INVITO CONVEGNO Mercoledì 10 giugno 2009 c/o Uplevel Piazzale Flaminio 9 - Roma
La “lead generation” si confronta sulle soluzioni per uscire dalla crisi La crisi richiede alle imprese di adeguare rapidamente i processi di business per essere vicino al cliente, sfruttando le logiche del web 2.0 e della multicanalità. Se da un lato è fondamentale mantenere e migliorare le relazioni con i clienti, dall’altro è sempre più necessario strutturare e migliorare la “pro-attività” rivolta al mercato e ai prospect. Di soluzioni altamente innovative per uscire dal difficile momento economico si discuterà a Roma mercoledì 10 giugno, nell’incontro organizzato da Siseco, azienda di Information technology leader in Customer Relationship Management. Interverranno Mauro Croci, CRM business consultant di Siseco per parlare di “Innovazione nei sistemi di front-end aziendali”; Sergio Grillo Data communication manager di Guida Monaci, che farà il punto sui componenti chiave di un sistema di Lead generation, Andrea Albanese, CRM Expertise center manager di Altran Italia, e Roberto Lorenzetti, development manager di Siseco, che illustrerà b.com CRM anche come specifico sistema di Web to lead personalizzabile. Quello di Roma è il secondo appuntamento organizzato da Siseco dedicato alla “lead generation”. Il primo si svolgerà mercoledì 27 maggio a San Vittore Olona, in provincia di Milano, nella sede di Siseco. Sono previsti gli interventi di Mario Massone, fondatore di CMMC (Customer Management Multimedia Callcenter, che rappresenta la comunità di aziende che in Italia impiega Call Center Integrati) e amministratore di Markab, che analizzerà le opportunità della multicanalità,; Andrea Albanese, CRM Expertise Center Manager di Altran Italia, che parlerà del rinnovamento della cultura aziendale grazie alla strategia del CRM; Emilio Aspesi, Crm Business Consultant di Siseco, che affronterà i componenti chiave di un sistema di Lead Generation, e concluderà Roberto Lorenzetti, Development Manager di Siseco. Per iscrizioni è possibile rivolgersi alla segreteria organizzativa
[email protected], telefono 0331/935156. Ufficio stampa Siseco: Eo Ipso Info: Silvia Perfetti - 346/9488777
[email protected]
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