Plan De Merca Prudential.docx

ÍNDICE ÍNDICE ......................................................................................................................... 1 1.

Resumen ejecutivo .................................................................................................. 2

2.

Análisis previo ........................................................................................................ 2

3.

4.

5.

2.1

Resumen del mercado......................................................................................................... 2

2.2

Análisis de la competencia .................................................................................................. 3

2.3

Descripción de la oferta ...................................................................................................... 5

2.4

Claves de éxito..................................................................................................................... 5

2.5

Puntos críticos ..................................................................................................................... 5

Estrategia de marketing ......................................................................................... 6 3.1

Misión ....................................................................................Error! Bookmark not defined.

3.2

Objetivo ............................................................................................................................... 6

3.3

Mercados objetivos ............................................................................................................. 6

3.4

Posicionamiento ....................................................................Error! Bookmark not defined.

3.5

Estrategia............................................................................................................................. 6

Datos ................................................................................................................... 15 4.1

Previsión de ventas ........................................................................................................... 15

4.2

Utilidad .............................................................................................................................. 15

Control ................................................................................................................. 16

1. Resumen ejecutivo 2. Análisis previo 2.1 Resumen del mercado ventas PRUDENTIAL PRUDENTIAL

MERCADO TOTAL

PRUDENTIAL VIDA

2016 2017

2016 2017

-

45.06 45.06

27795 0.1507

0.27 Perro 0.26 Perro

10.00

PRUDENTIAL

-

%

27,795 0.0718 19161 0.04

45.06 45.06

19161

0.08 -10.00

0.27 Perro RESULTADO= BAJO 0.26 Perro

RESULTADO= BAJO

-

10.00

10.00

-10.00

1.00 1.00

(10.00)

(20.00)

(30.00)

(40.00)

(50.00)

(60.00)

0.10

2.2 Análisis de la competencia

SEGURO DE

PRUDENTIAL

HDI SEGUROS

VIDA

GENERAL SEGUROS

FACTOR

Ponderación

Calificación

Valor Ponderado

Calificación

Valor Ponderado

Calificación

Valor Pondera do

Recomiendo de marca

0.12

3

0.36

4

0.48

3

0.36

Competitividad de precios

0.10

2

0.20

3

0.30

4

0.40

Calidad de los seguros

0.11

3

0.33

4

0.44

3

0.33

Muerte

0.06

2

0.12

4

0.24

3

0.18

Invalidez Total

0.128

2

0.256

4

0.512

3

0.384

Invalidez Permanente por Enfermedad

0.10

3

0.30

4

0.40

3

0.30

Siniestro

0.115

3

0.345

4

0.46

3

0.345

Aseguradores satisfechos

0.094

4

0.376

4

0.376

4

0.376

Imagen y Servicios

0.06

3

0.18

3

0.18

3

0.18

TOTAL

1

2.456

3.308

2.855

SEGUROS DE VIDA PRUDENTIAL

HDI SEGUROS

GENERAL SEGUROS

3.5 3.308 3

2.855

2.5

2.456

2 1.5

1 0.5 0

0.48 0.36 0

0.4 0.3 0.2

0.44 0.33

0.24 0.18 0.12

0.512 0.384 0.256

0.4 0.3

0.46 0.345

0.376 0.18

2.3Descripción de la oferta La oferta del sector asegurador –del mismo modo que la demanda- ha experimentado cambios significativos resultado de la influencia de diversos factores. La estructura actual del sector es diferente de la que presentaba años antes, por ejemplo, en cuanto al número de entidades y a las cuotas de mercado. Los productos, precios y canales de distribución también están evolucionado, aunque de forma muy diferente según los ramos. El conjunto de tendencias que se observan en la demanda y la oferta apuntan hacia un mercado con perspectivas de crecimiento continuado. Las dos grandes áreas de manifestación del seguro, señaladas con anterioridad, son el Seguro Privado y la Seguridad Social (en ésta última el Estado ejerce una función tutelar regulando las bases, asumiendo riesgos y garantizando prestaciones, fundamentalmente, en desempleo, accidentes de trabajo, enfermedad, maternidad, viudedad, orfandad y jubilación). En la oferta del sector seguros se distinguen entidades y productos ofrecidos. Entidades Oferentes Inicialmente se define el concepto de empresa aseguradora describiendo sus principales características para finalizar estableciendo una clasificación operativa de las mismas.

2.4Claves de éxito Mayores ventas de pólizas, mayores ingresos Tener personal eficiente

2.5Puntos críticos 

Costes por el precio del producto



Controles de calidad del producto enviado para evitar las incidencias.



Vigilar constantemente las ventas realizadas por cada trabajador



Trabajar con una base de datos para ofrecer ventajas a nuestros clientes y fidelizarlos

3. Estrategia de marketing 3.1Objetivo  

Incrementar las ventas de pólizas para el año 2019 Ganar presencia en el mercado por medio de seguros de vida

3.2Mercados objetivos La actividad aseguradora ocupa un lugar destacado en la producción de servicios por el volumen de recursos que mueve y la función que ejerce. Además, la industria europea de servicios, en los últimos diez años, está sufriendo cambios estructurales profundos que afectan al grado de competencia en cada uno de los mercados nacionales con motivo de la consecución del Mercado Único.

3.3Estrategia Se pretende desarrollar una estrategia de diferenciación por nuestros productos: Diseño y Calidad. Para que seamos una marca demandada por lo exclusivo y escaso. Prudential está en una posición única cuando tiene que ver con el mercadeo. No tiene un producto tangible para vender, sino que, en su lugar, confían en relaciones fuertes con clientes leales y el boca a boca para ayudarles a completar. Mantener los clientes Vigentes con el mínimo de inversión, utilizando plataformas costo-eficientes.

Vida Prudential USD y UDI Protección Vitalicia por Fallecimiento, la cual inicia desde la contratación hasta los 101 años de edad. Descripción del Plan

Cobertura Básica

Fallecimiento Exención del pago de Primas por Invalidez Parcial y Permanente

Coberturas adicionales sin costo

Invalidez Total y Permanente Muerte Accidental y Pérdidas Orgánicas Cuidados de Salud Prudential

Coberturas adicionales con costo

Anticipos de Suma Asegurada (Límites Máximos) USD Por Enfermedad Terminal: Hasta 300,000 Por Fallecimiento Gastos Funerarios: Hasta 15,000

Beneficios incluidos en la Cobertura Básica

UDI Por Enfermedad Terminal: Hasta 825,000 Por Fallecimiento Gastos Funerarios: Hasta 41,250 12 años

Edad Mínima de Aceptación Edad Máxima de Contratación

Plazos de Pago de Primas Plazo Fijo

30 años

Edad Alcanzada

Edad Máxima de Contratación

Edad Alcanzada 55

45 años de edad

Edad Alcanzada 60

50 años de edad

Edad Alcanzada 65

55 años de edad

Edad Alcanzada 70

60 años de edad

25 años

Edad Alcanzada 75

65 años de edad

Pago único 10, 15, 20 años

Edad Alcanzada 80, 85 años y Pagos Vitalicios

70 años de edad

Vida Prudential

Planes complementarios disponibles a contratar

Opciones de pago de la Suma Asegurada

Valores Garantizados

Garantía Prudential 1 Bienestar Prudential Bienestar Prudential Premium Respaldo Prudential Respaldo Prudential Premium Pago único Administración de Suma Asegurada Préstamos automáticos de primas Préstamos a petición Seguro Saldado Valores de Rescate

Retiro Prudential USD y UDI Cobertura que permite generar un fondo para el Retiro de manera garantizada, el cual en caso de supervivencia se pagará a través de Rentas Mensuales vitalicias, en una sola exhibición o la combinación de ambas. En caso de Fallecimiento, Prudential pagará la suma asegurada, la cual equivale a 100 veces la renta mensual contratada o el valor de rescate, lo que resulte mayor.

Descripción del Plan

Además, cuenta con diversas alternativas de contratación con beneficios fiscales (con base en el Art. 151 Fracc. V y Art. 185 de la Ley del Impuesto sobre la Renta, LISR). Fallecimiento / Sobrevivencia Exención del pago de Primas por Invalidez Parcial y Permanente

Cobertura Básica

Invalidez Total y Permanente Muerte Accidental y Pérdidas Orgánicas Cuidados de Salud Prudential

Coberturas adicionales sin costo Coberturas adicionales con costo

Anticipos de Suma Asegurada: (Límites Máximos) USD Por Enfermedad Terminal: Hasta 300,000 Por Fallecimiento Gastos Funerarios: Hasta 15,000

Beneficios incluidos en la Cobertura Básica

UDI Por Enfermedad Terminal: 825,000 Para Gastos Funerarios: 41,250 12 años

Edad Mínima de Aceptación

Plazos de Pago de Primas Edad Alcanzada

Edad Máxima de Contratación

Edad Máxima de Contratación

Edad Alcanzada 55 Edad Alcanzada 55 (Afecto Art. 185 LISR)

45 años de edad

Edad Alcanzada 60 Edad Alcanzada 60 (Afecto Art. 185 LISR)

50 años de edad

Edad Alcanzada 65 Edad Alcanzada 65 (Art. 151 LISR) Edad Alcanzada 65 (Afecto Art. 185 LISR)

55 años de edad

Edad Alcanzada 70 Edad Alcanzad70 (Afecto Art. 185 LISR)

Planes complementarios disponibles a contratar

60 años de edad

Garantía Prudential Bienestar Prudential Bienestar Prudential Premium Respaldo Prudential Respaldo Prudential Premium La cobertura de Retiro Prudential en versión prima única, no existen coberturas adicionales disponibles, únicamente puede ser contratada como cobertura básica y no puede ser cobertura adicional de ninguna otra.

Opciones de pago de la Suma Asegurada

Valores Garantizados

Rentas Mensuales* Pago Único Pago Único y Rentas Mensuales Administración de Suma Asegurada *Si el Asegurado fallece antes de cumplirse los 10 años de pagos mensuales, durante su etapa de retiro, los beneficiarios tendrán derecho a seguir recibiendo la renta mensual contratada hasta que se cumpla un plazo de 10 años de pagos mensuales de manera garantizada. Préstamos automáticos de primas* Préstamos a petición Seguro Saldado Valores de Rescate *En la versiones deducibles de impuestos, afectos al Art. 151 Fracc. V y Art. 185 de la Ley del Impuesto sobre la Renta (LISR) no aplica los Préstamos automáticos de primas ni a petición del cliente

Bienestar Prudential USD y UDI Protección por Fallecimiento por un tiempo determinado, en caso de que esto ocurra, Prudential pagará la Suma Asegurada en una sola exhibición a los beneficiarios designados. Descripción del Plan

Fallecimiento Cobertura Básica

Exención del pago de Primas por Invalidez Parcial y Permanente

Coberturas adicionales sin costo

Invalidez Total y Permanente Muerte Accidental y Pérdidas Orgánicas Cuidados de Salud Prudential

Coberturas adicionales con costo

Anticipos de Suma Asegurada (Límites Máximos) USD Por Enfermedad Terminal: Hasta 300,000 Por Fallecimiento Gastos Funerarios: Hasta 15,000

Beneficios incluidos en la Cobertura Básica

UDI Por Enfermedad Terminal: Hasta 825,000 Por Fallecimiento Gastos Funerarios: Hasta 41,250 12 años

Edad Mínima de Aceptación Edad Máxima de Contratación

Plazos de Pago de Primas Plazo Fijo

30 años

Edad Alcanzada

Edad Máxima de Contratación

Edad Alcanzada 55

45 años de edad

Edad Alcanzada 60

50 años de edad

Edad Alcanzada 65

55 años de edad

Edad Alcanzada 70

60 años de edad

52,10,15, 20, 25 años

Edad Alcanzada 75

65 años de edad

Bienestar Prudential Planes complementarios disponibles a contratar Opciones de pago de la Suma Asegurada

Valores Garantizados

No aplica

Pago único Administración de Suma Asegurada Préstamos automáticos de primas Préstamos a petición Seguro Saldado Valores de Rescate (No disponibles para la versión Bienestar Prudential Plazo 5 años)

Cuidados de Salud Prudential

Descripción de la cobertura

Enfermedades Graves Plus

Hospitalización

Cirugías

USD y UDI5

USD / UDI

USD / UDI

Ofrece el pago de una suma asegurada adicional a la cobertura básica, en caso de diagnosticarse una Enfermedad clasificada como Grave: 1. Cáncer 2. Cirugía Arterio-Coronaria (By Pass) 3. Derrame e Infarto Cerebral 4. Infarto de Miocardio 5. Insuficiencia Renal Crónica 6. Trasplante de Órgano Mayor Suma Asegurada adicional por Cáncer in situ

Ofrece el pago de una renta diaria por cada una de las noches en las que el asegurado haya sido hospitalizado a consecuencia de un accidente o enfermedad.

Ofrece el pago de la indemnización correspondiente por la(s) Cirugía(s) a las que sea sometido el Asegurado durante el plazo de la Cobertura; siempre y cuando dicha(s) Cirugía(s) se encuentre(n) listada(s) en las condiciones generales de esta cobertura. Ver Anexo en Condiciones Generales de los 88 procedimientos quirúrgicos incluidos en esta cobertura.

USD:10,000 UDI: 27,500 Disponible para planes

Plazo de la Cobertura (sin costo)

Coberturas incluidas (sin costo)

Para cada Enfermedad aplican condiciones y exclusiones

Vida Prudential Bienestar Prudential Bienestar Prudential Premium Respaldo Prudential Respaldo Prudential Premium Garantía Prudential Retiro Prudential Estas coberturas no pueden ser contratadas como coberturas adicionales de productos en versión Prima Única.

Renovable de manera automática cada 5 años

Beneficios incluídos

Exención de primas por Invalidez Parcial y Permanente6

Renovación Automática *Incremento de Suma Asegurada *En caso que el Contratante y/o Asegurado solicite un incremento de Suma Asegurada, deberá ser realizado al momento de la renovación y deberá ser aprobado por la Compañía, por lo que deberá cumplir los requisitos de asegurabilidad vigentes.

Vida Prudential Bienestar Prudential Bienestar Prudential Premium Respaldo Prudential Respaldo Prudential Premium Garantía Prudential Retiro Prudential

Vida Prudential Bienestar Prudential Bienestar Prudential Premium Respaldo Prudential Respaldo Prudential Premium Garantía Prudential Retiro Prudential

Estas coberturas no pueden ser contratadas como coberturas adicionales de productos en versión Prima Única.

Estas coberturas no pueden ser contratadas como coberturas adicionales de productos en versión Prima Única.

Renovable de manera automática cada 5 años

Renovable de manera automática cada 5 años

Exención de primas por Invalidez Parcial y Permanente6

Exención de primas por Invalidez Parcial y Permanente6

Renovación Automática *Incremento de Suma Asegurada *En caso que el Contratante y/o Asegurado solicite un incremento de Suma Asegurada, deberá ser realizado al momento de la renovación y deberá ser aprobado por la Compañía, por lo que deberá cumplir los requisitos de asegurabilidad vigentes.

Renovación Automática *Incremento de Suma Asegurada *En caso que el Contratante y/o Asegurado solicite un incremento de Suma Asegurada, deberá ser realizado al momento de la renovación y deberá ser aprobado por la Compañía, por lo que deberá cumplir los requisitos de asegurabilidad vigentes.

Es posible incrementar la Suma Asegurada, de acuerdo a las necesidades de protección del Asegurado. El incremento lo puede realizar a la renovación de la cobertura y es necesario pasar por un nuevo proceso de suscripción

Es posible incrementar la Suma Asegurada, de acuerdo a las necesidades de protección del Asegurado. El incremento lo puede realizar a la renovación de la cobertura y es necesario pasar por un nuevo proceso de suscripción

Es posible incrementar la Suma Asegurada, de acuerdo a las necesidades de protección del Asegurado. El incremento lo puede realizar a la renovación de la cobertura y es necesario pasar por un nuevo proceso de suscripción

Cuidados de Salud Prudential

Periodo de espera

790 días posteriores al inicio de vigencia o de la última rehabilitación de esta cobertura.

Edad Mínima de Contratación

790 días posteriores al inicio de vigencia o de la última rehabilitación de esta cobertura.

En caso de Accidente no aplica periodo de espera.

En caso de Accidente no aplica periodo de espera.

Se establece un periodo de espera de 12 meses para algunos padecimientos (ver Condiciones Especificas de Cobertura Temporal de Hospitalización)

Durante los 12 primeros meses de vigencia de la presente Cobertura no serán cubiertas las Cirugías relacionadas con hernias abdominales e inguinales, amígdalas y adenoides

2 eventos por año *45 días máximo por evento

En el caso de Cáncer in situ se pagará una Suma Asegurada adicional a la de la Cobertura por Cáncer.

*Por enfermedad, se requiere que la estancia mínima en el hospital sea de 3 días para que aplique la cobertura.

En caso de que el Asegurado haya sido intervenido a una o varias Cirugías y hecho uso de esta Cobertura, la(s) indemnización(es) correspondiente(s) a cada Cirugía será(n) reinstalada(s) anualmente, para condiciones diferentes a la(s) que dio o dieron lugar a la(s) Cirugía(s) indemnizadas.

15 años

12 años

12 años

70 años

70 años

75 años

75 años

Pago único por el número de días que se haya permanecido hospitalizado.

Pago único por el monto de la Cirugía establecida por Prudential, de acuerdo al nivel de protección contratado.

1 sólo evento

Número de eventos

790 días posteriores al inicio de vigencia o de la última rehabilitación de esta cobertura.

60 años

Edad Máxima de aceptación Edad Máxima de Renovación Opciones del pago de la Suma Asegurada

Pago Único

4. Datos 4.1 Previsión de ventas Liquidez A.C./P.C.

2.395978141

Prueba de acido A.C. - INV./P.C.

0.495072157

Apalancamiento P.T./A.T. (100)

46.85358606

Estabilidad financiera P.T./C.C

88.15944954

Rentabilidad U.T./VENTAS (100)

-4.90

U.T./A.T (100)

-2.219577056

U.T./C.C. (100)

-3.137745742

Rotación Clientes

0.013501613

Proveedores

0.144272821

4.2 Utilidad año

utilidad

2015

-65,542

2016

$27,795

2017

-$19,161

Chart Title 40000 $27,795

20000

2016

2015

0 1

2

2017 3 ($19,161)

-20000 -40000 -60000

-65,542

-80000 año

utilidad

5. Control Mensualmente se pasará un informe de ventas de pólizas por cada trabajador para comprobar si se están alcanzando los objetivos de ventas y resultados, así como ver si existe o no una ganancia. Realización de encuestas de satisfacción al cliente para comprobar el grado de aceptación y encontrar oportunidades de mejora A continuación, se propone la siguiente encuesta: