Mrt 2009 Dienstverlening Communicatiebureaus Lr 2936130

Dienstverlening

Communicatiebureaus Rabobank Cijfers & Trends

Communicatiebureaus verrichten advies-, ontwerp- en andere

• Beloning op basis van rendement(accountability) van

dienstverlenende werkzaamheden. Communicatie bestaat uit

communicatiecampagnes biedt voor de opdrachtgever

commerciële- en non-profit communicatie.

alswel het communicatie bureau inzicht in de verhouding kosten en het realiseren van de communicatiedoelstelling.

Bureaus zijn onder te verdelen naar activiteit of naar

Dit is een meerwaarde voor de klant, welke steeds

specialisatie. Bij indeling naar activiteit gaat het om full

relevanter wordt

service bureau, strategie (branding), creatie (hot-shop), productie- of mediabureau. Bij indeling naar specialisatie gaat

Perspectief

het om branche, doelgroep of werkterrein.  

De Rabobank verwacht een omzetontwikkeling varierend tussen de 0 en -4% inclusief prijsstijgingen. Belangrijke

Trends

factoren zijn de spreiding van klanten over sectoren, het

• ‘Pitchen’ (wedstrijd tussen bureaus om de klant te krijgen) zorgt voor een toenemende rendementsverschraling. • Nederlanders besteden meer tijd aan het spelen van games dan aan het lezen van dagbladen en tijdschriften. • Belangrijke trend is socialisering. Met name jongeren

aandeel van internetaktiviteiten en de personeelskosten.  Breedte in klantenbestand: De invloed van de neergaande internationale ontwikkelingen is het meest voelbaar bij buitenlandse klanten. Positieve uitzondering is de overheidsklant, die blijft zorgen voor een stabiele behoefte

zoeken contact met anderen: msn, sms, wiki-en en co-

aan adviesdiensten.

gamen. Van ik-gevoel naar ik-in-de-groep gevoel.

Internet en nieuwe media: Naast communicatie via de website vormt internet een steeds structureler onderdeel van

Kansen en bedreigingen

de communicatie aktiviteiten. Bureau’s hebben specialisme

• Reputatiemanagement is voor  veel bedrijven

op internet nodig.

en instellingen een belangrijke doelstelling.

Arbeid: belangrijkste kwaliteit én kostenfactor: voor

Communicatiebureaus bieden met geintegreerde

ondernemers in de communicatiebranche is het hebben

communicatie inclusief nieuwe media ondersteuning. 

en houden van goed personeel lastig. Het inschakelen van

• De belangstelling voor interne communicatie bij de klant

ZZP-ers in de branche leidt tot flexibiliteit en het kunnen

neemt toe vanwege de continue veranderingen binnen de

beschikken over specialisme. Anderzijds leidt het tot

bedrijven. Ondersteuning van dit proces is een kans voor

verkrampen van de marges door hoge arbeidskosten, die niet

het (externe) bureau.

kunnen worden doorberekend

• Dalende communicatie budgetten leiden tot sterke (prijs-) concurrentie van communicatiebureaus onderling en van uitgeverijen, ICT-gestuurde productiebedrijven (studio’s) en mediabureaus.

Nr.

1

voor bedrijven

Rabobank Cijfers & Trends, 33e jaargang, maart 2009

1

Rabobank Cijfers & Trends

Achtergrondinformatie Vakbladen Adforesult Adformatie Communicatie online Marketingonline Reclameweek Tijdschrift voor marketing Tijdschrift voor multimedia

Organisaties Naam

Plaats

Telefoonnummer

URL

GVR

Amsterdam

(020) 669 97 77

www.gvr.nl

PRAGMA

Driebergen

(0343) 53 19 21

www.pragma.nl

VEA

Amsterdam

(020) 642 56 42

www.vea.nl

“Al meer dan 30 jaar biedt Rabobank met Cijfers & Trends betrouwbare branche-informatie. Cijfers & Trends bundelt daarmee kennis die Rabobank heeft over in totaal 9 sectoren en 80 branches in het Nederlandse bedrijfsleven. Het betreft zowel kwantitatieve als kwalitatieve informatie over trends, ontwikkelingen, perspectief en achtergronden in de diverse sectoren en branches. Hiermee is Cijfers & Trends tot een begrip geworden bij MKB ondernemers. Ook over uw branche is meer informatie beschikbaar. Kijkt u hiervoor verder op www.rabobank.nl/cijfersentrends.” Nr.

1

voor bedrijven

Rabobank Cijfers & Trends, 33e jaargang, maart 2009

2