PRESENTACION DEL CASO
La aspirantes Olga Martínez, quien cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares. Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional.
PROCESO DE SELECION Análisis del cargo: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignada. Reclutamiento de candidatos: se omite este paso Análisis de las necesidades: Olga Martínez: cuenta con 30 años de experiencia lo que indica que tiene un buen desempeño laboral, usa eficientemente los recursos ofimáticos, pero no cumple con el principal requerimiento del perfil es que ser bilingüe, por otra parte el tener 30 años de experiencia indica que se trata de una persona bastante mayor. María Antonia rojas: se puede deducir que está bien preparada, que domina el inglés correctamente, conoce y maneja los recursos ofimáticos aunque es consciente que no los maneja a la perfección, pero domina bien las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares y cuenta con tres meses de experiencia en caros similares.
Selección de las candidatas:
Entrevista inicial: para indagar acerca de la persona y su entorno, a su vez se puede identificar factores que nos muestre como se relaciona con las demás personas,y sus experiencias en el entorno laboral. Aplicación de pruebas:
Prueba de personalidad Prueba de aptitud Prueba de conocimiento Muestreo de trabajo
(Adicionalmente haría una entrevista en inglés para verificar la fluidez con la que lo habla, aplicaría para la señorita, María Antonia Rojas.) Investigación de antecedentes y verificación de referencias:
Verificación de estudios realizados Verificación de las referencias Verificación de antecedentes judiciales, disciplinarios
Examen ocupacional Me indicaría su estado de la salud y si está en la capacidad de ejercer correctamente el cargo
Decisión de contratación: Para la compañía es primordial que la persona para ocupar el cargo domine completamente el inglés, por esta razón opto por que sea María Antonia rojas, cuenta con un mínimo de experiencia en cargos similares que exige el perfil, maneja correctamente las nuevas tecnologías y debido a que se encuentra en edad productiva puede tener un mejor desempeño laboral y adaptarse mejor al cargo aunque no maneja a la perfección los recursos ofimáticos cuenta con las capacidades de hacerlo. Vinculación y contratación Se hace la vinculación a la organización a través de un contrato y se hará evaluación de desempeño a los tres meses. Inducción al cargo