Trabajo De Investigación.docx

TRABAJO COLABORATIVO CONTEXTUALIZADO

Tema: Determinar las características del perfil socioeconómico de los empleados de Ingescor Ltda

Estudiante: Carmen Julia Salcedo Mercado Keyla Sofia Hernández

Tutor: Lic. Luis Gorrostola

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA CREAD CERETÉ-CÓRDOBA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA VI SEMESTRE 2018 1

INDICE GENERAL INTRODUCCIÓN Capítulo I EL PROBLEMA: 1.1Tema…………………………………………………………………………………………4 1.2. Planteamiento del problema…………………………………………………………….4 1.3 Pregunta……………………………………………………………………………………4 1.4. Objetivo general………………………………………………………………………….4 1.5 Objetivos específicos……………………………………………………………………..4 1.6. Justificación……………………………………………………………………………….5 Capitulo II MARCO TEÓRICO 2.1 Antecedentes investigativos………………………………………………………………6 2.2. Marco conceptual…………………………………………………………………………7 Capitulo III METODOLOGIA 3.1 Enfoque…………………………………………………………………………………….8 3.2 Variables……………………………………………………………………………………8 3.3 Población ………………………………………………………………………………….8 3.4. Muestra ……………………………………………………………………………………9 3.5 Diseño de Instrumento…………………………………………………………………….9 Capitulo IV 4.1 Análisis de la información………………………………………………………………..8 4.2 conclusiones y recomendaciones………………………………………………………..16 2

INTRODUCCIÓN

Este proyecto se ha elaborado con la finalidad de identificar como influyen las variables socioeconómicas en el desempeño laboral de Ingescor Ltda. En el buscamos identificar los aspectos que más se caracterizan.

Este proyecto puede ser utilizado por la misma empresa para tomar acciones correctivas en su proceso de RRHH, específicamente en la motivación del personal, ya que busca identificar las causas del problema que los pueda llevar a buscar una posible solución.

Para hacer posible la realización de este trabajo nos basamos otros proyectos semejantes al aquí descrito, se obtuvo asesoría de personas con manejo del tema y ayuda de empleados de la entidad objeto del estudio.

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I. EL PROBLEMA: 1.1Tema Determinar las características del perfil socioeconómico de los empleados de Ingescor Ltda.

1.2. Planteamiento del problema Ingescor Ltda, en su labor, en busca del cumplimiento de la misión de la empresa y alcanzar su visión, siente que hay aspectos a nivel de recursos humanos que deben ser mejorados ya que sus empleados muestran en algunas ocasiones actitudes desfavorables en el desempeño. En una indagación superficial pudieron notar que esto se debe a las variables socioeconómicas que pueden estar afectando el potencial de sus colaboradores.

1.3 Pregunta ¿Cuáles son las características socioeconómicas de los empleados de Ingescor Ltda y cómo influyen en el desempeño laboral de los empleados?

1.4. Objetivo general Determinar las características del perfil socioeconómico de los empleados de Ingescor Ltda. 1.5 Objetivos específicos 

Identificar las variables socioeconómicas de cada empleado.



Caracterizar las variables socioeconómicas.



Analizar la relación entre variable socioeconómica y el desempeño y comportamiento de cada individuo en el ámbito laboral. 4

1.6. Justificación Ingescor Ltda. con nit: 812.002.469-5, empresa dedicada al sector de construcción, específicamente a la construcción de vías terciarias, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá y sede en la ciudad de Montería, con una trayectoria de 19 años de experiencia. Teniendo en cuenta el cumplimiento de su misión reconoce como activo y herramienta principal de esta a su Recurso humano, considerando que el nivel socioeconómico de cada uno de ellos es fundamental para la unión de fuerzas y equilibrio como grupo de trabajo partiendo de las tres variables fundamentales que se tienen en cuenta para asegurar el desempeño laboral como son: atributos individuales, cuyos factores influyen las Características demográficas, de capacidad y psicológicas y en las cuales se basa el área de RRHH para mejora los programas y entrenamiento, y así incrementar las capacidades para el desempeño. Otra variable fundamental es el esfuerzo laboral, en esta influyen factores como la motivación para el trabajo, el área se apoya en ella para la elaboración de un sistema justo de sueldos, salarios, recompensas, para así incrementar la voluntad en el empleado; por último tenemos Apoyo organizacional que es quizá el más importante de todos, aquí influyen factores de Dinámicas de grupo, organización, magnitud, estructura y tecnología. Recursos metas y promoción del liderazgo, con ella la dependencia busca incrementar las oportunidades de tener un alto nivel de desempeño. Con esta finalidad se busca determinar las características del perfil socioeconómico de los empleados de Ingescor Ltda.

II. MARCO TEÓRICO 2.1 Antecedentes investigativos 5

El recurso humano de toda empresa, se encuentra influenciado por el ambiente que se genera en su interior, es decir, el ambiente entre las relaciones de los empleados, la seguridad de su área de trabajo, lo que forma una personalidad en el trabajador, misma que en corto plazo puede arrojar éxito. Por tal razón es necesario evaluar y caracterizar las variables socioeconómicas de cada empleado ya que estas influyen mucho en el desarrollo personal, emocional de cada ser. Para la elaboración de este trabajo de investigación hemos tomado como referencias las siguientes fuentes de trabajo: Portaldevida.gov.mx, en ella encontramos información básica de mucha ayuda como: El objetivo de un estudio socioeconómico es corroborar la forma de vida, escolaridad y referencias laborales. En general, establecer cuál es el ambiente que rodea a un candidato. “SATISFACCIÓN LABORAL Y SU INFLUENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD” (estudio

realizado en la delegación de recursos humanos del organismo judicial en la ciudad de quetzaltenango El objetivo de este estudio fue establecer la influencia que tiene la satisfacción laboral en la productividad. Los objetivos específicos, evaluar el nivel de satisfacción, determinar la importancia que el personal rinda y se sienta satisfecho con su trabajo y los efectos que conlleva en la productividad. Estudios de caracterización socioeconómica de los trabajadores del Sector, Análisis de caracterización social y económica de los obreros que laboran en el sector constructor en la ciudad de Cali. El presente estudio se realiza de manera anual, realizando encuestas personalizadas la población objeto de estudio. Camacol Cali.

2.2. Marco conceptual

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Caracterización es un tipo de descripción cualitativa que puede recurrir a datos o a lo cuantitativo con el fin de profundizar el conocimiento sobre algo. Estratificación socioeconómica en Colombia se refiere a la clasificación de los inmuebles residenciales que deben recibir servicios públicos. Variables Socioeconómicas. Indican un estado o situación del consumidor, como el nivel de ingresos, la ocupación y el nivel de estudios.

III. METODOLOGIA 3.1 Enfoque El estudio de las características del perfil socioeconómico realizado es de tipo descriptivo interpretativo, orientado a caracterizar los diversos aspectos de la población, apoyado en información primaria, secundaria y cuantitativa. Las fuentes primarias y secundarias utilizadas fueron nómina de empleados. Hojas de vida, seguridad social y encuesta. El análisis cuantitativo fue realizado a través de un conteo una vez se actualizó los datos de cada empleado, el cual nos permitió describir y comparar la variables objeto del estudio. 3.2 Variables Las variables objeto de estudio de esta investigación son: 1. características socioeconómicas de los empleados. 2. desempeño laboral individual y grupal 3.3 Población El total de la población está conformado por el número de empleados que actualmente laboran en la institución por contratación directa, en su totalidad son 10 empleados. 3.4. Muestra

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Para esta investigación utilizaremos el muestreo probabilístico estratificado, es una técnica en la cual las muestras son recogidas mediante un proceso que le brinda a todos los individuos de la población la misma oportunidad de ser seleccionados, dividiremos a tota la población es grupos por estratos y luego seleccionaremos aleatoriamente a los sujetos finales de los diferentes estratos de forma proporcional. Ya que nuestra población es menor que 50 la muestra de estudio es igual a la población. 3.5 Diseño de Instrumento. La encuesta se diseñó con la finalidad de proporcionar una información más amplia y precisa de los empleados. Para validar la encuesta se realizó en un lenguaje claro y entendible para cualquier nivel educativo. Para su aplicación se envió a los correos electrónicos de cada empleado y se indagaron en aspectos como Información sobre lugar y características de origen, Información familiar, Información sobre aspectos relacionados entre su vida familiar, personal y laboral, Información Académica.

IV. ANALISIS DE LA INFORMACIÓN. VARIABLES SOCIOECONÓMICAS Conocer la situación de los hogares y la calidad de vida de los empleados a partir de su situación económica y laboral. Estrato socioeconómico de la vivienda los empleados en relación con el estrato socioeconómico de la población encuestada la mayor parte pertenece a estrato 2 con un porcentaje acumulado del 60%, luego sique los estratos 4 y 6 con un porcentaje de 20% cada uno.

ESTRATO

FRECUENCIA

2

6

PORCENTAJE ACOMULADO 60

60

8

4

2

6

2

Total

20

80

20

10

100

100

6 ESTRATO DE LA VIVIENDA 20% 2 60%

4 20%

Servicios de la vivienda La totalidad de los encuestados afirman contar en su vivienda con servicios de energía eléctrica, agua potable, gas, cable, telefonía, alcantarillado.

SERVICIOS CON LOS QUE CUENTA LA VIVIENDA SERVICIO FRECUENCIA PORCENTAJE LUZ 10 100% AGUA 10 100% GAS 10 100% CABLE 10 100% INTERNET 10 100% TELEFONÍA 10 100% ALCANTARILLADO 10 100%

SERVICIOS CON LOS QUE CUENTA LA VIVIENDA Series1 ALCANTARILLADO INTERNET

Dependencia económica.

GAS LUZ

100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

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El 90% de los empleados afirman que sus familiares dependen económicamente de ellos.

DEPENDENCIA ECONOMICA DE LOS FAMILIARES FRECUENCIA PORCENTAJE ACOMULADO SI, TOTALMENTE 9 90% 90% SI, MEDIANAMENTE 0 0 90% NO DEPENDEN DE MI 1 10% 100% TOTAL 10 100%

DEPENDENCIA ECONOMICA DE SUS FAMILIARES SI, TOTALMENTE

SI, MEDIANAMENTE

NO DEPENDEN DE MI 10% 0% 90%

Relación salario Vs Gatos El 40% de los encuestados afirma que su salario es superior a sus gastos, el 30% afirma que son equivalentes salarios vs gastos y el otro 30% afirma que su salario es inferior a sus gastos.

RELACIÓN DE SALARIOS VS GASTOS FRECUENCIA

PORCENTAJE

ACOMULADO

Salario mayor al promedio de gastos

4

40%

40%

salario igual al promedio de gastos

3

30%

70%

salario inferior al promedio de gastos

3

30%

100%

TOTAL

10

100%

10

RELACIÓN SALARIO Vs GASTOS Salario mayor al promedio de gastos

salario igual al promedio de gastos

43% 57%

Nivel de estudio de los empleados El 40% de los empleados son profesionales, el 1 es tecnólogo, el 30% es técnico, el 20% tienen estudios secundarios.

NIVELES DE ESTUDIOS FRECUENCIA PORCENTAJE ACOMULADO

PROFESIONAL

4

40%

40%

TECNOLOGO

1

10%

50%

TECNICO

3

30%

80%

2 0 10

20% 0% 100%

100%

SECUNDARIA PRIMARIA TOTAL

NIVEL DE ESTUDIOS PROFESIONAL

TECNOLOGO

SECUNDARIA

PRIMARIA

20%

TECNICO

0% 40%

30%

Relación de estudios con el cargo desempeñado. 10%

11

El 80% de los empleados dice que sus estudios si tienen relación con el cargo que desempeñan y el 20% dice que no tiene relación.

RELACIÓN DE ESTUDIOS CON EL CARGO DESEMPEÑADO FRECUENCIA PORCENTAJE ACOMULADO

TIENE RELACIÓN NO TIENE RELACIÓN TOTAL

8

80%

80%

2

20%

100%

10

100%

RELACIÓN DE ESTUDIOS CON EL CARGO TIENE RELACIÓN

NO TIENE RELACIÓN

20%

80%

Razones por las cuales trabajan. El 70% de los empleados trabajan por sostenimiento del hogar, el 20% porque les gusta la labor y el 10% por tener experiencia.

RAZONES POR LAS CUALES TRABAJAN FRECUENCIA PORCENTAJE ACOMULADO ME GUSTA LA LABOR

2

20%

20%

SOSTENIMIENTO DEL HOGAR

7

70%

90%

POR OBTENER EXPERIENCIA TOTAL

1 10

10% 100%

100%

RAZONES POR LAS CUALES TRABAJAN ME GUSTA LA LABOR POR OBTENER EXPERIENCIA

SOSTENIMIENTO DEL HOGAR

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Situaciones económicas que afecten el desempeño laboral. El 60% de los empleados afirman que la falta de recursos para cubrir los gastos a fin de mes afecta su desempeño laboral, un 20% le afectan que tengan calamidades económicas y no tengan con que cubrirlas y el resto no presentan ninguna situación que los afecte.

SITUACIONES ECONOMICAS QUE AFECTAN SU DESEMPEÑO LABORAL FRECUENCIA PORCENTAJE ACUMULADO Insolvencia económica cuando hay calamidades familiares.

2

20%

20%

Falta de recursos para cubrir gastos a fin de mes.

6

60%

80%

2

20%

100%

No se me presenta ninguna TOTAL

10

100%

13

SITUACIONES ECONOMICAS QUE AFECTAN EL DESEMPEÑO LABORAL Insolvencia económica cuando hay calamidades familiares. Falta de recursos para cubrir gastos a fin de mes. No se me presenta ninguna 20%

20% 60%

Sentimientos que producen las situaciones económicas antes mencionadas y afectan el desempeño de la labor El 37,5% de los empleados afirma que estas situaciones les producen desconcentración, el 25% falta de ánimo, 12,5% impotencia, 12,5% decepción, 12,5% rabia.

DE LAS SITUACIONES ECONOMICAS ANTES MENCIONADAS QUE SENTIMIENTOS LE PRODUCEN QUE AFECTEN DIRECTAMENTE SU LABOR FRECUENCIA

PORCENTAJE ACUMULADO

IMPOTENCIA

1

12,5%

13%

DECEPCIÓN

1

12,5%

25%

3

37,5%

63%

2 1 8

25% 12,5% 100%

88% 100%

DESCONCENTRACIÓN FALTA DE ANIMO RABIA TOTAL

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SENTIMIENTOS QUE AFECTAN LA LABOR IMPOTENCIA

DECEPCIÓN

FALTA DE ANIMO

RABIA

13%

DESCONCENTRACIÓN 12% 12%

25% 38%

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CONCLUSIONES . Una vez caracterizadas las variables socioeconómicas de los empleados de Ingescor se puede concluir que:



La gran mayoría de los empleados pertenecen a estrato 2, Estos empleados de estrato bajo son los que tienen educación de niveles secundarios, técnicos y tecnólogos, a pesar de sus ingresos cuentan con los servicios básicos de luz, gas, agua, cable, alcantarillado, internet, sostienen económicamente su vivienda, la relación de salario Vs gastos es crítica ya que sus gastos son mayores que sus ingresos y se encuentran en déficit. Para algunos sus estudios tiene relación con su labor y para otros no, pero trabajan por sostenimiento de hogar y no porque les gusta, las situaciones económicas que presentan si les afecta laboralmente con sentimientos negativos como desconcentración, rabia, impotencia.



Los empleados de estratos medio y altos sus estudios tienen relación con su labor, al 50% la realizan por que les gusta y el otro 50% por sostener el hogar. Cuentan con los servicios domiciliarios, muy poco se ven afectados por las situaciones económicas que presentan e incluso algunos no las presentan por lo que no se afectan con sentimientos negativos causados por esta situación.

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RECOMENDACIONES:

1. El área de recursos humanos debe gestionar ante la administración una consideración de bonificación a sus empleados de estratos bajos para ayudar a mitigar sus gastos. 2. Gestionar una capacitación en manejo de finanzas personales donde les puedan enseñar s pautas de ahorros. 3. Crear un fondo de empleados para préstamos y descuentos por nóminas. 4. Capacitar en inteligencia emocional para que los empleados aprendan a sobrellevar los sentimientos negativos y no se vea afectado la labor y el desempeño de los empleados.

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