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Nombre : Alem Franco Mamani Gamboa Cod: 13120700 INTRODUCCION El marketing multicultural esta siendo una de las tendencias más utilizadas por las empresas debido al creciente número de consumidores potenciales procedentes de diversas idiosincrasias culturales y de los procesos de comercialización internacional. Sin embargo todavía existen numerosas dudas sobre cuál es su efectividad e incluso que significa realmente y sobre todo como llevar a cabo esta tipología tan novedosa.

OBJETIVOS Objetivo General Analizar la definicion y las estrategias que tiene el marketing multicultural. Objetivo Especifico: Examinar en base a la definicion de marketing multicultural a la empresa Mc donals y contrastar los movimientos que hace esta en el mercado internacional DESARROLLO ¿Qué es Marketing Multicultural ? El Marketing multicultural es la disciplina del marketing y el conjunto de tácticas que nos permite comunicarnos con las personas con una historia cultural, un bagaje cultural y por tanto capacidades y habilidades, connotaciones y denotaciones de descodificación del mensaje transmitido por la empresa y/o Marca diferente al país en que están viviendo. Es por tanto para una empresa que quiere ser global importante incorporar el consumidor multicultural en la estrategia de la marca. Actuar global y pensar local, ha sido durante mucho tiempo parte de la estrategia de negocio independientemente del sector aunque todavía es bastante raro ver a la industria que da reconocimiento y ejecuta campañas que incorporan idiosincrasias culturales o matices.

Estrategias Multiculturales Una recomendación al enfocarse en estrategias multiculturales es trabajar campañas culturales nicho, partiendo de un paisaje cultural completo desde el que puede inspirarse generando material para los perfiles en redes sociales y un site de recepción de los esfuerzos de marketing. Evitando por tanto depender de los estereotipos en el desarrollo de las campañas y trabajando la comprensión de los

asuntos culturales en la investigación de los consumidores, grupos focales, y recursos de marketing interno. El Marketing tiene que evolucionar hacia una competencia cultural, entender la experiencia cultural de los consumidores, su modo de vida, sus valores. Estudiar al público para hacerlo parte de la estrategia de marketing es complicado, sobre todo si la cultura en la que se desarrolla es muy diversa pero lo mas importante es concebir el marketing multicultural como parte de la estrategia general. Las tácticas de campaña no sólo deben ser culturalmente relevantes, también deben hablar con la diversidad de la demografía dentro de cada grupo. Mientras que los canales tradicionales, como la televisión o radio, siguen siendo importantes, los medios digitales se están convirtiendo cada vez más importante para las empresas que buscan conectarse con audiencias multiculturales y con segmentos dentro de ellos. CASO PRACTICO Mc Donals: La cadena de restaurantes de comida rápida McDonald’s ha modificado su plan empresarial, incluyendo a todas las culturas que conforman el mundo, siendo siempre el cliente el punto central de su estrategia. Ofreciendo productos y promociones que se adapten a sus gustos y necesidades.

Productos basados en las diferentes cocinas del mundo demuestran la importancia que esta cadena de restaurantes de comida rápida confiere a la inclusión de otras cultural dentro de la suya propia. McDonald ha construido dos sitios web étnicos,

uno dirigido a su público de afro-americanos y otro dirigido asiático-americano. Ambos tratan de resaltar las formas en que McDonald está trabajando para servir a las comunidades afro-americanos y asiático-americano.

CONCLUSIONES La venta multicultural rompe tendencias en diferentes paises convirtiendose como actual e innovador por parte de las empresas que estan desarrolladas en gran medida y que desean expandirse a distintos lugares del mundo. Esto genera una rentabilidad tanto economico como de expansion que al final se convertira en flujo de efectivo aactuando en sinergia con la experiencia que las empresas tienen respecto de sus mercados regionales o ya conocidos . BIBLIOGRAFIA https://blogs.imf-formacion.com/blog/corporativo/comercio-internacional/marketingmulticultural-comercio-internacional/ https://www.ceupe.com/blog/multiculturanismo-y-marketing.html