LIDERAZGO EN TIEMPO DE CRISIS Gonzalo Contreras Martínez
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INTRODUCCIÓN
Dificultad de dirección en organizaciones: problemas y conflictos frecuenciales. Multiplicidad de dificultades a nivel global. Situación actual: Recesión económica mundial. La crisis de los mercados financieros: incertidumbre Necesidades: Saber cómo actuar. Reorientación de la organización y enfoque hacia los nuevos requerimientos del mercado Potencializar áreas Con ello se puede minimizar los efectos de la crisis. 2
CONSIDERACIONES
Reconocimiento por parte de los lideres (directivos) de la situación que afrontan. Caso de empresas:
Cambio en el mercado Deficiencia en la estrategia planteada Fallas en la ejecución de la misma.
Reacción ante una crisis debe ser rápida, ágil y bien ejecutada, 3
Definición de nuevas estrategias Liderazgo: valor natural para ser considerado en esta estrategia para sobrevivir a la crisis.
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Liderazgo sobre crisis
Líder: respuestas, decisión, fuerza y un mapa del futuro, Elementos mínimos del mapa de futuro del líder capaz de mover una organización a través de una crisis.
Primera decisión: considerar el liderazgo como valor fundamental de la nueva organización. Cultura organizacional: actual y resultado de la crisis. ¿Dónde estamos y dónde queremos estar?
4.
Establecer los perfiles de los diferentes líderes que deberá tener la nueva organización. ¿Quiénes serán los jugadores clave dentro de la misma?
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Ejercimiento del liderazgo Liderazgo por niveles: Para Líderes directivos:
Para Líderes gerenciales:
Involúcrese visiblemente. Incluya al personal en la solución de problemas comunes para construir confianza y compromiso. Comunique a toda la organización. Motive la participación a través de múltiples foros. Sea persistente, el cambio no se da de la noche a la mañana. Intente nuevas ideas, equivóquese y construya nuevas capacidades. Aprenda a relacionarse. Recuerde que las percepciones de los otros son sus realidades. Construya confianza a partir de una combinación de relaciones seguras y acción efectiva.
Para Líderes operaciones o informales:
Sea sincero con usted mismo. Pregúntese por lo que quiere y sea persistente. Dé retroalimentación honesta y perdone los errores cometidos de forma honesta. Desarrolle nuevas habilidades con las que deberá contar para nuevas responsabilidades.
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