Cuadro 1 Síntesis Grupal De Ideas.docx

CUADRO 1: SÍNTESIS GRUPAL DE IDEAS Preguntas que resolver

Lo que se sabe del problema

Lo que hace falta saber para solucionar el problema

En este espacio deben plantear las posibles preguntas a resolver por el grupo colaborativo o grupo asesor, previo análisis de la “situación problémica”.

En este espacio deben listar los temas de la unidad respectiva que conocen o dominan para resolver el problema.

En este espacio deben listar los temas de la unidad respectiva que necesitan profundizar para resolver el problema.

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Luis Morales ¿Cuáles son las razones que tiene la empresa ART & DESIGN para no pagarle a tiempo a sus empleados?

Luis Morales ¿Por qué el personal con más experiencia y conocimiento en la operación se retira?

Clientes insatisfechos por la calidad de los productos recibidos.  Clientes insatisfechos por el no cumplimiento de la entrega de los productos solicitados.  Las ventas se han bajado por pérdida de clientes.  No se están buscando relaciones empresa – nuevos clientes, para ofertar los productos y tener más ventas.

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No reciben el pago de su salario a tiempo. Excesiva rotación laboral. Renuncias repentinas del personal de producción. La inadecuada comunicación de la jefe del Departamento de Presupuesto con sus colaboradores.

 Wilman Rios ¿Porque la información interna y externa de la empresa ART & DESIGN no se encuentra al nivel que lo exige los clientes y trabajadores?

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La información interna se maneja escrita. No existe un sistema de comunicación eficaz que informe a todos los empleados y clientes. No cuentan con internet para manejar y mejorar la imagen de la empresa ante los ojos de los clientes y competencia. El personal no cuenta con conocimientos en sistemas.

La empresa ART & DESIGN debe realizar un programa de gestión de calidad, así mismo de la revisión del cumplimiento de la norma ISO 9000, de modo que todo el proceso de productividad va a ser revisado y calificado antes de ser vendido. Implementar de un excelente sistema de actividades en marketing y dar uso de las TIC, conllevará a que el producto sea conocido y se puedan hacer más clientes como regionales, nacionales e internacionales. Se logrará incrementar las utilidades y suba la rentabilidad, para costear lo que exige el desarrollo de la empresa.

La empresa ART & DESIGN, debe dar soluciones prontas a las urgentes inconformidades, ya que llevaran al colapso, el departamento administrativo debe contar con programas de gestión de calidad, gestión en el talento humano, seguridad y salud en el trabajo.

Organización, tipos de organizaciones, eras de la organización, estructura organizacional, la organización como sistema, principios organizacionales, estrategia organizacional Relaciones de reciprocidad entre el individuo y la organización, cultura y clima, El talento humano Condiciones de trabajo