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GERENCIA DE OPERACIONES Y PRODUCCIÓN: ¿Qué es la administración de operaciones? La Administración de la producción o la administración de operaciones es la administración de los recursos productivos de la organización. Esta área se encarga de la planificación, organización, dirección, control y mejora de los sistemas que producen bienes y servicios. Es la función que permite a las organizaciones alcanzar sus metas mediante la eficiente adquisición y utilización de recursos. Toda organización, ya sea pública o privada, de manufacturas o servicios, cuenta con una función de operaciones. ¿ Que hacen los administradores de operaciones? Los gerentes de operaciones que tienen éxito pueden dar a sus compañías una ventaja competitiva, por lo cual la administración de operaciones es uno de los temas más emocionantes y desafiantes que el mundo moderno de los negocios ofrece. Los gerentes de operaciones se encargan de toda la administración estratégica, pues en las organizaciones el departamento de operaciones o producción suele ser responsable de la transformación real de los insumos en productos o servicios terminados.