SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN 1 (TK 1) BAGI JAWATAN PEGAWAI TADBIR GRED N41 1.
Matlamat Sukatan Peperiksaan 1.1
2.
Tahap Kecekapan: 1 (TK1) i.
Pegawai mempunyai pengetahuan dalam konsep -konsep pengurusan; dan
ii.
Pegawai berupaya memahami konsep-konsep pengurusan dalam melaksanakan tugas jawatannya.
Tujuan Peperiksaan Untuk menguji kebolehan dan kecekapan pegawai sebagai salah satu syarat anjakan gaji dan / atau bagi dipertimbangkan ke gred yang lebih tinggi.
3.
Pegawai Yang Layak Menduduki Peperiksaan Ini Pegawai Tadbir Gred N41 yang telah disahkan dalam jawatan.
4.
Sukatan Peperiksaan Bidang sukatan peperiksaan adalah merangkumi Kompetensi Umum dan Khusus.
BAHAGIAN I 4.1
KOMPETENSI UMUM 4.1.1
4.1.2
Pengurusan Personel i.
Peraturan dan proses urusan pelantikan, kenaikan pangkat dan penamatan perkhidmatan;
ii.
Peraturan dan urusan tatakelakuan dan tindakan tatatertib dan SURCAJ (Akta 605); dan
iii.
Tatacara pengurusan dan kemudahan pegawai awam/Universiti mengikut Pekeliling / Perintah Am Bab A,B,C dan G / Arahan Perkhidmatan Bab 1, 3, 4 dan 5.
Pengurusan dan Pentadbiran Organisasi i.
Pengurusan Program ke arah penambahbaikan dan pemantapan pembangunan sesebuah organisasi. Ini meliputi penambahbaikan sistem pengurusan dan pembangunan kemahiran sektor awam /universiti. Ia merangkumi aspek berikut: • • • • •
Inovasi perkhidmatan awam / Universiti; PKPA 3/91 Peningkatan produktiviti dalam perkhidmatan awam / Universiti; PKPA 6/91 Pelaksanaan Dasar Universiti berteraskan Perlembagaan, Akta, Statut dan Peraturan Universiti; Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM), MS ISO 9000, QIT dan QCC; PKPA 1/92, PKPA 2/96, PKPA 7/91 Pengendalian Pengaduan; PKPA 4/92 1
• • • • ii.
Tatacara dan Peraturan Keselamatan Jabatan. Ini meliputi perkara berikut: • • • •
4.1.3
Pengurusan Mesyuarat Universiti / Jawatankuasa; PKPA 2/91 Pelaksanaan Sistem Pemulihan Perkhidmatan; PKPA 1/94 Anugerah Perkhidmatan Cemerlang; PKPA 2/2002 dan Piagam Pelanggan. PKPA 3/93
Keselamatan Fizikal; Keselamatan Dokumen; Keselamatan Peribadi Tanggungjawab pegawai terhadap pengawalan rahsia Universiti / Kerajaan.
Pengurusan Kewangan Tatacara Pengurusan Kewangan Universiti:
4.1.4
i.
Pengurusan Akaun Universiti § Penerimaan; § Bayaran; dan § Bajet Universiti.
ii.
Perolehan Universiti § Bekalan; § Perkhidmatan; dan § Kerja
iii
Pengurusan Aset § Inventori; dan § Tatacara Pelupusan.
iv.
Pengurusan Setor § Verifikasi stok; dan § Pemeriksaan Stor dan Stok.
Keutuhan Peribadi Nilai-nilai Murni yang perlu diamalkan oleh kakitangan ke arah meningkatkan kualiti dan produktiviti perkhidmatan Universiti : § § § § §
4.1.5
Nilai-nilai utama dalam perkhidmatan Universiti; Tonggak 12; Etika Perkhidmatan Awam / Etika Kerja Kakitangan Pentadbiran dan sokongan; Etika dan Tatatertib Kakitangan Akademik; dan Keutuhan dalam pengurusan Universiti. Pelan Integriti Nasional (PIN)
Penyeliaan § §
Motivasi; dan Bimbingan
2
4.1.6
Komunikasi § § § §
4.1.7
Perundangan dan Perlembagaan • • • • •
4.1.8
Kemahiran berkomunikasi; Komunikasi interpersonal; Halangan -halangan komunikasi; dan Komunikasi dalam organisasi.
Perlembagaan Universiti; Peraturan Pilihanraya Majlis Perwakilan Pelajar; Akta Badan-badan Berkanun (Tatatertib dan Surcaj) 2000, Akta 605; Undang -undang Pencegahan Rasuah; dan Undang -undang Imigresen.
Dasar Pembangunan Negara Tujuan, rasional, konsep, pelaksanaan dan kesan dasar-dasar pembangunan yang telah dilaksanakan oleh kerajaan seperti: § § § § §
4.1.9
Dasar Pensyarikatan; Dasar Pengswastaan; Dasar Pendidikan; Dasar Sains dan Teknologi; dan Dasar Pertanian
Teknologi Maklumat • • • • •
Excel Words Access Powerpoint Web – Intranet, Internet, E-mail
BAHAGIAN II 4.2
KOMPETENSI KHUSUS 4.2.1
Pengurusan Sumber Manusia Perancangan dan pengurusan sumber manusia di Universiti meliputi: § § § § §
Perjawatan; Perkhidmatan; Latihan; Pencen; dan OSHA
3
4.2.2
Pengurusan Hal-ehwal Akademik Perancangan dan pengurusan hal-ehwal akademik: • • • • •
4.2.3
Pengamb ilan pelajar dan peperiksaan; Pendaftaran dan penjadualan kuliah; Pengijazahan dan Konvokesyen; Badan berkuasa Universiti (Senat); dan Disiplin dan Tatatertib (Peperiksaan).
Pengurusan Hal-ehwal Pelajar Perancangan dan pengurusan hal ehwal pelajar: • • • • • •
5.
Soalan
Latihan dan sahsiah pelajar; Pengendalian Aduan; Kebajikan dan Kerohanian; Kemudahan & Perkhidmatan; Disiplin dan Tatatertib; dan Aktiviti Pelajar. :
Bahagian I (Aneka Pilihan dan Esei) Kompetensi Umum: 40 soalan aneka pilihan 5 soalan esei (Jawab 3 soalan) Bahagian II (Esei) Kompetensi Khusus: 9 soalan. Jawab 6 soalan (1 soalan bagi setiap bidang wajib dijawab)
6.
Masa
:
Bahagian I Bahagian II
-
3 jam 3 jam
7.
Tahap Kesukaran Soalan
:
Pengetahuan dan Kefahaman
8.
Rujukan: Calon-calon tidak dibenarkan merujuk bahan -bahan bacaan / rujukan semasa peperiksaan dijalankan.
9.
Pengecualian: Calon yang telah lulus mana -mana bahagian adalah dikecualikan daripada mengambil peperiksaan bahagian berkenaan kecuali mereka yang ingin memperbaiki prestasi ke aras yang lebih tinggi.
10.
Keputusan : Aras IV (Lulus / Melepasi Tahap Kompetensi Pada Aras Kecemerlangan) Aras III (Lulus / Melepasi Tahap Kompetensi) Aras II (Lulus Bersyarat); dan Aras I (Tidak Melepasi Tahap Kompetensi)
11.
Pemeriksa Dilantik Oleh
:
Pengerusi Panel Peperiksaan
12.
Bahasa (soalan dan jawapan)
:
Bahasa Melayu 4
13.
Permohonan Dikemukakan Kepada:
Urusetia Peperiksaan Bahagian Sumber Manusia
14.
Pusat Peperiksaan Akan Ditetapkan: Oleh
Urusetia Peperiksaan Bahagian Sumber Manusia
15.
Kekerapan Peperiksaan
:
Sekali setahun
16.
Tarikh Akhir Mengemukakan Permohonan
:
1 ½ bulan sebelum tarikh peperiksaan
17.
Bahan Rujukan: 1.
Akta Badan-badan Berkanun (Tatatertib & Surcaj) 2000, Akta 605.
2.
Akta Universiti dan Kolej Universiti (AUKU) (Pindaan 1999)
3.
Akta, Statut, Perlembagaan dan Peraturan Universiti.
4.
Akta Rahsia Rasmi.
5.
Skim Pencen (Akta 227 & Akta 239)
6.
Arahan Keselamatan.
7.
Perintah-perintah Am (BAB A,B,Cdan G)
8.
Arahan Perkhidmatan (BAB 1,3,4 dan 5)
9.
Citra Karya (Falsafah, Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam)
10.
Etika Kerja Kakitangan Pentadbiran dan Sokongan UPSI
11.
Buku Panduan dan Peraturan Akademik
12.
Pekeliling dan Surat Pekeliling Perkhidmatan yang berkaitan dengan pengurusan su mber manusia (Contoh PP Bil. 7/93, PP Bil. 7/94, PP Bil. 3/2000)
13.
Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam – PKPA 3/91, PKPA 6/91, PKPA 1/92, PKPA 2/91, PKPA 4/92, PKPA 3/93, PKPA 7/91, PKPA 2/96, PKPA 1/94, PKPA 2/2002
14.
Perlembagaan Universiti.
15.
Pelan Integriti Nasional (PIN)-JPM
16.
Tonggak 12-INTAN
17.
Arahan Perbendaharaan
18.
Tatacara Kewangan/Peraturan Kewangan dan Perakaunan UPSI
19.
Dasar-Dasar Negara (INTAN)
20.
Peraturan –peraturan cuti sabatikal dan Garis Panduan Perundangan
21.
Buku Panduan Pelajar (HEPA)
22.
Laman web yang berkaitan ICT, majalah PC, Laman web Micfrosoft, Laman Web MAMPU, MDC
5
23. 24.
Bagaimana Komputer Berfungsi oleh Ron White; Illustrasi oleh Timothy Edwards D and Sarah Ishda Microsoft Office 2000 oleh Pamela R. Toliver, Yvone Johnson, Philip A. Koneman
25.
OSHA 1994
26.
Komunikasi Be rkesan & Hubungan Interpersonal oleh Maimunah Osman 1999
27.
Asas Pengurusan, Penerbit Fajar Bakti, Sdn. Bhd. Petaling Jaya oleh Jaafar Muhammad 1988
Buku Rujukan Tambahan (Sesuai sebagai buku rujukan umum mengikut keperluan Universiti masing -masing). 1.
Alex KB Yong. 1996, Malaysian Human Resource Management, Malaysian Institute of Management, K.L.
2.
Dale H. Besterfield, Carol Besterfield – Michua, Glen H. Besterfield, Mary Besterfield – Sacre. 1999, Total Quality Management, Prentice Hall, New Jersey.
3.
Dessler, Gary. 1997, Human Resource Management, Prentice Hall, New Jersey, USA.
4.
Ivancerich, John M. 2001, Human Resource Management 8th. Edition McGraw Hill, Boston, USA.
5.
Jaafar Muhamad, Mohd. Hizam Hanafiah, Zafir Mohd. Makh bul, 2001, Pengantar Pengurusan, Leeds Publication, K.L.
6.
Maimunah Aminuddin. 1992, Human Resource Management, Penerbit Fajar Bakti, Kuala Lumpur.
7.
Maimunah Osman. Interpersonal.
8.
Mazlan Ahmad. 1998, Public Service Managemant: Achieving Quality Performance in the 21st. Centry, INTAN.
9.
Razali Mat Zin. 1999, Pengurusan Organisasi Kerja, Penerbit UUM.
10.
Robbins, Stephen P. Penterjemahan dan Penyunting: Abdul Razak Ibrahim dan Ainin Sulaiman, 2000, Gelagat Organisasi, Prentice Hall.
11.
Prinsip Pengurusan, Ebi Shahrin Sulaiman, et.al (Mc Graw Hill)
1999.
Komunikasi
Berkesan
&
Hubungan
6