Ransa Revisar 1.docx

“Año del diálogo y la reconciliación nacional” FACULTAD DE NEGOCIOS “RANSA COMERCIAL S.A.”

CURSO: LOGISTICA Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL DOCENTE: CARLOS ELISEO MARQUEZ SALAS AULA: C604 CÓDIGO DEL CURSO: SUPP1404 SEMESTRE: 2018 II INTEGRANTES: 

Cabanillas Córdova, Oscar

100%



Cuya Ramos, Giancarlo

100%



Lopez Sangama, Jhordy

100%

LOS OLIVOS, LIMA 2018

INDICE RESEÑA HISTÓRICA ................................................................................................... 2

1. 1.1.

DATOS DE LA EMPRESA ....................................................................................... 4

1.2.

MISIÓN Y VISIÓN ...................................................................................................... 5 SERVICIOS ..................................................................................................................... 9

5.

5.1.1.

Carga Internacional........................................................................................ 10

5.1.2.

Agencia de aduanas ...................................................................................... 10

5.1.3.

Deposito temporal .......................................................................................... 12

5.1.4.

Almacenaje ....................................................................................................... 13

5.2.

POLITICA DE SEGURO ......................................................................................... 16

5.3.

CLIENTES POTENCIALES DE RANSA COMERCIAL S.A. ............................ 18

1

1. RESEÑA HISTÓRICA 1939 – Ransa inicia operaciones en el Perú, bajo el nombre de Reprensa Algodonera y Almacén Nacional S.A., empresa dedicada al almacenaje y reprensaje de fardos de algodón para la exportación, instalándose en los puertos del Callao, Cerro Azul, Pisco, Paita y Huacho 1950 - Ransa amplía sus actividades, dando servicio de operador de carga nacional e internacional, participando activamente del negocio naviero, de terminal de almacenamiento y transporte, para lo que se crea Transportes Ransa S.A. 1974 - La empresa cambia de nombre a Ransa Comercial S.A. y amplió su cartera de servicios incluyendo el almacenaje simple, depósito autorizado de aduana y cámaras frigoríficas a las qu e se denominó Frio Ransa, convirtiéndonos en pioneros en el Perú en este rubro. 1983 - Ransa construye los primeros almacenes para productos hidrobiológicos del país, para la unidad de negocio de logística refrigerada, creada para brindar los servicios de almacenamiento y/o procesamiento de productos refrigerados y congelados. 1983 - Ransa inaugura su nuevo Centro de Distribución en San Agustín, siendo el más grande y moderno del país con más de 24,000 m2. Paralelamente la unidad de negocio de logística refrigerada obtuvo la certificación ISO 9002:1994 1999 - Ransa obtiene certificación 3PL - Third Party Logistics y la certificación ISO 9002:1994 en nuestras unidades de negocio de terminal de almacenamiento, Agencias Ransa, Ransa Archivo y CASA - Compañía Almacenera 2003 - Ransa inicia su proceso de internacionalización al abrir oficinas en Santa Cruz y La Paz en Bolivia. 2

2004 - Ransa inicia operaciones en Ecuador en las ciudades de Guayaquil y Quito. 2005 - Continuando con su proceso de internacionalización, Ransa ingresa al mercado Centroamericano iniciando operaciones en El Salvador y Guatemala. 2007 - Ransa amplio su cartera de servicios, ingresando al sector agroindustrial a través de la planta procesadora y Packing Torre Blanca ubicada en Chancay, Lima-Perú, dedicada al procesamiento y a la comercialización de frutas y hortalizas destinadas para la agro exportación. 2008 - Ransa inicia operaciones en Honduras con la adquisición del Almacén Fiscal de Honduras S.A. (ALMAHASA). 2013 - Ransa ingresó al mercado colombiano con la compra de Frigoríficos

Colombianos

(Colfrigos).

Ofreciendo

además

los

servicios logísticos de Almacén General de Depósito a los sectores de retail y consumo masivo de alimentos para secos.

En Perú,

Ransa afianza su liderazgo en el sector logístico y compra Depósitos S.A. (Depsa). 2015 - Ransa ingresó al mercado colombiano con la compra de Frigoríficos

Colombianos

(Colfrigos).

Ofreciendo

además

los

servicios logísticos de Almacén General de Depósito a los sectores de retail y consumo masivo de alimentos para secos.

En Perú,

Ransa afianza su liderazgo en el sector logístico y compra Depósitos S.A. (Depsa). 2016 - Ransa reafirma su liderazgo construyendo SLA el más moderno centro automotriz ubicado en Lurín.

Figura 1: Empresas que pertenecen al Grupo Romero

3

1.1.

DATOS DE LA EMPRESA 

Razón social: RANSA COMERCIAL S.A.



RUC: 20100039207



Inicio de actividades: 06/03/1939



Oficina comercial: Av. Jorge Chávez N° 154 piso 10, Miraflores.



Oficina operativa: Av. Argentina N° 2833, Callao.

4

1.2.

MISIÓN Y VISIÓN 

MISIÓN Ser una empresa de clase mundial posicionada entre los primeros operadores logísticos en Latinoamérica con ventas superiores a los 500 millones de dólares para el 2019.



VISIÓN Mejorar el nivel de la logística en países en los que trabajamos, ayudando a nuestros cliente a optimizar su cadena de suministros.

2. . CERTIFICACIONES Y PROGRAMAS DE CALIDAD Hemos implementado nuestro sistema integrado de gestión basado en estándares internacionales de calidad, medio ambiente y seguridad y salud ocupacional, cumpliendo con la legislación vigente y otros requisitos a los que nos hemos suscrito voluntariamente y tienen como objetivos fundamentales la mejora continua de nuestros procesos. Actualmente contamos con las siguientes certificaciones:

• ISO 9001:2008 Certificación con la cual buscamos satisfacer las necesidades del cliente brindando servicios de calidad y mejorar continuamente los procesos involucrados.

• ISO 14001:

5

Norma internacional de sistemas de gestión ambiental, con la que buscamos prevenir la contaminación del medio ambiente operando responsablemente y utilizando racionalmente los recursos.

• OHSAS 18001: Reducir o eliminar riesgos laborales para nuestros trabajadores, proveedores y clientes, controlando nuestras actividades a fin de prevenir accidentes, lesiones, dolencias y enfermedades ocupacionales.

• BASC: Business Alliance For Secure Commerce (Alianza Empresarial para un Comercio Seguro). Programa de cooperación entre el sector privado y organismos nacionales y extranjeros, creado para fomentar un comercio internacional seguro. Nos comprometemos a prevenir riesgos y mantener una cadena logística segura y confiable, evitando que nuestras instalaciones y la mercadería de nuestros clientes se vean involucradas en actividades ilícitas.

• OEA: (Operador Económicamente Autorizado). Certificación de la SUNAT que garantizar la seguridad de la cadena logística enfocado al comercio exterior, evitando que nuestras instalaciones y la mercadería de nuestros clientes se vean involucradas en actividades ilícitas.

• Certificación de la DGAC (Dirección General de Aeronáutica Civil – Ministerio de Transportes y Comunicaciones). Con esta Certificación, estamos autorizados a realizar operaciones de servicio especializado aeroportuario, habilitado como Terminal de Almacenamiento de Carga y Correo, según las Regulaciones Aeronáuticas del Perú Vigentes (RAP´s). 6

3. REPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Nuestro compromiso con la sociedad, va más allá de nuestro rol en el sector logístico. Realizamos diversas actividades de responsabilidad social, las cuales se concentran en los ámbitos de seguridad vial, emprendimiento y voluntariado. 3.1 SEGURIDAD VIAL 3.1.1 Perú País Seguro Programa que busca incrementar el nivel de conocimiento en seguridad vial entre todos los actores involucrados con el propósito de crear una cultura de prevención a nivel nacional. Para tal fin realizamos capacitaciones en temas como transporte de materiales peligroso (Matpel), fatiga en la conducción, manejo defensivo y seguridad vial a conductores de flota propia y tercera, compañía de bomberos, policía de carreteras, defensa civil, y otras instituciones.

3.1.2 Perú País Seguro en la escuela Brinda talleres interactivos a los estudiantes de 9 a 12 años en las escuelas, bajo la metodología del Aprender – Haciendo, logrando así que los niños y niñas interioricen los conceptos de seguridad vial con la finalidad de crear una cultura de prevención de accidentes en la red vial nacional.

3.2 EMPRENDIMIENTO

3.2.1 Programa “Jóvenes empresarios” Es un programa dirigido a escolares de tercer año de secundaria y tiene como objetivo desarrollar capacidades emprendedoras y de conocimiento en gestión 7

empresarial, a través de actividades de sensibilización, capacitación y desarrollo de planes de negocio. Asimismo, los estudiantes durante todo el desarrollo del programa, reciben el acompañamiento de sus docentes, los cuales son previamente capacitados para que orienten sus asesorías a través la simulación de un entorno empresarial. Al final del programa se premia a estudiantes que hayan destacado como líderes, reconociendo su empeño y esfuerzo.

3.3 VOLUNTARIADO

3.3.1 Voluntariado corporativo Programa que tiene como objetivo motivar y fortalecer el espíritu social de los colaboradores en general a través de su participación en acciones de apoyo social, donaciones, casos de desastres y capacitaciones; los mismos que son canalizados a través de nuestro comité de voluntariado. Las actividades están principalmente dirigidas a niños que se encuentran ubicados en zonas de influencia cercanas a Ransa. 4. PREMIOS Y DISTINCIONES RANSA PERÚ: 

Pluspetrol premió las buenas prácticas de seguridad de Ransa.



De acuerdo al ranking del estudio de Merco Empresas Perú 2015, el cual muestra las compañías con mejor reputación corporativa, mayor responsabilidad social y mejor gobierno corporativo en el mercado peruano, Ransa figura en el puesto número 29, ascendiendo 18 posiciones desde el último listado realizado en el 2014, superando a importantes corporaciones internacionales con presencia en Perú.



Mejor marca empleadora en Logística (Laborum y Arellano).



Premio “Mejor empresa en el sector Portuario y Logístico en mejora de condiciones de Seguridad”, otorgado por la compañía MAPFRE.

8



Ganamos concurso de innovación en la Universidad Católica con un Proyecto Lean Six Sigma para mejorar el flujo en un PDI de Autos (Pre-Delivery Inspection).



Premio “Excelencia en seguridad de Mapfre”, otorgado por la compañía MAPFRE en el año 2013 y 2014.



Reconocimiento otorgado por el Ministerio de Educación a los Programas de Responsabilidad Social: “Jóvenes Empresarios y Perú, País Seguro”. (Reconocimiento a iniciativas y proyectos a favor del sector educación)



Premio por la Compañía Minera Antamina en la categoría de “Buen Comportamiento” al mejor conductor de Ransa.



Reconocimiento de la Compañía Minera Antamina a la campaña de seguridad “Piensa, actúa, vive seguro”, por las Buenas Prácticas en la gestión del transporte.



Reconocimiento otorgado por la Compañía Minera Yanacocha, a la campaña de seguridad “Piensa, actúa, vive seguro”.

5. SERVICIOS

9

5.1.1. Carga Internacional Representan a los clientes y se gestiona el proceso de exportación e importación de bienes y se encargan de realizar las acreditaciones aduaneras, fiscales y legales ante entidades públicas, dentro de un marco de información y coordinación constante con su cliente.

Servicios: 

Generación de órdenes de compra.



Compra de Productos en el extranjero.



Seguimiento internacional de las compras.



Inspección de la carga en origen.



Seguro Internacional.



Flete Internacional.



Generación de B/L.



Desaduanaje.



Transporte de la carga al almacén del cliente.

Valor Agregado del Servicio: 

Servicio Altamente Personalizado.



Alianzas con principales Embarcadores, Navieras y Agentes de Carga.



Sistemas de información on line para el seguimiento de su carga.



Bajos costos de acuerdo al volumen de carga.



Coordinación directa con los importadores de mercancías.

5.1.2. Agencia de aduanas Iniciaron sus operaciones en 1948 y en los últimos nueve años han sido la agencia aduanera Nº 1 en el volumen de mercancías 10

trabajadas. Además son la primera Agencia de Aduanas en América Latina en recibir la certificación ISO 9001:2000 en todos sus procesos. Son los responsables de resolver todas las operaciones de exportación e importación con rapidez y seguridad, brindando asesoría legal tributaria-aduanera para todas sus operaciones de Comercio Exterior. Están en los principales puertos del país y cuentan con los más modernos equipos al servicio de la gestión aduanera.

Servicios: 

Agenciamiento de Aduanas en los diferentes regímenes y operaciones aduaneras vigentes.



Asesoría legal Aduanera permanente.



Actualización de las normas Aduaneras on line.



Reportes de Gestión según las exigencias del cliente.



Seguimiento Operativo de los despachos on line.



Actualización

permanente

del

Archivo

Oficial

de

la

Documentación Aduanera. 

Centro de Atención al Cliente.



Mensajería.

Valor agregado del Servicio: 

Certificación ISO 9001:2000 en todos los procesos.



Certificación BASC (Business Anti-Smuggling Coalition / Coalición Empresarial Anti-contrabando y Drogas) para exportaciones seguras y confiables.

11



Presencia en los principales puertos del país (Paita, Salaverry, Punta Lobitos en Huarmey, Callao, Mollendo - Matarani, Pisco e Ilo).



Servicio Personalizado en Logística.



Personal experto y con alto nivel de capacitación en aspectos aduaneros.



Última tecnología al servicio de la Gestión Aduanera.

5.1.3. Deposito temporal Son una Zona Primaria Aduanera, considerada como una extensión del

puerto, merced a

la

capacidad legal otorgada por la

Superintendencia Nacional de Aduanas, SUNAD. Operan con toda la infraestructura de un almacén para recibir toda la mercadería directamente al arribo de las naves. Servicios: 

Gestionan la Consolidación y Des consolidación de su carga y se ocupamos del manejo correspondiente de todos sus Trámites Documentarios. Todo es revisado con la tecnología más avanzada y directamente interconectada con el Agente de Aduanas.



Trabajan

estratégicamente

con

Líneas

Navieras,

Consolidadores de Carga, Agentes de Aduana y empresas que

requieran

servicios

de Almacenamiento de carga

internacional y/o Depósitos Temporales para sus respectivas mercaderías.

Valor agregado del Servicio: 

Menores tiempos en des consolidación de contenedores.



Envío electrónico de desgloses en tiempos mínimos.



Alianzas estratégicas con las principales Líneas Navieras y Agentes de Carga Internacionales.

12



Personal altamente calificado en el procesamiento de datos a ser transmitidos a Aduanas, aminorando la posibilidad de errores.



Servicio exclusivo de asesoramiento a cada Agente de Carga Internacional.



Zonas exclusivas de almacenamiento para los Agentes de Carga Internacional que lo soliciten.



Facilidades administrativas para el personal de los Agentes de Carga Internacional durante las operaciones realizadas en nuestras instalaciones.



Certificación ISO 9001:2000.



Seguimiento y consultas on line seguras y en tiempo real a nuestra base de datos

para los Agentes de Carga

Internacional y Agentes de Aduana. 

Emisión de Volantes de Despacho.



Solicitud de servicios a la carga: rotulado, embalaje, entre otros.



Control estadístico de movimientos de carga por Agente de Carga Internacional.

5.1.4. Almacenaje Sus

centros de distribución y almacenes son los más amplios y

modernos del país. Están implementados tecnológicamente para realizar Operaciones Logísticas eficientes, permitiéndonos operar con mayor rapidez y flexibilidad.

Asesoran a socios logísticos calculando los niveles de inventario y definiendo la ubicación geográfica de los mismos, optimizando y reduciendo los costos de acuerdo al nivel de servicio requerido por nuestros clientes.

Nuestros distintos tipos de Almacenes son:

13



Centros de Distribución.



Almacenes Techados.



Almacenes Graneleros.



Silos Graneleros Metálicos.



Almacenes Refrigerados y Congelados.



Salas de Procesamiento.



Lozas a la Intemperie.



Plantas de Embolsado.

Servicios: 

Depósito Simple.



Depósito Autorizado de Aduanas.



Salas de Proceso para Productos Refrigerados.



Acondicionamiento de Carga (picking, packing, kitting y etiquetado).



Consolidación de la Carga.



Embolsado, Ensacado y Etiquetado de Mercadería.

Valor agregado del Servicio: 

Más de 1´000,000 de m2 de almacenamiento a nivel nacional.



Visibilidad de inventarios y movimientos on line.



Almacenes especializados por tipo de mercadería.



Distribución horizontal y sistema de GPS para la visibilidad de nuestras operaciones.



Uso de código de barras y terminales portátiles de radiofrecuencia.

5.1.5. Transporte y Distribución La amplia variedad de servicios y su flota nos hace tener como socio estratégico a las principales compañías de industria y Consumo masivo & Retail del Perú, a las cuales proveemos nuestro apoyo y soluciones para sus necesidades de transporte y distribución.

14

Actualmente tenemos una moderna flota de 70 camiones Volvo, diseñados para todos los caminos y rutas del Perú. Son vehículos de tecnología de última generación, equipados con los más modernos sistemas, GPS, suspensión neumática, entre otros). Además tenemos más de 160 trailers que nos permiten cargar y transportar cualquier tipo de mercadería.

También tenemos 200 camiones plataformas con una capacidad de 30 Tm cada uno, los cuales pertenecen a transportistas de terceros que se han unido a nuestra compañía. Este servicio se subdivide en dos procesos: Distribución y Traslados: Distribución se encarga de la entrega de mercaderías partiendo de un punto a varios centros de despacho, mientras que Traslados se encarga de transportar las mercaderías de un punto a otro. Para ambos servicios cuentan con una amplia cobertura a nivel nacional gracias a la flota especializada de vehículos para cada sector y para cada modalidad de traslado.

Cuentan con avanzados medios tecnológicos para administrar nuestra flota de transportes, y así permitirnos ubicar, controlar y canalizar

los

vehículos

satisfaciendo

las

necesidades

organizacionales de la empresa y de sus clientes. Además, un software especializado en la optimización del espacio y del ruteo de nuestros camiones, nos permite obtener mayor eficiencia en nuestras operaciones. Servicios: 

Distribución Multimodal a Nivel Nacional.



Transporte Multimodal de punto a punto a Nivel Nacional.



Transporte de Carga Internacional.



Sistema de Cross-Docking.

15

Valor Agregado: 

Especialización en Logística de Distribución.



Tecnología de última generación para optimizar rutas y capacidad de flota.



Capacitación constante de nuestro personal en logística de distribución, manipuleo de carga peligrosa, seguridad y servicio al cliente.



Unidades con sistema de monitoreo por GPS a nivel local.



Total flexibilidad en la disponibilidad de unidades.



Supervisión

de

la

estiba,

trinca,

pesos

permitidos

y

documentación. 

Permisos establecidos para el control y fiscalización de productos e insumos químicos, así como para el transporte de carga en condición de sobrepeso, sobredimensionada o de productos peligrosos y explosivos.



Plan de Contingencia y Procedimientos para el Transporte de Materiales Peligrosos.

5.2.

POLITICA DE SEGURO

Para nuestra organización la seguridad es un valor y principio guía de excelencia. En el ámbito de seguridad contamos con un equipo de personal

especializado

constantemente

nuestras

en

diversas

operaciones,

áreas

quienes

realizamos

supervisan

capacitaciones

constantemente al personal de seguridad. Nuestra infraestructura en seguridad cuenta con una central de monitoreo y vigilancia CCTV. Adicionalmente contamos con el “Premio Anual a la EXCELENCIA en seguridad” brindado por la empresa MAPFRE y promovemos la campaña “Piensa, Vive y Actúa Seguro” entre nuestros colaboradores. Ransa se concentra en la eficiencia de las operaciones logísticas y en el valor de seguridad para las personas, la mercadería y la infraestructura, permitiendo que nuestros clientes se concentren en lo estratégico de su negocio, mientras nosotros nos encargamos de la gestión logística.

16

Instalación Principal  Paredes de material noble, cuya altura es de seis metros.  El perímetro se encuentra resguardado dependiendo del recinto por personal de Seguridad de las Empresas de Seguridad “Prosegur” y “Liderman” las 24 horas del día, a cargo del Supervisor de Seguridad Física.  Se da cumplimiento al Procedimiento de Control de Accesos (SIG).

En el recinto de almacenamiento  Paredes de material noble con una altura de cuatro metros aproximadamente.  Puerta de control de acceso peatonal y puertas de despacho únicas para operaciones.  Se da cumplimiento a disposiciones de Seguridad en Control de Accesos contenida en Funciones de personal de Seguridad (control Interno).

Sistema de Cámaras de TV  Sistema de cámaras de áreas comunes, cubren el recorrido de la unidad desde su aproximación a puerta principal hasta el almacén.  Sistema de cámaras de almacenes, cubre desde el ingreso de la unidad a Ransa, la descarga de la mercadería y su ingreso al almacén.

Seguridad en la información  Restricción de ingreso con dispositivos de almacenamiento masivo a los almacenes.  Restricción de ingreso con celulares no autorizados a los almacenes, hacer llamadas telefónicas en interiores de éstos.  Inspecciones aleatorias de PCS.  Relación de personal que maneja información de clientes.  17

Seguros  Se cuenta con pólizas de seguro de transporte terrestre.  póliza de seguro contra incendios.  póliza de deshonestidad.  póliza de responsabilidad civil y póliza contra todo riesgo.

5.3.

CLIENTES POTENCIALES DE RANSA COMERCIAL S.A.  AFP Horizonte  Alicorp  BCP – Banco de Crédito del Perú.  Banco Nuevo Mundo en Liquidación  Banco Estándar Chartered  Fluor Daniel Sucursal del Perú  Cia. De Minas Buenaventura  Grupo Pacifico  Inter. Trans Joreh  Nextel del Perú  Oficina de Normalización Previsional – ONP  Orus  Osinergmin  Pluspetrol Norte  Price Water House Coopers  Prima AFP  Sociedad Minera El Brocal  Tramarsa  Universidad Peruana Cayetano Heredia  Unops  Xerox

18

19

CONCLUSIONES

Para implementar un sistema de logística de manera eficiente se debe producir una mentalización y colaboración total entre todos los agentes: proveedor, recursos humanos, distribución, transporte, y usuario final. El objetivo prioritario dentro de las empresas y es ahora cuando se está entendiendo que es un factor de negocio muy importante.

RECOMENDACIONES 

Reducir los tiempos en la cadena de suministro.



Simplificar e integrar la cadena de suministro.



Incorporar tecnología adecuada.



Establecer indicadores de gestión (Indicador clave de desempeño)



Necesidad de desarrollar infraestructura para poder buscar eficiencias.



Mejores vías de comunicación.



Mejores aeropuertos y puertos.



Mejorar métodos de seguridad en las empresas de transporte de carga y pasajeros.



Capacitar en todos los niveles.

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Anexo 1: INFORMACIÓN GENERAL DE RANSA COMERCIAL

Anexo 3: INFORMACIÓN DE TRABJADORES Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ATLAS CARGO S.A.C

21

Anexo 4: INFORMACIÓN DE LOS ALMACENES

22

Anexo 5: COBERTURA NACIONAL

Iquitos

Paita

Chiclayo

Cajamarca Yurimaguas

Salaverry Trujillo

Pucallpa

Chimbote Huarmey

Callao

Pisco Arequipa Mallendo

Ilo

23

Anexo 6: IMÁGENES DE ALMACENES

24

Anexo 6: IMÁGENES DE BASC

25

Anexo 6: IMÁGENES DE PSIG

26

27