Manuel Iturra Control 8.docx

Título de la tarea Nombre Alumno Manuel Iturra Nombre Asignatura Instituto IACC 24/12/2017

Desarrollo Hechos 1. Ingeniero mecánico ausente. 2. jefe del departamento se encarga de la reparación del motor del camión. 3. El trabajo es urgente. 4. No hay mecánico suplente.

1. ¿Cuál es la alternativa correcta? La alternativa correcta acorde a los hechos indicados el la alternativa B, debido a como se desencadenas los factores a un acontecimiento no deseado.

2. ¿Qué tipo de agrupación corresponde?

La agrupación B, que corresponde a una correcta investigación utilizando el método del árbol de causas, está compuesta por dos agrupaciones, para dilucidad los hechos ocurridos que llega a la intervención del jefe del departamento.

La primera agrupación presente es encadenamiento que corresponde a “un único antecedente (1) tiene un único origen directo (4)”, donde la ausencia del ingeniero mecánico, desencadena la ausencia de un mecánico suplente, no pudiendo realizar la reparación al camión. La segunda agrupación presente corresponde a conjunción siendo este “Un antecedente (2) tiene varios orígenes directos (3,4). Donde el trabajo urgente mas la ausencia de un mecánico suplente, genera que el jefe del departamento se tenga que encargar de la reparación del camión, para que este pueda salir a realizar la ruta programada.

3. Una vez realizada la actividad, explique con sus propias palabras por qué es clave trabajar fundamentándose en los hechos del incidente. El árbol de causas, es una herramienta de investigación que se enfoca en el orden de los hechos ocurridos, que desencadenaron la ocurrencia del incidente, estos deben ser recopilados lo mas rápidos posible y lo óptimo seria obtenerlo “in situ” para una futura interpretación de los actos, para un eficaz levantamiento de información y detectar de forma clara los hechos. Los hechos con el pilar fundamental para esta herramienta preventiva, pero que entendemos por esta palabra “es información objetiva que nos apoyara a re-crear los antecedentes ocurrido, mas cercano a lo que provoco el incidente”, esta información como se menciono anteriormente, se puede obtener en el lugar del incidente o por medio de entrevista con personas que participaron o son testigos directo de lo ocurrido, para dar un orden lógico a toda la información obtenida. Una vez identificado todos los hechos, se continuará con la confección del árbol de causas que, junto con la ayuda de su agrupación, se determinará gráficamente el incidente, para luego realizar las medidas correctivas desde los puntos más críticos, para abarcar el problema desde el origen. Para evitar una nueva ocurrencia de incidente.

Siempre será importante trabajar con los hechos mas acotados a lo ocurrido, para que la investigación, sea lo mas certera posible y de ser posible eliminar o controlar la fuente que origino dicho problema, esto dará paso a controles administrativos o la confección de procedimientos corporativos para la estandarización de los procesos dentro de la empresa.