Taller 1 Investigación De Mercados Docente.docx

Taller 1 Investigación de mercados Docente: Cesar Augusto Rey Alumno: RAMIRO MENDOZA Scion; El ilustre vástago de Toyota 1. ¿De acuerdo a los estudios realizados previamente qué oportunidad detectó Toyota? TOYOTA LOGRO COMPRENDER UN MERCADO EN EL CUAL ELLOS NO ERAN TAN COMPETITIVOS, MERCADO EN EL CUAL ERAN LAS PERSONAS MENORES DE 30 AÑOS DE EDAD 2. De acuerdo a los grupos de enfoque y encuestas realizadas, ¿qué imagen tenían los jóvenes acerca de la marca Toyota? QUE TOYOYA ERA LA MARCA DE AUTOS EL CUAL USABAN NUESTROS PADRES 3. Nombre del proyecto secreto de la investigación de mercados promovida por Toyota Génesis 4. ¿En qué generación de consumidores centraron su investigación de mercados, y por qué particularmente en esa? Consumidores menores de 30 años de edad, y determinar sus hábitos de compra y las características que desean en un automóvil, PARTICULARMENTE EN ESTOS YA QUE EN ESE MERCADO NO ERAN TAN FUERTES “Generación Y” (los nacidos entre 1977 y 1995), donde Toyota tenía una participación relativamente menor. 5. Como resultado de las pruebas realizadas en la investigación de mercados, ¿qué acción tomó Toyota para competir en el mercado de la generación “Y”? Se llevaron a Estados Unidos varios autos de los que se estaban usando en Japón, para saber qué reacción provocaban. Los vehículos que al final suscitaron más comentarios se modificaron para adaptarlos a los gustos estadounidenses, lo cual resultó en una tercera línea de automóviles de Toyota, que recibió el acertado nombre de Scion 6. Nombre del nuevo producto y marca derivado de la investigación de mercados realizada por Toyota. Scion signifi ca “vástago de una familia ilustre” 7. ¿Qué tácticas de comercialización fue utilizada para promocionar el nuevo Scion y como se llevó a cabo según las preferencias de la generación” Y” previamente analizadas? “tácticas guerrilleras” Ofreciendo a este grupo más joven conciertos y eventos en vivo con un enfoque musical o artístico. Scion tomó los resultados de su investigación de mercados y los aplicó a su estrategia de negocios. 8. ¿Cómo fueron personalizados los nuevos vehículos que buscaban ser acomodados a las expectativas de la generación “Y”? Todos los Scion incluyen opciones que son deseables para el comprador meta, como estéreos de 160 watts, porta-teléfono celular, asientos de lujo y muchas otras opciones personalizadas. Se

implementó una estructura de precios sin descuentos y fácil de entender, para hacer que el proceso de compra fuera más agradable para los compradores primerizos 9. ¿Cuáles fueron los resultados de este nuevo producto basado en la mencionada investigación de mercados? En 2003 Scion gastó $8 millones* en dirigir la campaña de marketing específi camente a los hombres jóvenes de California. En 2004 incrementó su presupuesto de marketing a $46 millones y amplió su atención a todo el país. Este proyecto de investigación de mercados, que alguna vez fue secreto, resultó todo un éxito, con ventas por casi 100,000 unidades en 2004 10. Cree usted que la investigación es importante para las organizaciones, ¿por qué? Con la investigación de marcados cada compañía o empresa logra, descubrir un nuevo mercado o así mismo innovar en un mercado en el cual no están fuerte, es decir que la instigación siempre debe ser primordial para una empresa o compañía la cual quiera estar siempre primera en los mercados