Gobierno Corporativo y Ética en los negocios
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Generación de valor Organis mos Regulad ores
Competid ores Socios Estratég icos
Partes interesadas
Proveed ores
Empresa
RESPETO
Estrategia
Sistemas de Control
Cómo vamos a alcanzar lo que queremos ser Misión
Por qué existimos
Visión
Qué queremos ser
Valores
Estructura
Qué es importante para nosotros
Procesos de Soporte
Recursos Físicos
Cadena de Valor
Procesos de innovación
Procesos de relación con clientes
Procesos operativos
Creación de Valor Procesos sociales y de regulación
Accionis tas / Propieta rios Ciudad anos / Cliente s Comuni dad
Activos Intangibles
ETICA
Capital Humano
Capital de la Información
Capital Organizacional
TRANSPARENCIA
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Gente
CONFIANZA
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¿Qué es gobierno corporativo?
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Temas de un Marco de Gobierno corporativo
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Introduction
Principles
Processes
Leadership
Summary
Etica:
Sistema aplicado de valores Políticas y regulaciones Normas comportamentales Leyes
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Introduction
Principles
Processes
Leadership
Summary
El mercado es el “verdadero juez”
• Inversores, analistas, periodistas constantemente examinan el desempeño y desarrollo de las compañías • Cada vez más, mayor información está disponible y se difunde rápidamente • El “talento” busca y encuentra con quién querer emplearse y evalúa el ambiente de las compañías • Los reguladores tienen más y mejores recursos y actúan más rápida y eficazmente
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Introduction
Ethics – What & Why
Processes
Leadership
Summary
¿Qué es lo que está en juego, entonces? Reputación: El activo intangible más valioso
Reputación Cumplimiento: Reconocimient o Roles y expectativas de grupos de interés
Adquirir y diseminar requerimient os y cambios regulatorios
Cumplir con o más que las normas
Documentar
Identificar, Informar y Resolver
Monitorear, Controlar, Auditar
Modelar Comportam iento
Actuar de acuerdo con las normas establecidas
Basamento ético de la organización Misión, visión, valores y Código
Familia
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Ley
Procesos y procedimientos
Costumbre
Cultura
Ytradición
Ysociedad
Cultura organizacional
Religión
Influencia del mercado e Industria específica
Educación,
Auto-
Normas
Filosofía
interés
profesionales
Comportamiento individual, Especialmente de líderes
Experiencia Yobservaciones directas
Etica: Hacer lo correcto de acuerdo a un conjunto de valores
Fuentes de valores: Individuos construyen sus valores a partir de diversas fuentes a lo largo de su vida
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Cuatro aspectos principales sobre los Programas de Etica
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Cuatro aspectos principales sobre los Programas de Etica
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Introduction
Ethics – What & Why
Principles
Processes
Summary
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Introduction
Ethics – What & Why
Principles
Processes
Leadership
“Para pensar”
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