Shoes House.docx

PERUSAHAAN Nama Perusahaan : SHOES HOUSE Didirikan pada

:

Alamat

: Jl. Ir.H.Djuanda No 145 Lebakgede, coblong, kota Bandung, Jawa Barat 40132

No Telefon

: 022-5285642

No Hp

:0878-9655-2410

E-mail

: [email protected]

Instagram

: Shoesbdg_

Toko buka setiap hari Senin s/d Jum’at

: Jam 10.00 – Jam 18.00

Sabtu dan Minggu : Jam 09.00 – Jam 21.00

PROSES BISNIS “SHOES HOUSE”

Pemilik/ Owner

Manajer Keuangan

Manajer SDM

Manajer Produk

Bag.Kasir

SPG

Bag.Gudang

Bag.Akuntan

Super Visor

Bag,Distributor

Bag.Keamanan dan Kebersihan

SOP PERUSAHAAN “SHOES HOUSE”

1.

PEMILIK / OWNER  Memantau seluruh aktivitas yang ada dalam toko  Memantau seluruh pekerjaan para karyawan  Merekrut Manajer yang bertanggung jawab, adil, bekerja keras, bisa memimpin sebuah perusahaan  Membuat keputusan yang terbaik untuk kemajuan dan kesejahteraan perusahaan  Untuk hari Senin- Jumat masuk jam 09.00 dan Sabtu jam 08.00 (Keterlambatan 15 menit)

MANAJER KEUANGAN

2.     

Membuat keputusan yang terbaik untuk mencari modal awal perusahaan Memeriksa Laporan Keuangan dan Melaporkan laporan tersebut kepada Owner Mengatur dalam Pembagian gaji Menetapkan pembayaran menggunakan Tunai atau Kredit Untuk hari Senin- Jumat masuk jam 09.00 dan Sabtu jam 08.00 (Keterlambatan 15 menit) a.) Bag.Kasir  Melayani customer untuk melakukan pembayaran dengan ramah, sopan dan tepat  Menyimpan bukti pembayaran berupa Nota yang diberikan oleh SPG kepada pelanggan  Mencatat Laporan penjualan setiap harinya  Menyerahkan barang yang sudah dibayar oleh pelanggan kepada pelanggan tersebut  Mengucapkan terimakasih kepada pelanggan atas kunjungannya  Untuk hari Senin- Jumat masuk jam 09.00 dan Sabtu jam 08.00 (Keterlambatan 15 menit) b.) Bag.Akuntan  Mencatat setiap transaksi jual beli  Melakukan penyesuaian catatan keuangan dari bagian kasir ke bagian akuntan  Membuat laporan keuangan / periode (tiap bulan dan tahun)

 Untuk hari Senin- Jumat masuk jam 09.00 dan Sabtu jam 08.00 (Keterlambatan 15 menit)

MANAJER SDM

3.

 Merekrut karyawan yang mau bekerja keras, bias bekerja dalam tim, bertanggung jawab    

kepada perusahaan Melakukan pelatihan kepada karyawan baik itu SPG, bag.keuangan dan lainnya agar bisa menjadi karyawan yang diinginkan perusahaan Memilih karyawan yang sesuai dengan kriteria perusahaan Mengatur jam kerja umtuk setiap karyawan Untuk hari Senin- Jumat masuk jam 09.00 dan Sabtu jam 08.00 (Keterlambatan 15 menit) a.) SPG  Mempersilahkan masuk kepada pelanggan yang datang dari kalangan anakanak maupun dewasa  Memberikan 3s (Senyum, Sapa dan Salam) kepada setiap pelanggan yang dating  Memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan  Mampu berkomunikasi dengan baik  Membantu pelanggan untuk menunjukkan sepatu yang sedang mereka cari atau butuhkan  Memberi tahu kualitas dan kelebihan dalam masing-masing sepatu tersebut  Untuk hari Senin- Jumat masuk jam 09.00 dan Sabtu jam 08.00 (Keterlambatan 15 menit) b.) Super Visor  Melakukan perekrutan karyawan (SPG/OB/Satpam)  Melakukan pelatihan kepada karyawan (SPG/OB/Satpam)  Untuk hari Senin- Jumat masuk jam 09.00 dan Sabtu jam 08.00 (Keterlambatan 15 menit) c.) Bag.Keamanan /Satpam  Memberikan keamanan dan kenyamanan dalam toko  Mengawasi keadaan yang sedang terjadi di dalam toko  Memberikan pelayanan yang terbaik  Memberikan 3s (Senyum, sapa dan salam)  Membantu jika ada karyawan atau pelanggan yang meminta bantuan  Untuk hari Senin- Jumat masuk jam 09.00 dan Sabtu jam 08.00 (Keterlambatan 15 menit) d.) Bag.Kebersihan  Memberikan kebersihan dan kenyaman dalam toko

 Membersihkan rak-rak sepatu dan jangan sampai sepatu tersebut kotor atau hilang  Setiap hari untuk membersihkan dalam maupun luar toko  Selalu mengatur kondisi AC, toilet dan tempat sampah  Untuk hari Senin- Jumat masuk jam 09.00 dan Sabtu jam 08.00 (Keterlambatan 15 menit)

4.

MANAJER PRODUK  Mencatat keluar masuknya barang  Selalu memeriksa barang yang sudah habis agar bisa di stock kembali  Untuk hari Senin- Jumat masuk jam 09.00 dan Sabtu jam 08.00 (Keterlambatan 15 menit) a.) Bag.Gudang  Melalukan penyimpanan barang dengan keadaan rapi, bersih ,sesuai dengan kode depatu yang sudah dibuat  Mengatur barang jika ada kondisi barang yang cacat  Melakukan retur jika barang yang dipesan tidak sesuai  Untuk hari Senin- Jumat masuk jam 09.00 dan Sabtu jam 08.00 (Keterlambatan 15 menit) b.) Bag.Distributor  Memeriksa pemesanan barang dari berbagai distributor  Meemeriksa barang tersebut sesuai atau tidak dengan pesanan  Untuk hari Senin- Jumat masuk jam 09.00 dan Sabtu jam 08.00 (Keterlambatan 15 menit)