo

de

una

empresa

al

buscar

la

certificación

ISO?

Para obtener la certificación ISO 9000, una empresa debe cumplir con ciertas normas de garantía de calidad en sus operaciones, conforme a lo certificado por un organismo de certificación externo. El sistema de garantía de calidad, no el producto ni el servicio en sí, logra la certificación. Una certificación ISO 9000 indica a los clientes que esta empresa ha implementado un sistema para garantizar que cualquier producto o servicio que venda cumplirá constantemente con las normas internacionales de calidad.

BIBLIOGRAFÍA:

http://www.icontec.org.co/ http://www.iso.org/iso/about/iso_members/iso_member_body.htm?me mber_id=1644