Proyecto Jabon.docx

ELABORACION DE JABON NATURAL A BASE DE ALOE VERA

CHERYL NATALIA BELTRAN MEDINA JHONN SEBASTIAN REYES MIRANDA ANGELA SOFIA LOPEZ MORALES HEIDER ALEXANDER ROCHA MENDEZ ROSA MARIA FARFAN

COREDUCACIÓN FACULTAD DE INGENIERIAS TECNOLOGIA EN GESTIÓN AMBIENTAL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL CUARTO SEMESTRE HONDA

2 2018

3 ELABORACION DE JABON NATURAL A BASE DE ALOE VERA

CHERYL NATALIA BELTRAN MEDINA JHONN SEBASTIAN REYES MIRANDA ANGELA SOFIA LOPEZ MORALES HEIDER ALEXANDER ROCHA MENDEZ ROSA MARIA FARFAN

Ivonne Verónica Quintero Pedraza

COREDUCACIÓN FACULTAD DE INGENIERIAS TECNOLOGIA EN GESTIÓN AMBIENTAL EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL CUARTO SEMESTRE HONDA 2018

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6 1. INTRODUCCIÓN

Hoy en día en las grandes industrias podemos notar como los productos y/o alimentos son hechos a gran escala, cada vez se tiene que promocionar nuevas cosas y con mejores características para las diferentes necesidades. Pero todos productos tienen un gran problema es que están siendo realizados a base de químicos que con el pasar de los días está causando enfermedades. Además, se ha venido observando que hay una tendencia de personas que quieren protegerse a toda costa de estos productos con gran cantidad de químicos que afectan al ser humano y por eso prefieren los productos elaborados de forma natural al momento de elegir los productos para llevar a los hogares. Por esta razón se está llevando a cabo la elaboración del jabón de sábila y caléndula sin componentes químicos para ser lanzado al mercado, este jabón de uso general es decir puede ser usado en cualquier parte del cuerpo debido a los beneficios que el áloe vera y la caléndula tienen para aportar, los mencionados anteriormente son: regeneración de piel en quemaduras no muy graves, tratamiento de acné juvenil, ayuda a curar la dermatitis atópica, actúan como des inflamatoria. entre otros beneficios.

7 2. PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 2.1.Planteamiento del problema la implementación de químicos en todos los productos generados por la industrial es una problemática desencadenada desde hace varias décadas atrás y que se ha tratado de disminuir de alguna manera, pero ha sido casi imposible, los países desarrollados o las llamadas superpotencias mundiales, producen millones y millones de cosméticos, alimentos productos de aseo, etc. Anualmente con diversos componentes químicos que son repartidos por cada por cada país del mundo para ser utilizados por los distintos habitantes del planeta tierra según su preferencia y necesidad. Pero todo esto está llevando a niveles inimaginables de contaminación, la utilización de estos componentes genera día a día contaminación hídrica y edáfica esto no solo en su elaboración, sino que por el contrario además de contaminar con su fabricación, también contamos con el uso como es el caso específico de los productos de aseo en Colombia debido que en gran cantidad de departamentos y municipios no se cuenta con plantas de tratamiento de aguas residuales por lo que al momento de arrojar los residuos por las tuberías todos estos componentes van directamente a algunas fuentes hídricas donde de inmediato generan contaminación. Pero el problema no se queda en la contaminación, estos químicos están generando problemas de salud en las personas de manera notoria y/ a veces de manera mal llamada fantasma, es decir; están causando enfermedades, pero no se nota que sea por los componentes. estas enfermedades o daños en el caso de los jabones es causado debido a que los poros de nuestra piel absorben gran cantidad de estos químicos que son aptos para el organismo por lo cual no pueden ser metabolizados además los aceites minerales usados en la fabricación de jabones, son derivados directos del petróleo, ofrecen una fina y sedosa textura que da una falsa sensación de hidratación, pero la realidad es que crean una película sintética, una especie de plástico que obstruye los poros, impide la transpiración y con ello la expulsión de toxinas y a mediano plazo deshidratan la piel y provocan su envejecimiento prematuro.

8 2.2.Formulación del problema 2.2.1. Pregunta General ● ¿Existen métodos de iniciativa en Colombia para controlar la fabricación de jabones con productos químicos?

2.2.2. Preguntas Especificas ● ¿Qué tipo de empresas existen que están luchando por crear este producto totalmente libre de contaminantes? ● ¿Estarían dispuestas a comprar productos naturales así estos le generen un poco más de gastos? ● ¿Porque las personas siguen comprando estos productos que les está generando enfermedades?

9 3. OBJETIVOS 3.1.General ● Elaborar de manera innovadora un producto básico para los hogares como lo es el jabón corporal, con un toque extra que es ser carbono cero, además de no generar un impacto al medio ambiente. 3.2.Especifico ● Investigar en documentos públicos sobre el uso y manejo del Áloe vera y sus beneficios; de igual forma, se revisó en bibliografías sobre la creación del jabón de Aloe ● Elaborar un piloto con el jabón de Áloe vera a base de glicerina ● Construir el jabón de áloe vera. ● Demostrar el producto final en la Muestra empresarial.

10 4. JUSTIFICACIÓN El cuidado de la piel es fundamental para la persona puesto que diariamente se expone a los contaminantes que son producidos por los automóviles y otras fuentes de contaminación, sin embargo, la presencia de manchas y acné en la cara son ahora en día un lío para las personas bajando su autoestima y disminuyendo su carácter social. De igual manera, se implementa un producto natural con base de áloe vera siendo eficiente para la exfoliación de la piel y eliminando aquella célula muerta que se crea diariamente por la exposición del sol y demás factores. De esta manera el producto beneficiara a todas aquellas personas que ya sea por su genética ha heredado el acné o por su exposición a ciertos contaminantes ha generado unas manchas en la parte facial o en un cierto punto del cuerpo.

11 5. MARCO REFERENCIAL 5.1.Antecedentes Se realizó una búsqueda internacional y se encontró el trabajo titulado “Estudio de mercado para la comercialización de jabón de áloe vera artesanal en el cantón Machala” presentado por Jean Jorge. L. P. a la facultad “Universidad Técnica de Machala”. Los investigadores en mención en el proyecto hablan sobre los beneficios que provee los productos naturales y la comercialización sobre ellos, de igual forma dando consentimiento al uso del áloe vera. En este trabajo concluyeron que, al realizar un estudio de mercado de jabón de sábila artesanal, se conocerá los gustos de compra del consumidor, hábitos de compra en cuanto a sitio, cantidad, presentación, calidad del producto ofrecido y volumen de venta. El trabajo en mención sirve para el proceso de emprendimiento en el momento de que vamos a vender el producto y qué estrategias son las que vamos a utilizar, para así determinar la cantidad de jabón que se va a vender y que van a adquirir las personas. En este orden de ideas se realizó una búsqueda internacional y se encontró el trabajo titulado “Desarrollo de prototipo y prueba de mercado de Jabón de Sábila para la empresa Esperanza, Honduras” presentado por David Santos. K. I. El investigador en mención en el proyecto tiene como propósito el estudio al desarrollo de prototipo y prueba de mercado de jabón de sábila para solucionar los problemas de producción de jabón artesanal de baja calidad a un alto costo y para determinar la comercialización del producto final de la empresa Esperanza, Honduras. En el trabajo concluyeron que el 95.4% de las personas encuestadas estarían dispuestas a pagar mayor precio por un producto natural y con propiedades medicinales, lo cual indica que el precio no es un factor decisivo para la compra del jabón. El trabajo en mención sirve para determinar los parámetros que tiene que tener el jabón de áloe vera, y en determinar la propuesta de valor con respecto al producto.

12 5.2.Marco Teórico 5.2.1. Base conceptual ● El zumo de sábila según Liger (1974) habla que la Sábila es considerada como remedio para las enfermedades del hígado, tomando el zumo de las hojas, y externamente como emoliente, aplicando la parte interna de las hojas sobre inflamaciones y quemaduras. 5.2.2. Base teórica Una persona emprendedora es aquella que identifica una oportunidad de negocio para así promover y enmarcar su producto al mercado, para ser emprendedor solo se requiere habilidad en observar y tener paciencia al momento de crear el producto. Cabe destacar que una idea sale de las cosas más mínimas pensadas y es así que un emprendedor sale a flote en su mercado. Teniendo en cuenta hay teorías que marcan ese emprendimiento las cuales son: La teoría de Andy F. (2004). nos habla que todo proceso emprendedor combina tres componentes: Gráfico 1. Triangulo de emprender

Fuente: Elaboración propia a partir de “Teorías del emprendimiento”. Luis G. (s.f)

El punto de apoyo es el emprendedor, quien necesita dos componentes adicionales para llegar: la idea del negocio con viabilidad de mercado, y el capital. Cuando un emprendimiento no es exitoso, siempre se debe a la falla de una de estas tres variables o la combinación entre ellas. (p.32).

13 El emprendedor según Howard Stevenson, en la década de los 80’s Stevenson interpreto la mentalidad emprendedora como un sistema de gestión apoyado más en la oportunidad que en los recursos. La enseñanza del emprendimiento tiene un gran impacto en la formación de líderes comerciales y por eso es considerada imprescindible en los principales currículos de MBAs. El método tradicional contempla la formación de personas cuyo desarrollo personal está ligado a la escalera empresarial, subiendo con mucho esfuerzo y buen trabajo a puesto superiores. La enseñanza del emprendimiento según Stevenson no está ligado al número de empresas creadas, o a las pequeñas y medianas empresas, sino que están ligadas a: ● La facultad de crecer y crear empresas, orientada bien hacia la generación de desequilibrio o de equilibrio. ● la orientación del crecimiento ● El encaje de los tres puntos básicos: el mercado, las personas y los recursos (modelos TIMMONS) 5.3.Marco Conceptual ● Áloe vera: Áloe vera también conocido como sábila, áloe de Barbados o áloe de Curazao, entre otros, es una planta suculenta de la subfamilia Asphodeloideae dentro de la familia Xanthorrhoeaceae. En cosmética se usa cada vez más. La mayoría de los fabricantes responsables extraen y purifican los extractos evitando los componentes más irritantes; también, actualmente, se usa de forma directa mediante procedimientos domésticos muy rudimentarios, dando lugar a productos que pueden causar irritación (dermatitis, eccema) o reacciones alérgicas (urticaria). ● Baño María: El baño María o baño de María (en latín balneum Mariae) es un método empleado en las industrias (farmacéutica, cosmética, de alimentos y conservas), en laboratorio de química y en la cocina, para conferir temperatura uniforme a una sustancia líquida o sólida o para calentarla lentamente, sumergiendo el recipiente que la contiene en otro mayor con agua que se lleva a o está en ebullición.

14 ● Disolución: Es una mezcla homogénea a nivel molecular o iónico de dos o más sustancias puras que no reaccionan entre sí, cuyos componentes se encuentran en proporciones variables. ● Estropajo: Planta trepadora de la familia de las cucurbitáceas, de distintas especies, cuyo fruto desecado se utiliza como esponja de aseo. ● Glicerol o Glicerina: El propanotriol, glicerol o glicerina (C3H8O3) es un alcohol con tres grupos hidroxilos (–OH). Se trata de uno de los principales productos de la degradación digestiva de los lípidos. Además, junto con los ácidos grasos, es uno de los componentes de lípidos como los triglicéridos y los fosfolípidos. Se presenta en forma de líquido a una temperatura ambiental de 25 ° C y es higroscópico e inodoro. Posee un coeficiente de viscosidad alto y tiene un sabor dulce como otros polialcoholes ● Base de glicerina: El jabón de glicerina es un jabón neutro, es decir de un pH parecido al de la piel, de manera que adquiere eliminar las impurezas sin resultar agresivo. A diferencia de los jabones industriales, cuya mayoría contienen grasas animales y que suelen afectar a la piel y causan descamación, irritación, piel seca etc. ● Homogenización: Hace referencia a un proceso por el que se hace que una mezcla presente las mismas propiedades en toda la sustancia, porque así lo muestra la regla general en la tecnología de los alimentos, y se entiende que se realiza una mejora en calidad final del producto. ● Herramientas cortopunzantes: son dispositivos médicos como agujas, bisturís y otras herramientas que cortan o penetran en la piel. ● Saponificación: es un proceso químico por el cual un cuerpo graso, unido a un álcali y agua, da como resultado jabón y glicerina. Se llama jabones a las sales sódicas y potásicas derivadas de los ácidos grasos.

15 5.4.Marco legal Resolución 34419 del

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Cap. 1 art 1 y 2” Objeto y ámbito de aplicación” Cap. 3 art 6 y 7

de “Procedimiento”

noviembre de 2013 Resolución del

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3772

Artículo 1” objeto” al 8 “requisitos para la autorización sanitaria de

de importación de muestras sin valor comercial para productos de higiene

septiembre de 2013 doméstica absorbentes de higiene personal, cosméticos, alimentos y bebidas

alcohólicas” “leyenda

obligatoria”

“prohibiciones”

“responsabilidad” “vigencia y derogatorias” Resolución

1229

Cap. 1 “Disposiciones generales,” Cap. 2 “modelo de inspección vigilancia y control sanitario” Cap. 3 “Estructura, organización y

de 2013

funcionamiento del modelo de inspección, vigilancia y control sanitario” Cap.4 “Gestión integral del modelo de inspección, vigilancia y control sanitario” Resolución

1370

Formatos para la notificación sanitaria obligatoria (NSO) de

de octubre 22 del productos de higiene doméstica, su renovación, reconocimiento y 2010 Resolución de 1998

cambios; la estructura correspondiente del código de identificación NSO 3113

Art.1 al 3

16 6. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 6.1.Misión Somos una empresa enfocada en la elaboración de jabones naturales de áloe vera, para satisfacer las necesidades higiénicas de nuestros clientes., teniendo condiciones óptimas y de buena calidad para el cuidado de nuestra piel. 6.2.Visión Seremos una empresa con marcas líderes y confiables, reconocida internacionalmente por ser el mayor distribuidor de jabones naturales de la mejor calidad. 6.3.Logotipo

6.4.Slogan Haz de tu piel el mayor de tus encantos. 6.5.Organigrama Gerencia General Jhonn Sebastian Reyes M.

Secretaria

Administración

Angela Sofia Lopez

Departamento de Marqueting

Departamento de producción

Departamento contable

Asesor de ventas

Jefe de producción

Contador

Rosa Maria Farfan

Alexander Rocha

Cheryl Natalia Beltran

17 7. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 7.1.Acercamiento al Áloe vera. En Colombia, la producción de áloe vera es relativamente nuevo en su proceso económico, teniendo en cuenta que su alza en su producción no es buena por el sentido de que en algunos municipios desconoce su funcionalidad que puede generar este producto. Según los autores Cristian. Andres. F. C & Juan. Camilo. M. P. (2010). “El áloe vera, también conocido bajo el nombre de sábila, es una planta que hace parte de la familia de las liliáceas, tiene crecimiento herbáceo y vive durante varios periodos de tiempo.” (p.3)

Imagen 1. Planta de Áloe vera Fuente: Elaboración propia a partir de Jhonn Sebastian. . R.M. 2018

Teniendo en cuenta lo anterior, cabe recalcar que la sábila es un producto natural, proveniente de la tierra y que nos proporciona una gran parte de contenido nutricional como: Vitaminas, A, C, E, y B1, B2, B3 y B6, de igual forma nos proporciona propiedades como: ● Un calmante, Cicatrizante, Humectante y regeneradora de células. ● Provee propiedades antinflamatorias ideales para reducir problemas del acné. ● Es depuradora, desintoxicante y favorece a la digestión. ● Regula la glucosa del organismo Esto y muchos más beneficios nos brinda la sábila, siendo así, tan efectiva que ahora en día se está utilizando mucho en el mercado y para producto de limpieza.

18 7.2.Elaboración del jabón de Aloe. El producto en mención consta de una fuente principal que es la Base de Glicerina, ella viene en una presentación sólida, que al momento de llevarla a una temperatura de 65° C pasa a su fase liquida. Esta Base de glicerina, proviene de vegetales y se utiliza para la elaboración del jabón, puesto que en su proceso ya está saponificado, y se facilita al momento de la creación del producto. De igual forma, el otro componente que se utiliza es el áloe vera y cabe destacar que este extracto viene directamente de la planta de sábila, sin embargo, al momento de su extracción su pulpa viene de una contextura sólida y babosa, donde por motivos de gusto se procede a licuarlo para que su manipulación sea más favorable. 7.2.1. Procedimiento Materiales. Al momento de la creación del jabón de aloe se debe tener en cuenta los siguientes materiales: ● Un recipiente de plástico, vidrio o lamina. ● Una cuchara de palo, vidrio o lamina. ● Una olla ● Una herramienta corto pulsante. ●

200 ml de Áloe vera.

● 500 gr de base de glicerina.

● Un molde de silicona. Imagen 2. Base de Glicerina Fuente: Elaboración propia a partir de Rosa. María. F. & Jhonn. Sebastian. R. M. 2018

19 Una vez que se obtienen los materiales ya mencionados se procede a poner 500 gr de base de glicerina en trocitos (Entre más pequeños más rápido será su proceso de disolución) en un recipiente que pueda soportar temperaturas altas, se procede a poner este recipiente en una olla a baño de maría esto con el fin de revisar que la base de glicerina no valla a llegar a su ebullición ya que perdería todas sus propiedades, de igual forma con una cuchara de madera se va homogenizando la base de glicerina hasta ver que su fase sólida pasa a liquida.

Imagen 2. Proceso de corte Fuente: Elaboración propia a partir de Rosa. María. F. & Jhonn. Sebastian. R. M. 2018

Al momento que la glicerina se está derritiendo en el baño de maría, se puede ir extrayendo la

pula de la sábila e ir licuándola. Imagen 3. Extracción de la pulpa de Áloe vera Fuente: Elaboración propia a partir de Rosa. María. F. & Jhonn. Sebastian. R. M. 2018

A continuación, se proceder a homogenizar el áloe vera en el recipiente que contiene la base de glicerina ya liquida, de igual forma, se le adiciona 250 gr de jabón líquido neutro, esto sin

20 parar de revolver la sustancia, también se le puede agregar alguna esencia natural para que su olor sea más agradable con la persona. Una vez ya terminado de agregar los compuestos a la base de glicerina liquida, se procede a llevarlos en los moldes de silicona, pues que nos puede brindar una mejor extracción del jabón. Imagen 4. Moldes de silicona Fuente: Elaboración propia a partir de Rosa. María. F. & Jhonn. Sebastian. R. M. 2018

A continuación, se dejan pasar unas 2 horas aproximadamente para que el jabón de aloe, se solidifique, después pasadas las dos horas se lleva al refrigerador donde se dispondrá de una duración de 2 a 3 horas y hay termina su proceso de elaboración del jabón de aloe. 7.3.Elaboración del empaque de estropajo. El producto en mención, es un producto 100% natural, como bien se sabe, no tiene químicos y ni conservantes, y cabe mencionar que el empaque tiene que ser biodegradable y amigable con la naturaleza, es por esto que en esta sección se hablara sobre la creación del empaque del jabón de áloe vera. 7.3.1. Procedimiento Materiales: Al momento de la creación del empaque de estropajo se debe tener en cuenta los siguientes materiales ● Estropajo. ● Costal de fique. ● Aguja Capotera. ● Herramienta cortopunzante. Se dispone a cortar el estropajo en partes iguales, determinando el diámetro que tenga el jabón de aloe, una vez que se tengan los estropajos cortados, se dispone a sacar hilos del costal de fique, esto con el fin de no utilizar un hilo de poliéster o un material que provenga de algún plástico.

21 Por otro lado, se comienzan hacer tranzas del mismo hilo de fique, esto con el fin para colocarlo en el estropajo y pueda facilitar el transporte del jabón de aloe, de igual forma, con el hilo de fique, se procede a sellar el contorno del estropajo, evitando que el jabón de aloe una vez este internamente no se valla salir por ningún lado.

Imagen 5. Elaboración de Empaque de estropajo Fuente: Elaboración propia a partir de Clemencia F. S & María S. 2018

Imagen 6. Empaque y Producto final Fuente: Elaboración propia a partir de Clemencia F. S & María S. 2018

22 8. ESTRUCTURA DE COSTOS Tabla 1. Producto

Materiales

Costos de materiales para el producto Cantidad V / Unitario

V / Total

Etiquetas Estropajo

50 Unidades 3 Unidades

$5000

$15000 $15000

Fibra de fique Hojas de plátano Yuca

1 Costal 1 1

$1000 $500

$1000 $500

Gulupa

8 Unidades

-

Base de Glicerina Natural Sábila

Materia Prima 4 Libras 3 Pencas

$ 7250 -

$1000 Total $32500 $36250 Total $36250

Envíos Camisas Pendón (stand) Carnet

Costos Indirectos de Fabricación 1 $10000 5 $12760 1 $12000 5 $1000

$10000 $63800 $12000 $5000 Total $90800

23 9. CANVAS Grafica 2. CANVAS

Fuente: Elaboración propia a partir de “Modelos de negocio”. Verónica. Q. (2018)

Segmento de clientes. Nuestro producto se encuentra enfocado a personas del común, lo podrán adquirir todo tipo de persona que tenga alguna falencia o por su cuidado de la piel, de igual forma no tendrá un carácter de persona en particular; ● Mercado Masivo ● Población Honda Tolima Propuesta de valor. EL producto en mención se caracteriza por ser de forma natural, tanto los subproductos que contiene y de igual forma por el extracto de áloe vera, sin embargo, se diferencia de los demás productos de jabones por su envoltura que es a base de hoja de plátano, siendo así, un desecho biodegradable y amigable con el ambiente. ● Compuestos naturales ● Envoltura biodegradable

24 Canales La existencia de las tecnologías ha sido de uso importante para el desarrollo comercial t también para promocionar algunos productos nuevos que se van a lanzar al mercado, siendo tan eficientes que ya se volvió indispensable en el mundo. El lanzamiento del producto en mención, se integró la herramienta de las redes sociales, blogs y venta puerta a puerta, mostrando el producto en persona y que el mismo consumidor determinara el aspecto del jabón de áloe vera. ● Facebook. ● Venta puerta a puerta. Relaciones con clientes. Contamos con personal capacitado para brindar un servicio sobre enfermedades y cuidado de la piel, de igual forma se brinda un servicio Delivery y/o negocio, para aquellas personas que quieren comenzar en el mundo del comercio. ● Asistencia personalizada. Fuente de ingresos EL producto en mención aparte de que va a brindar un servicio de aseo, también va a ver asesores expertos sobres los beneficios que tienen, de igual forma, se van dar tarifas fijas por la compra del producto y el servicio prestado. ● Publicidad. ● Ventas de producto naturales. Recursos clave Como se ha mencionado anterior mente, nuestra empresa cuenta con el personal capacitado para brindar un servicio óptimo, de igual forma, contenemos los mejores equipos para y laboratorios para producir el jabón de áloe vera. ● Personal calificado y comprometido con los valores de la empresa. ● Materia prima natural ● Red de distribución amplia y rápida. ●

25 Actividades clave El producto en mención se va a distribuir por vendedores y páginas web, con el fin de brindar una buena calidad en el momento de la entrega y siendo puntales con el pedido. ● Producción y distribución del producto jabón de glicerina con áloe vera. ● Distribución eficaz a través de la red de distribución. Asociaciones claves Contamos como socios: ● Farmacia Colony ● Naturista la 21. Estructura de costes. Como todo producto tiene unos costos de inversión, los cuales son: ● Costos de producción ● Red de distribución de productos ● Marketing y publicidad ● Comisiones a consultores

26 10. CONCLUSIONES ● La elaboración del jabón es muy sencilla debido a que el producto es totalmente natural, por lo tanto, no hay que agregar ningún tipo de químico ● Una de las conclusiones más importantes, es que se pude realizar un producto innovador que sea totalmente amigable con el medio ambiente, que no genere ningún tipo de residuo ya que todo, hasta lo más mínimo puede ser utilizado así generando con esto una economía circular. ● Este producto no genera CO2 lo cual es muy positivo debido a que es unos de los gases de efecto invernadero que más se produce en el mundo por medio de las grandes industrias. ● El producto fue bastante llamativo en la feria empresarial, debido a sus componentes, además por su empaque bastante innovador y en un equipo con el jabón, fue un éxito total.

11. RECOMENDACIONES ● Realizar en una bolsa de papel la entrega del producto al momento de la venta. ● Cambiar la manera en que se da la información acerca del producto y de información de contacto para la reducción de costos; esto quiere decir que en las bosas donde se entrega del producto este tenga un sello donde se identifique toda la información del producto y del vendedor. ● Establecer cargos, funciones y deberes a cada uno de los participantes del proyecto. ● Promover el trabajo para madres cabeza de familia. ● Coordinar visitas para atraer nuevos clientes agrandando nuestro nicho de mercado y el aumento de ganancias.

27 12. ANEXOS 12.1.

Encuesta

FACTIBILIDAD DE LA INTRODUCCIÓN DE UN JABÓN A BASE DE GLICERINA Y ALOE VERA El objetivo de esta encuesta es reunir información sobre las características que le gustan al consumidor sobre un nuevo producto, un jabón hecho a base de glicerina y aloe vera, de igual forma se tomará en cuenta el aprecio tanto en estética y gusto. Los datos obtenidos serán confidenciales y usados únicamente para fines académicos. *Obligatorio

Fecha *

Nombre y Apellido *

¿Qué edad tiene? * □ □ □ □

15 - 20 años 21 - 25 años 26 - 30 años 31 - más años

Caracterización 1. ¿Cuál de las siguientes propiedades de los jabones artesanales valora más para el cuidado de su piel? *Selección múltiple si desea* * □ Hidratante □ Astringente □ Suavizante □ Neutralizador de olores □ Antiséptico □ Atenuante de manchas □ Exfoliante □ Cicatrizante □ Aromático □ Otro: □ Nutritivo 2. ¿Qué fragancia son de su preferencia para los jabones artesanales? *Selección múltiple si desea* * □ Romero □ Jasmín □ Eucalipto □ Manzanilla □ Vainilla □ Otro: □ Coco 3. ¿Qué tipo de jabón utiliza en su aseo personal? * □ En barra

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□ Líquido □ Otro: 4. Si existiera un jabón natural a base de glicerina y aloe vera que ayude a la humectación y rejuvenecimiento de su piel. ¿Qué tan dispuesto estaría en adquirirlo? * □ Definitivamente si adquiriría el producto. □ Probablemente si adquiriría el producto. □ Probablemente no adquiriría el producto. □ Definitivamente no adquiriría el producto. 5. ¿Qué tipo de características adicionales le gustaría tener en un jabón natural a base de glicerina y aloe vera? *Selección múltiple si desea* * □ Diseño innovador. □ Esencias aromáticas frutales. □ Propiedades humectantes y regenerativas. □ Otro: 6. ¿Le gustaría que nuestro jabón a base de glicerina y aloe vera, tenga características especiales como: esencias aromáticas naturales y diseños divertidos en forma de frutas? * □ Sí □ No □ No sabe / No responde 7. De la pregunta anterior su respuesta fue “Sí”. ¿Qué aroma y diseño le gustaría? *Selección múltiple si desea* □ Fresa □ Sandía □ Naranja 8. ¿Qué tipo de color le gustaría que fuera el Jabón a base de glicerina y aloe vera? * □ Verde □ Verde oscuro □ Natural 9. ¿Qué tipo de servicios complementarios te gustaría que se brinde nuestro producto? * □ Promociones y descuentos □ Asistencia personalizada, información acerca de las enfermedades y cuidado de la piel □ Servicios Delivery y/o negocio □ Otro:

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10.

¿A través de qué medio o medios te gustaría recibir información sobre nuestro

producto? *Selección múltiple si desea* * □ Redes sociales □ Volantes □ Radios locales □ Otro: 11. ¿Cuál es el precio que estarías dispuesto a pagar por un Jabón a base de glicerina y aloe vera? * □ $5.000 - $10.000 □ $11.000 - $16.000 □ $17.000 - A más. Gracias por su Colaboración.

Análisis de resultados: Se realizaron 50 encuestas siendo sus resultados los siguientes:

30

31

32

33

12.2.

Proveedores

● ¿Quién es el proveedor de las materias primas, materiales e insumos?

34 El proveedor fue la farmacia Colony ubicada en la ciudad de Ibagué y la tienda naturista la 21. ● ¿Cuántos proveedores tenemos? Nuestros proveedores son solo 2 ya anunciados anteriormente. ● ¿Dónde están ubicados estos proveedores? Estos proveedores están ubicados en la ciudad de Ibagué y Honda respectivamente. 12.3.

Identificación de la competencia

● ¿Quiénes son? Johnson & Johnson, Neko, Protex, Camay, Lux, Palmolive, Dove, Nivea. Teniendo en cuenta que estas marcas se esmeran por el cuidado de la piel y la salud del consumidor estos jabones no son 100% naturales como el que ofrecemos nosotros. ● ¿Cuántos son? Aproximadamente 10 marcas de jabones algunos ya mencionados anteriormente. ● ¿Dónde están? Estos se encuentran en diferentes zonas del país. ● ¿Qué tipo de publicidad y promoción hicimos? Se hizo mediante redes sociales para que estos fueran a la feria empresarial donde estaríamos ubicados vendiendo nuestro producto.

35 13. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ● Cristian. Andres. F. C & Juan. Camilo. M. P. (2010) Plan integral para la comercialización de áloe vera en Colombia. Bogotá D.C. Universidad del Rosario.