Produksi Konten Media Sosial Semua Murid Semua Guru.pdf

LAPORAN PRAKTIK KERJA NYATA (PKN) PRODUKSI KONTEN MEDIA SOSIAL LSM SEMUA MURID SEMUA GURU Untuk Memenuhi Persyaratan Mata Kuliah Praktik Kerja Nyata

Oleh : Muhamad Rafianda Dzaki Studi Media 155120200111030 JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2018

2

LEMBAR PERSETUJUAN Laporan Praktik Kerja Nyata ( PKN ) yang telah disusun oleh: Nama: Muhamad Rafianda Dzaki NIM: 155120200111030 Judul: Produks i Konten Media Sosial LSM Semua Murid Semua Guru Laporan ini telah disetujui untuk mata kuliah Praktik Kerja Nyata (PKN) oleh Dosen Pembimbing.

Telah Disetujui Oleh Dosen Pembimbing

Arif Budi Prasetya, S.I.KOM., M.I.KOM. 2014058606241001

3

LEMBAR PENGESAHAN Telah dinyatakan secara sah Laporan Praktik Kerja Nyata yang dilakukan oleh mahasiswa: Nama

: Muhamad Rafianda Dzaki

NIM

: 155120200111030

Judul PKN

: Produksi Konten Media Sosial LSM Semua Murid Semua Guru

Lokasi PKN

: Semua Murid Semua Guru Jl. Jeruk Purut No. 11 RT6/3 Cilandak Timur, Pasar Minggu, Jakarta Selatan, D.K.I. Jakarta

Waktu PKN

: 8 Januari 2018 – 6 Februari 2018

Laporan ini telah diujikan dan dinyatakan LULUS untuk mata kuliah Praktik Kerja Nyata (PKN).

Dosen Pembimbing

Dosen Penguji

Arif Budi Prasetya, S.I.KOM., M.I.KOM.

Abdul Wahid, S.IKOM., M.A.

2014058606241001

2015038708251001 Wakil Dekan I

Siti Kholifah, S.Sos., M.Si., Ph.D 197509182005012001

4

KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena rahmat dan karunia-Nya maka penulis dapat menyelesaikan laporan Praktik Kerja Nyata yang berjudul Produksi Konten Media Sosial LSM Semua Murid Semua Guru dengan baik. Dalam penulisan laporan ini penulis mendapat banyak bantuan, bimbingan, motivasi, dan saran dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini, penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Tuhan Yang Maha Esa karena atas kuasanya penulis bisa menyelesaikan laporan ini. 2. Kedua orang tua penulis Bapak Wijanarko dan Ibu Indah Noerfiani serta adik tersayang Siti Khoirunisa yang tidak henti-hentinya mencurahkan kasih sayang dan dukungan sehingga penulis mampu menyelesaikan laporan dengan baik. 3. Bapak Arif Budi Prasetya yang telah secara tulus memberikan masukan, saran, dan motivasi kepada penulis selama proses penulisan laporan berlangsung. 4. Mentor-mentor penulis di Semua Murid Semua Guru, yaitu Kak Farli Sukanto, Kak Nadia Iffatul Ulya, dan Kak Yulia Indrawati karena telah memberikan pengalaman bekerja yang sangat bermanfaat dan juga menyenangkan. 5. Salwa Radin Azkia yang dengan tulus dan setia selalu hadir untuk penulis untuk membantu dan memberi dukungan kepada penulis dari awal sampai akhir proses kegiatan PKN.

5

6. Teman-teman penulis yang terkasih Rifa Arrusyd Nawaangka, Gusti Bagus Faturrahman, Avicena Farkhan Dharma, M. Zaki Rizaldi, M. Aulia Hamdan, Amir Imam Nawawi, Nada Thialhoveqi, Damar Senoaji, M. Rifqie Putra, M. Adriansyah Dimastri, Evan Bagas Adrianto, Anugerah Tri Juharsi, M. Alief Naufal dan teman-teman lain yang selalu bisa menjadi sumber motivasi bagi penulis Dalam penulisan laporan ini penulis menyadari masih banyak terdapat kekurangan. Oleh karena itu penulis mengharapkan seluruh kritik dan saran demi perbaikan dan kesempurnaan laporan ini. Semoga laporan ini dapat bermanfaat untuk banyak pihak. Malang, 12 Oktober 2018 Penulis

6

Daftar Isi LEMBAR PERSETUJUAN .............................................................................. 2 LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................ 3 KATA PENGANTAR ........................................................................................ 4 Daftar Isi ............................................................................................................ 6 Daftar Tabel ....................................................................................................... 8 Daftar Gambar .................................................................................................. 9 BAB I ................................................................................................................ 10 1.1

Latar Belakang ................................................................................................... 10

1.2

Tujuan Praktik Kerja Nyata................................................................................ 13

1.3

Manfaat Praktik Kerja Nyata ............................................................................. 14

1.3.1

Manfaat Bagi Mahasiswa .......................................................................... 14

1.3.2

Manfaat Bagi Jurusan Ilmu Komunikasi .................................................... 14

1.3.3

Manfaat Bagi Perusahaan ......................................................................... 14

1.4

Waktu dan Tempat Pelaksanaan Praktik Kerja Nyata....................................... 15

BAB II .............................................................................................................. 16 2.1

Media Sosial ...................................................................................................... 16

2.2

Lembaga Swadaya Masyarakat ......................................................................... 16

2.3

Media Sosial dan Lembaga Swadaya Masyarakat ............................................ 16

2.4

Twitter ............................................................................................................... 17

2.5

Instagram .......................................................................................................... 18

2.6

YouTube ............................................................................................................ 19

2.7

Social Media Engagement ................................................................................ 19

2.8

Uses and Gratifications 2.0 ............................................................................... 20

2.8.1

Modality .................................................................................................... 21

2.8.2

Agency ....................................................................................................... 22

2.8.3

Interactivity ............................................................................................... 23

2.8.4

Navigability ............................................................................................... 25

BAB III ............................................................................................................. 26 3.1

Gambaran Umum.............................................................................................. 26

3.1.1

Sejarah Instansi ......................................................................................... 26

7

3.1.2

Profil Instansi............................................................................................. 27

3.1.3

Struktur Instansi ........................................................................................ 28

3.1.4

Kirim Budi .................................................................................................. 28

3.1.5

Organisasi Penggagas ................................................................................ 30

3.1.6

Job Description .......................................................................................... 32

3.2

Deskripsi Kegiatan ............................................................................................. 33

BAB IV ............................................................................................................. 44 4.1

Content Brainstorming ...................................................................................... 44

4.1.1

Instagram .................................................................................................. 44

4.1.2

Twitter ....................................................................................................... 47

4.1.3

YouTube .................................................................................................... 48

4.2

Script Writing .................................................................................................... 52

4.2.1

Video tutorial membuat video profesi Kirim Budi .................................... 52

4.2.2

ASIAN Games ............................................................................................ 52

4.2.3

Pertanyaan Ibu Masnah ............................................................................ 53

4.3

Content Writing................................................................................................. 54

BAB V............................................................................................................... 57 5.1

Kesimpulan ........................................................................................................ 57

5.2

Rekomendasi ..................................................................................................... 57

5.2.1

Rekomendasi Untuk Semua Murid Semua Guru ...................................... 57

5.2.2

Rekomendasi Untuk Universitas Brawijaya .............................................. 58

5.2.3

Rekomendasi Untuk Mahasiswa ............................................................... 58

Daftar Pustaka ................................................................................................. 59 Lampiran.......................................................................................................... 61

8

Daftar Tabel Tabel 1 Daftar Kegiatan..................................................................................................... 43

9

Daftar Gambar Gambar 1 Logo Semua Murid Semua Guru ...................................................................... 26 Gambar 2 Struktur Organisasi Semua Murid Semua Guru ............................................... 28

10

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Hermawan (2013, hal. 207), mengatakan bahwa munculnya internet yang disebabkan oleh perkembangan teknologi komjnikasi telah mengubah cara manusia berkomunikasi secara drastis. Semakin baik ketersediaan jaringan internet bagi masyarakat semakin mudah pula anggota masyarakat berkomunikasi. Proses penyampaian dan konsumsi pesan yang dilakukan oleh baik individu maupun kelompok menjadi sangat mudah dan interaktif. Implikasinya terjadi pada banyak aspek mulai dari kegiatan sehari-hari, kegiatan komersil, sampai kegiatan nirlaba. Data yang diambil dari hasil Survei Penetrasi dan Perilaku Pengguna Internet Indonesia 2017 yang dilakukan oleh Asosiasi Penyelenggara Jaringan Internet Indonesia (APJII) menunjukkan bahwa pengguna internet di Indonesia berada di angka 143,26 juta jiwa. Apabila dibandingkan dengan keseluruhan populasi Indonesea yang sebangak 262 juta jiwa, pengguna internet di Indonesia berada di persentase 54,86%. Angka ini mengalami kenaikan dari data survei di tahun 2016 yang menunjukkan angka pengguna internet di Indonesia pada angka 132,7 juta jiwa. Jumlah pengguna internet di Indonesia memang terus mengalami kenaikkan sejak 20 tahun yang lalu. (APJII, 2017). Dari survei yang sama juga didapatkan perilaku pengguna internet di Indonesia. Data yang ada menunjukkan bahwa 87,13% dari responden mengatakan bahwa mereka menggunakan internet untuk mengakses media sosial.

11

Selain itu, survei yang sama juga menunjukkan persentase pengguna internet yang menggunakan internet sebagai sarana edukasi. Lebih dari separuh responden mengaku mereka mengakses internet untuk membaca artikel. Persentase lainnya menunjukkan bahwa 49,67% responden mengaku mengakses internet untuk menonton video tutorial (APJII, 2017). Angka ini menggembirakan bagi organisasi-organisasi baik komersil maupun nirlaba yang bergerak di bidang pendidikan dalam menetukan strategi komunikasi mereka Kemunculan

media

sosial

seperti

Twitter

dan

Facebook

telah

menyebabkan revolusi media dengan cara mebentuk jenis khalayak baru yang bersifat daring sehingga sanagt mudah dijangkau dan seringkali tidak dibatasi oleh ruang, waktu, bahasa, dan budaya. Belum pernah khalayak seluas ini dapat dengan sangat mudah diakses (Bulmer & DiMauro dalam Dennis, 2014, hal. 4). Penggunaan utama media sosial bagi organisasi komersil adalah untuk pemasaran dalam konteks meningkatakn kesadaran terhadap merek, loyalitas, dan juga interaksi. Aspek-aspek ini menjadi lebih penting bagi lembaga swadaya masyarakat karena ia mengandalakan kesukarelaan audiens (Dennis, 2014, hal. 15). Penggunaan media sosial yang efektif dapat menguntungkan lembaga swadaya masyarakatdalam segala aspek aktivitas organisasinya mulai dari pengumpulan dana, advokasi, pemasaran, dan juga menyasar khalayak yang tepat (Dennis, 2014). Penelitian yang dilakukan oleh Seungahn Nah dan Gregory D. Saxton (2012) membahas bagaimana lembaga swadaya masyarakat mengadopsi dan meggunakan media sosial untuk berkomunikasi dengan publik eksternal mereka

12

melalui pesan-pesan dialogis. Data yang dikumpulkan berasal dari 100 lembaga swadaya masyarakat terbesar di Aemrika Serikat. Hasil yang didapatkan adalah bahwa penggunaan media sosial organisasi-organisasi nonprofit dipengaruhi oleh tekanan dari publik eksternal dan bagaimana bentuk keanggotaan dari organisasi tersebut (Nah & Saxton, 2012). Penelitian lain yang menunjukkan pentingnya penggunaan media sosial oleh lembaga swadaya masyarakat dilakukan oleh Youyang Hou dan Cliff Lampe (2015). Penelitian ini menyoroti tantangan-tantangan yang dihadapi oleh lembaga swadaya masyarakat berskala kecil dalam menggunakan media sosial. Organisasi Semua Murid Semua Guru merupakan organisasi swadaya masyarakat yang bergerak di dalam bidang pendidikan. Misi besar yang ingin dicapai oleh organisasi ini adalah untuk menimbulkan perubahan struktural dalam pendidikan. Perubahan ini membutuhkan semua peran lapisan masyrakat dari penduduk sipil, guru, keluarga, sampai dengan pemerintah. Dengan begitu, Semua Murid Semua Guru memiliki banyak sekali stakeholder yang harus disasar. Hal ini menjadikan upaya komunikasi Semua Murid Semua Guru dengan stakeholderstakeholder mereka menjadi menarik untuk digeluti dan ditelaah lebih lanjut. PKN (Praktik Kerja Nyata) merupakan mata kuliah yang dilakukan oleh mahasiswa di perusahaan atau organisasi yang memiliki keterkaitan keilmuan atau keprofesian dengan latar belakan program pendidikan mahasiswa. PKN sendiri merupakan kegiatan wajib yang dipenuhi oleh mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Brawijaya yang merupakan perpaduan kegiatan pendidikan dan pengabdian kepada masyarakat.

13

Di lingkungan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik sendiri kegiatan PKN diwujudkan dalam bentuk kegiatan berupa aktivitas magang (interrnship) dan pengabdian kepada masyarakat. Kegiatan ini berlangsung dari satu sampai tiga bulan pada semester ganjil atau genap dengan ketentuan mahasiswa telah memiliki jumlah sks lulus minimal mencapai 100 sks dan lulus mata kuliah Metode Penelitian Sosial. Dari penjelasan di atas, penulis melakukan Praktik Kerja Nyata di lembaga swadaya masyarakat Semua Murid Semua Guru. Penulis ditempatkan di tim online yang tergabung dalam divisi pelibatan publik. Tugas penulis secara garis besar adalah membuat seluruh konten media sosial dari Semua Murid Semua Guru. Dari situ, penulis ingin mengetahui bagaimana “Produksi Konten Media Sosial pada Lembaga Swadaya Masyarakat Semua Murid Semua Guru” 1.2 Tujuan Praktik Kerja Nyata 1. Melaksanakan kurikulum yang diterapkan di Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Soial dan Ilmu Politik Universitas Brawijaya terkait program PKN. 2. Menerapkan aspek teoritis dari disiplin ilmu yang telah dipelajari 3. Mendapatkan

pengalaman

praktik

dalam

lingkungan

kerja

serta

membangun softskill dalam dunia kerja sesuai dengan standar profesional 4. Menjalin hubungan keorganisasian dengan pelbagai organisasi masyarak

14

1.3 Manfaat Praktik Kerja Nyata 1.3.1 Manfaat Bagi Mahasiswa 1. Mahasiswa

mendapatkan

pengalaman

di

lingkungan

kerja

yang

sesungguhnya sehingga siap untuk menghadapi dunia kerja setelah menyelesaikan studi 2. Mahasiswa dapat memahami relevansi dari materi-materi yang dipelajari selama kuliah di dunia kerja 3. Mahasiswa mendapatkan kemampuan-kemampuan hardskill dan juga soft skil 1.3.2 Manfaat Bagi Jurusan Ilmu Komunikasi 1. Jurusan Ilmu Komuikasi mendapatkan masukkan terkait bagaimana kurikulum pemgajaran yang dimiliki Jurusan Ilmu Komunikasi sudah sesuai dengan permintaan industri 2. Jurusan Ilmu Komuikasi mendapatkan masukkan terkait bagaimana kurikulum

pemgajaran

yang

dimiliki

Jurusan

Ilmu

Komunikasi

membentuk tenaga-tenaga kompeten 1.3.3 Manfaat Bagi Perusahaan a. Menjadi sarana untuk menjembatani kerja sama baik di bidang akademismaupun non-akademis antara perusahaan dengan Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Brawijaya . b. Perusahaan memiliki gambaran mengenai kualitas dam kinerja mahasiswa Fakultas Ilmu Soial dan Ilmu Politi Universitas Brawijaya terutama Jurusan Ilmu Komunikasi.

15

1.4 Waktu dan Tempat Pelaksanaan Praktik Kerja Nyata Kegiatan Praktik Kerja Nyata penulis lakukan selama kurang lebih satu bulan, terhitung sejak tangal 25 Juni 2018 sampai dengan tanggal 30 Agustus 2018. Kegiatan PKN dilakukan di organsasi nirlaba Semua Murid Semua Guru yang berlokasi di Jl. Jeruk Purut No. 11 RT6/3 Cilandak Timur, Pasar Minggu, Jakarta Selatan. Di kegiatan PKN ini penulis ditempatkan di tim online yang tergabung dalam divisi pelibatan publik. Penulis bertugas untuk memproduksi sebagianbesar konten media sosial Semua Murid Semua Guru. Penulis diwajibkan masuk kerja pada hari Selasa sampai Kamis dari pukul 09:00 WIB sampai dengan pukul 17:00 WIB. Namun, penulis tetap diberikan tugas di luar jadwal tersebut.

16

BAB II KERANGKA KONSEP 2.1 Media Sosial Carr dan Haynes (2015, hal. 50) mendefinisikan media sosial sebagai saluran berbasis internet yang memungkinkan pengguna untuk secara oportunistik berinteraksi dan secara selektif menampilkan dirinya, baik secara langsung maupun tidak langsung, dengan khalayak sempit dan luas yang mendapatkan manfaat dari user-generated content dan persepsi interaksi dengan orang lain. Definisi ini dirumuskan karena, terlepas dari banyaknya definisi yang ditawarkan oleh para ahli, belum ada definisi yang formal, singkat, dan disetujui oleh semua, tertutama dari pihak yang berasal dari disiplin ilmu yang berbeda (Carr & Hayes, 2015, hal. 48). Hal ini penting karena definisi yang kuat diperlukan sebagai landasan dari banyak kajian yang akan dilakukan baik di bidang ilmu komunikasi maupun bidang lainnya. 2.2 Lembaga Swadaya Masyarakat Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, lembaga swadaya masyarakat dapat didefinisikan sebagai lembaga atau organisas yang memiliki tujuan untuk memperjuangkan kepentingan masyarakat 2.3 Media Sosial dan Lembaga Swadaya Masyarakat Penggunaan utama media sosial bagi organisasi komersil adalah untuk pemasaran dalam konteks meningkatakn kesadaran terhadap merek, loyalitas, dan juga interaksi. Aspek-aspek ini menjadi lebih penting bagi lembaga swadaya masyarakat karena ia mengandalakan kesukarelaan audiens (Dennis, 2014, hal.

17

15). LSM juga bisa memanfaatkan media sosial untuk mendapatkan pendapatan yang berasal dari pembayaran produk atau layanan yang disediakan oleh LSM, bukan dari laba. (Worth dalam Dennis, 2014, hal. 16). Namun, LSM masih banyak menemukan tantangan dalam penggunaan media sosial secara efektif untuk berhubungan dengan pemangku kepentingan. Kekurangan ini di antaranya kurangnya staff, kurangnya pengetahuan atau sumber daya untuk mengurus media sosial, dan juga terkait informasi yang bisa dipublikasikan atau tidak (Carboni & Maxwell, 2015, hal. 18). 2.4 Twitter Twitter adalah sebuah layanan microblogging yang menghubungkan orang lewat penyebaran informasi dalam bentuk pesan yang berukuran 280 karakter yang disebut tweet. Tweet juga bisa digabung dengan gambar dan video. Karakterisitik yang menarik dari Twitter adalah pengguna bisa berinteraksi secara langsung dengan tokoh masyarakat dan juga organisasi besar. Selain itu Twitter adalah tempat informasi terkini dibicarakan (Dennis, 2014, hal. 6). Twitter memiliki banyak fitur yang bisa melibatkan pengguna dalam percakapan yang sedang hangat dibicarakan. Pengguna bisa mengikuti pengguna lain termasuk organisasi-organisasi dan juga tokoh masyarakat tertentu (Dennis, 2014, hal. 7). Pengguna Twitter diberikan kesempatan sebebas-bebasnya untuk mengikuti siapa-siapa saja sesuai keinginan dan ketertarikan masing-masing. Fitur lain adalah tagar atau hashtag. Dalam mebuat tweet pengguna bisa menambahkan tagar dalam tweet-nya dengan cara menambahkan tanda # di depan kata atau frasa untuk mengkategorikan tweet-tweet lainnya yang juga

18

menggunakan tagar serupa. Hal ini dapat mempermudah pengguna lain untuk melihat topik yang sedang tren di Twitter dengan cara mengklik tagar tertentu (Dennis, 2014, hal. 7). Meskipun begitu, perkembangan Twitter telah memungkinkan pengguna untuk tidak menggunakan tagar untuk mengkategorikan suatu tweet sehingga menjadi topik tersendiri. Fitur yang lain adalah direct messagae yang berfungsi layaknya SMS atau aplikasi (Smith dalam Dennis, 2014, hal. 7). Fitur retweet juga menjadi fitur yang menarik di Twitter. Retweet memungkinkan pengguna untuk men-tweet ulang tweet dari pengguna lain (Dennis, 2014, hal. 7). Hal ini bisa berfungsi sebagai indikator topik apa yang sedang hangat di Twitter. Semakin banyak jumlah retweet maka semakin populer tweet tersebut. 2.5 Instagram Instagram adalah sebuah media sosial berbagi foto atau gambar yang didirikan pada tahun 2010. Barnes mengatakan bahwa pengguna Instagram telah meembagikan sebanyak 55 juta foto di Instagram (Dalam Dennis, 2014, hal. 10). Hal ini dikarenakan fitur-fitur menarik yang ditawarkan oleh Instagram. Sampai saat ini fitur yang ditawarkan Instagram selain berbagi foto adalah berbagi video, berbagi story (gambar atau video yang berdurasi 15 detik yang akan hilang dalam waktu 24 jam dan dilengkapi denga berbagai fitur interaktif), dan juga berbagi pesan langsung lewat Instagram direct. Gambar yang diunggah ke Instagram berfungsi sebagai titik di mana suatu interaksi atau percakapan dimulai. Dengan cara tersebut organisasi-organisasi bisa

19

membangun citra organisasi dengan mempergunakan Instagram secara strategis (McNely, 2012). 2.6 YouTube YouTube diciptakan sebagai forum di mana orang-orang bisa terhubung dan menginspirasi orang lain di seluruh dunia dan juga berfungsi sebagai tempat ditribusi bagi kreator konten dan juga pengiklan. Pengguna mengunjungi YouTube untuk menemukan, menonton, dan membagikan video-video orisinil (YouTube dalam Dennis, 2014, hal. 9). Shao (Dalam Khan, 2016, hal. 237) berpendapat bahwa YouTube adalah fenomena konvergensi dari berbagai macam media hiburan tradisional, yaitu televisi, musik dan film. 2.7 Social Media Engagement Dalam konteks pemasaran, Social media engagement dapat diartikan sebagai proses psikologis yang dapat membentuk loyalitas terhadap brand, pengejawantahan perilaku, dan kondisi psikologis yang ditandai dengan dedikasi dan keterlibatan yang tinggi (Zheng dalam Perreault & Mosconi, 2018, hal. 3568). Menurut Dolan (Dalam Dolan, Conduit, Fahy, & Goodman, 2017), social media engagement adalah perilaku konsumen yang berfokus pada perilaku media sosial selain transaksi yang berasal dari motivasi diri sendiri.

Pengertian lain

mengatakan bahwa engagement adalah komunikasi dua arah yang melibatkan pengguna media sosial dan lembaga-lembaga yang ada, termasuk lembaga swadaya masyarakat (Carboni & Maxwell, 2015, hal. 18). Dalam membentuk engagement yang baik, LSM harus membentuk pola komunikasi resiprokal di media sosial. LSM harus melakukan lebih dari sekadar

20

memberikan konten kepada audiens. LSM harus sering merespon timbal balik yang diberikan oleh audiens mereka secara rutin (Appleby, 2016, hal. 14). Dengan menciptakan pola komunikasi banyak arah LSM bisa menjadi mahir dalam menjaga engagement dengan pemangku kepentingan yang tidak bisa mereka raih menggunakan media konvensional (Kanter dan Fine dalam Appleby, 2016, hal. 14). 2.8 Uses and Gratifications 2.0 Teori uses and gratifications berada dalam perspektif psikologi komunikasi (Rubin, 2009, hal. 165). Prinsip-prinsip pada uses and gratifications termasuk lingkungan psikologis dan sosial, kebutuhan manusia, motif untuk berkomunikasi, media, sikap terhadap media, dan harapan atas media, fungsi alternatif dalam penggunaan media, perilaku komunikasi, dan efek dari penggunaan media (Rubin, 2009, hal. 166). Teori ini melimpahkan kepada khalayak kendali atas perilakunya dalam mengonsumsi media. Tidak seperti teori terdahulu yang berasumsi bahwa audiens adalah kelompok yang pasif. Pada era internet, peneliti yang menggunakan teori uses and gratifications dirasa tidak lagi relevan apabila menerapkan ukuran kebutuhan yang digunakan untuk mengukur media konvensional. Fitur-fitur media baru yang merubah pola masyarakat dalam mengonsumsi konten media akan berimplikasi pada motivasi individu dalam mengonsumsi konten media (Sundar & Limperos, 2013). Untuk itu, ditawarkan ukuran-ukuran baru dalam khazanah teori uses and gratifications yang dapat memfasilitasi kajian media baru.

21

Sundar (dalam Sundar & Limperos, 2013, hal. 512) menawarkan model MAIN sebagai satuan yang bisa digunakan untuk mengukur pemuasan kebutuhan seperti apa yang dilakukan audiens ketika menggunakan media baru. MAIN adalah kepanjangan dari modality, agency, interactivity, dan navigability. Keempat hal ini adalah fitur-fitur yang ditawarkan oleh media baru. Asumsinya adalah, motivasi yang timbul untuk menggunakan media baru tidak lagi dipengaruhi oleh jenis medianya melainkan dari kecanggihan apa yang media tersebut miliki. Keempat fitur tersebut akan menimbukan suatu persepsi ideal terkait bagaimana pengguna menggunakan suatu medium dan bagaimana suatu konten dianggap ideal. Dari persepsi-persepsi ini akan muncul harapan terkait media

tertentu

sehingga

memunculkan

motivasi-motivasi

baru

untuk

menggunakan media. 2.8.1

Modality

Modality adalah istilah yang merujuk pada bagaimana suatu konten dalam media ditampilkan yang nantinya akan ditangkap oleh indera manusia. Internet disebut sebagai multimedia karena bisa menampilkan konten dengan berbagai macam modality (tulisan, gambar, suara) (Sundar & Limperos, 2013, hal. 512). Dengan kata lain, modality juga bisa disebut sebagai tampilan dari konten. Terdapat empat turunan heuristik yang berasal dari modality (Sundar & Limperos, 2013).

22

a. Reailism heuristic Persepsi audiens terhadap keaslian konten. Konten modality visual dapat lebih dipercaya dibandingkan konten yang hannya memiliki modality teks. Contohnya adalah konten berita yang juga menampilkan siaran langsung dari tempat kejadian. b. Being-there heuristic Persepsi seakan-akan audiens benar-beanr berada di dalam suautu konten ini dapat dipicu oleh modality seperti virtual reality c. Coolness heuristic Persepsi kebanggaan audiens terhadap suatu konten atau media itu sendiri. Hal ini bisa dipicu oleh fitur-fitur yang ditawarkan gawai keluaran terbaru. d. Novelty heuristic Fitur-fitur baru yang ditawarkan oleh perkembangan teknologi juga bisa memicu perspsi kebaruan yang bisa menimbulkan perasaan ketidakpastian 2.8.2

Agency

Fitur agency memungkinkan pengguna internet untuk menjadi agen sumber

informasi.

Internet

memungkinkan

pengguna

berperan

menjadi

gatekeeper, fungsi yang tadinya hanya dimiliki oleh instansi media massa (Sundar & Limperos, 2013, hal. 513). Sama seperti modality, fitur ini juga memiliki turunan heursitiknya.

23

a. Agency enhancement Pengguna memiliki kecenderungan untuk menyuarakan apapun yang dirasakannya. Media sosial seperti Twitter adalah contoh yang baik mengenao jenis media yang mampu mengakomodir kecenderungan ini. b. Community building Situs-situs forum seperti Reddit dan KasKus memunculkan motivasi baru yakni ingin membentuk sebuah komunitas. c. Bandwagon Bandwagon heuristic adalah suatu kecenderungan untuk setuju kepada apa saja yang disetujui oleh khalayak luas. Situs kritik film seperti IMDB dan Rottentomatoes adalah situs yang bisa mengakomodir kecenderungan ini. d. Filtering Kecenderungan

pengguna

untuk

mengkurasi

konten

yang

ingin

dikonsumsi datang dari fitur-fitur penghitungan algoritma seperti follow, like/dislike, dan juga subscribe pada media-media sosial yang beredar. e. Ownness Heuristik ini berhubungan dengan heursitik filtering/tailoring. Pengguna akan mempersepsikan bahwa konten yang mereka konsumsi atau media yang mereka digunakan adalah refleksi dari dirinya. 2.8.3

Interactivity

Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengubah konten yang sedang dikonsumsi secara real-time. Seperti misalnya siaran langsung yang ditanyangkan di Instagram di mana pengguna bisa langsung bertanya kepada atau merespon

24

pembuat

konten.

Interaktivitas

dalam

sebuah

halaman

internet

bisa

menyampaikan makna tersendiri kepada pengguna (Sundar dalam Sundar & Limperos, 2013). Interaktivitas menadakan keterbukaan akses informasi yang bisa berpengaruh baik pada persepsi positif pengguna terhadap konten (Sundar & Limperos, 2013). a. Interactivity Peta yang dihadirkan pada situs-situs tertentu menjadi salah satu contoh interaktivitas media yang bisa memicu heurisitk ini b. Action Interaktivitas

yang

diberikan

oleh

media

membuat

pengguna

mempersepsikan bahwa mereka akan lebih banyak melakukan aktivitas saat menggunakan media tersebut. c. Responsiveness Respons dari suatu media juga menjadi hal yang diharapkan oleh pengguna d. Dynamic Control Kontrol atas konten juga menjadi kecenderungan yang dimiliki oleh pengguna saat menggunaka media interaktif. Mengubah warna tema pada profil Twitter, Tumblr, mauapun YouTube adalah contoh dari pemenuhan keinginan ini.

25

2.8.4

Navigability

Konsep dunia digital yang dibuat sebagai ruang berarti keleluasaan pengguna untuk bergerak harus dijadikan perhitungan dalam merancang suatu medium berbasis daring (Sundar & Limperos, 2013, hal. 516). a. Browsing/Variety-Seeking Heuristik ini ditimbulkan oleh fitur internet yang memungkinkan pengguna untuk berselancar dari satu halaman internet ke halaman lainnya b. Scaffolds/Navigation aids Persepsi oleh pengguna terhadap suatu medium bahwa pengguna akan dipandu untuk menggunakan medium tersebut. Kemudahan seperti ini biiasanya diharapkan pada situs-situs berbelanja online (Sundar & Limperos, 2013, hal. 516). c. Play/Fun Kebuutuhan untuk bermain muncul dari perasaan menyenangkan ketika pengguna bisa bergerak secara bebas di dalam suatu medium (Sundar & Limperos, 2013, hal. 516). Contoh dari hal ini adalah halaman awal Google yang sering menampilkan doodle interaktif saat ada peristiwa atau hari besar.

26

BAB III HASIL KEGIATAN 3.1 Gambaran Umum 3.1.1

Sejarah Instansi

Gambar 1 Logo Semua Murid Semua Guru

Jaringan Semua Murid Semua Guru dicetuskan oleh beberapa komunitas dan organisasi pendidikan saat sedang berkumpul dan saling membagikan informasi terkait kegiatan yang sudah dilakukan. Saat itu, dirasakan terdapat kebutuhan akan adanya forum bagi para pelaku pendidikan yang bisa menjadi wadah untuk bertukar informasi demi memudahkan refleksi dan kolaborasi (Semua Murid Semua Guru, 2018). Upaya tersebut diawali dengan adanya acara Pesta Pendidikan pada 2 Mei 2016.

Sebanyak

112

komunitas

dan

organisasi

terlibat

bersama-sama

menyelenggarakan dan mengisi acara Pesta Pendidikan di Monumen Nasional, Jakarta. Acara ini bertujuan untuk menciptakan ruang bagi komunitas dan organisasi untuk saling mengenal. Selain itu, misi peningkatan kesdaran publik juga menjadi agenda acara ini. Puncak acara Pesta Pendidikan 2016 adalah Festival Semua Murid Semua Guru yang diselenggarakan di fX Sudirman, Jakarta, yang berisi puluhan Ngobrol Publik, Pameran Publik, pentas seni dan

27

budaya, serta melibatkan 2 kementerian dan organisasi, 25 media, 5.000 guru, orangtua, dan siswa (Semua Murid Semua Guru, 2018). Acara yang serupa kembali diadakan pada tahun 2017. Skala acara ini jauh lebih besar dibandingkan dengan acara sebelumnya. Pesta Pendidikan jilid 2 diadakan di 5 kota, yakni Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Makassar, dan Ambon, dengan melibatkan 250 komunitas dan organisasi, 5 kementerian dan organisasi, 31 media, 500 sekolah, serta puluhan ribu guru, orangtua, dan siswa. Tingginya animo komunitas, organisasi, dan masyarakat secara luas yang terlibat menunjukkan pentingnya wadah komunikasi bagi seluruh pihak yang peduli dengan pendidikan. Sejak bulan Juli 2017, terbentuk tim pengurus Jaringan SMSG yang memfasilitasi komunikasi dan kegiatan rutin bagi anggota jaringan dalam sebuah rangkaian program (Semua Murid Semua Guru, 2018) 3.1.2

Profil Instansi

Nama Instansi

: Semua Murid Semua Guru

Bidang Usaha

: Lembaga Swadaya Masyarakat Pendidikan

Alamat Instansi

: Jl. Jeruk Purut No. 11 RT6/3 Cilandak Timur, Pasar Minggu, Jakarta Selatan, D.K.I. Jakarta

Inisiator

: Najelaa Shihab

Kepala Divisi Program Jaringan

: Widita Kustrini

Program Jaringan

: Arsyad Iriansyah

Kepala Divisi Pelibatan Publik

: Farli Sukanto

Pelibatan Publik

: Nadia Iffatul Ulya

28

Kepala Divisi Data

: Siti Nur Andini

Kepala Penggalangan Dana

: Alsha Kania

Penggalangan Dana

: Shaskia S. Rialny

Facebook Fan Page

: Pesta Pendidikan

Twitter

: SMSG_id

Instagram

: semuamuridsemuaguru

Youtube

: Semua Murid Semua Guru

Website

: semuamuridsemuaguru.id

3.1.3

Struktur Instansi

Gambar 2 Struktur Organisasi Semua Murid Semua Guru

3.1.4

Kirim Budi

Kirm budi merupakan salah satu program semua murid semua guru yang memiliki tujuan untuk membantu guru dan murid mendapatkan materi baru disekolah atau tempat belajar anak berupa video belajar dan profesi yang akan disebarluaskan keseluruh sekolah melalui flashdisk dengan kapasitas sebesar enam belas gigabit. Adapun kriteria sekolah atau tempat belajar anak penerima flashdisk seperti berikut:

29

a. Penerima adalah institusi/lembaga yang menjadi tempat berkumpul dan belajar anak (sekolah, taman baca, panti asuhan, dan kelompok belajar anak dalam bentuk lain) setingkat SD, SMP, SMA. b. Akses internet terbatas c. Memiliki komputer/laptop untuk menonton video d. Tersedia 1 penanggung jawab dari setiap institusi. Penyebarluasan video belajar dan video profesi kirim budi dilakukan melalui perantara yang disebut dengan distributor. Dimana distributor diharapakan dapat secara langsung menyerahkan flashdisk #KIRIMBUDI kesekolah-sekolah atau tempat belajar anak. Adapun kriteria untuk menjadi distributor yaitu: a. Berdomisili di provinsi atau kota/kabupaten yang sama dengan sekolah/tempat belajar anak tujuan pengiriman FD b. Memiliki komitmen untuk mengirimkan flashdisk sampai ke sasaran penerima c. Pengajuan 1 flashdisk untuk 1 lembaga/institusi Pendidikan d. Dapat memberikan umpan balik berupa evaluasi pemakaian flashdisk secara berkala* Pembuatan video belajar siapapun dapat berkontribusi membuat dan mengirimkan video materi pelajaran dan profesi. Untuk selanjutnya yang akan melalui tahapan seleksi sebelum didistribusikan. Selain itu secara rutin terdapat tim kreator yang

30

memproduksi video belajar dan profesi. Untuk mendukung kegitan ini dilakukan gerakan penggalangan dana melalui website dan donatur, guna mencapai target pengiriman 10.000 flashdisk keseluruh Indonesia 3.1.5

Organisasi Penggagas

a. SinEdu SinEdu adalah sebuah layanan streaming film gratis yang dilengkapi dengan modul pembelajaran akademis dan juga teknis dari film tersebut sehingga film-flm yang ada di dalam SinEdu bisa digunakan guru-guru sebagai bahan pembelajaran di dalam kelas. SinEdu didirikan oleh sutradara Angga Dwimas Sasongko, penulis skenario Gina S. Noer dan juga penggerak pendidikan Najelaa Shihab. Tujuan utama SinEdu adalah membangun literasi film di Indonesia. b. Qlevers Qlevers adalah aplikasi bimbel online yang memungkinkan siswa-siswi dari jenjang SD sampai SMA untuk menanyakan soal-soal pelajaran yang tidak dimengerti. Qlevers memiliki layanan yang bersifat gratis dan juga berbayar. c. IslamEdu IslamEdu adalah organisasi pendidikan yang bergerak di bidang pengajaran mata pelajaran Agama Islam. Fokus dari organisasi ini adalah agar pengajaran mata pelajaran Agama Islam di sekolah menjadi moderat dan lebih membumi. Aktivitas yang mereka lakukan adalah mengadakan pelatihanpelatihan bagi guru pelajaran Agama Islam.

31

d. IniBudi.org IniBudi adalah organisasi pendidikan yang berbasis media digital. Organisasis ini bertujuan untuk menyebarkan materi-materi pembelajaran secara daring. Kegiatan yang dilakukan adalah memproduksi video-video materi belajar dan video-video profesi. IniBudi juga berperan dalam membantu Semua Murid Semua Guru dalam keperluan shooting. e. Sekolah Cikal Sekolah Cikal yang didirikan oleh Najelaa Shihab memiliki nilai-nilai pengajaran tertentu yang ingin disebarkan ke anak-anak di Indonesia. Ini dilakukan dengan mendirikan Kampus Guru Cikal yang berfungsi untuk melatih guru-guru di Indonesia dengan nilai-nilai Sekolah Cikal. Tujuannya agar anakanak yang tidak memiliki akses untuk bersekolah di Sekolah Cikal dapat terpapar nilai-nilai Sekolah Cikal. f. Keluarga Kita Keluarga Kita adalah organisasi dengan bidang pemberdayaan keluarga dalam mengupayakan perubahan pendidikan. Keluarga Kita adalah organisasi yang menyasar salah satu pemangku kepentungan Semua Murid Semua Guru, yaitu orang tua dan keluarga. Kegiatan yang dilakukan oleh Keluarga Kita adalah emberikan penyuluhan terkait peran orag tua dan juga keluarga besar dalam mengasuh anak. g. Pusat Studi Pendidikan dan Kebijakan Semua misi-misi yang dilakukan oleh Semua Murid Semu Guru didasarkan oleh studi dan data-data agar kegiatan yang dilakukan menjadi tepat

32

guna. Studi dan data ini disediakan oleh organisasi yang bernama Pusat Studi Penelitian dan Kebijakan. Selain itu, organisasi ini juga memiliki agenda mengupayakan kebijakan-kebijakan ke pemerintah h. YouthManual Organisai YouthManual adalah organisasi yang bergerak di bidang edukasi bagi siswa-siswi SMA atau setara yang ingin melanjutkan ke jenjang pendidikan selanjutnya. YouthManual berperan untuk membimbing siswa-siswi tersebut agar tidak salah memilih jurusan perguruan tinggi 3.1.6

Job Description

Di bawah ini adalah penjabaran mengenai Job Description dalam organisasi Semua Murid Semua Guru. a. Divisi Program Jaringan (Community Engagement) Tugas dari divisi ini mengajak segala macam bentuk komunitas yang memiliki misi edukasi untuk bergabung dalam jaringan Semua Murid Semua Guru. Selain itu, divisi ini juga bertugas untuk mendata semua komunitas yang telah tergabung. Hal ini dimaksudkan untuk mengetahui bentuk kolaborasi apa yang nantinya akan bisa dibentuk antara Semua Murid Semua Guru dan komunitas tersebut. Divisi ini juga setiap minggunya bertanggung jawab untuk merekap

kegiatan

yang

dilakukan

komunitas-komunitas

dan

menginformasikannya ke publik melalui media sosial. Dalam hal ini, divisi jaringan berkoordinasi dengan divisi pelibatan publik.

33

b. Divisi Fundraising Divisi ini bertugas untuk mencari dana dalam bentuk sponsor dan juga berjualan merchandise untuk membiayai baik kegiatan operasional harian Semua Murid Semua Guru maupun program-program yang sedang dijalankan oleh Semua Murid Semua Guru. Aktivitas berjualan merchandise dilakukan secara online dan juga berkoordinasi dengan divisi pelibatan publik. c. Divisi Pelibatan Publik (Public Engagement) Tugas dari divisi pelibatan publik ialah meningkatkan kesadaran dan kepedulian masyarakat terhadap pendidikan dan juga terhadap organisasi Semua Murid Semua Guru. Divisi ini terbagi menjadi dua tim, tim online dan tim offline. Tim online bertugas untuk menggalang massa lewat media digital seperti Instagram dan Youtube sedangkan tim offline bertugas untuk menggalang massa melalui aktivasi-aktivasi yang dikerjakan langsung di masyarakat. Divisi pelibatan publik jua berkooorinasi dengan divisi lain untuk merencanakan konten publikasi divisi yang lainnya. 3.2 Deskripsi Kegiatan Penulis melakukan kegiatan Praktik Kerja Nyata (PKN) dari tanggal 25 Juni 2018 hingga 30 Agustus 2018 di organisasi Semua Murid Semua Guru yang berlokasi di Jl. Jeruk Purut No. 11 Cilandak Timur, Pasar Minggu, Jakarta Selatan. Jam kerja yang diterapkan oleh Semua Murid Semua Guru adalah sebagai berikut:

34

Selasa – Kamis : 09:00 – 17:00 WIB Jadwal tersebut adalah jadwal wajib datang ke kantor. Ada hari di mana penulis tetap diberikan tugas di luar jadwal tersebut. Penulis tergabung dalam tim online di divisi pelibatan publik. Tugas utama dari tim ini adalah memproduksi konten untuk diunggah di media sosial Semua Murid Semua Guru. Konten yang diproduksi meliputi konten tulisan, visual, dan juga video. Tidak hanya memproduksi konten, tim online juga berperan untuk mengonsepkan konten seperti apa yang akan diproduksi dan menjadwalkan kapan konten tersebut tayang. Kegiatan yang penulis lakukan selama kegiatan Praktik Kerja Nyata ini berlangsung adalah sebagai berikut: 1. Perkenalan Penulis mengawali magang dengan fase perkenalan yang berlangsung selama empat hari dari hari Senin tanggal 25 Juni 2018 sampai hari Kamis tanggal 29 Juni 2018. Penulis dikenalkan dengan organisasi Semua Murid Semua Guru mulai dari sejarah Semua Murid Semua Guru, divisi-divisi yang ada di Semua Murid Semua Guru, sampai dengan organisasi penggagas di Semua Murid Semua Guru. Pada hari Selasa tanggal 26 Juni 2018 penulis dan seluruh tim magang yang lainnya diminta untuk mensurvei masyarakat sekitar terkait masalah pendidikan. Survey ini dilakukan untuk menunjukkan kepada tim magang kadar kepedulian maskyarakt terhadap masalah-masalah pendidikan yang ada.

35

2. Content brainstorming Setiap hari Selasa, penulis dan juga seluruh anggota divisi publik melakukan rapat untuk menentukan dan memgkonsepkan konten apa yang akan diproduksi dan ditayangkan di seluruh kanal informasi Semua Murid Semua Guru. Biasanya, penentuan konten yang akan diproduksi didasari oleh peristiwaperistiwa yang akan menjadi dan/atau sedang menjadi pembicaraan khalayak luas. Setelah itu, ditentukan siapa yang akan menjadi talent atau narasumber di dalam konten tersebut apabila konten yang akan diproduksi memerlukan talent atau narasumber. Pemilihan talent atau narasumber dilihat dari seberapa relevan orang tersebut dengan pesan yang ingin disampaikan dan seberapa banyak audiens yang bisa diraih dari narasumber tersebut. 3. Content plotting Penetuan kapan konten akan diunggah atau ditayangkan dilakukan oleh tim online. Konten-konten yang ditentukan adalah konten yang akan diunggah adalah konten di instagram Semua Murid Semua Guru dan Kirim Budi. Untuk konten yang akan diunggah di feed instagram biasanya diberikan dua waktu unggahan, yaitu pada pukul 12:00 WIB yang didasarkan pada asumsi bahwa pada waktu tersebut audiens dari Semua Murid Semua Guru sedang istirahat makan siang sehingga akan mengecek media sosial instagram dan pada pukul 18:00 WIB yang memeang merupakan waktu prime time. Penentuan waktu ini ditentukan oleh konten mana yang dirasa lebih efektif untuk mernggapai audiens. Apabila suatu konten dianggap memiliki potensi untuk menarik audiens yang lebih banyak

36

maka konten tersebut akan dijadwalkan untuk diunggah pada pukul 18:00 WIB dan sebaliknya. Penentuan hari untuk kapan diunggahnya sebuah konten ditentukan berdasarkan data analytics yang disediakan oleh instagram. Tim akan melihat pada hari-hari apa saja pengikut dari akun Semua Murid Semua Guru paling aktif menggunakan instagram. Untuk konten instagram story tidak ada penjadwalan yang begitu ketat karena sifat instagram story yang sangat cair dan tidak permanen. Hal ini mengakibatkan diunggahnya konten instagram story tidak selalu memerhatikan waktu dan hari. Walaupun begitu, tetap ada penjadwalan. Namun, penjadwalan ini sangat bisa berubah tiba-tiba. Plotting konten juga dilakukan untuk akun instagram Kirim Budi dan proses yang dilakukan serta pertimbangan yang diambil sama dengan pertimbangan di akun instagram Semua Murid Semua Guru. Waktu unggah ditentukan di pukul 12:00 WIB dan 18:00 WIB. Penentuan hari juga dilihat dari data analytics yang diberikan oleh instagram 4. Script writing Di beberapa konten, penulis diberikan tugas untuk membuat skrip dari konten tersebut. Skrip yang penulis buat di antaranya skrip video tutorial membuat video profesi, skrip pertanyaan untuk video bersama atlet ASIAN Games, dan juga skrip pertanyaan untuk video Bu Masnah. Untuk skrip pertanyaan video atlet ASIAN Games, penulis diharuskan untuk meriset terlebih dahulu cabang olahraga beserta prestasi dari atlet yang

37

menjadi narasumber. Setelah itu penulis membuat pertanyaan seputar fakta-fakta menarik tentang cabang olahraga dari narasumber dan juga tentang ASIAN Games secara menyeluruh. Untuk konten video tutorial membuat video profesi penulis membuat skrip yang berbentuk arahan bagaimana cara membuat video profesi yang baik. Kalimat-kalimat yang digunakan adalah kalimat instruktif tapi masih bernada santai dan komunikatif. Untuk konten video Bu Masnah, penulis juga diharuskan untuk meriset terlebih dahulu profil dari Bu Masnah. Kemudian, penulis membuat pertanyaan yang sekiranya akan menyasar ke sisi emosional audiens karena tujuan dari konten ini adalah mengajak donasi untuk program Kirim Budi 5. Copywriting dan Content Writing a. Copywriting Untuk penulisan caption konten instagram baik di akun Semua Murid Semua Guru maupun di akun Kirim Budi diserahkan seluruhnya kepada penulis dengan arahan dari mentor Yulia Indriati. Caption yang penulis buat diperuntukkan untuk konten-konten promosi video YouTube di kanal Semua Murid Semua Guru, konten perayaan hari-hari besar, dan juga konten kutipan kata-kata untuk akun instagram Semua Murid Semua Guru. Untuk akun Kirim Budi penulis mebuat caption untuk konten tanya jawab, konten ajakan donasi, dan konten ajakan untuk menjadi distributor Kirim Budi. Sebelum membuat caption, penulis diharuskan untuk mengerti apa pesanpesan utama yang ingin disampaikan oleh organisasi Semua Murid Semua Guru.

38

Setelah pesan yang ingin disampaikan sudah jelas, penulis diharuskan untuk merangkai pesan tersebut agar sesuai dengan konten yang ingin diunggah di instagram. Misalnya pada konten kutipan tokoh Ki Jahar Dewantara. Penulis diminta untuk mencari kaitan pernyataan dari Ki Hajar Dewantara dengan semangat organisasi Semua Murid Semua Guru. Begitu juga dengan kontenkonten lainnya seperti konten prmosi video kanal YouTube Semua Murid Semua Guru episode “Pengalaman Pertama Ngobrol dengan Teman Tuli (Surya Sahetapy)” Selain pembuatan caption, penulis juga ditugaskan untuk membuat skrip konten ajakan donasi Kirim Budi di instagram story untuk para selebriti-selebriti yang sudah bekerja sama dengan Semua Murid Semua Gurus.. Penulis diharuskan untuk menyesuaikan skrip dengan gaya penulisan masing-masing selebriti apabila mereka memproduksi konten instagram story sendiri. Selain itu, penulis juga diminta agar menciptakan cerita-cerita personal yang sesuai dengan persona selebriti-selebriti tersebut di instagram. Hal ini bertujuan agar konten yang penulis buat memiliki kedekatan emosional dengan para pengikut selebriti-selebriti tersebut. b. Content writing Penulis juga ditugasi untuk menulis artikel di twitter. Artikel ditulis dalam bentuk utasan. Artikel yang penulis buat berupa saran-saran parenting. Untuk artikel tersebut penulis mengambil materi dari buku parenting yang ditulis oleh organisasi Keluarga Kita. Penulisan artikel tersebut diarahkan oleh mentor penulis yaitu Yulia Indriati. Penulis mengunggah utasan tersebut di jam setelah pulang

39

kantor demi mendapatkan respons yang maksimal dari pengikut akun twitter Semua Murid Semua Guru. 6. Shooting Penulis juga berkontribusi dalam produksi konten video untuk kanal YouTube Semua Murid Semua Guru. Untuk konten YouTube, Semua Murid Semua Guru juga dibantu oleh tim profesional Ini Budi. Tetapi, tim Ini Budi tidak bisa membantu setiap produksi konten. Jadi, ada konten video YouTube yang sepenuhnya diproduksi oleh dvisi pelibatan publik, terutuma tim online. a. Ibu Masnah Pada tanggal 8 Juli 2018 penulis dan tim online beserta mentor Farli Sukanto pergi ke tempat pembuangan akhir di Desa Sumur Batu, Bantar Gebang untuk melakukan shooting video ajakan donasi bersama Ibu Masnah, seorang guru di taman bacaan umum Al-ikhlas yang diperuntukkan untuk anak-anak pemulung di Bantar Gebang. Shooting dilakukan pada pukul 09:00 WIB. Penulis diberikan tugas menjadi juru kamera pendamping untuk mengambil stock shot lingkungan di sekitar taman bacaan. b. Diskusi film Kulari Ke Pantai Pada tanggal 8 Juli 2018 penulis dan tim online pergi ke pusat perbelanjaan Senayan City untuk melakukan shooting kegiatan diskusi film “Kulari Ke Pantai” yang diadakan oleh SinEdu. Proses shooting diperuntukkan untuk konten community engagement dengan maksud mengajak publik untuk bergabung di jaringan Semua Murid Semua Guru. Shooting dilakukan bersamaan

40

dengan mulainya diskusi, yaitu pada pukul 17:00 WIB. Penulis diberikan tugas untuk mengambil stock shot suasana tempat diadakannya diskusi. c. Video tutorial video profesi #KirimBudi Pada tanggal 13 Juli 2018 penulis beserta tim online melakukan syuting tutorial video profesi untuk konten Kirim Budi. Syuting dilakukan dari pukul 13:00 WIB sampai dengan pukul 17:00 WIB. Proses syuting dilakukan di kantor Semua Murid Semua Guru yang berlokasi di daerah Jeruk Purut. Penulis bertugas mengarahkan talent dan juru kamera. d. Konten piala dunia Pada tanggal 12 Juli 2018 penulis beserta seluruh divisi pelibatan publik ikut proses syuting video Piala Dunia bersama tim Ini Budi dan Najelaa Shihab di sebuah tempat penyewaan lapangan futsal di daerah Depok. Syuting dilaksanakan dari pukul 10:00 WIB sampai 12:00 WIB. Penulis ditugaskan menjadi salah satu talent dalam porses syuting kali ini. Selain itu, penulis juga diberikan tugas untuk mengambil cuplikan video dibalik layar. e. Influencer Andra Alodita Pada tanggal 17 Juli 2018 penulis dan sebagiam divisi pelibatan publik ikut syuting dengan tim Ini Budi beserta Najelaa Shihab dan beauty influencer Andra Alodita di toko es krim Skups di daerah Cipete, Jakarta Selatan. Syuting dilakukan dari pukul 12:00 WIB sampai dengan 13:00 WIB. Penulis diberikan tugas untuk mem-brief talent. Selain itu penulis juga ditugaskan untuk mengambil gambar dibalik layar.

41

f. Surya Sahetapy Di tanggal 17 Juli 2018 penulis ikut serta proses syuting bersama tim Ini Budi dan aktivis penyandang disabilitas Surya Sahetapy, Najelaa Shihab dan siswi-siswi SMP Sekolah Cikal. Proses syuting berlangsung dari pukul 13:00 WIB sampai dengan 16:00 WIB dan dilakukan di kantor Semua Murid Smeua Guru. Untuk proses syuting kali ini penulis tidak diberikan tugas apa-apa. g. ASIAN Games Proses syuting konten ASIAN Games bersama atlet-atlet Indonesia berlansung selama tiga hari dari hari Minggu tanggal 5 Agustus 2018 sampai dengan hari Selasa tanggal 7 Agustus 2018. Tugas yang diberikan kepada penulis adalah mem-brief talent terkait proses syuting. Pada tanggal 5 Agustus 2018 penulis bersama tim online dan didampingi oleh mentor Farli Sukanto melakukan syuting di dua tempat berbeda. Lokasi syuting pettama bertempat di Cibubur. Penulis dan tim melakukan syuting bersama atlet taekwondo nasional Reinaldy Atmanegara. Syuting di lokasi pertama berlangsung dari puku 12:00 sampai dengan pukul 13:00 WIB. Lokasi syuting yang kedua bertempat di Wisma Sanita Pejompongan. Penulis dan tim melakukan syuting bersama dengan atlet sofbol wanita nasional Yuka Ramadina dan Febina Fitriani. Syuting berlangsung dari pukul 16:00 WIB sampai dengan 17:00 WIB. Di tanggal 6 Agutus 2018 penulis bersama tim online dan didampingi oleh mentor Nadia Iffatul Ulya melakukan syuting bersama dengan atlet eSport nasional Hendry K. Handisurya di apartemen MetroPark di daerah Kedoya,

42

Jakarta Barat. Syuting berlangsung dari pukul 13:00 WIB sampai dengan 14:00 WIB. Pada tanggal 7 Agustus 2018 penulis beserta tim online didampingi oleh mentor Nadia Tiffatul Ulya melakukan syuting di Hotel P Rawamangun, Jakarta Timur. Penulis melakukan syuting bersama atlet balap sepeda wanita Liontin Evangelina. Syuting dilakukan dari pukul 11:00 WIB sampai dengan 12:00 WIB. h. Hari kemerdekaan Syuting konten hari kemerdekaan dilakukan pada tanggal 14 Agustus 2018 di kantor Semua Murid Semua Guru. Syuting dilakukan oleh seluruh divisi pelibatan publik. Talent yang dihadirkan merupakan pasangan orang tua dan putra-putri mereka. Syuting dilakukan dari pukul 13:00 WIB sampai dengan pukul 18:00 WIB. Penulis diberikan tugas untuk mem-brief talent terkait proses syuting. i. Teaser Ngopi Bareng Syuting teaser acara Ngopi Bareng Untuk Pendidikan dilakukan pada tanggal 28 Agustus 2018 di kantor Semua Murid Semua Guru. Syuting berlangsung dari pukul 16:00 WIB sampai dengan 17:00 WIB. Penulis diberikan tuguas sebagai talent. Selain menyajikan dalam bentuk deskriptif, penulis juga menyajikan pula tabel kegiatan yang berisikan laporan kegiatan peserta PKN setiap harinya di tim online divisi pelibatan publik. Tabel. 1 di bawah ini merupakan contoh tabel kegiatan PKN yang dilakukan oleh penulis selama minggu pertama (tanggal 25

43

Juni 2018 – 28 Juni 2018), yang lebih lengkapnya keseluruhan tabel kegiatan dapatdilihat pada bagian Lampiran Laporan Praktik Kerja Nyata ini, yaitu:

NO

HARI (TANGGAL)

1.

09.00-10.30 Senin 25 Juni 10.30-12.00 12.00-13.00 2018 13.00-14.00 14.00-16.00 16.00-17.00

Perkenalan & Pengenalan SMSG Pengenalan Divisi Pelibatan Publik/Campaign SMSG Istirahat Mengurus Administrasi Magang Meeting Koordinasi #KirimBudi Briefing Form Survey Aspirasi Masyarakat tentang Pendidikan

Selasa 26 09.00-12.00 Juni 2018 12.00-13.00 14.00-16.00

Survey Aspirasi Masyarakat tentang Pendidikan di sekitar Pasar Minggu, Jakarta Selatan Istirahat Review Survey Aspirasi Masyarakat tentang Pendidikan

Rabu 27 Juni 10.00-10.30 2018 10.30-11.00 11.00-11.30 11.30-12.00 12.00-13.00 13.00-16.00 16.00-17.00

Pengenalan Keluarga Kita Pengenalan Community engagement Pengenalan Pusat Studi Pendidikan dan Kebijakan Pengenalan Ini Budi Istirahat Pengenalan Kampus Guru Cikal Review harian

Kamis 28 10.00-10.30 10.30-11.00 Juni 2018 11.00-11.30 11.30-12.00 12.00-13.00 13.00-17.00

Pengenalan Islamedu Pengenalan Fundraising Pengenalan Sinedu Penganalan Qlevers Istirahat Review Mingguan

2.

3.

4.

Tabel 1 Daftar Kegiatan

JAM (WIB)

KEGIATAN DI LAPANGAN

44

BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Content Brainstorming Hal yang pertama kali dilakukan dalam memproduksi konten media sosial adalah brainstorming bersama dengan seluruh anggota divisi pelibatan publik Semua Murid Semua Guru. Kegiatan ini dimaksudkan untuk menentukan kontenkonten seperti apa yang ingin dibuat. Jenis konten yang paling menarik unutuk audiens adalah konten yang dekat dan menyentuh secara emosional (Saxton dalam Appleby, 2016, hal. 15). Konten-konten ini tentunya dibedakan sesuai dengan medianya masing-masing. 4.1.1

Instagram

Fungsi utama Instagram dalam organisasi Semua Murid Semua Guru cenderung digunakan untuk menginformasikan tentang kegiatan-kegiatan apa saja yang telah dan akan dilakukan oleh Semua Murid Semua Guru beserta perkembangannya. Sebagian besar konten yang diunggah ke Instagram adalah konten-konten ajakan untuk berpartisipasi dalam suatu acara atau gerakan. Namun, tetap ada konten-konten interaktif yang dibuat untuk memenuhi kebutuhan interaksi Semua Murid Semua Guru dengan audiens. Penting untuk menjaga interaksi dengan audiens dalam proses membangun engagement (Appleby, 2016).

45

a. Instagram Story Interaktivitas yang ditawarkan oleh fitur Instagram Story sangat membantu untuk menignkatkan engagement media sosial. Lewat Story audiens bisa berinteraksi secara menyenangkan dengan Semua Murid Semua Guru. Penggunaan fitur story seperti swipe up dan juga rating merupakan salah satu hal yang direncanakan dalam membangun engagement lewat Instagram. Konten yang diunggah ke dalam story antara lain adalah video promosi video YouTube Semua Murid Semua Guru, adegan di balik layar, dan juga konten hari pramuka. Video promosi berisi cuplikan-cuplikan video yang baru diunggah di kanal YouTube Semua Murid Semua Guru. Konten ini dimaksudkan untuk menginformasikan audiens bahwa Semua Murid Semua Guru telah mengunggah video baru di kanal YouTube. Konten video promosi yang diunggah lewat story dilengkapi dengan tautan swipe up yang langsung mengarah ke video yang berada di YouTube. Hal ini bertujuan agar audiens bisa langsung menonton video tersebut tanpa harus mengakses YouTube terlebih dahulu. Heuristik action dalam kerangka uses and gratifications 2.0 (Sundar & Limperos, 2013) bisa menjadi pertimbangan mengapa langkah ini tepat diambil Selain konten video promosi, divisi pelibatan publik Semua Murid Semua Guru juga merencanakan untuk membuat konten di balik layar saat tim Semua Murid Semua Guru sedang melakukan syuting. Konten ini dimaksudkan untuk memberikan informasi terkait apa yang sedang dilakukan

46

oleh Semua Murid Semua Guru. apabila diunggah dalam bentuk video, konten di balik layar ini bersifat hampir real-time sehingga audiens bisa ditarik lebih dekat dengan aktivitas Semua Murid Semua Guru, memicu heurisitk beingthere yang disebabkan oleh fitur modality (konten story dengan tampilan video) (Sundar & Limperos, 2013). Konten di balik layar juga dilengkapi dengan fitur rating untuk membangun interaksi dengan audiens. b. Feed Penulis beserta tim memutuskan untuk menggunakan feed Instagram sebagai sarna menginformasikan kepada khalayak terkait hal apa saja yang telah dilakukan oleh organisasi Semua Murid Semua Guru. konten yang diunggah di antaranya adalah konten video promosi video YouTube, konten Kirim Budi, dan konten kutipan. Video promosi yang diunggah di feed sama dengan yang diunggah di story, tetapi dengan durasi yang lebih panjang, yakni satu menit. Konten ini dibuat juga dengan maksud yang sama yaitu menginformasikan dan mengajak audiens untuk menonton video YouTube Semua Murid Semua Guru guna membangun engagement dengan audiens. Konten Kirim Budi dibedakan menjadi tiga, yakni konten apresiasi kepada donatur yang sudah menyumbang di halaman kitabisa.com, konten ajakan berdonasi, dan konten ajakan menjadi distributor. Konten apresiasi dimaksudkan untuk memberi tahu perkembangan dari program crowdfunding yang dilakukan oleh Semua Murid Semua Guru bekerja sama dengan Kita Bisa. Konten ajakan donasi dan konten ajakan distributor dibuat untuk mengajak publik terlibat dalam prgram Kirim Budi. Konten ini dibuat dengan

47

menghadrikan tokoh inspiratif yang bisa menggugah perasaan khalayak untuk ikut berpartisipasi. Menurut Saxton (dalam Appleby, 2016), konten yang memiliki kedekatan emosional dengan audiens adaah konten yang menarik. Konten quotes dibuat untuk terus menyajikan konten kepada konten. Hal ini bertujuan untuk memperkuat persepsi audiesn terhdapa citra organisasi. Konten ini menampilkan kutipan-kutipan kata-kata mutiara dari tokoh-tokoh besar. Kutipan yang diambil disesuaikan dengan semnagat organisasi Semua Murid Semua Guru. menurut McNely (2012), langkah seperti ini disebut dengan placemaking di mana organisasi memposisikan dirinya untuk memperkuat citra organisasi. 4.1.2

Twitter

Konten Twitter yang penulis usulkan adalah pembuatan utasan informatif. Penulis dilimpahkan untuk membuat utasan tersebut. Sebelumya, pembuatan konten Twitter tidak begitu diperhatikan dalam organisasi Semua Murid Semua Guru. hal ini dikarenakan kurangnya sumber daya manusia yang memahami bagaimana Twitter bekerja. Konten yang penulis usulkan adalah utasan. Utasan adalah kumpulan tweet bersambung yang biasanya berbicara mengenai sesuatu yang infromatif atau menghibur. Penulis mengusulkan konten utasan karena konten ini banyak ditemukan di Twitter dan sangat berpotensi untuk menjadi viral. Utasan ini dimaksudkan sebagai fungsi community yang bertujuan untuk membentuk komunitas online (Lovejoy & Saxton dalam Saxton & Guo, 2012, hal. 5) di dalam audiens Semua Murid Semua Guru

48

Penulis mengusulkan untuk membuat utasan pada Twitter mengenai tipstips bagaimana mengasuh anak. Topik ini penulis pilih karena penulis rasa sesuai dengan semangat Semua Murid Semua Guru yang bergerak di bidang pendidikan. Untuk itu, kredibilitas informasi menjadi penting. Penulis melansir tulisan-tulisan teerkait cara mengasuh anak yang dimuat di buku Keluarga Kita yang ditulis oleh Najelaa Shihab. Pembahasan yang pertama adalah tentang miskonsepsi peran orang tua terhadap perkembangan anak di sekolah. Penulis memilih topik ini untuk memanfaatkan momentum tahun ajaran baru. Saat itu, Najelaa Shihab menginisiasi tagar #100HariPertamaSekolah yang membahas bagaimana peran yang bisa diambil oleh semua lapisan masyarakat dalam menyambut tahun ajaran baru. Pemanfaatan ini bisa menjadi batu loncatan untuk meningkatkan raihan audiens. Utasan kedua yang penulis buat berbicara tentang pentingnya mengenalkan seni dan sastra. Pembahasan ini penulis rasa jarang dibicarakan, tetapi kehadiran seni sangat dekat dengan kehidupan kita. 4.1.3

YouTube

Proses pengonsepan konten YouTube untuk kanal Semua Murid Semua Guru diawali dengan memprediksi peristiwa-perisitwa besar apa yang akan terjadi selama satu bulan kedepan. Pada periode penulis melakukan magang, perisitwa besar yang akan dijadikan konten YouTube di antaranya adalah Piala Dunia dan Hari Anak Nasional pada bulan Juli dan HUT RI serta ASIAN Games pada bulan Agustus.

49

Setelah menentukan topik apa yang akan diangkat, divisi pelibatan publik menentukan key opinion leader (peran KOL) yang akan diajak berkolaborasi untuk membuat konten YouTube. Kriteria untuk menentukan KOL ini tidak selalu disesuiakan dengan topik-topik besar yang sudah ditetntukan sebelumnya. Divisi pelibatan publik mengajak semua KOL yang diprediksi bisa memperluas gapaian audiens Semua Murid Semua Guru. Hal ini dikarenakan sifat Semua Murid Semua Guru yang merupakan organisasi nirlaba sehingga semua ajakan untuk berkolaborasi didasarkan oleh rasa kesukarelaan. Untuk mengantisipasi sistuasi seperti ini, divisi pelibatan publik harus memutar otak untuk segera memikirkan konten seperti apa sekiranya KOL yang diajak berkolaborasi tidak sesuai dengan topik yang telah ditentukan. Kasus ini terjadi pada konten YouTube episode skin care yang menghadirkan beauty influencer Andra Alodita. 4.1.3.1

ASIAN Games Konten ASIAN Games direncanakan sebagai ajang pengenalan atlet-

atlet nasional yang akan berlaga di ASIAN Games. Hal ini dimaksudkan untuk memenuhi kebutuhan pengguna untuk mencari informasi, terutama informasi ASIAN Games. Konsep yang penulis tawarkan pertama kali adalah bermain tebak atlet. Atlet-atlet dari cabang olah raga yang kurang dikenal masyarakat dikumpulkan dalam satu ruangan. Setelah itu akan ada peserta yang diwajibkan untuk mencocokan cabang olah raga dengan atletnya. peserta diberi kesempatan untuk bertanya dan melakukan observasi agar bisa menebak dengan benar. Namun, kendala terjadi pada pencocokan jadwal dari atlet-atlet tersebut.

50

Usulan yang kedua tetap sama, yaitu membuat konten permainan. Namun, kali ini permainan yang dibuat adalah bermain roda keberuntungan. Atlet yang penulis dan tim hubungi untuk berpartisipasi diharuskan untuk memutar roda, nantinya jarum yang ditempelkan pada penyangga roda tersebut akan jatuh pada kategori pertanyaan yang sudah penulis buat. Penulis diharuskan untuk menbuat pertanyaan semenarik mungkin. Nantinya jawaban dari pertanyaan-pertanyaan tersebut akan dikembangkan menjadi judul video di YouTube yang bersifat clickbait untuk menarik minat pengguna YouTube. Atlet-atlet yang penulis dan tim ajak unutk bekerja sama di antaranya adalah, Hendry K. Sasmitaputra dari cabang olah raga eSport, Reinaldy Atmanegara dari cabang olah raga taekwondo, Yuka Ramadhani dan Febina Ftiriani dari cabang olah raga sofbol, dan juga Liontin Evangelina dairi cabang olah raga balap sepeda. Dengan begitu, pertanyaan yang penulis buat disesuaikan dengan cabang olah raga dari masing-masing atlet. 4.1.3.2

Piala Dunia Untuk konten Piala Dunia, tim Semua Murid Semua Guru memilih

unutk bekerja sama dengan tim sepak bola khusus anak-anak Kapten Kecil. Konsep dari video yang dibuat adlaah tim SMSG akan bertanding melawan tim Kapten Kecil dan setelah itu anggota dari Kapten Kecil akan dijadikan narasumber untuk berbincang dengan Najelaa Shihab untuk membicarakan tentang ajang piala dunia. Konten ini bertujuan untuk mengetahui perspektif anak kecil terhadap penyelenggaraan Piala Dunia dan terhadap olah raga

51

sepak bola itu sendiri. Harapannya, olah raga sepak bola bisa dijadikan bahan pembelajaran nilai-nilai tertentu kepada anak. 4.1.3.3

Hari Anak Nasional Konten Hari Anak Nasional tim Semua Murid Semua Guru bekerja

sama dengan aktivis tuli Surya Sahetapy. Konsep dari video yang dibuat kembali mengahdirkan anak-anak. Anak-anak tadi diminta untuk berinteraksi dengan Surya Sahetapy yang juga seorang tuli. Namun, anak-anak ini tidak diberi tahu sebelumnya bahwa mereka akan berinteraksi dengan orang tuli. Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk mendapatkan reaksi asli mereka saat pertama kali berinteraksi dengan orang tuli. Anak-anak tersebut diberikan kesempatan untuk bertanya seputar kehidupan orang tuli. Hal ini bertujuan untuk mengetahui perspektif anak-anak terhadap kondisi tuli. Harapannya adalha stigama yang dilekatkan padaorang tuli bisa hilang secara perlahan. 4.1.3.4

HUT RI Untuk konten Hari Kemerdakaan, tim Semua Murid Semua Guru

kembali menghadirkan konsep permainan. Permainan yang dilakukan adalah lomba hari kemerdekaan seperti makan kerupuk, dan memsukkan jarum ke dalam botol. Namun, peserta yang dihadirkan merupakan pasangan orang tua dan anak. Setelah bermain, anak akan bertanya kepada orang tua mereka mengenai apa arti dari kemerdekaan. Konten ini meyasar sisi emosional pengguna dengan menghadirkan interaksi antara orang tua dan anak. Tujuan yang lain adalah ingin menggali bagaimana orang tua bisa menjelaskan pentingnya arti kemerdekaan.

52

Seperti yang dikatakan oleh Appleby (2016), untuk membangun engagement LSM bisa dengan merespon atau ikut membicarakan peristiwaperisitwa besar yang sedang berlangsung dan yang sesuai dengan bidang dari LSM masing-masing. Tim Semua Murid Semua Guru mengemas semua peristiwa besar yang terjadi dalam semangat pendidikan. 4.2 Script Writing 4.2.1

Video tutorial membuat video profesi Kirim Budi

Untuk menulis skrip video tutorial video profesi Kirim Budi, penulis berkonsultasi terlebih dahulu dengan mentor Farli Sukanto terkait kendala yang selama ini dialami oleh Semua Murid Semua Guru dalam menerima sumbanagan vide profesi. Kendala yang dialami antara lain adalah pencahayaan video yang kurang bagus, gambar yang sering bergetar, dan artikulasi orang yang berada di dalam video tersebut. Untuk itu, penulis membuat skrip yang bisa menyampaikan panduan yang bisa mengatasi masalah tersebut. Skrip yang dibuat menggunakan bahsa yang komunikatif dan sebisa mungkin dimenegrti oleh audiens. 4.2.2

ASIAN Games

Penulis diberikan tugas untuk menyusun pertanyaan untuk konten permainan ASIAN Games. Penulis diharuskan untuk menyusun pertanyaan sesuai dengan cabang olah raga masing-masing atlet. Karena itu, penulis terlebih dahulu melakukan riset sederhana terkait fakta-fakta menarik seputar cabang olah raga dari atlet yang ikut berkolaborasi dengan Semua Murid Semua Guru.

53

Selain itu, penulis juga diminta untuk menyusun pertanyaan yang memiliki risiko untuk dijawab. Pertanyaan-pertanyaan seperti “pilih menang tetapi curang atau kalah tapi dicurangin” dan “pilih jadi atlet dengan penghasilan sedeikit atau berhenti jadi atlet tetapi uangnya banyak” penulis sertakan demi mendapatkan konten yang menarik. Selain pertanyaan, penulis diminta untuk memikirkan tantanga yang akan diberikan kepada atlet. Untuk sofbol, penulis memberikan tantangan untuk juggling bola sofbol. Untuk cabang olah raga taekwondo, penulis meberikan tantangan untuk mematahkan papan kyukpa dengan cara menendang. Konten ini diharapkan dapat menjadi konten yang menghibur sekaligus informatis karena di dalamya selain terdapat pertanyaan yang informatif dan menarik juga terdapat tantangan yang harus dilakukan oleh atelt-atlet tersebut. 4.2.3

Pertanyaan Ibu Masnah

Salah satu konten ajakan donasi Kirim Budi adalah melakukan liputan terhadap Ibu Masnah. Ia adalah tokoh inspiratif yang memperjuangkan hak anakanak pemulung untuk mendapat pendidikan yang layak dengan cara mendirikan taman bacaan umum di tempat pembuangan akhir, Bantar Gebang. Konten ini diharapkan bisa mendorong audiens untuk berdonasi. Dengan begitu, penulis berusaha untuk membuat pertanyaan yang bisa dicerna oleh sisi emosional audiens. Namun, penulis juga berhati-hati untuk tidak menyinggung perasaan narasumber. Penulis menulis pertanyaan seputar perjalanan beliau sampai bisa mendirikan taman bacaan umum. Pertanyaan lain yang penulis buat berfokus pada

54

kendala dan suka-duka yang dialami narasumber dalam mengurus taman bacaan tersbeut. Selain itu, penulis juga menanyakan motivas narasumber untuk mendirikan taman bacaan tersebut. 4.3 Content Writing Dalam pembuatan konten di Twitter menulis memutuskan untuk membuat utasan mengenai tips-tips mengasuh anak. Utasan yang pertama membahas tentang miskonsepsi peran orang tua dalam mengasuh anak terkait pendidikan di sekolah. Utasan yang kedua membahas pentingnya mengenalkan seni kepada anak. Konten utasan dipilih karena karakteristik dari Twitter adalah berbagi pesan dalam bentuk tulisan. Utasan ini dimaksudkan sebagai fungsi community yang bertujuan untuk membentuk komunitas online (Lovejoy & Saxton dalam Saxton & Guo, 2012, hal. 5) di dalam audiens Semua Murid Semua Guru Untuk pemilihan topik pengasuhan, pertimbangan penulis adalah audiens dan citra Semua Murid Semua Guru yang erat dengan orang tua dan pendidikan. Utasan yang pertama penulis buat dengan gaya bahasa yang komunikatif. Penting untuk membuat audiens Twitter merasa dirinya sedang berinteraksi dengan manusia biasa, bukan perwakilan dari suatu instansi atau lembaga. Untuk itu, bahasa dan tutur kata yang penulis gunakan harus santai namun juga representatif. Selain itu, memberikan pertanyaan kepada audiens juga salah satu hal yang penting untuk dilakukan demi meningkatkan engagement akun Twitter Semua Murid Semua Guru. Pola komunikasi yang resiprokal merupakan cara yang efektif untuk membentuk engagement (Appleby, 2016). Penulis juga mengajak audiens untuk berbagi pengalamannya.

55

Atas arahan mentor Yulia Indriati, penulis menghubungkan utasan pertama dengan konten #100HariPertamaSekolah yang diunggah di Instagram dan juga Twitter. Konten ini telah mendapatkan banyak perhatian karena juga diunggah oleh di akun Instagram Najelaa Shihab. Harapannya, khalayak yang sudah mengonsumsi konten tersebut juga bisa terpapar utasan yang penulis buat. Membicarakan peristiwa yang sedang hangat di masyarakat yang sesuai dengan bidang LSM tersebut juga salah satu cara untuk meningkatkan engagement (Appleby, 2016, hal. 14). Pada utasan ini, penulis memutuskan untuk mengunggah twit secara bertahap yang dimulai dari pukul 09:41 WIB sampai dengan pukul 17:49 WIB. Keputusan ini dibuat untuk melihat apakah antusiasme khalayak menjadi semakin tinggi apabila konten diunggah secara berkala. Utasan yang kedua penulis awali dengan membuat survei sederhana di Twitter dengan menggunakan fitur polling.

Penulis bertanya apakah penting

untuk mengenalkan anak kepada seni dan sastra. Penulis memberlakukan survei satu hari sebelum penulis membuat utasan. Ada 21 orang yang menjawab. Hal ini penulis lakukan demi membangun antusiasme audiens terhadap utasan selanjutnya yang akan penulis buat sekaligus untuk meningkatkan engagement akun Twitter Semua Murid Semua Guru. Polling bisa meningkatkan interaktivitas dalam menggunakan media yang bisa memicu motivasi untuk menggunakan media (Sundar & Limperos, 2013). Sama seperti utasan yang pertama, penulis menggunakan tutur bahasa yang santai dan juga mengajak audiens untuk berbagi pengalamannya. Pada utasan kedua penulis memutuskan untuk langsung

56

mengunggah keseluruhan utasan sekaligus pada pukul 19:47 WIB. Hal ini bertujuan untuk melihat respons audiens apabila konten diunggah pada sehabis waktu kerja. Asumsi penulis, sehabis waktu kerja akan lebih banyak audiens yang terpapar utasan penulis. Untuk konten faq di akun Instagram Kirim Budi, penulis merangkum data pertanyaan-pertanyaan yang sudah dikumpulkan oleh tim data Kirim Budi. Jawaban dari pertanyaan-pertanyaan tersebut juga sudah disediakan oleh tim data Kirim Budi. Penulis bertugas untuk merangkai pertanyaan dan jawaban tersebut menjadi lebih komunikatif sehingga lebih mudah dicerna oleh audiens akun Instagram Kirim Budi. Konten ini dimaksudkan untuk terus berkomunikasi dengan audiens karena konten ini diunggah setiap minggu.

57

BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan kegiatan PKN yang penulis lakukan untuk memenuhi nilai mata kuliah wajib Praktik Kerja Nyata, penulis mencoba menghubungkan pengalaman selama PKN dengan kajian Ilmu Komunikasi. Adapun kesimpulan yang penulis peroleh dari laporan yang telah penulis susun adalah sebagai berikut 1. Penggunaan media sosial sagat penting bagi lembaga swadaya masyarakat untuk menyebarkan agendanya 2. Dalam proses perencanaan dan produksi konten, praktisi dituntut untuk melakukan riset terlebih dahulu 3. Selain itu, praktisi juga harus memiliki kreatiivitas dan dedikasi yang tinggi. 5.2 Rekomendasi 5.2.1

Rekomendasi Untuk Semua Murid Semua Guru

1. Tim Semua Murid Semua Guru, terutama

divisi pelibatan publik

disarankan untuk terus mengikuti perkembangan

informasi-informasi

terkini yang sedang hangat dibicarakan di media sosial demi meraih khalayak luas sehingga awareness masyarakat terhadap organisasi Semua Murid Semua Guru semankin meningkat 2. Tim Semua Murid Semua Guru disarankan untuk mengacu pada riset-riset yang telah dilakukan oleh ahli untuk membangun engagement dengan audiens

58

3. Selain itu, Semua Murid Semua Guru penulis harapkan untuk terus memberi kesempatan bagi para mahasiswa, khususnya mahasiswa Universitas Brawijaya untuk melakukan kegiatan Praktik Kerja Nyata di Semua Murid Semua Guru. 5.2.2 Rekomendasi Untuk Universitas Brawijaya 1. Penulis berharap agar Universitas Brawijaya dapat selalu menjadi yang terdepan dalam kegiatan baik akademik maupun non akademik dan selalu menjaga nama baiknya. 2. Penulis juga berharap agar Universitas Brawijaya dapat memberikan kesempatan kepada mahasiswa dan mahasiswi untuk dapat merasakan pengalaman PKN atau kerja nantinya di perusahaan ternama di Indonesia. 5.2.3 Rekomendasi Untuk Mahasiswa 1. Penulis menyarankan bagi untuk mahasiswa yang ingin melakukan kegiatan PKN di bagian media sosial sebuah instansi sebaiknya memahami terlebih dahulu istilah-istilah yag sering digunakan di media sosial. 2. Mahasiswa diharapkan memiliki kemampuan utnuk berkomunikasi dengan baik karena akan sering dihadapkan dengan situasi-situasi yang mengharuskan individu untuk memeiliki kemampuan komunikasi yang baik 3. Memiliki sifat inovatif, kreatif, dan juga aktif sehingga dapat memperoleh ilmu dan pengalaman yang sebanyak-banyaknya.

59

Daftar Pustaka APJII. (2017). Survei Penetrasi dan Perilaku Pengguna Internet Indonesia 2017. Jakarta: Tekno Preneur. Appleby, M. (2016). Nonprofit Organizations and the Utilization of Social Media: Maximizing and Measuring Return of Investment. SPNHA Review(12), 526. Carboni, J. L., & Maxwell, S. P. (2015). Effective Social Media Engagement for Nonprofits: What Matters. Journal of Public and Nonprofit Affairs, 1(1), 18-28. Carr, C. T., & Hayes, R. A. (2015). Social Media: Defining, Developing, and Divining. Atlantic Journal of Communication, 23(1), 46-65. Dennis, D. (2014). Successfully Social: A Non-Profit’s Guide to Modern Social Media Marketing. Lynchburg: Liberty University. Dolan, R., Conduit, J., Fahy, J., & Goodman, S. (2017). Social Media: Communication Strategis, Engagement and Future Research Directions. International JOurnal of Wine Business Research, 29(1), 2-19. Hermawan, A. (2013). Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Erlangga. Hou, Y., & Lampe, C. (2015). Social Media Effectiveness for Public Engagement: Examples of Small Nonprofits. CHI (hal. 3107-3116). Seoul: ACM DL. Khan, M. L. (2016). Social Media Engagement: What MOtivates user Participation and Consumption on YouTube. Computers in HUman Behavior, 236-247. McNely, B. J. (2012). Shaping Organizational Image-Power THrough Images: Case Histories of Instagram. Nah, S., & Saxton, G. D. (2012). Modelling the adoption and use of social media by nonprofit organizations. New Madia & Society, 294-313. Perreault, M.-C., & Mosconi, E. (2018). Social Media Engagement: Content Strategy and Metrics Research Opportunities. Hawaii International Conference on System Sciences, (hal. 3568-3577).

60

Rubin, A. M. (2009). Uses-And-Gratifications Perspective ond Media Effects. Dalam Media Effects: Advances in Theory and Research (hal. 165-184). New York: Routledge. Sundar, S. S., & Limperos, A. M. (2013). Uses adn Grats 2.0: New Gratifications for New Media. Journal of Broadcasting & Electronic Media, 57(4), 504525.

61

Lampiran Lampiran 1. Surat Keterangan Magang

62

Lampiran 2. Surat Penliaian PKN

63

64

Lampiran 3. Kartu Konsultasi PKN

65

Lampiran 4. Dokumentasi Kegiatan

66

67

68

Lampiran 5. Tabulasi Kegiatan

NO

HARI (TANGGAL)

5.

09.00-10.30 Senin 25 Juni 10.30-12.00 12.00-13.00 2018 13.00-14.00 14.00-16.00 16.00-17.00

6.

7.

8.

9.

10.

JAM (WIB)

Selasa 26 09.00-12.00 Juni 2018 12.00-13.00 14.00-16.00 Rabu 27 Juni 10.00-10.30 10.30-11.00 2018 11.00-11.30 11.30-12.00 12.00-13.00 13.00-16.00 16.00-17.00 Kamis 28 10.00-10.30 10.30-11.00 Juni 2018 11.00-11.30 11.30-12.00 12.00-13.00 13.00-17.00 Selasa 3 Juli 09.00-10.20 2018 10.20-12.00 12.00-13.00 13.00-14.00 14.00-17.00 Rabu 4 Juli 09.00-09.45

KEGIATAN DI LAPANGAN Perkenalan & Pengenalan SMSG Pengenalan Divisi Pelibatan Publik/Campaign SMSG Istirahat Mengurus Administrasi Magang Meeting Koordinasi #KirimBudi Briefing Form Survey Aspirasi Masyarakat tentang Pendidikan Survey Aspirasi Masyarakat tentang Pendidikan di sekitar Pasar Minggu, Jakarta Selatan Istirahat Review Survey Aspirasi Masyarakat tentang Pendidikan Pengenalan Keluarga Kita Pengenalan Community engagement Pengenalan Pusat Studi Pendidikan dan Kebijakan Pengenalan Ini Budi Istirahat Pengenalan Kampus Guru Cikal Review harian Pengenalan Islamedu Pengenalan Fundraising Pengenalan Sinedu Penganalan Qlevers Istirahat Review Mingguan Penjelasan tentang bagian dan tanggung jawab tiap kelompok Rapat tim kampanye Istirahat Rapat tim kampanye Initial Meeting Sosmed (plotting konten) Meeting Data / Tim Event offline diskusi Pengenalan Data SMSG

69

2018

11.

12.

10.00-12.00 16.00 Kamis 5 Juli 09.00-12.00 2018 12.00-13.00 13.00-15.00 15.00-16.00 Jumat 6 Juli 10.00-11.30 2018 Minggu, 8 09.00-15.00 Juli 2018

13. 17:00-18:00 14.

15.

16.

17.

18. 19.

Senin, 9 Juli 12:00-13:00 2018 Selasa, 10 Juli 09.00-12.00 2018 12.00-13.00 13.00-14.00 Rabu 11 Juli 09.00-12.00 2018 12.00-13.00 13.00-14.00 Kamis, 12 Juli 08.00-09.00 2018 09.00-10.00 10.00-12.00 12.00-13.00 13.00-16.00 Jumat, 13 Juli 13:00-17:00 2018 Senin, 16 Juli 09:00-19:00 2018 Selasa, 17 Juli 09.00-10.00 2018 12.00-13.00

20. 13.00-16.00 17:00-18:00

Rapat internal tim kampanye online Pulang Rapat internal tim kampanye online Istirahat Pelatihan Adobe Premiere dengan Kak Farli Working ethic oleh Kak Yulia Meeting dengan Kitabisa.com ( Online marketing dan managing influencer) Mengantar Flashdisk #KirimBudi ke Taman Baca Bantargebang, Bekasi. Sekaligus syuting untuk konten instagram @KirimBudi Meliput kegiatan diskusi film Kulari Ke Pantai yang diadakan SinEdu di Senayan Copywriting caption konten quotes di instagram @semuamuridsemuaguru Rapat tim kampanye (konten FAQ @KirimBudi) Istirahat Copywiritng caption konten FAQ di instagram @KirimBudi Technical meeting shoot konten piala dunia Istirahat Copywriting caption konten quotes di instagram @semuamuridsemuaguru Kumpul di kantor persiapan syuting Perjalanan menuju GS Futsal Depok Syuting konten piala dunia bersama Najeela Shihab dan sekolah sepak bola Kapten kecil.id Istirahat Sequence naming setelah syuting Syuting video tutorial video profesi Kirim Budi Copywriting twit di twitter @SMSG_id untuk konten #100HariPertamaSekolah Meeting mingguan konten youtube Semua Murid Semua Guru Shooting konten bersama beauty influecer Andra Alodita di toko es krim Skups Cipete Syuting konten outube bersama Surya Sahetapi, Anak SMP Sekolah Cikal, dan Najeela Shihab Live instagram dan facebook di akun Najelaa Shihab

70

Rabu, 18 Juli 09.00-12.00

di Sekolah Cikal Cilandak untuk konten tanya jawab #100HariPertamaSekolah Copywriting caption konten FAQ di instagram @kirimbudi Rapat rencana konten sosial media

2018

12.00-13.00

Istirahat

13.00-16.00



21.

Unggah materi kegiatan ”Bincang Shoope Vol 3” kerjasama sponsor Shoope



Unggah instastory dibalik layar proses syuting

Selasa, 24 Juli 15:00-16:00

Copywriting caption video promo konten youtube

2018

episode

22.

Surya

Sahetapy

di

instagram

@semuamuridsemuaguru Copywriting caption konten FAQ di instagram @kirimbudi

23.

Rabu, 25 Juli 09.00-12.00

Rapat rencana konten video baru

2018

12.00-13.00

Istirahat

13.00-14.00

Copywriting caption video ajakan donasi #KirimBudi di instagram @semuamuridsemuaguru

24.

Kamis, 26 Juli 13:00-14:00

Copywriting caption konten ajakan donasi di

2018

instagram @kirimbudi 16:00-17:00

Timecode video youtube semua murid semua guru episode Tasya Farasya

25.

Selasa, 31 Jul 10.00-12.00

Rapat rencana syuting atlet Asian Games 2018

2018

12.00-13.00

Istirahat

13.00-15.00

Rapat rencana syuting atlet Asian Games 2018

15;00-16:00

Copywriting caption konten FAQ di instagram @kirimbudi

71

Rabu, 26.

1 09.00-13:00

Agustus 2018

Copywriting caption konten quotes di instagram @semuamuridsemuaguru Copywriting

caption

konten

ajakan

donasi

di

instagram @kirimbudi Kamis, 27.

2 10.00-12.00

Agustus 2018

Minggu,

Games 2018 12.00-13.00

Istirahat

13.00-15.00

Rapat rencana syuting hari kemerdekaan

5 12:00-13:00

Agustus 2018 28.

Rapat persiapan akhir syuting bersama atlet Asian

Shooting konten Asian Games bersama atlet Reinaldy Atmanegara di Cibubur

16:00-17:00

Shooting konten Asian Games bersama atlet Yuka Ramadina dan Febina Fitiriani di Wisma Sanita Pejompongan

29.

30.

Senin,

6 13:00-14:00

Shooting konten Asian Games bersama atlet Hendry

Agustus 2018

Handisurya di Apartemen Metro Park Kedoya

Selasa,

Shooting stock shot sofbol di Gelora Bung Karno

7 09:00-09:30

Agustus 2018

untuk konten Asian Games 11:00-12:00

Shooting konten Asiang Games bersama atlet Liontin Evangelina di P Hotel Rawamangun

Rabu, 31.

8 10:00-11:00

Agustus 2018 Kamis,

13:00-14:00

Shoot video Ngobrol Publik

14:00-18:00

Copywriting thread di twitter @SMSG_id

9 10.00-12.00

Agustus 2018 32.

Meeting produksi video untuk acara Ngobrol Publik

Syuting ”Pendapat publik terkait kerja barengan” untuk kegiatan Ngobrol Publik

12.00-13.00

Istirahat

13.00-16.00

Syuting ”Pendapat publik terkait kerja barengan” untuk kegiatan Ngobrol publik

Selasa, 33.

14 13.00-18.00

Agustus 2018

Syuting konten hari kemerdekaan Copywriting

caption

konten

Hari

instagram @semuamuridsemuaguru

Pramuka

di

72

34. 35. 36.

37.

Rabu, Selasa,

21 09:00-11:00

Meeting untuk acara Ngopi Bareng untuk pendidikan

Agustus 2018 Kamis,

23 09:00-15:00

Copywriting dan desain konten instagram donasi

Agustus 2018

#KirimBudi story untuk Tulus dan Andien

Selasa,

Meeting brainstorming konten promosi acara Ngopi

28 09:00-16:00

Agustus 2018

Bareng 16:00-17:00

Shoot video untuk materi promosi acara Ngopi Bareng

29 13:00-14:00

Copywriting caption konten FAQ di instagram

Agustus 2018

@kirimbudi 14:00-15:00

39.

Copywriting thread di twitter SMSG_id

Agustus 2018

Rabu, 38.

15 13:00-14:00

Kamis,

30 09:00-11:00

Agustus 2018

Plotting konten materi promosi acara Ngopi Bareng Order properti kegiatan Ngopi Bareng