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Dirección: II p. - int. 6, Via Nicolò Tartaglia, 11, 00197 Roma RM, Italia Horario: Cerrado ⋅ Horario de apertura: jue. 08:30

Teléfono: +39 06 321 6578

El sistema PrenotaOnLine que el Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale pone a disposición para los usuarios, permite a los mismos reservar, a través de internet, una cita con una Oficina consular. Nota importante: para la cita con la Oficina de Visas visitar el siguiente enlace. RESERVE SU CITA Por motivos internos y de operatividad, las citas disponibles se refieren a los 90 días siguientes al día a partir del cual se intenta solicitar la cita para la Oficina Pasaportes o a los 60 días si la cita es con la Oficina Polifuncional (los servicios que conforman la Oficina Polifuncional son: Anagrafe, Estado Civil y Ciudadanía). Por consiguiente es imposible reservar una cita en una fecha que supere los lapsos antes mencionados. El calendario de las citas disponibles se actualiza a diario y de manera automática (ej. para la Oficina Pasaportes, el 12 de enero estarán disponibles las citas hasta el 12 de abril; el 13 de enero estarán disponibles las citas hasta el 13 de abril y así sucesivamente, para la Oficina Polifuncional en cambio, el 12 de enero estarán disponibles las citas hasta el 12 marzo). Para acceder al servicio por primera vez, el usuario deberá registrarse indicando los datos personales y una dirección de correo electrónico. El usuario recibirá una mail de confirmación en la dirección de correo indicada, para poder activar la propia cuenta y acceder al sistema de prenotación online. Una vez recibidas las credenciales de la cuenta, el usuario podrá acceder al sistema para tomar una cita. Si la reserva fue efectuada correctamente, el usuario recibirá un correo de confirmación para la cita que tomó. Se recuerda que 10 días antes de la cita, el sistema enviará una mail de confirmación adicional. Nota importante: para reserar la cita visitar el siguiente enlace: RESERVE SU CITA COMUNICADO IMPORTANTE La Embajada de Italia y al Consulado General de Italia en Caracas han recibido denuncias de que algunas personas ofrecen y anuncian, también en las redes sociales, servicios para obtener citas reservadas con el sistema informatizado de gestión de reservas del Consulado. Algunos usuarios también informan que tales servicios requieren de un pago en dinero. La Embajada de Italia y el Consulado General de Italia en Caracas informan que son absolutamente ajenos a tales requerimientos de pago y que EL SERVICIO DE CITAS PARA TRÁMITES CONSULARES ES COMPLETAMENTE GRATUITO. Asimismo, se enfatiza que el sistema

informatizado de reservas se gestiona directamente desde Roma. Por lo tanto, sería de cualquier manera imposible para el personal de la Embajada y del Consulado intervenir en el mismo. Se invita a todos los usuarios que tengan conocimiento de este tipo de ofertas engañosas a denunciarlas y a rechazar cualquier pago. Los mencionados servicios no son una solución a las dificultades de reservaciones. Por el contrario, a menudo son su causa principal, puesto que ocupan decenas de espacios de reservas y evitan que los demás usuarios puedan acceder al sistema.

REQUISITOS PARA EL ACCESO A LOS SERVICIOS CONSULARES CON PROCEDIMIENTO DE URGENCIA PARA LA REPATRIACION DEFINITIVA EN ITALIA O EN OTRO PAIS DE LA UE. Solamente se aceptarán las solicitudes por motivos urgentes de trabajo, escolares, de salud o por graves amenazas que pongan en riesgo la seguridad personal. Las solicitudes deberán ser enviadas a la dirección [email protected]. Requisitos generales: - Ciudadanía italiana; - Copia del boleto o reservación del pasaje sólo ida, del interesado y/o el núcleo familiar; - Documentación relacionada a la urgencia; - Dirección en Italia u otro país de la UE.

Requisitos específicos de los varios casos Salud: casos excepcionales que deriven de motivadas urgencias médicas, incapacidades físicas, condiciones físicas que requieren de inmediato traslado a Italia u otro país de la UE. Documentos que deben ser anexados a los requisitos generales: - Certificado médico que compruebe la urgencia del tratamiento médico y la necesidad de que éste se lleve a cabo en Italia u otro país de la UE. - Certificado del hospital o estructura sanitaria donde recibirá el tratamiento el interesado. Seguridad: casos excepcionales en los cuales el interesado y/o el núcleo familiar directo (hijos, cónyuges) necesiten urgentemente abandonar el país por motivos vinculados a la seguridad personal (secuestros, agresiones, intentos de extorciones, amenazas, etc.). Documentos que deben ser anexados a los requisitos generales: - Denuncia a las Autoridades locales competentes. Trabajo: casos en los cuales el interesado se deba mudar a Italia u otro país de loa UE por mejores oportunidades de trabajo. Documentos que deben ser anexados a los requisitos generales: - Copia del contrato de trabajo, oferta de empleo u otra documentación que compruebe una oportunidad concreta de trabajo en Italia u otro país de la UE. - Certificado emitido por la empresa que compruebe la intención de contratar al interesado. Estudio: 1- Instrucción Escolar: casos en los cuales el núcleo familiar deba mudarse urgentemente a Italia u otro país de la UE para que los hijos menores inicien a tiempo el

año escolar. Documentos que deben ser anexados a los requisitos generales: - Inscripción escolar de los hijos en Italia u otro país de la UE. - Documentación inherente a la trayectoria estudiantil de los hijos. - Declaración en la cual se demuestra que el colegio acoge la inscripción de los hijos del interesado. 2- Instrucción universitaria o post-universitaria: casos en los cuales el interesado se encuentre ya inscrito en una universidad o en un curso post-universitario (ej. Master o doctorado) y deba trasladarse a Italia u otro país de la UE para el inicio del Año Académico del curso. Documentos que deben ser anexados a los requisitos generales: - Documentación inherente a la trayectoria de instrucción. - Inscripción universitaria o post-universitaria. - Declaración en la cual se demuestra que la universidad acoge la inscripción del interesado. - Visa de estudio en caso de país extra UE.

[email protected].