Sop Mutu.docx

PENERIMAAN PETUGAS BARU BAGI TENAGA HONORER

S O P

No. Dokumen

: SOP/

/PKM.Kota/12/2018

No. Revisi

:1

Tgl. Mulai Berlaku

: 07 januari 2018

Halaman

:½ Dr.Masdalina 196401171999032001

PUSKESMAS KOTA MANAGAISAKI

1.

Pengertian

Adalah tata cara atau syarat yang menjadi ketentuan dalam penerimaan petugas kesehatan baru di Puskesmas

2.

Tujuan

3. Kebijakan

Sebagai acuan dalam menerima petugas baru di Puskesmas SK Kepala Puskesmas No.000/

/Admin-AKR/XII/ 2015 Tentang Orientasi petugas Baru di

Puskesmas 4.

Referensi

5.

Langkah - langkah

Alat dan Bahan : a.

Buku Register / petugas

b.

Kartu berobat

Petugas Yang Melaksanakan : a.

Petugas yang ingin masuk menghadap ke kepala Puskesmas dan tata Usaha

b.

Petugas menyerahkan kelengkapan berkas yang menjadi persyaratan masuk sebagai petugas baru antara lain : 1.

Bagi PNS : a) Surat Rekomendasi dari Kepala Dinas Kesehatan b) Surat permohonana pelepasan di tempat kerja serta rekomendasi di tempat kerja baru c) STR / SIP

2.

Bagi Sukarela / honorer a) Surat Rekomendasi dari Dinas Kesehatan b) Ijazah dan transkrip Nilai c) SIP dan STR d) Surat permohonan melamar pekerjaan

c.

Kepala Puskesmas, berkoordinasi dengan Tim Mutu dalam penerimaan petugas baru

d.

Tim Mutu memberikan penjelasan dan surat penrnyataan bagi petugas untuk mengikuti semua Aturan yang berlaku di Puskesmas Kota dan tidak menuntut Gaji dari Puskesmas

e.

Tim Mutu menentukan kontrak waktu untuk melakukan tes secara Tertulis dan tes praktek bagi petugas baru

f.

Tes tulis dan Praktek akan di awasi dan di nilai sesuai bidangnya, misalnya : Perawat akan di nilai oleh Perawat, Bidan akan di nilai Oleh Bidan

g.

Apabila Petugas di nyatakan lulus maka Tim Mutu menentukan waktu Orientasi Ruangan Bagi Petugas Baru

h.

Tim Mutu Melapor ke Kepala Puskesmas

i.

Kepala Puskesmas merekomendasikan ke Bagian tata Usaha untuk mengarsipakn berkas petugas baru.

j.

Tim Mutu Menyerahkan pegawai Baru ke Unit kerja Terkait.

7. Unit terkait

8. Dokumen terkait 9.Rekaman historis perubahan

1.

Ruangan Ka. Puskesmas

2.

Ruangan Mutu

3.

Ruangan Tata Usaha

4.

Semua poli pelayanan rawat jalan dan Rawat Inap

1) Berkas Petugas NO

Yang di Ubah

Isi perubahan

Tanggal mulai di berlakukan

1.

PENERIMAAN PETUGAS BARU BAGI TENAGA PNS

S O P

No. Dokumen

: SOP/

/PKM.Kota/12/2018

No. Revisi

:1

Tgl. MulaiBerlaku

: 08 januari 2018

Halaman

:½ Dr.Masdalina 196401171999032001

PUSKESMAS KOTA MANAGAISAKI

6.

Pengertian

Adalah tata cara atau syarat yang menjadi ketentuan dalam penerimaaan petugas kesehatan baru di Puskesmas

7.

Tujuan

Sebagai acuan dalam menerima petugas baru di Puskesmas

8. Kebijakan

SK KepalaPuskesmas No.000/

/Admin-AKR/XII/ 2015 Tentang Orientasi petugas Baru di

Puskesmas 9.

Referensi

10. Langkah - langkah

Alat dan Bahan : A. Buku Register / petugas Petugas Yang Melaksanakan : A.

Petugas yang ingin masuk menghadap ke kepala Puskesmas dan tata Usaha

B.

Petugas menyerahkan kelengkapan berkas yang menjadi persyaratan masuk sebagai petugas baru antara lain :

1.

1. Surat Rekomendasi dari Kepala Dinas Kesehatan

2.

2. Surat permohonana pelepasan di tempat kerja serta rekomendasi di tempat kerja baru 3. STR / SIP C.

Kepala Puskesmas, memberikan rekomendasi ke Tata Usaha untuk pengarsipan berkas bagi pegawai baru

D.

Kepala Puskesmas berkoordinasi dengan Tim Mutu dalam penentuan Orientasi Ruangan Bagi pegawai baru

E.

6. Hal-hal yang perlu diperhatikan

Tim Mutu Membawa Pegawai baru di unit kerja terkait.

1. Kelengkapan Berkas petugas baru 2. Bidang Keahlian

7. Unit terkait

1. Ruangan Ka. Puskesmas 2. Ruangan Mutu 3. Ruangan Tata Usaha 4. Semua poli pelayanan rawat jalan dan Rawat Inap

8. Dokumen terkait 9.Rekaman historis perubahan

Berkas Petugas NO Rekaman

historis

NO

perubahan 1.

9.Rekaman perubahan

1.

historis

PENERIMAAN PETUGAS BARU BAGI TENAGA PNS

S O P

No. Dokumen

: SOP/

/PKM.Kota/12/2018

No. Revisi

:1

Tgl. MulaiBerlaku

: 08 januari 2018

Halaman

:½ Dr.Masdalina 196401171999032001

PUSKESMAS KOTA MANAGAISAKI

11. Pengertian

Adalah tata cara atau syarat yang menjadi ketentuan dalam penerimaaan petugas kesehatan baru di Puskesmas

12. Tujuan

Sebagai acuan dalam menerima petugas baru di Puskesmas

13. Kebijakan

SK KepalaPuskesmas No.000/

/Admin-AKR/XII/ 2015 Tentang Orientasi petugas Baru di

Puskesmas 14. Referensi 15. Langkah - langkah

Alat dan Bahan : A. Buku Register / petugas Petugas Yang Melaksanakan : F.

Petugas yang ingin masuk menghadap ke kepala Puskesmas dan tata Usaha

G.

Petugas menyerahkan kelengkapan berkas yang menjadi persyaratan masuk sebagai petugas baru antara lain :

1.

1. Surat Rekomendasi dari Kepala Dinas Kesehatan

2.

2. Surat permohonana pelepasan di tempat kerja serta rekomendasi di tempat kerja baru 4. STR / SIP H.

Kepala Puskesmas, memberikan rekomendasi ke Tata Usaha untuk pengarsipan berkas bagi pegawai baru

I.

Kepala Puskesmas berkoordinasi dengan Tim Mutu dalam penentuan Orientasi Ruangan Bagi pegawai baru

J.

Tim Mutu Membawa Pegawai baru di unit kerja terkait.

6. Hal-hal yang perlu diperhatikan

1. Kelengkapan Berkas petugas baru 2. Bidang Keahlian

7. Unit terkait

5. Ruangan Ka. Puskesmas 6. Ruangan Mutu 7. Ruangan Tata Usaha 8. Semua poli pelayanan rawat jalan dan Rawat Inap

8. Dokumen terkait 9.Rekaman historis perubahan

Berkas Petugas NO Rekaman

historis

NO

perubahan 1.

9.Rekaman perubahan

1.

historis

PELAYANAN KLINIS

S O P

No. Dokumen

: SOP/77.59/PKM.Kota/12/2018

No. Revisi

:3

Tgl. MulaiBerlaku

: 01 januari 2018

Halaman

:¼ Dr.Masdalina19640117 1999032001

PUSKESMAS KOTA MANAGAISAKI

1.

Pengertian

Poli pelayanan adalah suatu tempat atau ruangan untuk melaksanakan suatu kegiatan atau serangkaian kegiatan pelayanan kesehatan yang ditujukan untuk peningkatan, pencegahan, penyembuhan penyakit, pengurangan penderitaan akibat penyakit dan memulihkan kesehatan perorangan

2.

Tujuan

Sebagai acuan penerapan langkah-langkah bagi petugas/paramedis dalam melaksanakan pelayanan di puskesmas

3.

Kebijakan

SK KepalaPuskesmas No. tentangpelayanan

4.

Referensi

Permenkes RI No. 75 Tahun 2014 tentang pusat kesehatan masyarakat, pasal 35 dan 37

5.

Langkah - langkah

AlatdanBahan : a.

Timbangan Berdiri

b.

Meteran Pengukur tinggi badan

c.

Sfignomanometer air raksa

d.

Termometer

e.

Stetoscope

f.

Senter, Spatel lidah

g.

Obat-obat emergency

h.

Format Klaim pertanggung jawaban

i.

Buku family folder

j.

Formulir pelayanan pasien dan kertas resep

k.

Kapas Alkohol

l.

Nierbekken dan baki instrument

m. Sabun cuci tangan dan tissue kering Petugas Yang Melaksanakan :  Dokter  Perawat Langkah-Langkah : 1) Petugas menyiapkan alat dan format – format yang di perlukan selama pelayanan 2) Petugas menerima Family Folder ( status pasien) dari loket 3) Petugas mencuci tangan 4) Petugas memanggil pasien dan mempersilahkan pasien masuk keruangan pemeriksaan satu demi satu sesuai dengan antrian buku family folder 5) Petugas melakukan kajian awal dan pengukuran tanda-tanda vital (TTV) 6) Petugas menulis hasil kajian awal dan hasil pemeriksaan TTV di buku Family folder 7) Petugas menulis identitas pasien di kertas resep 8) Petugas meminta pasien untuk menandatangani format klaim pertanggung jawaban 9) Petugas menyerahkan buku family folder beserta kertas resep kepada dokter dan mempersiapkan pasien untuk diperiksa oleh dokter 10) Bila perlu pemeriksaan lanjutan dokter merujuk interen ke laboratorium,

ruang tindakan

atau konseling untuk ditindaki. Dan bila perlu penanganan lanjut ke RS, atau bila pasien memerlukan surat keterangan sakit / keer kesehatan petugas mengarahkan pasien ke Tata Usaha 11) Pasien yang dilakukan pemeriksaan penunjang laboratorium kembali ke polik umum untuk menerima resep dari dokter 12) pasien ke unit pelayanan obat 13) Pasien pulang 14) Petugas mencatat semua kunjungan pasien yang dilayani di poli umum di buku register kunjungan pasien (Askes, Jamkesmas,BPJS dan PKPBR ) 15) Petugas mengembalikan buku famili folder yang telah di catat ke loket 16) Petugas merapikan dan mengembalikan alat alat ke tempat semula 17) Petugas mencuci tangan

6.

BaganAlir

Petugas menerima Family Folder ( status pasien) dari loket

Petugas menyiapkan alat dan format – format yang di perlukan selama pelayanan

Petugas mencuci tangan

Petugas memanggil pasien satu demi satu sesuai antrian bukuk family folder

Petugas menulis identitas Ps di resep dan Ps

Petugas mengkaji pasien & memeriksa TTV

menandatangani format klaim PJ

serta menulis hasil di buku family folder

Petugas menyerahkan buku family folder & resep ke dokter

Pasien di periksa

Perlu tindakan lebih lanjut?

TIDAK

YA

Lab

UGD Resep

Pasien pulang

1. 2.

Konseling Tata usaha

Petugas mencatat kunjungan Ps yang berobat kebuku Reg.kunjungan Poli

7. Hal-hal yang perludiperhatikan

a)

Anjurkan pasien untuk kembali ke puskesmas apabila belum ada perubahan atau keadaan pasien bertambah parah

b) Apabila ada anak yang memiliki berat badan kurang konsultasikan ke ahli gizi c)

Apabila ada pasien yang beresiko tinggi segera rujuk ke RS dengan terlebih dahulu membberikan pengantar ke ruang tata usaha

8. Unit terkait

9. Dokumenterkait

1.

Poli Gigi

2.

pojok Gizi

3.

Pojok Diare

4.

Apotik

5.

Tata Usaha

6.

Laboratorium

7.

UGD

8.

Rawat Inap

a)

Format Klaim BPJS & P2KPBR

b) Register Kunjungan. c)

Kertas Resep

d) Surat pengantar rujukan e) 10.Rekaman historis perubahan

NO

5. Surat pengantar keterangan sakit Yang di Ubah

Isi perubahan

Tanggal mulai di berlakukan

1.

No. Dokumen

SOP/77.59/PKM.Kota/ 01 Januari 2018 12/2017

MENYIAPKAN ALAT- ALAT PEMERIKSAAN FISIK

S O P

No. Dokumen

: SOP/ 78.59/PKM.Kota/12/2018

No. Revisi

:2

Tgl. MulaiBerlaku

: 01 januari 2018

Halaman

: 1/2 Dr.Masdalina19640117 1999032001

PUSKESMAS KOTA MANAGAISAKI

1.

Pengertian

Menyiapkan alat pemeriksaan fisik di ruang pemeriksaan adalah kegiatan mempersiapkan alat-alat yang akan di gunakan dalam pemeriksaan fisik dan dilakukan sebelum memulai pelayanan pada pasien

2.

Tujuan

Sebagai acuan penerapan langkah-langkah bagi petugas/paramedis dalam menyiapkan alat-alat pemeriksaan fisik yang diperlukan di poli umum

3.

Kebijakan

SK KepalaPuskesmas No. tentangpelayananklinis

4.

Referensi

Kesepakatan bersama

5.

Langkah - langkah

AlatdanBahan : 1) Tensimeter air raksa 2) Stetoskope 3) Lampu Senter 4) Termometer 5) Kapas Alkohol, reflex patella 6) Autoscope 7) Isihara 8) Nierbekken Petugas Yang Melaksanakan :  Perawat Langkah-Langkah :

6.

BaganAlir

1.

Petugas menyiapkan alat- alat sebelum mulai pelayanan kepada pasien

2.

Petugas memastikan bahwa alat-alat tersebut berfungsi dengan baik

3.

Petugas meletakkan alat-alat tersebut dimeja pemeriksaan

4.

Apabila alat hanya ada satu buah, petugas meletakkan alat disalah satu meja pemeriksaan.

5.

Setelah pelayanan berakhir petugas mengembalikan alat – alat pemeriksaan ke dalam lemari

Mulai

Petugas menyiapkan alat- alat sebelum mulai pelayanan kepada pasien

Petugas memastikan bahwa alat-alat tersebut berfungsi dengan baik

Petugas meletakkan alat-alat tersebut dimeja pemeriksaan

Tidak

Ya meletakkan alat-alat dimasing -masing meja Px

meletakkan alat-alat disalah satu meja Px

Alat 1 buah?

Selesai pely. Petugas mengembalikan alat-alat Px ke dlm lemari

Selesai

7. Hal-hal yang perludiperhatikan

Alat-alat yang di gunakan berfungsi dengan baik

8. Unit terkait



Ruang periksa dokter

9. Dokumenterkait

1.

SOP pengkajian awal

10.Rekaman historis perubahan

NO

Yang di Ubah

Isi perubahan

Tanggal mulai di berlakukan

1.

No. Dokumen

SOP/78.59/PKM.Kota 01 Januari 2018 /12/2017

2.

Diagram alir

Penambahan langkah”