Vii Conferencia - Presentación Ancap Con Audiovisual

La Responsabilidad Social en las Empresas Públicas. Perspectivas e instrumentos para la reflexión, el debate y la acción.

ANCAP DE LA “MANO” DE LA RSE 1º de diciembre de 2009 www.ancap.com.

Soc. Germán Riet Presidente de ANCAP

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en ANCAP se relaciona con una visión de la gestión de los negocios, que incorpora el respeto a los valores éticos, las personas, las comunidades y el ambiente. Para determinar el grado de avance en ANCAP -respecto a la Responsabilidad Social Empresariacomunicamos nuestras acciones y programas que desarrollamos en cinco ámbitos:

1) Valores y Principios Éticos. 2) Ambiente de Trabajo y Empleo/Calidad de vida laboral. 3) Apoyo a la Comunidad. 4) Protección del Medio Ambiente.

VALORES Y PRINCIPIOS ÉTICOS Definimos Misión, Visión y Valores de la Empresa con la participación de los funcionarios. Hemos comenzado la elaboración de nuestro código de ética.

VALORES Y PRINCIPIOS ÉTICOS VISIÓN

Ser una empresa integrada de energía de propiedad estatal, líder en el mercado uruguayo de combustibles y lubricantes, de cementos pórtland y en el desarrollo de los biocombustibles; con vocación regional y proyección internacional, con enfoque en el cliente/usuario y la generación de valor, ambiental y socialmente responsable y que contribuye al desarrollo productivo y social del país.

MISIÓN

Aseguramos al país el abastecimiento de nuestros productos energéticos y proveemos cementos pórtland y alcoholes, todo ello conforme a estándares regionales de calidad y a las necesidades de los clientes/usuarios. Estamos orientados al mejoramiento continuo de la eficiencia y competitividad, propiciamos el desarrollo integral y la participación del personal, actuamos con responsabilidad social y ambiental y estamos comprometidos con la confianza que genera nuestra empresa.

CALIDAD DE VIDA LABORAL • Política de Gestión de las personas haciendo énfasis en el desarrollo integral. • Programa de Calidad de vida (Coro Institucional; grupo de corredores TROTANCAP • Programa Calidad con Equidad de género. • Creación de Balance de Responsabilidad Social y Ambiental. • Formación de Facilitadores de Grupos.

CALIDAD DE VIDA LABORAL •Relacionamiento con el Sindicato. •Se promueve el funcionamiento de Comités de Mejora de Gestión. •Comisión de Tercerizadas para controlar el relacionamiento de éstas con sus funcionarios. •Ampliación y modernización de las plantas de Pórtland. •Se desarrollan acciones en el área de la salud y seguridad: asistencia médica integral, medicina preventiva y seguridad industrial.

APOYO A LA COMUNIDAD • • • • • •

Sistema Nacional de Emergencias (incendios, inundaciones, etc.) Directorio Energético. Acuerdo con ANII . Convenios con UdelaR y MIDES Creación de la carrera de Tecnólogo Agroenergético. Apoyamos el desarrollo de actividades culturales y deportivas.

APOYO A LA COMUNIDAD • Convenios con Organismos Públicos: ANEP y Ministerios de Desarrollo Social, Salud Pública, Turismo y Deporte, Educación y Cultura e Interior. • Apoyo a Escuelas del Barrio La Teja. • Integración de niños del barrio a Guardería ANCAP La Teja. • Acciones en Barrio “La Isla”. • Programa Knock Out a las Drogas. • Programa Centro Nacional de Rehabilitación (CNR)

PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE promoviendo el desarrollo sustentable • • • • • • • • • • • •

Planta de Desulfurización de gasoil y gasolinas. Biocombustibles. Modernización de Plantas de Pórtland. Desde 1999 ANCAP mantiene la certificación ISO 14001 del Sistema de Gestión Ambiental de Terminal del Este y Boya Petrolera. Próximamente mejora de la calidad de efluentes de Terminal del Este. Gestión de residuos sólidos de fondo de tanques y aceites lubricantes. Revisación del plan de contingencias ante derrames de hidrocarburos. Alianza con ONG Socobioma (rescate de especies afectadas por posibles derrames de hidrocarburos). Laboratorio de Medio Ambiente. Capacitación constante de sus recursos humanos en los aspectos relacionados con la conservación y protección ambiental Trabajamos para la formación de comités de seguridad industrial. Realizamos encuesta a vecinos de La Teja, obtuvimos lineamientos para futuras acciones.

MARKETING RESPONSABLE • Desde su creación la empresa ha asumido la responsabilidad de cuidar a sus clientes, manteniendo transparencia en sus acciones y comunicando por la mayor cantidad de medios posibles, los cambios que surgen principalmente en sus productos. • Se presta especial atención a las etiquetas de productos, las que incluyen detalle de contenido, datos técnicos, de salud y medio ambiente. • En www.ancap.com.uy el consumidor puede acceder a datos generales de la empresa y en particular a datos de los productos que ANCAP comercializa. consumidor puede solicitar • El información, vía correo electrónico o a través del Servicio de Atención al Cliente de ANCAP (SAC) 1931 2006

TRES PROYECTOS ESTRATÉGICOS EN LA RSE

BALANCE de RESPONSABILIDAD SOCIAL y AMBIENTAL

REPORTES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL •

En 2005, como Empresa miembro de ARPEL, ANCAP firmó la Declaración de Compromisos de la Asociación que incluye compromisos relacionados con la Responsabilidad Social, Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, Integración Energética, Comunicaciones y Mejora Continua.

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Socios fundadores de DERES (organización de empresas que promueve el desarrollo conceptual y práctico de la RSE en Uruguay).

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Anualmente participamos en la encuesta de DERES y autoevaluación IRSE.

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Adherimos a los principios del Pacto Mundial y elaboramos nuestra Comunicación de Progresos.

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Estamos confeccionando nuestro primer Balance de Responsabilidad Social Ambiental en base al modelo DERES y somos de las primeras empresas públicas en hacerlo.

BALANCE SOCIAL Y AMBIENTAL de ANCAP LO HACEMOS PARA: Agregar valor y fortalecer la imagen y la percepción de la Empresa. Respaldar los proyectos de inversión y establecer un seguimiento. Mejorar las relaciones con los grupos de interés. Dar respuesta a la creciente demanda de transparencia. Es un instrumento moderno de gestión y una valiosa herramienta para estructurar, medir y divulgar el ejercicio de la RSE. • Ayudar a identificar prácticas o situaciones que aseguren la continua mejora de gestión en la Empresa. • Fomentar la confianza. • Fortalecer la comunicación reduciendo riesgos. • • • • •

-Noviembre 2007Acuerdo con JUNTA NACIONAL de DROGAS para la implementación de Proyecto “Prevención del uso de alcohol y drogas en el trabajo y la familia” en coordinación con Oficina de Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNUDD) a través de la Consultora Servicio Social de la Industria del Estado de Río Grande Do Sul (SESI).

POLÍTICA CALIDAD DE VIDA aprobada por Res. D. 429 del 14/05/09

OBJETIVO • El objetivo fundamental de la generación de esta política es la configuración de un contexto preventivo, lo que implica desarrollar estrategias orientadas a promover estilos de vida saludables, que apunten a mejorar la calidad de vida y las condiciones de seguridad y Salud Ocupacional; sin perjuicio de extremar los esfuerzos en la atención de los trabajadores que se encuentren con consumo problemático o adicción.

PRINCIPIOS DEL PROGRAMA

•Promueve la participación de los trabajadores en la definición de las actividades de valorización de la vida. •Incentiva la creatividad. •Fortalece y potencia las acciones positivas que se vienen realizando. •Colabora con el proceso de cambio de la cultura organizacional. •Estimula la solidaridad •Se crean oportunidades de tratamiento para el trabajador que presenta consumo problemático.

DIAGNÓSTICO Encuesta a 424 funcionarios (08/2008) Objetivo: Conocer el perfil de la empresa, es decir las características de sus trabajadores y funcionamiento interno de la misma (clima laboral, condiciones de trabajo y evaluación de los niveles de consumo de drogas lícitas e ilícitas). Talleres en todas las plantas de la empresa (2009) Objetivo: Definir las actividades a realizar de acuerdo a las necesidades y preferencias de los funcionarios en cada

Paysandú

Manga

La Teja

La Tablada

DE: PREVENCIÓN DEL USO DE DROGAS A: CALIDAD DE VIDA • Para centrar y profundizar las actividades que promueven estilos de vida saludables. • Para ampliar el foco del programa, incluyendo otros objetivos además de la prevención de drogas. • Para colocar como centro la valorización de la vida, siendo la prevención de drogas un resultado.

ACTIVIDADES Generadas por las respectivas Gerencias dentro del Programa Calidad de Vida • • • •

Realización de curso preparatorio para la jubilación. Ampliación del stock de libros en la biblioteca. Conformación de un grupo de corre-caminantes “TROTANCAP”. Recorridas por las distintas plantas de la empresa con una visión integradora. •

Estas actividades se suman a otras ya existentes

• Convenio con Socio Espectacular para acceso a actividades culturales. • Coro Institucional de ANCAP. • Juegos ANCAPEANOS. Las proyectadas • • Mejorar los comedores, tanto desde su infraestructura como en el acceso a dietas indicadas por médico nutricionista: • Realizar talleres de Economía Familiar. • Desarrollar Curso de Inducción.

Oficinas Centrales

Paysandú

Terminal del Este

Minas

Programa de Gestión de Calidad con Equidad de Género

En el año 2005 INMUJERES Y OPP con el apoyo del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y el Fondo de Desarrollo de las Naciones Unidas para la Mujer (UNIFEM) desarrolló un conjunto de iniciativas orientadas a promover la entonces Programa de Calidad conSurge Equidad enel el Gestión de Calidad con Equidad de Género (PGCE) mundo productivo uruguayo.

PROPÓSITO DEL PROGRAMA DE GESTIÓN DE CALIDAD CON EQUIDAD EN ANCAP • Promover organizaciones públicas y privadas, que integren en su gestión organizacional, la equidad de género asociada a las competencias del personal, optimizándolas con miras a incrementar la eficiencia y competitividad de las mismas. • Una de las herramientas para cumplir con tales propósitos, son los procesos de certificación de Calidad con Equidad de Género.

EN ESTE PROGRAMA PARTICIPAN: ANCAP; ANP; ANTEL; OSE; UTE GENERO: Es una construcción sociocultural por la cual cada sociedad, en un momento histórico determinado, asigna a las personas, en función de su sexo, roles, funciones, atributos, permisos y prohibiciones, con valoración y jerarquía social distinta.

EQUIDAD DE GENERO: Justicia en la distribución de beneficios y responsabilidades entre mujeres y varones. Igualdad de oportunidades.

EN ANCAP TENEMOS LA CONVICCIÓN • ANCAP ha definido en su Misión y Visión como empresa con valores y principios en los que puede apoyarse la gestión en Responsabilidad Social. • Nuestra empresa, líder en el mercado y referente en modelo de gestión humana, social y ambientalmente responsable. • El Sindicato de ANCAP – FEDERACIÓN ANCAP, esta aportando y constituye un aliado estratégico siempre. • En la organización estamos trabajando para eliminar todo tipo de inequidades, a partir de una filosofía donde las personas son el centro de nuestra organización. • El cambio cultural que está desarrollando la empresa, es un escenario propicio para incorporar y desarrollar la perspectiva de género. • La política de capacitación en ANCAP, como la participación del conjunto de los trabajadores y trabajadoras es un diferencial que nos garantiza la permanencia de las políticas que hacen a la gestión de la RESPONSABILIDAD SOCIAL.

Muchas Gracias

Se mueve ANCAP, se mueve URUGUAY

1º de diciembre de 2009

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