Marketing U Osiguranju
This document was uploaded by user and they confirmed that they have the permission to share it. If you are author or own the copyright of this book, please report to us by using this DMCA report form. Report DMCA
Overview
Download & View Marketing U Osiguranju as PDF for free.
More details
- Words: 565
- Pages: 22
MARKETING U OSIGURANJU
Marketing je ekonomski proces koji povezuje proizvodnju i potrošnju, omogućujući da proizvodi i usluge idu ka potrošačima, a informacije o potrebama potrošača ka proizvođačima.
PROIZVODI I USLUGE PROIZVODNJA
POTROŠNJA INFORMACIJE O POTREBAMA
Marketing informacioni sistem - skup postupaka i metoda za plansko prikupljanje, analiziranje i predstavljanje informacija potrebnih pri donošenju marketing odluka.
Segmentacija tržišta – podela tržišta na grupe potencijalnih korisnika osiguranja koje vezuju zajedničke karakteristike.
Prednosti segmentacije tržišta (Kotler):
bolje upoznavanje potreba i mogućnosti tržišta pravilno raspoređivanje budžeta prodaje na bazi razlika između segmenata olakšana je primena ekonomske propagande na pojedinim delovima tržišta
Kriterijumi segmentacije tržišta:
geografski demografski
Uslovi za efektivnu segmentaciju tržišta:
mogućnost merenja i identifikacije segmenata
pristupačnost segmenta
potencijal segmenta da stvara profit
Marketing mix: 1.
usluga osiguranja
3.
premija osiguranja
5.
kanali distribucije
7.
promocija
1. USLUGA OSIGURANJA 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
premija korisnost dostupnost trajnost sigurnost raznovrsnost prilagodljivost prihvatljivost celovitost
Grupe sistema koji stvaraju rizike i nesigurnost:
n
Društveni sistem (pljačka, neredi, štrajkovi, itd.)
n
Tehnički sistem (eksplozija, požar, radijacija)
n
Prirodni sistem (zemljotres, poplava, oluja, itd.)
2. PREMIJA
cena usluge osiguranja
zakon velikih brojeva i teorija verovatnoće
3. KANALI DISTRIBUCIJE
najznačajniji kanali prodaje:
filijale ekspoziture zastupništva predstavništva
4. PROMOCIJA
oblici promocije:
lična prodaja privredna propaganda odnosi sa javnošću publicitet
Faktori koji pozitivno utiču na tražnju za životnim osiguranjem:
3.
stepen urbanizacije stopa industrijalizacije racio zavisnosti nivo obrazovanosti nemonopolisano tržište očekivani životni vek
4. 5. 6. 7. 8.
Faktori koji pozitivno utiču na tražnju za neživotnim osiguranjem:
3.
nivo prihoda stanovništva nivo obrazovanja građanske slobode privatno vlasništvo
4. 5. 6.
Determinante ponude:
3.
očekivani profit kapacitet osiguravača
4.
Metode formiranja cena:
3.
segmentacija potrošača upravljanje razlikama u ceni izgradnja dugoročnih odnosa sa potrošačima eliminisanje proizvoda čiji su troškovi veći od kvaliteta usluge preuzimanje kontrole nad formiranjem cena
4. 5.
6.
7.
SAVREMENE TENDENCIJE TRŽIŠTA OSIGURANJA U REGIONU
KARAKTERISTIKE TRŽIŠTA OSIGURANJA SRBIJE
nepovoljna struktura portfelja osiguranja 2004.
2007.
Osiguranje imovine
44,20%
26,5%
Autoodgovornost
24,10%
32,1%
Kasko osiguranje
13,25%
14,7%
Životno osiguranje
7,10%
11%
Ostala neživotna osiguranja
8,79%
15,7%
Ukupno naplaćena premija osiguranja:
20 društava u 2007. godini
2004. godine : 478 mil USD 2007. godine : 833 mil USD
17-osiguranje,2-reosiguranje,1-osiguranje i reosiguranje 13-većinsko strano vlasništvo, 7-domaća društva
rast udela društava koja su u većinskom stranom vlasništvu
Karakteristike:
nelojalna konkurencija dominacija osiguranja od autoodgovornosti nemogućnost plasmana dugoročnih sredstava neadekvatne i nerealne tarife nerazvijeno životno osiguranje neblagovremena isplata naknada previsoke provizije posrednika nenamensko korišćenje rezervi itd.
najveće učešće osiguranja imovine u
Hrvatska:
učešće životnog osiguranja – 23% oprezan pristup ulasku inostranog kapitala “Kroacia osiguranje” – preko 40% Kompanije u većinskom stranom vlasništvu25%
Slovenija:
učešće životnog osiguranja-29,4% najveći stepen razvijenosti osiguranja u regionu najveća bruto premija po stanovniku i učešće bruto premije u BDP najveće učešće životnog osiguranja najveće učešće u tržištu osiguranja u regionu oprezan pristup ulasku stranog kapitala
Bosna i Hercegovina:
najveće učešće osiguranja od autoodgovornosti u regionu najveći broj osiguravajućih kompanija
Makedonija:
najslabiji pokazatelji stepena razvijenosti osiguranja u regionu najniže učešće u tržištu osiguranja regiona
Marketing je ekonomski proces koji povezuje proizvodnju i potrošnju, omogućujući da proizvodi i usluge idu ka potrošačima, a informacije o potrebama potrošača ka proizvođačima.
PROIZVODI I USLUGE PROIZVODNJA
POTROŠNJA INFORMACIJE O POTREBAMA
Marketing informacioni sistem - skup postupaka i metoda za plansko prikupljanje, analiziranje i predstavljanje informacija potrebnih pri donošenju marketing odluka.
Segmentacija tržišta – podela tržišta na grupe potencijalnih korisnika osiguranja koje vezuju zajedničke karakteristike.
Prednosti segmentacije tržišta (Kotler):
bolje upoznavanje potreba i mogućnosti tržišta pravilno raspoređivanje budžeta prodaje na bazi razlika između segmenata olakšana je primena ekonomske propagande na pojedinim delovima tržišta
Kriterijumi segmentacije tržišta:
geografski demografski
Uslovi za efektivnu segmentaciju tržišta:
mogućnost merenja i identifikacije segmenata
pristupačnost segmenta
potencijal segmenta da stvara profit
Marketing mix: 1.
usluga osiguranja
3.
premija osiguranja
5.
kanali distribucije
7.
promocija
1. USLUGA OSIGURANJA 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
premija korisnost dostupnost trajnost sigurnost raznovrsnost prilagodljivost prihvatljivost celovitost
Grupe sistema koji stvaraju rizike i nesigurnost:
n
Društveni sistem (pljačka, neredi, štrajkovi, itd.)
n
Tehnički sistem (eksplozija, požar, radijacija)
n
Prirodni sistem (zemljotres, poplava, oluja, itd.)
2. PREMIJA
cena usluge osiguranja
zakon velikih brojeva i teorija verovatnoće
3. KANALI DISTRIBUCIJE
najznačajniji kanali prodaje:
filijale ekspoziture zastupništva predstavništva
4. PROMOCIJA
oblici promocije:
lična prodaja privredna propaganda odnosi sa javnošću publicitet
Faktori koji pozitivno utiču na tražnju za životnim osiguranjem:
3.
stepen urbanizacije stopa industrijalizacije racio zavisnosti nivo obrazovanosti nemonopolisano tržište očekivani životni vek
4. 5. 6. 7. 8.
Faktori koji pozitivno utiču na tražnju za neživotnim osiguranjem:
3.
nivo prihoda stanovništva nivo obrazovanja građanske slobode privatno vlasništvo
4. 5. 6.
Determinante ponude:
3.
očekivani profit kapacitet osiguravača
4.
Metode formiranja cena:
3.
segmentacija potrošača upravljanje razlikama u ceni izgradnja dugoročnih odnosa sa potrošačima eliminisanje proizvoda čiji su troškovi veći od kvaliteta usluge preuzimanje kontrole nad formiranjem cena
4. 5.
6.
7.
SAVREMENE TENDENCIJE TRŽIŠTA OSIGURANJA U REGIONU
KARAKTERISTIKE TRŽIŠTA OSIGURANJA SRBIJE
nepovoljna struktura portfelja osiguranja 2004.
2007.
Osiguranje imovine
44,20%
26,5%
Autoodgovornost
24,10%
32,1%
Kasko osiguranje
13,25%
14,7%
Životno osiguranje
7,10%
11%
Ostala neživotna osiguranja
8,79%
15,7%
Ukupno naplaćena premija osiguranja:
20 društava u 2007. godini
2004. godine : 478 mil USD 2007. godine : 833 mil USD
17-osiguranje,2-reosiguranje,1-osiguranje i reosiguranje 13-većinsko strano vlasništvo, 7-domaća društva
rast udela društava koja su u većinskom stranom vlasništvu
Karakteristike:
nelojalna konkurencija dominacija osiguranja od autoodgovornosti nemogućnost plasmana dugoročnih sredstava neadekvatne i nerealne tarife nerazvijeno životno osiguranje neblagovremena isplata naknada previsoke provizije posrednika nenamensko korišćenje rezervi itd.
najveće učešće osiguranja imovine u
Hrvatska:
učešće životnog osiguranja – 23% oprezan pristup ulasku inostranog kapitala “Kroacia osiguranje” – preko 40% Kompanije u većinskom stranom vlasništvu25%
Slovenija:
učešće životnog osiguranja-29,4% najveći stepen razvijenosti osiguranja u regionu najveća bruto premija po stanovniku i učešće bruto premije u BDP najveće učešće životnog osiguranja najveće učešće u tržištu osiguranja u regionu oprezan pristup ulasku stranog kapitala
Bosna i Hercegovina:
najveće učešće osiguranja od autoodgovornosti u regionu najveći broj osiguravajućih kompanija
Makedonija:
najslabiji pokazatelji stepena razvijenosti osiguranja u regionu najniže učešće u tržištu osiguranja regiona
Related Documents
Marketing U Osiguranju
December 2019 6
Marketing I Prodaja U Softbizu
November 2019 10
U
May 2020 67
U
April 2020 65
U
November 2019 73
U
May 2020 70More Documents from ""
Oligopol
December 2019 3