P. De Merca

Plan de mercadotecnia para el Diseñador Gráfico Introducción Para empezar este plan de mercadotecnia lo primero es definir tres preguntas: ¿Que es diseño grafico? ¿Que es un diseñador grafico? ¿Que pasa con el diseño en el futuro? •

¿Que es diseño grafico?

El diseño gráfico es una disciplina y/o oficio en los últimos tiempos también llamada “comunicacion visual”, cuyo objetivo es comunicar una idea a través del uso de los gráficos y el texto. Consiste en la creación de mensajes visuales contemplando diversas necesidades que varían según el caso: estilísticas, informativas, identificatorias, vocativas, de persuasión, de código, tecnológicas, de producción, de innovación, etc. Los mensajes visuales diseñados pueden canalizarse a través de muchos medios de comunicación, tanto impresos como digitales. Una clasificación difundida del diseño gráfico es: el diseño gráfico publicitario, el diseño editorial,el diseño de identidad corporativa, el diseño web, el diseño de envase, y el llamado diseño multimedia, entre otros. •

¿Que es un diseñador grafico?

El Diseñador Gráfico es un profesionista que resuelve problemas de comunicación gráfica de empresas e instituciones a través de una investigación metodológica que da como resultado la transformación de ideas y conceptos en una forma de orden estructural y visual. Ésta se expresa en piezas tales como: Informes anuales, folletos, brochures, flyers, carteles, identidad corporativa, campañas

publicitarias, páginas Web y diseño de logotipos entre otras. •

¿Que pasa con el diseño en el futuro?

Interdisciplinariedad es lo que caracterizará al diseño y diseñador en el futuro, tanto por el avance tecnológico como por las cambiantes necesidades de comunicar. Así cada vez son más las áreas en la que el diseño encontrará un campo de acción, partiendo desde el diseño artístico hasta el diseño publicitario e industrial y por tanto los profesionales del diseño lograrán colocarse activa y productivamente para satisfacer las demandas de una sociedad altamente visual. El mercado del Diseño Gráfico ha experimentado en la última década un gran aumento de su demanda. Esto se ha traducido en la creación de nuevas empresas y despachos de diseño grafico y publicidad .Asi como grandes empresas dedicadas a la impresión digital y a la maquinación de productos promociónales. Esta ultima a veces sin contar con profesionales en el área, muchas de estas maquiladoras, cuentan con personal técnico, que realizan el trabajo del diseñador grafico. Nuestra empresa: En Daser aplicamos la creatividad y el lenguaje visual para conseguir una comunicación efectiva, que haga llegar al público idóneo el mensaje que el cliente que quiere transmitir. Proyectamos nuestras ideas en un amplio abanico de posibilidades: IDENTIDAD CORPORATIVA, DISEÑO GRAFICO EDITORIAL, PUBLICIDAD, DISEÑO DE EMBALAJES, DISEÑO DE EXTERIORES, DISEÑO WEB Y MULTIMEDIA. Somos un equipo sólido y diversificado. Nos destacamos por afrontar los proyectos globalmente, ofreciendo asesoramiento desde el inicio y haciendo un seguimiento de todo el proceso gráfico hasta la impresión o digitalización.

Nuestra metodología de trabajo se basa en el estudio exhaustivo de cada proyecto combinando la imaginación con la estrategia, por que sabemos lo beneficiosa que puede ser una buena publicidad para el éxito personal o de una empresa. Al tener un mercado con mucha competencia la pregunta importante es: ¿Quién y Cuando es nuestro cliente?¿Quien es nuestra competencia? El objetivo principal de realizar este estudio de marketing es establecer, localizar cual es nuestro mercado y posibles clientes a los que ofertaremos nuestro servicios. Que medio y que oportunidades de trabajo hay para un diseñador.

Producto Empecemos por definir que es un producto: Los productos son bienes como mercancías u objetos pero también pueden ser servicios, los cuales van a cumplir una función social al suplir una necesidad del mercado (consumidores). En este caso nosotros somos un producto, los diseñadores ofertamos un servicio el cual cumplirá con la función de comunicar, expresar ideas o conceptos de nuestro cliente por medio de gráficos, símbolos e iconos. Nuestro mercado Cualquier individuo-empresa que necesite expresar sus ideas a través de la comunicación Gráfica.

Precio Se denomina precio al valor monetario asignado a un bien o servicio. Conceptualmente, se define como la expresión del valor que se le asigna a un producto o servicio en términos monetarios y de otros parámetros como esfuerzo, atención o tiempo. El precio a veces determina que el mercado se incline por la contratación de un despacho de diseño, de publicidad de un freelancer o simplemente de una persona que cuente con conocimientos técnicos, por que a veces el presupuesto es muy limitado. Lo que al cliente le interesa es recibir un buen servicio por lo que paga, pero muchas veces ,su presupuesto es limitado. Costo del diseño por hora: Es importante que todo diseñador gráfico aprenda a medir los tiempos que invierte en la realización de un proyecto de diseño, de esta forma podrá calcular, con mayor facilidad, el costo de su trabajo y podrá hacer presupuestos con argumentos lógicos que fundamenten la cantidad estipulada. A continuación se muestra la formula que nos permite obtener el costo fijo por hora de trabajo del diseñador gráfico y se ejemplifica. CVH= IA + GF/HVA

CVH - Costo de venta por hora IA - Ingreso Anual GF - Gastos Fijos HVA - Horas vendibles Anuales IA Ingreso anual=salario + remanente + carga social y fiscal * Salario anualizado pretendido por el diseñador * Remanente neto en porcentaje del salario anualizado... 30% * Carga social y fiscal, es el porcentaje que tenemos que erogar (IMSS, ISPT, AFORE, ISR) es un aproximado de 1.7 % de la percepción mensual por 12 meses da un total de 20.4% de impuestos IA = $120,000 + $36,000 + $31,824 = $ 187,824 GF Gastos fijos = gastos netos + remanente + carga social y fiscal * Gastos netos anuales es la suma de gastos fijos * Remanente neto en porcentaje razonable de los gastos fijos... 20% * Carga social y fiscal, es el de impuestos a pagar... 15% GF = $80,652 + $16,130.4 + $12,097.8 = $ 108,880.20 Gastos fijos netos Celular Beeper Internet

$ Cantidad Mensual $ Cantidad Anual COMUNICACIONES 150 -----180 LOCAL

1,800 -----2,160

Renta Seguro Vigilancia Mantenimiento Agua Luz Teléfono Basura

----------40 200 70 150 300 20 MISELÁNEOS Cámaras -----Asociaciones -----Suscripciones 50 Publicaciones 50 Art. de oficina 200 Papel 80 Toner – cartuchos 300 MOBILIARIO Y EQUIPO Depreciación 1,000 Seguro -----Mantenimiento 300 PERSONAL Sueldos -----Carga social -----PROVEEDORES EXTERNOS Contador 200 Abogado -----Asesor -----Auditor ------

----------480 2,400 840 1,800 3,600 240 ----------600 600 2,400 960 3,600 12,000 -----3,600 ----------240 ----------------



SOFTWARE Compra 100 1,200 Actualización ----------TRANSPORTE Depreciación 1,100 13,200 Seguros 416 5,000 Tenencia 200 2,400 Mantenimiento 550 6,600 Gasolina 700 8,400 VENTAS Papelería ----------Folletería ----------Anuncios ----------Ferias ----------Promociones 400 4,800 Envíos 100 1,200 ____________________________________ TOTAL DE GASTOS NETOS $ 6,721 $ 80,652

HVA Horas vendibles aunuales = horas totales laborables - periodos feriados y vacaciones - periodos de enfermedad - periodos de trabajo administrativo - periodos no acreditables HVA = htl - pta - pna Htl Horas totales que el diseñador trabaja al año Htl = Horas diarias x días laborales a la semana x no. de semanas al año Htl = 8 hrs. x 5 días x 52 semanas = 2080 horas

* Pta Periodos de trabajo administrativo en los cuales no se genera diseño (contratación del cliente, presupuestos, cotizaciones, organización, visitas) Pta = % de horas de trabajo al año Pta = 25% de 2080 horas de trabajo al año = 520 horas * Pna Periodos no acreditables ni productivos, que consideran los imprevistos Pna = % de horas de trabajo al año Pna = 5% de 2080 horas de trabajo al año = 104 horas HVA = htl - pta – pna HVA = 2080 Hrs. – 520 Hrs. - 104 Hrs. = 1,456 horas Por las cantidades obtenidas de información y gastos reales correspondientes a Daser, es posible estimar el costo por hora de trabajo como diseñador gráfico. Costo de venta por hora = CVH Ingreso anual IA + gastos fijos GF Horas vendibles anuales HVA CVH =

$187,824 + $108,880 / 1,456 horas = $ 203.00

* Las cantidades obtenidas del costo por hora de trabajo del diseñador, deberán reflejar números razonables, relacionados directamente a la experiencia del diseñador, los años que tiene ejerciendo y con base a los gastos del mismo.

En este caso, el costo por hora creativa es de $203 m.n., lo cual por redondeo de cantidades corresponde a $205 m.n., a partir de esta podemos obtener el costo por hora de trabajo corporal el cual corresponde al 60% de costo de la hora creativa, es decir $123.00 m.n., que por redondeo de cantidades corresponde a $125 m.n. El porcentaje que equivale a la hora de trabajo corporal, es definido por la

práctica, tomando en cuenta los diferentes proyectos realizados y el rendimiento de las cantidades. Hay empresas que buscan la estabilidad en sus precios se muestran ansiosas por evitar las guerras de precios, aun cuando esté disminuyendo la demanda. Daser busca la penetración en el mercado, poner precios relativamente bajos, para estimular el crecimiento del mercado y apoderarse de una gran parte de él. Un ejemplo claro son las maquiladoras que entre mas producción se abarata el costo, las maquiladoras muchas veces ofrecen el servicio de diseño gratis y hacen que la competencia en mercado se torne difícil.

La competencia Nuestra competencia directa son compañeros estudiantes de diseño de todas las universidades del estado de puebla. Entre las universidades más destacadas del estado de puebla que cuentan con esta oferta profesional están: BUAP, UVM, UVP, UPAEP, UDLA, Bahuhaus así como otras pequeñas escuelas que no son muy conocidas, que ofrecen estudios técnicos en diseño web o alguna rama del diseño gráfico. El éxito o fracaso de la competencia entre diseñadores se observa claramente al solicitar trabajo de diseñador en alguna empresa, la cantidad de conocimientos que te solicitan y la experiencia necesaria en algunas áreas más que en otras, son ejes sobre los que giran las necesidades empresariales y que no todos poseen al grado necesario.

Canales de Distribución Sabemos que el canal de distribución representa un sistema interactivo que implica a todos los componentes del mismo: fabricante, intermediario y consumidor. Nuestro Canal de Distribución corresponde a un Canal Directo, Fabricante-Consumidor, lo que nos permite: •Dar a conocer los productos, sus características y bondades; mediante la publicidad y promoción de los mismos. • •La conservación de los productos, hasta el momento en que los requiera el consumidor, con lo cual le añade el valor o utilidad temporal. • •Procurar y facilitar la confluencia de tales proveedores y de tales consumidores. • •Acondicionar los productos o requerimientos y necesidades del segmento de mercado que los demandarán, para satisfacer las necesidades de la mayor cantidad posible de consumidores. • •Mantener el Equilibrio de los precios; procurando vender los productos a precios suficientemente altos, como para estimular la producción, y lo suficientemente bajos, como para motivar a los compradores. • •Búsqueda de compradores, que pueden ser otros Intermediarios o consumidores finales de los productos. • •Así como el Transporte de los productos a los sitios donde serán requeridos por los demandantes. •

•Cabe resaltar, que nosotros como integrantes que componen el Subsistema de Mercadotecnia, debemos actuar en forma sincronizada, de manera, que no ocurran entrabamientos ni incompatibilidades, de forma que las actividades de uno complementen a las del otro, para facilitar el flujo del producto o servicio; hasta que lleguen a manos del comprador final.

Promoción Sabemos que una mezcla promocional: está formado por la mezcla específica de publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y ventas personales que utiliza la compañía para alcanzar sus objetivos de publicidad y mercadotecnia. Las cuatro principales herramientas promocionales son las que se describen a continuación: Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido. Se buscará la publicidad paga del menor costo y mayor difusión La toma de decisiones sobre publicidad constituye un proceso: • El objetivo: Daser siendo una empresa privada de servicio busca entrar al mercado con una penetración de mercado, su objetivo hacerse reconocer por su calidad y diseño renovador. •

El Mensaje: Creatividad, Calidad, Honestidad y Diseño.

• Los Medios: Daser puede utilizar de las tarjetas de presentación, así como flyers que resulta en una actividad primordial para la subsistencia de la empresa, también hacemos uso de la recomendación, el boca a boca, también siendo importante mantener buenas relaciones públicas.

Promoción de ventas: Para alentar las compras o ventas de un producto o servicio, Daser puede recurrir a la Promoción de consumo, es decir, ventas promocionales para estimular las adquisiciones de los consumidores, en este caso paquetes promocionales o el uso de premios. En el caso de Paquetes Promocionales, ejemplo: *Una renovación total para una marca a precio único (Imagen Corporativa): +Papeleria General +Logotipo +A elegir: Página Web, Folleto publicitario, Rotulación Exterior. Todo por un precio de: $ 5,322 Mientras que las empresas de diseño cobrarían por mínimo al rededor de los: $8,000 – $7,300 *1000 Tarjetas de presentación por $200 esto es lo que costaría solamente por impresiones mas el diseño que agregaría un valor de otros $200, aquí incluimos un paquete promocional, tomando a cuenta dos horas de diseño no cobramos la hora creativa. Premios: La más común, al hacer un diseño siempre se debe agregar el plus (premios), ejemplo: En la creación de una campaña publicitaria el consumidor recibe como regalo el diseño de flyer y folleto publicitario. Relaciones públicas: Para Daser es substancial la creación de buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía, la creación de una buena “imagen de corporación”, y el manejo o desmentido de rumores, historias o acontecimientos negativos.

Ventas personales: Al hacer presentación de un servicio o producto nuestra finalidad como empresa es la de realizar una venta, sin olvidar cuidar al cliente en sus necesidades de comunicación, y conseguir posicionar su producto diferenciándolo de la competencia, siempre con las premisas: CALIDAD, CREATIVIDAD, HONESTIDAD y DISEÑO. En caso de realizar un estudio mas a fondo, de la competencia en Dieño Gráfico podría aplicarse el cuestionario que a continuación se plantea:

Realización de Encuesta: 1. Lugar de realización: Puebla, Puebla. México – Universidades que imparten Diseño Gráfico BUAP UVM UVP UPAEP UDLA 2. Tipo de encuesta: Preguntas cerradas (estructuradas) De alternativa constante Opción múltiple

3. Método de contacto: Personal , en forma individual 4. Tamaño de la muestra: Se dispondrá de 10 personas por el término de tres días, de manera de entrevistar a aproximadamente 300 personas lo que se considera aceptable. Lo ideal, de acuerdo al tiempo disponible, sería la repetición de la encuesta en cuatro períodos del año (por cuatrimeste).



Encuesta: ¿Estudias o Trabajs? ¿Que carrera estudias? ¿Sabes a que se dedica un Diseñador Gráfico? ¿Conoces empresas o despachos de Diseño, Cuales?

¿En tu carrera tienes que recurrir a un Diseñador Gráfico?¿Con que motivo? ¿Que diseños piensas que son los mas solicitados? ¿Cual es el precio que estimas por pedir un diseño? ¿Que requisitos le pedirias a un diseñador para que te realize un trabajo? ¿Crees que tenga futuro el Diseño Gráfico en la sociedad?

En las siguientes hojas hacemos muestra del trabajo de DASER Digital

DASER Digital Tarjetas de Presentación

Estas son algunas tarjetas de presentación, realmente todavia no tenemos un logotipo definido, pero hacen parte de la promoción.