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Comportamiento Organizacional

Nombre Asignatura Comportamiento Organizacional. Nombre Alumno Manuel Alfredo Mallea Gómez Institución Instituto Profesional IACC Fecha Entrega Lunes 19 de Noviembre del 2018.

Desarrollo 1En su opinión, ¿Cuáles serían esos conocimientos?, ¿Cómo podrían ayudar dichos conocimientos del comportamiento organizacional en la empresa consultante? Respuesta: José Luis debe conocer la empresa en la cual realizara el diagnostico de los problemas que ésta enfrenta y de la cual necesita recabar la mayor información y conocimientos necesarios sobre el comportamiento de la organización. Origen de la empresa, sus inicios, fundadores, su organigrama, cantidad de personal que trabajan, capacitaciones que se hayan realizado en algún momento y de que tipo, niveles de comunicación que existen entre los trabajadores, también la cultura de la misma organización existente. El comportamiento organizacional es una ciencia aplicada, la cual se basa en la contribución de varias disciplinas conductuales, ya sea en el plano de análisis individual o microanálisis, como es el caso de la psicología, o en el plano de los procesos de grupos y organización, en donde entra la colaboración de disciplinas como la psicología, la psicología social, antropología, las ciencias políticas.

Conocimientos, función que cumplen dentro de la organización y su ayuda. Administración: Ciencia orientada a la organización de las entidades, establecer la visión y misión, fijar objetivos; asignar y coordinar recursos (humanos. Financieros, productivos, tecnológicos), determinar y desarrollar la estructura organizativa formal adecuada y establecer sistemas de control pertinentes. Se ocupa de las actividades de planeación, organización, dirección y control de los recursos; incluyendo, aspectos culturales, de poder, motivación, liderazgo, comunicación, económicos. Ciencias de la Comunicación: Interviene en todos los procesos comunicacionales que están relacionados con una organización, y es llamada comunicación organizacional o institucional. Psicología: Últimamente sus contribuciones se enfocan a hacer un estudio de diagnóstico laboral y clima organizacional dentro de la organización; además se extienden al aprendizaje, percepción, personalidad, emociones, capacitaciones, eficacia del liderazgo, necesidades y motivadores, satisfacción laboral, procesos de toma de decisiones, evaluaciones del desempeño, medición de actitudes, técnicas de selección de empleados, diseño del trabajo y estrés laboral. La psicología social: Se complementa de mejor manera con el comportamiento organizacional debido a que ve la conducta asociada al individuo, como este se desenvuelve en el ámbito social y en grupos y poder determinar el conflicto que pueda existir dentro de la organización. La sociología: Contribuye al comportamiento organizacional a través de los estudios relacionados con la cultura organizacional, todo bajo un contexto social, de cómo está formada la estructura de la organización y establece al ser humano como un medio cultural y social.

La antropología: Como bien, lo sabemos estudia las sociedades por ende aporta particularmente el comportamiento organizacional, la cultura, los valores, los comportamientos de personas de diferentes países. Las ciencias políticas: Contribuye al comportamiento organizacional, a través de los estudios que dicen relación con las políticas organizacionales el poder y conflicto.

Evalúe, en su puesto de trabajo, que problemas existen, relacionados con temáticas del comportamiento organizacional y que propuestas de cambios haría usted. 4 2-

Desarrollo a la pregunta N°2. Yo trabajo para el gobierno, en el Infobus de la división de organizaciones sociales, dependiente del ministerio secretaria general de gobierno.

Problemas existentes en mí puesto de trabajo. 1Problemas de convivencia entre los compañeros, por ende, se genera un mal clima laboral (Esto se produce porque la mitad de los funcionarios son autoridades en ejercicio, concejales y consejeros regionales, y no aceptan instrucciones ni mucho menos que les ordenes).  Propuesta de Cambio: Se proceda a establecer una reunión semanal para conversar diversos temas relevantes, también realizar actos de convivencia, y por ultimo organización de charlas con enfoque a las relaciones humanas, y así el grupo humano comenzará a mejorar el clima y ambiente laboral. 2Problemas con el Depósito y Liberación de los Viáticos cuando se requiere viajar en calidad de comisión de servicio, los cuales no se liberan el día que corresponde (Tuve que asistir a con con, puchuncavi y quinteros a apoyar como profesional en las participaciones ciudadanas en la presentación del anteproyecto de descontaminación ambiental y tuve que gastar de mi dinero, porque no se liberó a tiempo el viatico).  Propuesta de Cambio: Que la unidad de administración y finanzas de nuestra división contara con una cantidad de dinero determinada para los efectos de viáticos y cometidos, para hacer uso de forma directa y así realizar los depósitos correspondientes, y no tener que enviar al ministerio un oficio solicitando los dineros ya mencionados, para que ellos los transfieran. (El trámite es más largo, cuando podría simplificarse). 3La falta de actualización de las diapositivas, módulos y materias que los relatores utilizan en las capacitaciones sobre formulación de proyectos que realizan a los dirigentes sociales (Las organizaciones manifiestan que los contenidos entregados, carecen de actualización, porque al momento de formular y redactar un proyecto en la práctica, ésta es totalmente diferentes).  Propuesta de Cambio: Organizar una reunión de carácter urgente con los jefes de cada área de la división de organizaciones sociales, jefe de escuela, jefe diálogos participativos, jefe de capacitaciones, jefe del infobus ciudadano, y director, donde podrán analizar y abordar los temas relevantes sobre las materias que contienen los diferentes módulos (Diapositivas), que son los entregados por los relatores a los dirigentes y en general a toda la sociedad civil. El fin es actualizar la información a entregar y que sea útil para la formulación y redacción de proyectos, en palabras simples, que no sea una simple teoría. 4Problemas con las solicitudes de conductor con vehículo para las salidas a terreno, Infobus, capacitaciones, reuniones y demás según necesidad.  Propuesta de Cambio: Se propone que nuestra división cuente con un 3 conductores con los respectivos vehículos, porque así puede realizar la planificación correspondiente de las diferentes actividades, y la correcta distribución de los conductores según necesidades en una planilla, la cual posteriormente se puede enviar mediante correo interno a todos los departamentos para su conocimiento y planificación según necesidades del servicio.

Bibliografía Chiavenato, I. (2009): Comportamiento Organizacional: La dinámica del éxito en las organizaciones. Segunda edición. Editorial McGraw Hill. -

Davis, K. (1981) Comportamiento humano en el trabajo: Comportamiento Organizacional. McGraw-Hill.

Landy, F. y Conte, J. (20013): Work in 21st Century; an introduction to industrial and organizational psychology. Fourth edition. Wiley. USA. -

Luthans, F. (2002) Comportamiento Organizacional. McGraw-Hill.

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Robbins, S. y Judge T. (2013) Comportamiento Organizacional, decimoquinta edición. México Pearson.

Sons.

Schermerhorn, J. R., Hunt, J. G., y. Osborn, R. N. (1995) Basic Organizational Behavior. Nueva York: John Wiley and

-

IACC (2015). Introducción al Comportamiento Organizacional. Comportamiento Organizacional. Semana 1.

RETROALIMENTACIÓN: INDICADORES DE EVALUACIÓN Reconoce las características fundamentales del comportamiento organizacional al interior de una problemática planteada Caracteriza los elementos centrales del estudio sistemático en el comportamiento organizacional Identifica las aportaciones al comportamiento organizacional de las principales disciplinas Distingue los retos y oportunidades del comportamiento organizacional al interior de un caso planteado Compara las potencialidades y barreras de los retos y oportunidades del comportamiento organizacional Ejemplifica modos de equilibrio de conflictos entre la vida y el trabajo

PUNTAJE OBTENIDO 0,5

PUNTAJE MÁXIMO 0,5

1

1

1

1

1

1

1

1

0,5

0,5

PUNTAJE FINAL

5

5

Manuel el trabajo de la semana que dice relación con el caso de José Luis, como consultor de CO en una empresa y cuyos objetivos son “comprender las bases del comportamiento organizacional; identificar la importancia de la contribución de las distintas disciplinas al campo del comportamiento organizacional, y analizar los retos y oportunidades del comportamiento organizacional. Por lo que se le solicita que usted responda a dos consultas que son  En su opinión, ¿cuáles serían esos conocimientos?, ¿cómo podrían ayudar dichos conocimientos del comportamiento organizacional en la empresa consultante?  Evalúe, en su puesto de trabajo, qué problemas existen, relacionados con temáticas del comportamiento organizacional y qué propuestas de cambios haría usted. En forma de resumen le comento que el CO se ocupa del comportamiento de las personas, y grupos en las organizaciones, y como entes sociales debe de diagnosticarse las relaciones que se dan al interior de ellas, sin perder de vista lo referido a la productividad. Es por ello, que se debe estudiar el clima, la cultura, los procesos o formas de hacer las cosas, el ejercicio del liderazgo, la comunicación, entre otros temas. El CO se basa en diagnósticos de la empresa en temas de las relaciones entre los individuos, con el fin de analizar los problemas y las ventajas que posee la empresa a fin de realizar las mejoras necesarias para el mejoramiento continuo de la organización

Su trabajo da respuesta a una de las dos consultas del caso en estudio, en lo formal, un trabajo bien presentado, incorporando bibliografía y cumpliendo número de palabras.

Referente a la consulta 1, que decía relación con los conocimientos que debe poseer un especialista en CO, has nombrado cada uno de ellos, con una explicación, aunque breve bien desarrollada, y lo referente a la segunda parte de la consulta entregas tu opinión válida, que da cuenta del aprendizaje del concepto de CO, sus implicancias, y las áreas de trabajo. Luego mencionas las disciplinas que involucra el CO, tales como psicología, sociología, en definitivas, ciencias que estudian el comportamiento humano, lo respondido es claro y apunta al caso en estudio

Lo que respecta a respuesta 2, das respuesta a lo consultado, exponiendo sobre el CO en su empresa y su propia experiencia.

Saludos Verónica