Principios Básicos De La Gerencia Total De La Calidad.docx

Principios básicos de la gerencia total de la calidad A continuación se citarán algunos de los principios básicos que sustentan la filosofía de la GTC - La atención a los requerimientos de los usuarios/clientes Es el fundamento primario de la filosofía de la calidad, meta prioritaria clave para la supervivencia y el crecimiento de la organización. - El mejoramiento continuo Es el principio rector del trabajo de las organizaciones que aplican la GTC. Dichas entidades se orientan al aprendizaje y dependen cada vez más de la competencia y creatividad de sus componentes. - El trabajo en equipos y grupos Es el vehículo fundamental para el planeamiento y la solución de problemas. - Las relaciones abiertas La transparencia de la comunicación entre sus miembros, a todos los niveles, es una condición esencial para el éxito.