Análisis de la situación: Dueños de Providauto, una multinacional norte americana, dedicada a la industria del automóvil con más de 80 años en el mercado la cual Esta en un proceso de deslocalización en el cual se han visto obligados a cerrar plantas, para así poder seguir abriendo otras en diferentes localidades con menor costo de producción. Debido a esto se ha visto dañada la estructura y comunicación interna de la empresa, y ha forjado el despido de más de 8.000 trabajadores. Repartidos en las diferentes plantas, generando así un ambiente de incertidumbre en los 3.000 trabajadores que quedaron actualmente trabajando en las 5 plantas restantes.
Diagnóstico hipotético: Providauto acaba de cerrar 11 plantas eso implica 8.000 trabajadores despedidos y solo 3.000 trabajadores quedaron empleados, debido a los constantes despidos la empresa ha perdido credibilidad en los empleados de trabajo, los cuales trabajaran con desconfianza y temor hacia la empresa por ende producirá disminución en la producción laboral y los empleados ya no se sentirán parte de una “familia empresarial” en el trabajo.
D.A.F.O Debilidades: -El cierre de 11 plantas -Despidieron a más de 8.000 trabajadores -Reestructuración al interior de la empresa Amenazas: -Empleados con desmotivación laboral -Costes salariales competitivos -deslocalización Fortalezas: -80 años en el mercado -Líder en el mundo (industria) Oportunidades: -Formar un grupo de trabajadores de confianza “trabajar con los mejores” -Quedarse con 3.000 buenos trabajadores -Más remuneración por el trabajo
Meta del proyecto de comunicación interna dirigido a los 3.000 trabajadores: -En el proceso de reestructuración los empleados ayudaran al 100% la empresa
Redacta cinco objetivos de impacto asegurándote de que incluyes al menos uno de cada subcategoría (cognitivos, afectivos y conativos) y de que son coherentes con la meta formulada.
Objetivo 1 Impacto
Que asimilen los cambios de manera positiva sin sobre saltos negativos.
Acción del objetivo
Lograr el 100% de conocimiento por parte de nuestros colaboradores sobre los beneficios que trae consigo ser uno de los 3000 seleccionados para continuar en el proyecto empresarial.
Público del objetivo
Colaboradores y State holders
Propósito del objetivo
Colaboradores apoyen y sean parte de la reestructuración
Estrategia
Presentaremos el nuevo norte de la compañía como una gran oportunidad de desarrollo para los 3000 colaboradores, queremos que sientan que son los mejores y que por eso mantienen sus empleos que queremos crecer con ellos.
Objetivo 2 Impacto
Promover actitudes favorables hacia una nueva restructuración y rumbo de la compañía (entre el 95 % de los trabajadores durante el presente año). Construir un grupo de trabajadores unidos que se sientan parte de una empresa que decidió protegerlos porque son lo mejor de lo mejor.
Acción del objetivo Público del objetivo
Colaboradores y State holders
Propósito del objetivo
Actitudes favorables entre los trabajadores
Estrategia
Realizar Coaching semanales de motivación inter empresarial.
Objetivo 3 Impacto
Persuadir (al 100%) de nuestro plantel de colaboradores de que el cierre de plantas y el que conserven su empleo es una gran oportunidad para ellos porque son considerados un grupo selecto de profesionales capaces de optimizar los procesos de la empresa.
Acción del objetivo
Prevenir o erradicar la incertidumbre existente en los trabajadores frente a la posibilidad de despido.
Público del objetivo
Colaboradores y State holders
Propósito del objetivo
Prevenir desmotivaciones laborales y erradicar incertidumbres.
Estrategia
Conversaciones de tú a tu en conjunto con el personal, fomentando la transparencia de nuestra actual situación.
Objetivo 4 Impacto
Erradicar actitudes desfavorables hacia la nueva restructuración y rumbo de la compañía (entre el 100 % de los trabajadores durante el presente año). Evitar desmotivaciones generando más instancias de confianza.
Acción del objetivo Público del objetivo
Colaboradores y State holders
Propósito del objetivo
Fomentar la motivación laboral
Estrategia
Coaching personal y charlas motivacionales para grupos de colaboradores cada semana.
Objetivo 5 Impacto
comunicar que el 100% obtendrá beneficios inmediatos que tiene esta reestructuración
Acción del objetivo
Encontrar líderes de lideres
Público del objetivo
Colaboradores y Stakeholders
Propósito del objetivo
Dejar la empresa en las mejores manos
Estrategia
Comunicación constante dentro de la empresa (memos, invitaciones a work shop, etc.)
Redacta cinco objetivos de producción, asegurándote de que son coherentes respecto a los objetivos de impacto propuestos en la actividad anterior y respecto a la meta formulada. Objetivo 1 Producción
Ofrecer opción de contrato indefinido para el personal y así “asegurar” su permanencia en la empresa.
Objetivo 2 Producción
Pequeño reajuste de sueldo a favor de los 3.000 trabajadores con motivo de motivar e incentivar la producción.
Objetivo 3 Producción
Premiar mensualmente a el “empleado del mes” como el empleado motivador del mes.
Objetivo 4 Producción
Bonificación a los empleados en caso de cumplimiento de meta establecida por producción anual
Objetivo 5 Producción
Desarrolla Tema y mensaje
“Saber Decir adiós es crecer” por eso nos quedamos con los mejores
Plan táctico Les comunicaremos a los 3000 trabajadores que seguirán en el camino junto a nosotros tras la reestructuración, de manera horizontal y cien por ciento de tú a tú, transparentaremos nuestra situación actual si bien tampoco tenemos la certeza de la problemática actual pondremos todo el énfasis en que estas 5 plantas se refuercen y con estas podamos seguir por largos años más. mediante un evento de fidelización interna (tipo paseo de fin de año, incluyendo asado en la playa e incentivando a participar con las familias de cada colaborador) son ustedes los 3000 colaboradores en los cuales confiamos y queremos junto a ustedes en un periodo de 2 años reestructurarnos de mejor manera y de la misma forma volver a crecer y ustedes crezcan en conjunto con la marca, para esto realizaremos un pequeño reajuste en cada uno de sus sueldos acompañado de un contrato indefinido, así de esta forma dar seguridad a cada empleado de su puesto laboral y confianza para que pueda seguir realizando su labor de la mejor manera, paralelo a esto realizaremos capacitaciones para el equipo que ha trabajado de la mejor forma a lo largo de todos estos años y charlas motivacionales acompañadas por un couching personal para así aumentar la motivación interna de cada colaborador y de la misma forma la producción. A esto le agregaremos una mini ceremonia cada ultimo día del mes para seleccionar al “empleado del mes” pero no por producción si no que por espíritu de motivación.
Noviembre Fiesta fin de año Comunicado Oficial de la nueva reestructuración y filosofía motivacional. capacitaciones
ENERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
20 al 27.
Del 8 al 22.
Work shop Charlas motivacionales Ceremonia empleado del mes
FEBRERO
Del 5 al 12. 20 y 24.
Día 14 y día 16 Jueves 30
Día 16 y día 18 Miércoles 31
Día 13 y día 15 Miércoles 28
Día 20 y día 22 Viernes 30
Del 14 al 18 Sábado 21 Día 17 y día 19 Lunes 30
Viernes 15 Día 22 y día 24 Jueves 31
Día 19 y día 21 Viernes 29
Elabora un presupuesto estimativo y global del proyecto de comunicación interna que nos ocupa para poder pedir su validación a la central de Detroit. Asegúrate de que la cantidad presupuestada te permitirá cumplir razonablemente tanto los objetivos de impacto como los de producción y, por tanto, alcanzar la meta formulada
PRESUPUESTO Fiesta fin de año Comunicado Oficial de la nueva reestructuración y filosofía motivacional. capacitaciones
$150.000.000
Work shop
$90.000.00
Charlas motivacionales Ceremonia empleado del mes Beca Perfeccionamiento TOTAL
$60.000.000
$150.000.000
$24.000.000 150.000.000 $624.000.000