Protocolo De Tesis Maestria 100

 

BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA

FACULTAD DE INGENIERÍA MAESTRÍA EN INGENIERÍA EN CONSTRUCCIÓN

PROTOCOLO DE TESIS

MEJORES PRÁCTICAS EN LA GERENCIA DE PROYECTOS DE EDIFICACIÓN EN EL ESTADO DE PUEBLA MÉXICO

JOSÉ VICTOR MENESES CAMPOS

31 enero 2009

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josé victor meneses campos  

 

MEJORES PRÁCTICAS EN LA GERENCIA DE PROYECTOS DE EDIFICACIÓN EN EL ESTADO DE PUEBLA José Victor Meneses Campos

ANTECEDENTES

La construcción en México es una industria generadora de riqueza mediante los proyectos de inversión pública y privada, sin embargo, varias empresas ejecutoras tienen rezagos técnicos y administrativos.

Es por ello que los

profesionales de la construcción han planteado más de una solución al respecto. Se han propuesto sistemas administrativos para la edificación en ocasiones con conceptos deficientes; aunque también hay aciertos en el uso de los mismos, pero siempre la constante es la búsqueda de soluciones que sean prácticas y económicas para abaratar los costos de la edificación en Puebla y en el país. Ante esta situación se han creado empresas dedicadas a la gerencia de obra; algunas de las cuales han crecido notablemente dentro del ramo; otras más se han quedado rezagadas o simplemente desaparecieron, consecuencia de un escaso conocimiento en el tema, lo que ha permitido malograr su desarrollo. En la industria de la construcción el tema de la gerencia es importante, en ella donde se administran los recursos que se planean y asignan a cada proyecto. Es conocido que dentro del ramo de la edificación de medianos y grandes proyectos no siempre existen los mejores métodos y criterios para la buena ejecución de los trabajos de construcción. La ejecución de obras en la actualidad tiene sus antecedentes en épocas posteriores a la Revolución Industrial, etapa en la cual los métodos de las ingenierías se beneficiaron con la mejora de los procesos de tecnificación y la producción en serie de elementos prefabricados. La Industria de la Construcción no fué la excepción a estos cambios en los sistemas de ingeniería, manufactura y producción de obra. Otro gran aporte a esta industria han sido sin duda las dos

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grandes guerras del siglo XX, durante las cuales la planeación tuvo un papel preponderante. En la Segunda Guerra Mundial y en la posterior Carrera Espacial donde se desarrollaron los métodos y sistemas logísticos, que una vez que fueron dados a conocer a la sociedad civil, esta los tomo y usó. Resultando que hoy en día, estos métodos son indispensables en la gerencia de las obras: La ruta crítica, la planeación estratégica y la implementación de sistemas de mejora en la calidad de administración de recursos, (Meneses Campos, 2008). Por que es bien sabido que la carrera armamentista y espacial han heredado grandes sistemas de logística a las sociedades civiles del planeta. En la primera mitad del siglo XX, los proyectos eran administrados con métodos y técnicas informales, basados en los gráficos Gantt – una representación gráfica del tiempo basada en barras, útil para controlar el trabajo y registrar el avance de tareas. En los años 50, se desarrollaron en Estados Unidos dos modelos matemáticos: PERT (Program Evaluation and Review Technique, técnica para evaluar y revisar programas, desarrollado por la Marina) y CPM (Critical Path Method, método de ruta crítica, desarrollado por DuPont y Remington Rand, para manejar proyectos de mantenimiento de plantas). El PERT/CPM es, hasta la fecha, la base metodológica utilizada por los gerentes de proyectos profesionales, (degerencia.com, 2009). En 1969, se formó el PMI (Project Management Institute, Instituto de Gerencia de Proyectos), bajo la premisa que cualquier proyecto, sin importar su naturaleza, utiliza las mismas bases metodológicas y herramientas. Es esta organización la que dicta los estándares en esa materia, (degerencia.com, 2009). Una gran herramienta ha sido en las últimas décadas la computadora y los sistemas de software.

Los cuales simplifican el trabajo y reducen los tiempos

dedicados a la planeación y control de obra. Es en la década de los años 80’s cuando estas herramientas son accesibles para pequeñas y medianas empresas en México; las gerencias de las empresas dedicadas a la construcción optimizan sus recursos resultando en beneficios para

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los sectores público y privado del país.

Es en esta misma década cuando los

conceptos de calidad total replantean a las empresas sus modelos administrativos para eficientar sus recursos, (Pérez). En el estado de Puebla en los últimos años se han empezado a desarrollar grandes proyectos de edificación, sobre todo en el sector privado, siendo de importancia el conocimiento de estos métodos y sistemas para su correcta aplicación con el fin de optimizar los recursos asignados a cada proyecto. Históricamente se ha comprobado que la buena gerencia lleva a un feliz término un proyecto de edificación.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA  

En el Estado de Puebla, se ubican empresas dedicadas al ramo de la construcción, las cuales en su mayoría adolecen de la falta de métodos y sistemas de administración eficientes, que ha limitado el crecimiento en sus expectativas administrativas para construir edificaciones de gran envergadura. Esta carencia ha invitado a empresas foráneas a introducirse en el mercado local de la edificación, resultando esto en una disminución sustanciosa de los ingresos de la Industria de la Construcción poblana, con una consecuencia lógica de afectación en la economía local. Se observa que estos hechos son demostrables cuando en las grandes edificaciones que se construyen en Puebla se notan siempre los mismos nombres de empresas poblanas o de empresas foráneas, las poblanas tienen puntos a su favor entre los que destaca el conocimiento administrativo de grandes proyectos en una forma eficiente, y las foráneas tienen a favor además de su capacidad administrativa mayor experiencia que les ha dado el participar en grandes obras.

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JUSTIFICACIÓN

Una razón básica para desarrollar este trabajo de investigación y de posterior propuesta es la dar a conocer y aprender la problemática que envuelve a la Gerencia de Proyectos de Construcción. Así mismo, se considera que este trabajo será una referencia para las personas

interesadas

en

investigar,

aplicar

y

desarrollar

propuestas

complementarias al tema, con lo cual se fomentaría un mejor desarrollo en conjunto de la gerencia de obras. Esto impulsaría la investigación a desarrollar nuevas prácticas y con esto se beneficiaria en gran medida al Sector de la Industria de la Construcción, lo cual beneficiaria a la sociedad en general, pues con una buena gerencia se optimizan los recursos económicos con el consecuente abaratamiento del producto terminado de la edificación al evitar sobrecostos por la deficiente administración, con lo cual la sociedad mexicana y poblana tendrían un beneficio, al economizar en la edificación de obras del estado y el sector privado la sociedad pueden destinar esos recursos ahorrados a otros proyectos de beneficio social y económico.

HIPÓTESIS

A partir del estudio de las prácticas en la Gerencia de Proyectos es posible elaborar elementos que permitan mejorar la administración, el costo programado y la economía del inversionista inmobiliario en el Estado de Puebla, México.

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OBJETIVO PRINCIPAL

Mejorar las prácticas para la gerencia de empresas dedicadas a la construcción en el Estado de Puebla, específicamente en el área de la edificación, con el objetivo de optimizar recursos.

OBJETIVOS PARTICULARES

¾ Investigar los métodos y sistemas gerenciales para conocer las mejores prácticas que se puedan aplicar a la gerencia de proyectos de edificación. ¾ Conocer las prácticas gerenciales de la industria de la construcción en Puebla. ¾ Elaborar hojas de cálculo y plantillas para ayudar a la mejor planeación y control de obras de edificación. ¾ Definir recomendaciones para la óptima y práctica gerencia de proyectos de edificación.

MARCO TEÓRICO  

Esta investigación se llevará a cabo mediante el análisis de distintas teorías administrativas, se realizará una comparativa entre ellas para elegir las más prácticas y posteriormente hacer sugerencias en su uso y aplicación para la gerencia de proyectos de edificación en empresas constructoras de Puebla. “Un proyecto es una iniciativa singular, no repetitiva, normalmente dirigida a alcanzar unos objetivos prefijados en un lapso de tiempo determinado, y con un presupuesto también determinado, mediante la realización de una actividad compleja, susceptible de descomponerse en una serie de tareas interdependientes entre sí en cuanto a su orden de ejecución”, (Perez Aguirre, 2003).

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Requisitos del cliente

Necesidades y estrategias

REPROGRAMACIÓN 

Objetivos del Proyecto

 

Desglose de tareas

‐ Organización del programa de trabajo ‐ Programación ‐ Plan Maestro ‐ Plazos ‐ Presupuestos ‐ Recursos

Control y Revisión

La planificación. (Perez Aguirre, 2003)

(Miranda Miranda, 2008) Dice que Desafortunadamente, en nuestro medio de América Latina, son muchos los proyectos que por incapacidad de los expertos en definir y acordar formas contractuales jurídica, técnica y financieramente bien concebidas, se generan conflictos que se resuelven en los tribunales de justicia, propagando frustración entre los eventuales beneficiarios y costos enormes por

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parte de las instituciones comprometidas. Resulta oportuno recordar que un proyecto es el resultado de una serie de acciones de orden técnico, jurídico y financiero, que concilia intereses, a través de contratos bien establecidos entre las diferentes partes involucradas. De ahí la especial atención y vigilancia que sobre los contratos, su diseño, ejecución y cumplimiento, reiteramos, debe poner el gerente del proyecto y su equipo de trabajo. Una extensión del concepto nos permitiría afirmar que el gerente de proyectos es formalmente un administrador de contratos. El mismo autor comenta que la diligencia empresarial (pública y privada) del futuro encara retos interesantes para consolidar la capacidad competitiva mediante la

adecuada

gestión

de

proyectos

(identificación,

formulación,

evaluación,

negociación y gerencia). También explica los puntos que los gerentes modernos (de empresas y de proyectos) tendrán que asumir: 9 La responsabilidad de evaluar permanentemente la conveniencia financiera de alternativas de inversión que faciliten el surgimiento de empresas y la consolidación de las existentes. 9 El estudio y análisis del entorno empresarial en pos de encontrar y someter a diagnóstico las opciones de inversión que auspicien la mayor participación en el mercado donde se compite o se desea intervenir. 9 La tarea permanente de observar y analizar las fluctuaciones económicas, las políticas gubernamentales, y otros factores que tienen incidencia directa en la misión empresarial y las metas previstas en el contexto nacional e internacional de la productividad y la calidad. 9 La identificación de estrategias para mejorar la competitividad, capturar nuevos mercados, acceder a tecnologías de punta, implementar procesos emergentes como respuesta a crecientes demandas, involucrar la innovación como rutina de la cultura organizacional, comprometer recursos en nuevas fuentes de negocios, propiciar alianzas sustentables en la participación accionaria o en la fusión empresarial estratégica. (Miranda Miranda, 2008) Da detalles de la gerencia durante las fases del ciclo del proyecto:

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A partir de una visión panorámica sobre las diferentes fases del ciclo del proyecto (preinversión, ejecución, operación y evaluación expost) podemos caracterizar y definir un modelo de organización y administración idóneo para cada una de ellas: ¾ Identificación, formulación, evaluación y negociación (preinversión) ¾ Diseño definitivo ¾ Administración integral de la ejecución (gerencia de proyectos). ¾ Control y verificación de la puesta en marcha. ¾ Gerencia de la operación. ¾ Evaluación expost.

En la gestión de proyectos que es parte de la Gerencia de obras (Perez Aguirre, 2003) Menciona que los objetivos deben cumplir unas ciertas condiciones. Tales condiciones se resumen habitualmente en la expresión SMART. Un objetivo SMART es: S Specific CONCRETO M Measurable MEDIBLE A Achievable ALCANZABLE (realista) R Relevant PERTINENTE T Trackable TIEMPO.

También enumera La secuencia de planificación para un proyecto: 1. Cliente 2. Estudio y necesidades 3. Objetivo, justificación y ámbito 4. Descripción del trabajo e instrucciones, que comprende: Especificaciones Descripción de trabajos Desglose de tareas Listado de tareas y ordenación temporal de las mismas

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5. Programa de trabajo, con el flujo de trabajo del plan 6. Plan maestro con fechas de ejecución. 7. Presupuestos 8. Sistema de control y aprobación de tareas acabadas y entrega.

Funciones básicas de la Gestión de Proyectos. (Perez Aguirre, 2003)

Requisitos del cliente

Planificar

Organizar y asignar  personal

Instruir y Liderar

Controlar

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Una herramienta para encontrar causas a una deficiente gerencia de proyectos de construcción es el Diagrama Causa-Efecto que también es llamado usualmente Diagrama de "Ishikawa" porque fue creado por Kaoru Ishikawa, experto en dirección de empresas interesado en mejorar el control de la calidad; también es llamado "Diagrama Espina de Pescado" por que su forma es similar al esqueleto de un pez: Está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal (columna vertebral), y 4 o más líneas que apuntan a la línea principal formando un ángulo aproximado de 70º (espinas principales). Estas últimas poseen a su vez dos o tres líneas inclinadas (espinas), y así sucesivamente (espinas menores), según sea necesario.

(Ramírez, monografias.com), (Microsoft Corporation, 2009), (Alpuche

Sánchez, 2004).

Diagrama Causa-Efecto de una ineficaz gerencia de obra. (Meneses Campos, José Victor).

Un aspecto importante son los recursos humanos en una empresa de construcción. (Perez Aguirre, 2003) Dice textualmente que “Un equipo de trabajo es eficaz cuando: a) Hay homogenidad de conocimientos. b) Las comunicaciones son abiertas. c) Hay un liderazgo compartido (se evita el liderazgo autocrático). d) Se minimizan las diferencias de estatus y jerarquías.

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e) Existe un interés compartido en la busqueda de soluciones y en el progreso de las tareas”. Hay variedad de especializaciones y capacidades profesionales

En esta investigación estarán tratados los siguientes temas y puntos: Aplicación óptima de: 9 Diagramas de métodos de gerencia. 9 Planeación estratégica y sistemas de calidad 9 Diagramas de Gantt y método de la ruta crítica. 9 Hojas de cálculo. 9 Gestión y control de proyectos mediante software especializado.

METODOLOGÍA

La metodología para este trabajo se llevará a cabo conforme a los pasos que dicta la lógica operativa del proceso de desarrollo para investigación: 9 Recopilación y análisis de información bibliográfica. 9 Elaboración y aplicación de encuestas y su análisis estadístico. 9 Análisis de la problemática económico-administrativa y técnica. 9 Propuestas. 9 Conclusiones. 9 Se usará el estilo APA para las citas bibliográficas y para formatos de redacción, (Canales Opazo, 2002), (ITESM, 2008).

PROPUESTA DE CAPÍTULOS

1. Las mejores prácticas de la Gerencia de Proyectos. 2. Descripción de la Gerencia de Proyectos de edificación en Puebla. 3. Guías de la Gerencia efectiva en los proyectos de edificación.

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Bibliografía Alpuche Sánchez, R. (2004). El impacto de la calidad total y la productividad en empresas de  construcción. (U. d. Puebla, Ed.) Puebla, México.  Canales Opazo, T. (30 de Mayo de 2002). Formato APA‐Quinta edición. Recuperado el Enero de 2009,  de http://www.cimm.ucr.ac.cr/cuadernos/documentos/Normas_APA.pdf  degerencia.com. (2009). Gerencia de Proyectos. Recuperado el enero de 2009, de  http://www.degerencia.com/tema/gerencia_de_proyectos  Escat Cortés, M. (Agosto de 2006). Recuperado el Enero de 2009, de wikilearning:  http://www.wikilearning.com/articulo/gestion_de_recursos_humanos_y_estrategia‐ la_administracion_de_rr_hh/16631‐1  ITESM. (2008). Recuperado el Enero de 2009, de itesm.mx:  http://serviciosva.itesm.mx/cvr/formato_apa/categorias.htm  Meneses Campos, J. V. (14 de Junio de 2008). Ensayo de teorías de la Administración. Administración  de empresas constructoras . Puebla.  Microsoft Corporation. (2009). Recuperado el Enero de 2009, de Microsoft Office Online:  http://office.microsoft.com/es‐es/visio/HA010778463082.aspx  Miranda Miranda, J. J. (18 de Octubre de 2008). El desafio de la Gerencia de Proyectos. Recuperado el  Enero de 2009, de pdfcoke.com: http://www.pdfcoke.com/doc/7227432/El‐Desafio‐de‐La‐Gerencia‐de‐ Proys‐Dnp  Perez Aguirre, C. L. (2003). Apuntes del Curso de Gestión de Proyectos.  Pérez, M. (s.f.). Calidad Total. Recuperado el Enero de 2009, de gestiopolis.com:  http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/ger/caltotalmemo.htm  Ramírez, J. (s.f.). Recuperado el enero de 2009, de monografias.com:  http://www.monografias.com/trabajos42/diagrama‐causa‐efecto/diagrama‐causa‐efecto.shtml  Ramírez, J. (1997). Recuperado el Enero de 2009, de monografias.com:  http://www.monografias.com/trabajos42/administracion‐recursos‐humanos/administracion‐ recursos‐humanos.shtml  Urdaneta, R. D. (s.f.). Reglas de la Ortografía. Recuperado el 31 de Enero de 2009, de  monografias.com: http://www.monografias.com/trabajos14/ortografia/ortografia.shtml  Veliz Díaz, J. (Julio de 2008). Recuperado el Enero de 2009, de Administración y RR.HH:  http://jvd50.blogspot.com/ 

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CRONOGRAMA   CRONOGRAMA DE INVESTIGACION Y REALIZACION DE TESIS MEJORES PRÁCTICAS EN LA GERENCIA DE PROYECTOS DE EDIFICACIÓN EN EL ESTADO DE PUEBLA JOSE VICTOR MENESES CAMPOS

[email protected]

29-ene-09

ID

TAREAS

FECHA INICIO

DURACION DIAS

FECHA FINAL

A1 B2 C3 D4 E5 F6 G7 H8 I9 J10 K11 L12 M13 N14

OBTENCION DE BIBLIOGRAFÍA PROTOCOLO ELABORACIÓN DE ENCUESTAS INVESTIGACION DE CAMPO ANALISIS ESTADISTICO CAPITULO 1 CAPITULO 2 CAPITULO 3 ANEXOS DISEÑO DE HOJAS DE CALCULO DISEÑO DE PRESENTACION REDACCION FINAL

09-ene-09 09-ene-09 01-feb-09 01-mar-09 01-abr-09 01-jun-09 01-jul-09 01-ago-09 01-sep-09 01-ago-09 01-dic-09 01-dic-09

111 22 27 91 60 29 30 30 60 120 18 18

30-abr-09 31-ene-09 28-feb-09 31-may-09 31-may-09 30-jun-09 31-jul-09 31-ago-09 31-oct-09 29-nov-09 19-dic-09 19-dic-09

344

DIAS TOTALES ?

SEGUIMIENTO % EJECUTADO 25% 100%

3% 1% 0% 1% 2% 3% GLOBAL 11.25%

Diagrama de Gantt para tareas de Tesis 01/2009

02/2009

OBTENCION DE BIBLIOGRAFÍA PROTOCOLO ELABORACIÓN DE ENCUESTAS

04/2009

06/2009

07/2009

09/2009

11/2009

111 22 27

INVESTIGACION DE CAMPO ANALISIS ESTADISTICO

91 60

CAPITULO 1

29

CAPITULO 2

30

CAPITULO 3

30

ANEXOS

60 120

DISEÑO DE HOJAS DE CALCULO DISEÑO DE PRESENTACION

18 18

REDACCION FINAL

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